игнорируют: Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 21 марта, 2021 год 22 просмотра

С прошлого года стоит билет на возврате. Все сроки ожидания уже просрочили. Стали игнорировать.
Видимо действительно пора обращаться в соответствующие органы.

Недостатки:

Игнорируют

Комментарии к отзыву

Оля 23 марта, 2021 год

как понять - билет стоит на возврате? ожидание возврата или оформление? от статуса многое зависит. если с вами и вашим перевозчиком суммы уже согласованы, то возврат около 2 месяцев, это максимум, а если статус оформление или ожидание данных от АК, то тормозит ваша АК, они должны согласовать данные сначала, без них агентство не может вернуть деньги вам деньги, даже если сильно захочет

Ответить

Гость 23 марта, 2021 год

На сайте тикетс.ру указано что если стоит статус в процессе возврата, то максимум 72 часа это происходит. Жду уже вторую неделю когда это произойдет. Толи намеренно вводят в заблуждение, то ли просто удерживают средства. Также указано что возврат средств происходит в течении 90 дней с момента подачи заявки. Прошло уже больше 4 мес. Понимаю что задержки все такое прочее, Зачем тогда устанавливать лимиты на сроки и не следовать им.

Ответить

Ответ представителя Tickets.ru 22 марта, 2021 год

Здравствуйте!

Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.

Ответить

Гость 23 марта, 2021 год

127658498

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.4 5

534 отзыва / 70093 просмотра

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн