Name: Не вернули деньги
Item: Tickets.ru
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 13 просмотров

Добрый день, 27.01.2021 года приобрела билет в Сочи, через пару недель случайно узнала о том, что рейс перенесен на другой день,при этом сообщения на почту от тикетс о данном изменении я не получала!!! 21.02.21 г. зашла в личный кабинет и оформила заявку на возврат средств за данный билет. Заявка была принята, сумма обозначена, статус билета - в процессе возврата. По правилам уральских авиалиний, которые и являются поставщиком услуг по данному перелету, указан срок возврата 5-20 дней. С моменты оформления заявки на сайте тикетс прошло уже 57 дней!!! воз и ныне там!!! ни денег, ни даже ответа на письма!!! по телефону службы "ЗАБОТЫ" о клипнтах 24/7 просто невозможно дозвониться!!! ( а стоимость звонка, на минуточку, по тарифам оператора, тупо за деньги 10 минут слушаешь музыку и ту-ту-ту до свидания) Планирую подать иск! Если кто-то подавал иск, расскажите о ситуации

Недостатки:

- ИГНОР

Комментарии к отзыву

Rita 21 апреля, 2021 год

Судя по всему информация о переносе рейса от перевозчика не поступила агрегатору. А по поводу возврата, если статус - в процессе, значит нужно подождать, сейчас сроки из-за пандемии в разы увеличены, к сожалению(

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68886 просмотров

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн