Ужасно качество обслуживание: Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Нафиса Отзыв написан 21 февраля, 2020 год 74 просмотра

Здравствуйте я купила билет Москва- Минск за 10800₽ и я узнала что миграционную карты не выдадут хотела поменять маршрут Москва-Киев обратилась к службе поддержки и они сказали можно подать заявку но надо найти этот авиа рейса и подать, я нашла рейс Москва- Киев за 20951₽ и подала заявку но они отказали причём не сколько раз итого с трудом одобрили. Но штраф за изменение согласно правилам применяемого тарифа — 6910.0 RUB
Доплата по тарифу и аэропортовым сборам — 11180.0 RUB
Сервисный сбор — 5800.0 RUB.Итого я должна заплатить 375100 ₽ в место 20952₽. УЖАААААСССССС!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ru 22 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Нафиса!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.

С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].

Ожидаем Вашего ответа.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.4 5

534 отзыва / 69918 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн