Name: Почти год не возвращают деньги за авиабилеты
Item: Tickets.ru
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 11 февраля, 2021 год 146 просмотров

Покупали билеты по направлению Санкт-Петербург - Лиссабон с пересадкой в Париже, заказ №ESGONK. В связи с эпидемией рейс был отменен. Заполнили форму на возврат билеты и приложили подтверждающую выписку что рейс был отменен авиакомпанией. С весны 2020 года по сей день никакого нормального ответа так и не поступило, все продолжают кормить тем, что они все еще пытаются получить информацию от авиакомпании. Пытались прийти к ним в офис, но они перешли на удаленный режим, по телефону никто не отвечает. Что делать в этой ситуации непонятно. В полицию не хотелось бы обращаться, но другого выхода пока не видно!

Комментарии к отзыву

Марго 12 февраля, 2021 год

судя по тому какой у вас маршрут, авиакомпания не наша. засада в том, что они там сильно морозятся, не дают конкретики ни нашим частным лицам, купившим напрямую, ни агентам... это прям печаль(( но вы не отчаивайтесь, продолжайте писать, я бы попробовала напрямую в АК обратиться, чтоб пошевелились, капля в море, но может сыграть свою роль

Ответить

Ответ представителя Tickets.ru 11 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Николай!

Хотим сообщить, что авиакомпания авторизовала запрос на возврат. Сумма уже была внесена в журнал возврата. Возврат будет осуществлён, как только авиакомпания проведёт взаиморасчёты с нами.

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68894 просмотра

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн