Name: Спасибо за помощь
Rating: 5
Author: Кирилл

› › ›

Кирилл Отзыв написан 29 февраля, 2016 год 501 просмотр

Очень помогли в сложной ситуации. Внезапно заболела жена и не получалось полететь в Китай. Я и раньше знал, что вернуть билеты возможно, но не знал, честно говоря, что так можно если больной не летит. Звонил уточнить детали возврата, штрафы итд. Оператор порекомендовал подать запрос "в связи с болезнью близкого родственника", с пакетом документов конечно. Но. Вренули полную сумму, чего я не ожидал. В общем, очень благодарен.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Марта*Tickets 1 марта, 2016 год

Здравствуйте, уважаемый Кирилл.

Возвраты определяются по принципу вынужденные и добровольные. К сожалению, в некоторых случаях наступает необходимость оформления вынужденного возврата от перевозки, но в таких случаях авиакомпания принимает решение по поводу возможности проведения такого рода возврата, другими словами возврат без применения штрафа. В любом случае, мы рады, что ситуация разрешилась в Вашу пользу. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады Вам помочь!

С уважением, Марта

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.4 5

534 отзыва / 71805 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн