bestroses Отзыв написан 27 января, 2021 год203 просмотра
05.02.2020 приобрели билеты на Tickets.ru Москва-Париж-Амстердам и обратно (бронь BQCSUA). Вылет 01.07.2020, естественно все рейсы туда-обратно были отменены. 25.06.2020 нами был оформлен возврат билетов по брони. 25.12.2020 после неоднократных обращений в Tickets.ru (15.08.2020, 15.10.2020) получен ответ, что сумма возврата подтверждена в размере 23536,98 руб. Запрос передан в финансовый отдел. На запрос 20.01.2021 - очередной ответ "отписка" - запрос передан в финансовый отдел. А тем временем прошло уже 7 месяцев с момента оформления заявки на возврат!!!
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №BQCSUA был осуществлён возврат 28.01.2021. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.
честно говоря, я бы в вашем случае считала не от момента создания заявки на возврат, а от момента его подтверждения, все-таки без подтверждения авиакомпаний они и не могли бы продвинуться дальше даже при желании, а между 25 декабря и 20 января не там много рабочего времени, походу задержка из-за праздников, наверняка вам скоро все придет
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Не возвращают деньги за билеты( - Отзывы о Tickets.ru
25.06.2020 нами был оформлен возврат билетов по брони.
25.12.2020 после неоднократных обращений в Tickets.ru (15.08.2020, 15.10.2020) получен ответ, что сумма возврата подтверждена в размере 23536,98 руб. Запрос передан в финансовый отдел.
На запрос 20.01.2021 - очередной ответ "отписка" - запрос передан в финансовый отдел.
А тем временем прошло уже 7 месяцев с момента оформления заявки на возврат!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №BQCSUA был осуществлён возврат 28.01.2021. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.
Желаем Вам удачи в вашей работе!