Денис Отзыв написан 24 марта, 2021 год25 просмотров
Tickets ru"- Это компания мошенников! Купил и оплатил два билета на их сайте номер брони: SEF7VM от 20.03.21. рейс-ТК-2462. Более чем за сутки до вылета в Турцию, я заявил отказ от брони по болезни. Заполнил форму и выслал им сканы положительного теста на Ковид из международной лаборатории на английском языке и свидетельство о браке( жена тоже не могла лететь так как на карантине со мной). Они потребовали оба документа перевести на английский и заверить у нотариуса. Причем и английский тест тоже так как там было несколько русских слов...я сообщил, что нахожусь на карантине и не имею права ни с кем общаться. Служба поддержки рекомендовала сделать добровольный отказ не позднее чем за три часа до рейса. Я сделал отказ более чем за сутки! Но, денег мне все равно не вернули...На запросы не перестали отвечать... Жаловаться некуда - они зарегистрированы в Украине... Не связывайтесь с Tickets ru - это мошенники!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Присвоили деньги, которые вернули турецкие авиалинии...
Тут дело не совсем в Тикетсе, а в авиакомпании, как только АК перечислит ваши деньги агрегатору , соответственно Тикетс перечислит их вам. А то что на запросы перестали отвечать, видимо потому что информации от АК у них ровно столько ,сколько и у вас. Сделайте запрос в личном кабинете тикетс о воврате денежных средств и отслеживайте статутс. Я понимаю ваши опасения, я ожидала возврата денег около 4 месяцев, тоже сперва трезвонила,написывала, потом поняла что никак повлиять не могу, отпустила ситуацию,в ЛК подала запрос о возврате денег, и ждала. Вы поймите ,что все туркомпании (и не только) переживают этот переполох, время сейчас такое, к сожалению...P.S.сколько бы это все не длилось, главно возвращают!
Сразу было понятно, что ищут причину не вернуть! Сначала потребовали перевести тест на короновирус на английский...я возразил, что он итак на английском, а пара слов на кириллице - это не имеет отношение к результату. Тогда они ответили, что да тест годиться, но свидетельство о браке надо перевести и заверить нотариально. Я попросил вернуть хотя бы за мой билет, раз все соблюдено...они ответили, что сумма штрафа превышает сумму возврата! И так далее, потом предложили за два билета 123 рубля...а потом перестали отвечать!
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Евгений!
Согласны, что ситуация неприятная. Грустно, что так вышло :(
Актуальные способы связи со службой поддержки - чат мобильного приложения и...
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Tickets ru мошенники! - Отзывы о Tickets.ru
Жаловаться некуда - они зарегистрированы в Украине...
Не связывайтесь с Tickets ru - это мошенники!
отзыв
Комментарии к отзыву