Не возвращают деньги за билеты - Отзывы о Tickets.ru

Tickets.ru
Отзыв написан 17 декабря, 2020 год 91 просмотр
Приобрел авиабилеты на сайте «Тикетс Ру» 01 февраля 2020 года. Номер брони OBMRS5. Компания - авиаперевозчик AirFnance. Сначала AirFnance изменила даты и время вылета, а потом и вовсе отменила авиаперелет. 29 июля на сайте ТикетсРу я оформил заявку на возврат билетов. Обещали вернуть в течении 60-90 дней.С тех пор ТикетсРу кормит обещаниями на возврат, ссылаясь на то, что компания-перевозчик не подтверждает согласие на возврат. AirFnance же отвечает мне, что по вопросу возврата я должен решать вопрос с ТикетсРу. Круг замкнулся. Статус заказа -"обрабатывается". Сколько это будет продолжаться? Кто в состоянии решить вопрос с возвратом? Роспотребнадзор или сразу в суд?
Достоинства:
  1. Можно купить
Недостатки:
  1. Нельзя вернуть




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ru 17 декабря, 2020 год
Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что оставили номер бронирования, нам удалось найти Ваш заказ. Мы проверили информацию в нашей системе и хотим сообщить, что авиакомпания ещё не подтвердила данный запрос на возврат. Но мы попытаемся ускорить данный процесс. К сожалению, скорость обработки зависит напрямую от авиакомпании.

Ваше бронирование уже было передано нашим менеджерам, с просьбой направить в авиакомпанию напоминание о запросе.

Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции в процессе работы с нашим агентством.
Александр 17 декабря, 2020 год
Только что получил письмо от авиакомпании Air France из которого следует, что вы к ним по вопросу возврата авиабилетов по моему бронированию НЕ ОБРАЩАЛИСЬ!
Александр 17 декабря, 2020 год
Вы мне уже четвертый раз обещаете направить напоминание авиакомпании, а авиакомпания рекомендует обращаться за возвратом к вам. У вас должен быть установлен регламент согласно договора с авиакомпанией по возврату билетов и он должен выполняться, а не тянуться до бесконечности.

Сколько я еще должен ждать возврата?


Отзывы об услуге заказа билетов онлайн

Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

FlyNow

Заказ авиабилетов, Архангельск, ул. Воскресенская, 116
4.5
3 отзыва
8397 просмотров
Цена!! Рейс Архангельск - Белгород, перерыл все сайты - у вас лучшее предложение на пересадки! Молодцы!
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Рейтинг: 3.1
663 отзыва
Tutu
Tutu

Рейтинг: 3.5
630 отзывов
Кассир.ру
Кассир.ру

Рейтинг: 3.9
366 отзывов
Ros-bilet.ru
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 3.6
215 отзывов
Ticketland.ru
Ticketland.ru

Рейтинг: 1.3
50 отзывов
kassir-ru.ru продажа билетов
kassir-ru.ru продажа билетов

Рейтинг: 2.1
24 отзыва
busfor.ru билеты на автобус
busfor.ru билеты на автобус

Рейтинг: 3.7
126 отзывов
Городские зрелищные кассы
Городские зрелищные кассы

Рейтинг: 1
4 отзыва
Biletium.ru
Biletium.ru

Рейтинг: 1.1
10 отзывов
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa)

Рейтинг: 1.2
86 отзывов