Дмитрий Отзыв написан 23 июня, 2020 год66 просмотров
Добрый день всем, хочу поделится своим горьким опытом в общении с Tickets.ru. Купил билеты отцу Москва-Ташкент-Москва номер брони DDYHDV туда 09.03.2020г. обратно 25.03.2020г. В ташкент то он вылетел, а вот с обратным билетом воспользоваться не получилось, рейс был отменен в связи с эпидемиологической обстановке в мире. И мне пришлось брать другой обратный билет в аэрофлоте на специальные рейсы для эвакуации. В Tickets.ru обратился 29.03.2020г. о возврате денежных средств, обращение мое приняли и просили ожидать и вот началось время ожидания))) Примерно через месяц я писал в поддержу и даже звонил на горячую линию, где мне объяснили что сначала они должны дождаться выплат от самой авиакомпании которая должна была осуществлять перелет, а потом соответственно вернуть деньги мне и просили снова ожидать)) Прошел еще месяц денег как не было так и нет, но теперь до Tickets.ru не дозвонится и на письма не отвечают сегодня 23.06.2020г., видимо придется отправлять претензию и обращаться в суд. Вот и все отношение к своим клиентам.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об услуге заказа билетов онлайн
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Евгений!
Согласны, что ситуация неприятная. Грустно, что так вышло :(
Актуальные способы связи со службой поддержки - чат мобильного приложения и...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Не возвращают денег за отменённый рейс. - Отзывы о Tickets.ru
Купил билеты отцу Москва-Ташкент-Москва номер брони DDYHDV туда 09.03.2020г. обратно 25.03.2020г. В ташкент то он вылетел, а вот с обратным билетом воспользоваться не получилось, рейс был отменен в связи с эпидемиологической обстановке в мире. И мне пришлось брать другой обратный билет в аэрофлоте на специальные рейсы для эвакуации. В Tickets.ru обратился 29.03.2020г. о возврате денежных средств, обращение мое приняли и просили ожидать и вот началось время ожидания))) Примерно через месяц я писал в поддержу и даже звонил на горячую линию, где мне объяснили что сначала они должны дождаться выплат от самой авиакомпании которая должна была осуществлять перелет, а потом соответственно вернуть деньги мне и просили снова ожидать)) Прошел еще месяц денег как не было так и нет, но теперь до Tickets.ru не дозвонится и на письма не отвечают сегодня 23.06.2020г., видимо придется отправлять претензию и обращаться в суд. Вот и все отношение к своим клиентам.
отзыв
Комментарии к отзыву