Возврат билетов: Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Виктория Отзыв написан 17 апреля, 2016 год 879 просмотров

Добрый день. Я покупала билеты на две персоны (с Ростова в Ереван, и с Еревана в Ростов, на 15.04.16), но в аэропорте регистрацию пройти не удалось, из-за отсутствия заграничного паспорта. Дело в том что, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда покупала билет, меня менеджеры не предупредили о том что ввели визовый режим абсолютно во все страны, и к сожалению сама не догадалась взять с собой загранпаспорт. Билеты я застраховала.
Просим Вас вернуть деньги за билеты, или изменить данные (российского паспорта на заграничный паспорт и дату вылета) в билетах. Менеджеры сайта игнорирую. Отзыва о компании ужасные.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Дарья tickets 18 апреля, 2016 год

Здравствуйте, уважаемая Виктория.

В данном случае мы явлемся олнай агентством, и создание бронированиеи покупка билета не сопровождается менеджером, а производится клиентом самостоятельно. И, к сожалению, ответсвенность о наличии и оформлении соответсвующих документов лежит на покупателе. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. Для измения дат вылета для начало необходимо ознакомится с правилами приобретенной Вами тарифа.

С уважением, Дарья.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.4 5

534 отзыва / 69918 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн