Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы клиентов
Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы клиентов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 843 отзывов
Банки
Автокредитом в Тинькофф доволен.
Благодарю Тинькофф за прекрасную реализацию валютных карт.
Банк не помогает бороться с мошенниками
Тинькоф Банк пользуется такой услугой безопасности, как услуга «Защита Карты» якобы от мошенников!
Мною было написано заявление в органы на бездействие банков, а так же на мошенников. Но Банк Тинькоф должен был вернуть сумму по... Читать отзыв 21 декабря в 17:21 с моей карты Тинькоф Банка был совершён перевод на карту Qiwi Банка. Как оказалось на деле, это был перевод мошенникам!
Тинькоф Банк пользуется такой услугой безопасности, как услуга «Защита Карты» якобы от мошенников!
Мною было написано заявление в органы на бездействие банков, а так же на мошенников. Но Банк Тинькоф должен был вернуть сумму по услуге «Защита Карт».
Итог всей истории такой!
Тинькоф Банк сообщает что ничего сделать они не могут, а так же не могут вернуть сумму перевода!
Могут только в виде подарка зачислить 3000 рублей на счёт!
А теперь делайте выводы об этом Банке!
никакой защиты нет, а уж тем более по услуге «Защита карт», а значит можно сделать вывод, что данный банк Тинькоф способствует мошенникам!
О карте блэк
Ноль полный
Банкомат не зачислил наличные
Здравствуйте, люди которые ищут отзывы про Долями!
Множество проблем, нежелание их исправлять
Сначала проблема была в просмотре кредитной истории на протяжении 1.5 лет, раз в квартал. В поддержке объяснили тем, что при оформлении их сим-карты я будто бы дал на это разрешение. И даже если это учесть, то любое разрешение на просмотр КИ действует до... Читать отзыв Отзыв по итогам 6 лет использования продуктов банка и 2ух обращений, после которых было решено от них уйти.
Сначала проблема была в просмотре кредитной истории на протяжении 1.5 лет, раз в квартал. В поддержке объяснили тем, что при оформлении их сим-карты я будто бы дал на это разрешение. И даже если это учесть, то любое разрешение на просмотр КИ действует до 6 месяцев. По итогам обращения на сайте - обещали больше не хулиганить.
В феврале 2021 пришло предложение о кредите наличными до 1 млн и кредитной карте (и ранее приходило). Я решил посмотреть условия и сроки, разрешил просмотр кредитной истории, но на этапе финальной отправки заявки нажал "закрыть" и потом "прекратить оформление". В результате мне мгновенно пришёл отказ банка. Я ничего не понял, ведь я не давал согласие на отправку заявления, попробовал еще раз на маленькую сумму - опять отказ. Обратился в поддержку, списали на плохую кредитную историю и "ждите предложения от банка". В то время и до сих пор у меня идеальная КИ, отсутствие кредитных карт и кредитов, около 100к активов на брокерском счёте ТБ и ежемесячные расходы по карте Блэк около 100к. Тогда обратился на банки.ру, оставил отзыв. Три месяца шло разбирательство, про меня напрочь забывали, пока я не писал новые сообщения в этой теме. В мае пришло предложение о кредитной карте, подумал, что все проверки и очистка КИ от этих ошибочных заявок, закончились. Но вновь - мгновенный отказ. Добавил это в обращение. Плюс приложил видео с экрана, где по шагам показал механизм работы ошибки. По итогам 1 обращения: банк признал ошибку в приложении, обещал "исправить в июньском обновлении", начислили 1000 бублей и сказали, что вся ошибочная КИ с февраля по май 2021 будет удалена, кроме ОКБ (там надо лично писать заявление).
В ноябре 2021 пришло новое сообщение о КК, нажал согласие - мгновенный отказ. Т.к. кредитный отчёт был последний бесплатный, заказал на Эквифаксе, там увидел все ошибочные запросы, в бюро подтвердили отсутствие заявки кредитора на их удаление. Составил вторую жалобу. Дважды звонили представители, ставили крайние сроки, дважды их нарушали. По итогам третьего разговора они еще сообщили, что это не ошибка в приложении (они ничего не исправили), а такая фича и назвали это "коротким запросом на кредит", приравняв юридически кнопки "оформление заявки" и "закрыть заявку". Кроме того, в разговоре с поддержкой от 3 декабря, пообещали в случае отказа в выдаче кредитной карты (а ее я запросил как гарантию, что проблем со мной больше нет и необходимый минимум для свободного доступа ко всему функционалу банка мне вновь открыт), почистить всю КИ, включая ОКБ (недавно у них появилась такая возможность). Но по итогам их ответа от 20.12 на сайте, про ОКБ они уже не готовы вспоминать, КК мне вновь не одобрили без объяснения причин.
Перестал пользоваться их продуктами, оставил только брокерский счёт с той же суммой. Оценка 1
Cоветую перед оформлением изучить акции банка
за пять лет с банком никаких серьезных проблем!
Спасибо банку за хороший штат поддержки!
Инвестировать надо с умом!
Обслуживание РКО малый и средний бизнес
Так что добро пожаловать в Банк Тинькофф – он такой один!
Благодарность
Пожелаю Владиславу карьерного роста и успехов.
Спасибо за помощь
Заблокировали карты и счета без разбирательства!
12 ноября в 09:30 получила платеж 6000р с продажи валюты на бирже,затем в 10:17 получила сообщения от того же плательщика с просьбой вернуть деньги. Естественно возврат денег я отклонила,тк услуга человеку была оказана. Затем мне звонили сотрудники банка, видимо,но я не взяла трубку,потому что просто... Читать отзыв Хочу оставить здесь обращение,потому что не могу добиться от банка внятного ответа уже более 10 дней!!!!
12 ноября в 09:30 получила платеж 6000р с продажи валюты на бирже,затем в 10:17 получила сообщения от того же плательщика с просьбой вернуть деньги. Естественно возврат денег я отклонила,тк услуга человеку была оказана. Затем мне звонили сотрудники банка, видимо,но я не взяла трубку,потому что просто напросто спала. И на мое молчание сотрудники взяли и заблокировали все мои карты и счета в соответствии с п.4.5 и 4.9 укбо.
Весь день я пыталась связаться с сотрудниками службы безопасности- безрезультатно. В чате тоже толком никакую информацию предоставить не могли. Я сама звонила на горячую линию раза 3-4, наверное,просила мне перезвонить - ничего. Мне позвонили только на следующий день,я объяснила соттруднику,что данный платеж в 6000р не несет какого-то криминально подтекста,приложила все имеющиеся у меня скрины как подтверждение в чат. Мое обращение зафиксировали и обещали разобраться в течение нескольких дней.
16ноября мне пришел ответ ,что ограничения установленные ранее актуальны! По какой причине?! Я пользователь вашего банка уже более 5 лет, никогда не было никаких проблем! Платила исправно по всем кредитам. Имеется кредитная карта, оплачиваю всегда во время! Проходит на постоянной основе денежный оборот как пополнения,так и траты. Ваши сотрудники не разобрались толком в ситуации и отказали мне в разблокировке, хотя я готова предоставить доказательства,что эта операция не была мной сделана как мошенническая.
После отказа, я подала заявку на разблокировку повторно, и указала,что готова вернуть уже даже 6000,но чтоб мне разблокировали карту и счета,так как не хочу прекращать сотрудничество с банком. Заявку подавала 17 ноября, обещали ответить до 22 ноября, в итоге продлили рассмотрение до 26 ноября. Я хочу ,чтоб Тинькоф разобрался в этой ситуации,так как блокировать пользователя из за 6000 ,тем более когда был запрошен возврат человеком,который сам же мне и перевел эти деньги - это бред!
То есть, по-вашему,теперь любой может запросить возврат денег и вы меня заблокируете?! К примеру, я продам завтра товар на авито, а послезавтра человек скажет ,что ничего не покупал и затребует возврат,а вы заблокируете в итоге меня?! Вам не кажется это ненормальным? Прошу разобраться в моей ситуации и разблокировать мне счета и карты!
Так же не могу получить от банка уже несколько дней официальный письменный ответ об отказе изменения решения о блокировке.Кормят завтраками,по факту - не дозвониться по 30 минут до банка, после этого говорят ,что отправили письменный отказ на почту,но никаких отказов не поступает,хотя я правильность почты в приложении проверила уже несколько раз. Делаю вывод,что специально не высылают отказ,так как я сказала,что планирую обращаться в суд или межведомственную комиссию.
Нормальный банк
Доволен удобствами и услугами, которые предоставляет Тинькофф Банк
Быстро оформили автокредит
ребята удивили, автокредит одобрили за день, привезли карту с карбоновым дизайном на... Читать отзыв всегда целевой кредит у меня ассоциировался с втб-типа большой банк и надежный и под кредиты под цели рекламировал раньше часто,но тут решил брать в тинькофф банке,, так как постоянно на слуху, у всех друзей карточка есть тинькофф и осаго, все довольны и я решил присоединиться и сразу с автокредитом.
ребята удивили, автокредит одобрили за день, привезли карту с карбоновым дизайном на следующий день и не спросили какую машину буду покупать даже. Как купил и зарегал, так они легко оформил в залог и теперь остается только ездить и платить. Лайк банку!
Оплата Долями -это крутая задумка!
Автокредит
Потеря средств клиента
Приятно видеть работу грамотного и вежливого специалиста!
Огромные комиссии!!!!! Ужасный банк!Самый ужасный банк! Пользуюсь деб
Хотелось бы выразить благодарность представителю Артему за грамотное проведение встречи
Воры и хамы
Стояла задача сохранить и приумножить хотя бы чуток деньги на несколько месяцев так, чтобы 100%.
Приятно, что банк дает... Читать отзыв Инвестиции плэтому сразу отмел. В Тинькофф я с подпиской Про с начала года, и помнил, что у меня должны быть повышенные % по вкладам или счетам-копилкам. И реально, вклады аж на 1%, стчеа-копилки тоже. Открыл и то, и другое, проанализировав по срокам что мне понадобися снять возможно срочно, а что точно можно спрятать на несколько месяцев неглядя.
Приятно, что банк дает реальные плюсы за подписку, начиная с хорошего лимита переводов на карты других банков, заканчивая вот таким плюсом на вкладах и счетаз-целях, копилках. В другом банке, не буду говорить, название – и цена дороже и бонусы больше не про банк, а про другое (музыка и видео, зачем оно вообще и причем тут банк, вопросы остались без ответа)
Без нервотрепки, без пинг-понга клиентом=)
Благодарю банк за увеличение бонуса реферальной программы, очень здорово!
Простили ошибку