Name: Не возвращают деньги
Item: Tickets.ru
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 февраля, 2021 год 35 просмотров

Ну что же, ровно год назад покупали билеты с Москвы на Шри-Ланку в связи с пандемией все рейсы были отменены. 8 месяцев, 8 месяцев мы пытались вернуть потраченные деньги. И о Боже на той недели получили статус что бронь в процессе возврата и переданы в финансовый отдел. Самое интересное что авиакомпанией были возвращены деньги Тикету в течении полутора дней моментально. Но от Тикет только стандартные отписки, подождите, передан в финансовый отдел, нужно отправить запрос в главный офис авиакомпании.... какой запрос если деньги вам вернули сразу???? Видимо без прокуратуры этот вопрос не решить. Год терпели но тут уже нервы кончились! Etihat подтвердил что с своей стороны возврат денежных средств осуществил тур оператору. Заказ AHUHML

Комментарии к отзыву

Гость 5 февраля, 2021 год

не пойму, а 8 месяцев вы как пытались вернуть средства? заявление-то делали, как положено? если вы заявление не делали, то они не могут запрос сделать в ак, а что те вернули средства, у них может быть свой расчет, вам-то надо было в агентство писать заявление на возврат, а не в авиакомпанию. я думаю, там и объемы-то были приличные в то время.

Ответить

Ответ представителя Tickets.ru 4 февраля, 2021 год

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему бронированию №AHUHML. Хотим сообщить, что мы повторно передали Ваш заказ в финансовый отдел, чтобы уточнить, поступил ли возврат от авиакомпании. В случае если возврат поступил, мы осуществим возврат на Ваш счёт.

Ответить

Ответ представителя Tickets.ru 4 февраля, 2021 год

Ответить

Гость 4 февраля, 2021 год

Возврат от авиакомпании поступил 4 дня назад!!!! У меня есть официальное подтверждение авиакомпании Etihat

Ответить

Гость 21 февраля, 2021 год

У меня подобная ситуация. Авиакомпания пишет, что возврат сделан. А Тикетс не отдает деньги, ссылаясь на авиакомпанию. Замкнутый круг!

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68877 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн