Name: не берут трубки, игнорируют, не возвращают деньги
Item: Tickets.ru
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 сентября, 2020 год 83 просмотра

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Покупала билеты по глупости через них, рейсы из-за пандемии отменили. Первые 2 месяца кормили обещаниями, что вернут деньги, когда авиакомпании подтвердят возврат, с августа не берут трубку и не отвечают на сообщения. Авиакомпании ответили, что вернули деньги ещё в июле, в итоге урегулирую вопросы с авиакомпаниями, пишу во все инстанции, в чарджбеке отказали, потому что прошло 120 дней, которые я ждала, потому что верила, что они вернут. Не повторяйте моих ошибок! Не связывайтесь с ними, а если купили билеты, обращайтесь сразу за чарджбэком и к авиаперевозчикам, не верьте обещаниям!

Комментарии к отзыву

Игорь 2 октября, 2020 год

да к ним и не нужно дозваниваться, нужно просто создать заявление на возврат денег на сайте в специальном разделе... столько жалоб, что не могут дозвониться, не понимаю, а зачем звонить, вся инфа же есть, все четко и понятно написано, сделал - получил, никаких проблем... турагентства до сих пор на удаленке же, я не думаю, что колл центры вышли в прежний режим

Ответить

Гость 29 октября, 2020 год

помогите тогда раз проблем нет! заявку на возврат денег я оформила в апреле и только получила какие то тупые отписки! сейчас конец октября! что делать?

Ответить

Гость 2 октября, 2020 год

Звонить например за тем, что заявка на возврат создана в марте, уже октябрь, а ответа нет, а авиакомпании им вернули деньги. И хочется уточнить, какова причина невозврата денег мне)

Ответить

Гость 9 октября, 2020 год

так вы сделайте заявку и звонить не придется!!)) а так год пройдет - потом будете говорить, вот, уже год прошел, а мне деньги не возвращают... возврат только на основании заявления делается

Ответить

Гость 9 октября, 2020 год

А что именно читается двояко во фразе «Заявка на возврат создана ещё в марте»?)

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68899 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн