Нет возврат денег в течение 9 месяцев после оплаты!!!: Отзывы о Tickets.ru

› › ›

Оксана Дьякова Отзыв написан 11 мая, 2021 год 55 просмотров

29 июля мы с супругом приобрели билеты через посредника, компанию tickets.ru (холдинг TTN) на общую сумму 51 493 руб. Маршрут:
1) Москва→ Стамбул (авиакомпания Utair, вылет 04 августа, номер брон. WNFZKR); Стамбул→ Москва (авиакомпания PEGASUS, вылет 10 августа, номер брон. BVAJEI).
Рейс в Стамбул Utair отменил. Соответственно и обратные билеты авиакомпании PEGASUS не могут быть нами использованы.
Tickets.ru нам не предоставляет никакой информации по поводу
возврата денежных средств и получения ваучера. Компания направила только письмо, что рейс отменён.
Хотя мы отправляли запрос на возврат билетов через личный кабинет tickets.ru. Дозвониться до операторов по телефону 7 495 7772572 не возможно! С ТЕХ ПОР ПРОШЛО 9 МЕСЯЦЕВ, А ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, КАК И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕТ!!!

Комментарии к отзыву

Гость 5 июня, 2021 год

Обычно после написания предсудебной претензии все меняется.

Ответить

таня 22 мая, 2021 год

согласна с этим отзывом на все 100. у меня такая же ситуация! отменили рейс в Турцию. авиакомпания победа деньги им перечислила, а они их себе оставили. и ни ответа ни привета. на письма не отвечают, водки сбрасывают! вопрос что делать? куда обратиться! может коллективно!

Ответить

Vera 13 мая, 2021 год

а давно вы отправили запрос на возврат? мы с мужем тоже через Tickets.ru купили билеты и через неделю вернули(по семейным обсnоятельствам), оставили в личном кабинете заявление на возврат, и тоже ждали довольно-таки долго, почти 2 месяца, только и наблюдали за статусом работы. Сейчас с возвратами у всех так... Реально долго... Мы тоже намучались, но все вернули. Деньги сначала должна вернуть авиакомпания, а потом уже сервис сможет вам вернуть. Если АК иностранная - все еще немного дольше будет происходить...

Ответить

Оксана Дьякова 13 мая, 2021 год

4 августа и оставили в личном кабинете заявление на возврат, и наблюдали за статусом работы. Пока статус и вся информация по нашему вопросу не была аннулирована представителями tickets.ru. Обратной связи так и не было. По номеру телефона не отвечают, на мой уже третий отзыв представители компании не реагируют. Можно всё понять, но не 9 месяцев полного игнорирования... И если посмотреть количество негативных отзывов показанных на диаграмме, таких как я разы больше, чем тех, кто остался доволен услугами этой компании(

Ответить

Tickets.ru
Все отзывы

1.5 5

533 отзыва / 68891 просмотр

Все отзывы

Tickets.ru

Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.

Заказ билетов онлайн