Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Заказ билетов онлайн
Разводилово и кидняк еще на моменте покупки билетов - Отзывы о Tickets.ru
Разводилово и кидняк еще на этапе покупки билетов.
Когда покупали билеты, выбирали тариф с багажом (компания S7). Они дороже, соответственно, чем тариф Эконом Базовый, в котором только ручная кладь.
Стала регистрировать нас на рейс - а мы без багажа, оказывается!
Хотя, в маршрутной квитанции указано, что мы с багажом.
Связалась с авиаперевозчиком, подтвердил, что без багажа мы.
Т.е. эту разницу (чуть больше 100 евро), tickets.ru положили себе в карман.
На этапе покупки тоже был момент - забронировали билеты, через 30 минут решили, что будем брать их все-таки. Оплатили, и сразу же пришел ответ - тариф успел вырасти! Как такое может быть?! Зачем тогда вообще нужна бронь?! Пришло сообщение - сумма доплаты по бронированию №RVW64 составляет 4697 RUB. рублей. Карл, 4697 руб.! Говорю - верните деньги, фигушки, через месяц. Ну что ж, доплатили... И тут продолжение эпопеи...
Никогда с ними не связывайтесь. Никогда. Для себя тоже урок - нужно покупать у компании-авиаперевозчика билет.
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, примите наши извинения за невольно доставленные неудобства.
К сожалению, по техническим причинам, Ваши билеты действительно был выписан по тарифу Економ "Базовый".
Хотим заверить Вас, что мы ни в коем случае не заинтересованы в нарушении Ваших прав или введении Вас в заблуждение. Данная ситуация является следствием технической ошибки и мы сделаем все возможное для того, чтобы предупредить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Мы рады, что в процессе общения Вами в нашу поддержку нам удалось найти решение вопроса и успешно преодолеть возникшие преграды.
Благодарим Вас за понимание.
С уважением, команда Tickets.