Благодарю за понимание! - Отзывы о Tickets.ru

Tickets.ru
Отзыв написан 26 февраля, 2016 год 574 просмотра
Покупал два билета на рейс Москва -Симферополь и обратно ,туда билеты пришли в соответствии с заказом, а вот обратно на рейс SU1633 дата вылета не совпала ,вместо 25 августа пришли билеты на 27 сентября, хотел поменять на нужную дату, но в службе поддержки предложили сдать все билеты без комиссии, что я и сделал. Деньги на карточку пришли через 3 дня (обещали через 5-10). Были и сомнения и опасения, особенно после того как почитал отзывы перед сдачей билетов, большинство - негативные.Спасибо сотруднику компании " павел 308" за терпение и понимание! Общались в чате.
2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Марина*tickets 26 февраля, 2016 год
Добрый вечер, Виктор.

Хочу уточнить, что поскольку мы — агентство онлайн продаж, все этапы поиска, выбора маршрутов, рейсов, внесения дат, данных пассажиров и совершения оплаты являются самостоятельным выбором покупателя. После нажатия на сайте кнопки «Оплатить» заказ автоматически фиксируется в системе в полном соответствии с указанными данными. Ошибки при создании бронировании (неправильная дата, маршрут), вызванные с нашей стороны — исключены.

В данном же случае я очень рада, что возникшие у Вас трудности были успешно преодолены и наши операторы помогли Вам найти выход из затруднительной ситуации. Мы понимаем, что в современном мире высокий европейский уровень обслуживания является необходимым условием для успешного функционирования компании и залогом ее процветания в будущем, в связи с чем наша команда всегда стремится оказывать клиентам оперативную и своевременную поддержку.

Спасибо, что выбрали наш ресурс. Надеемся, мы еще не раз поможем Вам в организации путешествий.

С уважением, Марина.
Марина*tickets 26 февраля, 2016 год
Добрый вечер, Виктор.

Хочу уточнить, что поскольку мы — агентство онлайн продаж, все этапы поиска, выбора маршрутов, рейсов, внесения дат, данных пассажиров и совершения оплаты являются самостоятельным выбором покупателя. После нажатия на сайте кнопки «Оплатить» заказ автоматически фиксируется в системе в полном соответствии с указанными данными. Ошибки при создании бронировании (неправильная дата, маршрут), вызванные с нашей стороны — исключены.

В данном же случае я очень рада, что возникшие у Вас трудности были успешно преодолены и наши операторы помогли Вам найти выход из затруднительной ситуации. Мы понимаем, что в современном мире высокий европейский уровень обслуживания является необходимым условием для успешного функционирования компании и залогом ее процветания в будущем, в связи с чем наша команда всегда стремится оказывать клиентам оперативную и своевременную поддержку.

Спасибо, что выбрали наш ресурс. Надеемся, мы еще не раз поможем Вам в организации путешествий.

С уважением, Марина.


Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5
533 отзыва / 68891 просмотр
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн

Tutu
Tutu

Рейтинг: 4
704 отзыва
Кассир.ру
Кассир.ру

Рейтинг: 3.9
410 отзывов
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa)

Рейтинг: 1.2
94 отзыва
Biletium.ru
Biletium.ru

Рейтинг: 1.3
20 отзывов
Ticketland.ru
Ticketland.ru

Рейтинг: 4.2
143 отзыва
kassir-ru.ru продажа билетов
kassir-ru.ru продажа билетов

Рейтинг: 1.9
37 отзывов
Ros-bilet.ru
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 3.3
225 отзывов
Мир Билетов
Мир Билетов

Рейтинг: 1.7
74 отзыва
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Рейтинг: 3.1
669 отзывов