Гость Отзыв написан 14 марта, 2020 год129 просмотров
Со вчерашнего вечера пытаюсь пообщаться с tickets.ru посредством чата, скайпа, писем. Полная тишина и игнор. Меня не устраивает перебронирование моих рейсов до 31 мая. Это предложение Турецких авиалиний. Полеты Сочи-Барселона туда, обратно Амстердам-Сочи. Через Стамбул. На сайте Турецких авиалиний четко указано, что либо можно перебронировать билеты до 31 мая, либо полный возврат. Покупала через сайт tickets.ru. Хочу отказаться от перелетов. Но невозможно связаться с tickets.ru. Забота о клиентах ??? Категорично не рекомендую связываться с этой компанией.
Достоинства:
Легко приобрела билеты
Недостатки:
Невозможно выяснить как вернут аннулированные билеты из-за пандемии и закрытия авиасообщения. Более никогда не обращусь в эту компанию
Здравствуйте! Просим прощения за сложности со связью. Это связано с большим количеством обращений по поводу текущей ситуацией. Мы стараемся всем предоставить своевременный ответ, но это занимает больше времени чем обычно. По этому рекомендуем использовать альтернативные способы связи, например социальные сети.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Татьяна, здравствуйте!
Мы не держим у себя средства за билеты пользователей. Сразу после оформления заказа, они перелаются перевозчику, что подтверждается...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Отмена рейсов из-за коронавируса. - Отзывы о Tickets.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].