Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы клиентов

У Тинькофф хорошая поддержка

Матвей 3 августа, 2023 год

Которая может быстро разобраться если что-то случилось. Случайно перевел деньги не на ту карту, ошибся в получателе перевода на 1 цифру. Звонил по этому номеру - не абонент. Попробовал отправить еще 10 р с сообщением, чтобы связались со мной - 0 эффекта. Обратился в поддержку. Вообще начитался к тому моменту всякого, т.к. сначала погуглил что делать в таких случаях. Надежды... Читать отзыв Которая может быстро разобраться если что-то случилось. Случайно перевел деньги не на ту карту, ошибся в получателе перевода на 1 цифру. Звонил по этому номеру - не абонент. Попробовал отправить еще 10 р с сообщением, чтобы связались со мной - 0 эффекта. Обратился в поддержку. Вообще начитался к тому моменту всякого, т.к. сначала погуглил что делать в таких случаях. Надежды особо не было. А банк все порешал, не в тот же день правда, но как я понял связались с получателем ошибочным и деньги мне обратно пришли.

Благодарю поддержку за быстрое решение моего вопроса по неначислению кэшбека 😊

Мария 31 июля, 2023 год

Сама ошиблась, все перепутала, а досталось ни в чем не повинным сотрудникам. Прошу прощения за резкость в общении в чате 😊 И говорю спасибо ребятам, которые разобрались в начислениях, додумались открутить историю кэшбэков на пораньше и нашли потерянный мной кэшбек за Ламоду. Я почему-то думала, что он за этот месяц должен был прийти, а он оказывается был уже в прошлом... Читать отзыв Сама ошиблась, все перепутала, а досталось ни в чем не повинным сотрудникам. Прошу прощения за резкость в общении в чате 😊 И говорю спасибо ребятам, которые разобрались в начислениях, додумались открутить историю кэшбэков на пораньше и нашли потерянный мной кэшбек за Ламоду. Я почему-то думала, что он за этот месяц должен был прийти, а он оказывается был уже в прошлом 😊 Зря наехала. Лайк за позитивных ребят и ровный тон общения 😊

Не стесняйтесь просить

Макс 28 июля, 2023 год

Tinkoff кредиты неплохо одобряет. Я читал форумы. Редко кому отказывают. Должно быть прямо что то совсем конструктивное чтобы не дали. Тем более если допустим я клиент со стажем не в один год.Мне не первый кредит одобряют и без ожидания. Брал на развитие бизнеса, авто кредит, обортный сейчас юзаю. Так и опыт есть. Гашу аккуратно. Если вариантов несколько какой брать кредит... Читать отзыв Tinkoff кредиты неплохо одобряет. Я читал форумы. Редко кому отказывают. Должно быть прямо что то совсем конструктивное чтобы не дали. Тем более если допустим я клиент со стажем не в один год.Мне не первый кредит одобряют и без ожидания. Брал на развитие бизнеса, авто кредит, обортный сейчас юзаю. Так и опыт есть. Гашу аккуратно. Если вариантов несколько какой брать кредит вы лучше позвоните в поддержку. Там подскажут.

Спасибо Тинькофф

Ариана 28 июля, 2023 год

С начала хотела написать негативный отзыв т.к. после перевода средств заблокировали мне платеж, кабинет и карточку, нечего не могла со своими деньгами сделать!! Потом звонили еще из безопастности Тинькофф спрашивали за что переводила сказали это мошенники, банк рассмотрят ситуацию платеж мой вернут мне. Переводила в счет оплаты за выкуп товаров, получила такое предложение о работе, полезла в интернет искать, оказалось... Читать отзыв С начала хотела написать негативный отзыв т.к. после перевода средств заблокировали мне платеж, кабинет и карточку, нечего не могла со своими деньгами сделать!! Потом звонили еще из безопастности Тинькофф спрашивали за что переводила сказали это мошенники, банк рассмотрят ситуацию платеж мой вернут мне. Переводила в счет оплаты за выкуп товаров, получила такое предложение о работе, полезла в интернет искать, оказалось я не одна такая, только у других банки не среагировали, платежи ушли мошенникам и деньги не вернули, мне можно сказать повезло… Спасибо Тинькофф и уроком будеь…

Безопасность банка не работает

Бегларова Людмила Нодариевна 22 июля, 2023 год

27 мая 2023 года на мое имя без моего ведома, неизвестными лицами дистанционно была взята кредитная карточка на сумму 30.000 рублей и осуществлен перевод на другой счет.
Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут?
На мои письма, от вас я получаю один ответ - «банк не... Читать отзыв 27 мая 2023 года на мое имя без моего ведома, неизвестными лицами дистанционно была взята кредитная карточка на сумму 30.000 рублей и осуществлен перевод на другой счет.
Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут?
На мои письма, от вас я получаю один ответ - «банк не несёт за это ответственность»
А КТО НЕСЁТ?
Это большая сумма для меня, почему я должна платить за то, на что не давала согласия?
Почему я безработная студентка должна выплачивать такую весомую сумму, которую брала не я?

Достоинства:

Отсуствуют

Недостатки:

Если вы хотите платить за кредит, на который вы не давали согласия - вам нужен именно этот банк :)

Нормальный банк, у меня есть здесь своя карта и еще ребенку тоже заказывала

Аглая 30 июня, 2023 год

У банка такое приложение, что можно все свои денежные дела решать, допустим ту же коммуналку без комиссии оплачивать. Снимать наличку можно бесплатно не только в банкоматах Тинькофф, но и у партнеров тоже. В поддержку несколько раз я обращалась, всегда нормально консультируют, из последнего это что помогли на детской карте все лимиты как положено понастраивать

Мне не совсем понятно было, как работает банк, у которого нет офисов

Степан Гришин 29 июня, 2023 год

Ну оказалось, что такое вполне имеет место быть. Зато у них на более высоком уровне реализован сайт и приложение. По тем же картам на сайте очень понятно расписаны все условия и тарифы, ничего не надо додумывать самостоятельно. Ну а там даже если и остаются какие-то недопонимания,то всегда можно позвонить на поддержку, там толково объясняют

я в тиньков 5 лет

Залевская Анна 27 июня, 2023 год

за это время стало реально удобнее и приложением пользоваться и в целом продуктами. У меня тут 2 карты, связь. Не все идеально, но то что развитие есть это прям радует

Движения по счету объемные, поэтому оформил подписку Tinkoff Pro

Ярослав Гаврилов 22 июня, 2023 год

С кэшбеком до 5 тыс. рублей. За счет этого обслуживание кредитки бесплатно. По самой кредитке конечно не самый длительный грейс, но тем не менее она реально хороша и всегда под рукой)

Вокруг Тинькофф выстроена целая экосистема сервисов

Большакова Элина 20 июня, 2023 год

Вокруг нее меньше пиара, но я считаю ее очень эффективной. картой путешественника пользуюсь, мобайл, страхование, рассрочки. Все в этом банке

Давно пользуюсь карточкой Тинькофа

Дмитрий 19 июня, 2023 год

Каких-то претензий нет, наоборот реально удобная карта, у меня туда приходит зарплата. Поскольку у меня 50000 там лежит постоянно, за обслуживание не плачу. По приложению отдельное спасибо, удобное, для людей, разобраться можно быстро!

Хороший банк

Даниил 16 июня, 2023 год

Не все идеально, но лучшее из того с чем мне когда-то приходилось иметь дело. Приложение огонь, удобно что помимо операций банка, можно покупать билеты в кино и на самолет с кешбеком, читать журнал и тд

Я клиент Тинькофф

Анна 14 июня, 2023 год

Давно уже и дебетовка, и кредитка. Также ранее оформлялось 2 кредита, но к данному моменту они уже погашены. Мое субъективное мнение-банк клиетоориентирован. Вот буквально сегодня обратилась за переносом даты выписки и мне помогли, перенесли. Со следующего месяца новая дата.

Полностью доволен работой банка

Иван 12 июня, 2023 год

Мне в свое время друг скинул ссылку на карту Тинькоф, по ней обещался большой кешбек и я оформил. Так в первый раз познакомился с банком. Втянулся. Обслуживали бесплатно, карта мне зарабатывала. Затем взял первую кредитку в своей жизни. Которой кстати пользуюсь до сих пор. Потом оформил кредит на крупную сумму, который мне выдали онлайн (!!!). До сих пор банк производит... Читать отзыв Мне в свое время друг скинул ссылку на карту Тинькоф, по ней обещался большой кешбек и я оформил. Так в первый раз познакомился с банком. Втянулся. Обслуживали бесплатно, карта мне зарабатывала. Затем взял первую кредитку в своей жизни. Которой кстати пользуюсь до сих пор. Потом оформил кредит на крупную сумму, который мне выдали онлайн (!!!). До сих пор банк производит хорошее впечатление. Все чем пользовался ОК.

Я стала клиенткой Тинькофф банка еще в 2015 году

Захарова Мария 8 июня, 2023 год

За это время чем пользовалась: дебетовая карта, кредитка, также оформляла обычный потреб.кредит.
Сильные стороны банка: открытость, интересные условия в т.ч. по кешбэку и бонусам, много выгоды от тех же карт, понятные проценты по кредиту и т.д., доступная поддержка в чате и по телефону.
Слабые: мне не очень нравится тенденция на автоматизацию, в том же чате первым делом встречает робот… но где сейчас... Читать отзыв За это время чем пользовалась: дебетовая карта, кредитка, также оформляла обычный потреб.кредит.
Сильные стороны банка: открытость, интересные условия в т.ч. по кешбэку и бонусам, много выгоды от тех же карт, понятные проценты по кредиту и т.д., доступная поддержка в чате и по телефону.
Слабые: мне не очень нравится тенденция на автоматизацию, в том же чате первым делом встречает робот… но где сейчас не так…

Отличное обслуживание

Макс 7 июня, 2023 год

Поменяли номер телефона в личном кабинете за 5 минут в режиме онлайн. Для сравнения - в другом банке мне для того же самого действия пришлось идти в отделение… отличное обслуживание, ориентированы на удобство людей

Хочу отметить слаженную работу службы поддержки в данной ситуации

Богдан 5 июня, 2023 год

Банкомат зажевал деньги и выключился! Не зачислив деньги на счет. Хочу отметить слаженную работу службы поддержки в данной ситуации - я сразу же позвонил на горячую линию, ответили в течении 2 минут, задали вопросы и далее сказали что я могу уже ехать по своим делам и не ждать у банкомата потому что деньги зачислятся сами. И действительно через 10 минут... Читать отзыв Банкомат зажевал деньги и выключился! Не зачислив деньги на счет. Хочу отметить слаженную работу службы поддержки в данной ситуации - я сразу же позвонил на горячую линию, ответили в течении 2 минут, задали вопросы и далее сказали что я могу уже ехать по своим делам и не ждать у банкомата потому что деньги зачислятся сами. И действительно через 10 минут мне пришло уведомление что деньги зачислены. Спасибо за прекрасное обслуживание в такой нервной ситуации

Рекордно быстро оформил кредит под залог машины

Максимов Максим 5 июня, 2023 год

Брал в банке Тинькофф кредит под залог машины. Деньги нужны были срочно, но я вообще не знал, как подступиться к решению этого вопроса. Знакомый сказал, что в Тинькофф проще всего и быстрее деньги получить. Если нужна большая сумма, то понадобится залог. Ну, думаю, волокита будет не на одну неделю. Но все равно решил в банк позвонить и проконсультироваться. Оказалось, что... Читать отзыв Брал в банке Тинькофф кредит под залог машины. Деньги нужны были срочно, но я вообще не знал, как подступиться к решению этого вопроса. Знакомый сказал, что в Тинькофф проще всего и быстрее деньги получить. Если нужна большая сумма, то понадобится залог. Ну, думаю, волокита будет не на одну неделю. Но все равно решил в банк позвонить и проконсультироваться. Оказалось, что не все так страшно. Девушка по имени Татьяна мне все подробно объяснила и сказала, что при хорошем раскладе я деньги через пару дней получу без проблем. Но заявку нужно подавать через сайт. Так и сделал. Действительно, все оформление в том числе передача машины в залог, заняло несколько дней. Мне деньги сразу во время подписания документов на пластиковой карте отдали. Я вообще ничего не делал, справки не собирал и свою платежеспособность не доказывал, хотя был к этому морально готов. Оказалось, что все это без надобности, и вопросы можно решать на месте с минимальным количеством документов.
Машина осталась со мной, я использую ее без ограничений. Свои финансовые вопросы закрыл вовремя, за что банку очень признателен. Проценты ко кредиту волне подъемные, так что надеюсь, никаких просрочек не будет. Для меня это важно, потому что неизвестно, как жизнь повернется. Так что лучше иметь безупречную кредитную историю.

клоуны, которые не умеют работать

мария 31 мая, 2023 год

вносила доллары на карту юнион пей. на карту поступили рубли. и сказали что при оплате они будут по курсу конвертироваться в доллары. больше тинькофф не пользуюсь
объясняла оператору что нужен ВАЛЮТНЫЙ счет для долларов, открыли рублевый и убеждали что он мультивалютный и вы увидите доллары
в итоге решили дважды прогнать мои деньги по курсу и разницу забрать себе

Хорошие предложения по кредитным картам, везде нормальный беспроцентный период

Гуляева София 30 мая, 2023 год

Процентные ставки может и высоковаты, хотя тут я бы поспорила. Во первых они рассчитываются в индивидуальном порядке и если кредитная история хорошая, дадут норм ставку. Во вторых если грамотно пользоваться беспроцентным периодом, то тебя эта процентная ставка и вообще волновать не будет. Других каких-то скрытых комиссий нету, не тот случай когда берешь кредитку и на нее сразу непонятно откуда насчитывается... Читать отзыв Процентные ставки может и высоковаты, хотя тут я бы поспорила. Во первых они рассчитываются в индивидуальном порядке и если кредитная история хорошая, дадут норм ставку. Во вторых если грамотно пользоваться беспроцентным периодом, то тебя эта процентная ставка и вообще волновать не будет. Других каких-то скрытых комиссий нету, не тот случай когда берешь кредитку и на нее сразу непонятно откуда насчитывается куча процентов как снежный ком

Негативные

Валерий 27 мая, 2023 год

Работают безобразно, когда ходят переводят, когда хотят блокируют карту не могу разблокировать уже седьмой день. Добиться невозможно , только-извините и ждите. Не связывайтесь с этим банком

В банке я обслуживаюсь пять лет уже

Иван 26 мая, 2023 год

В банке я обслуживаюсь пять лет уже,изначально оформлял кредитку,потом постепенно стал пользоваться и другими услугами.Нравится что в случае чего всегда можно обратиться в поддержку и помогут быстро.У меня такой был случай,когда я не особо понял насчет кешбеков,думал что должно было быть больше баллов, чем отобразилось в приложении.Позвонил в поддержку,мне там объяснили как начисляется,что сумма которой я не досчитался,будет мне начислена... Читать отзыв В банке я обслуживаюсь пять лет уже,изначально оформлял кредитку,потом постепенно стал пользоваться и другими услугами.Нравится что в случае чего всегда можно обратиться в поддержку и помогут быстро.У меня такой был случай,когда я не особо понял насчет кешбеков,думал что должно было быть больше баллов, чем отобразилось в приложении.Позвонил в поддержку,мне там объяснили как начисляется,что сумма которой я не досчитался,будет мне начислена в следующем месяце,все почестному оказалось

Удобное приложение

Грекова Ева 24 мая, 2023 год

Банк разработал удобное приложение, так что большинство вопросов можно решить самостоятельно, не приходится по каждому шагу звонить в поддержку. Ценю его за это

хорошо организована работа банка в целом и их поддержки также

Воронин Иван 23 мая, 2023 год

все вопросы можно решить с толковыми консультантами из поддержки. простыми и доступными словами обьясняют как работают продукты банка,сделали мне нестандартную справку

Спасибо специалисту службы поддержки

Ангелина 19 мая, 2023 год

приобрела новый телефон айфон 14, до этого были только андройды. И не смогла установить приложение, его нет в Апп сторе. Можно было конечно оставить старый телефон, только чтобы с него заходить в приложение банка,но это как то ту мач неудобно. Спасибо специалисту службы поддержки который помог настроить вход в личный кабинет банка через ярлык для бразуера на рабочем столе телефона... Читать отзыв приобрела новый телефон айфон 14, до этого были только андройды. И не смогла установить приложение, его нет в Апп сторе. Можно было конечно оставить старый телефон, только чтобы с него заходить в приложение банка,но это как то ту мач неудобно. Спасибо специалисту службы поддержки который помог настроить вход в личный кабинет банка через ярлык для бразуера на рабочем столе телефона :)

оформление самозанятости

Айгуль Коршунова 16 мая, 2023 год

По самозанятости информацию всю нашла на сайте у Тинькофф
Оформляла эту услугу тупо в кабинете личном. Там пошагово и просто. Нажмите туда, нажмите сюда, выберите вид и регион. тому кто не очень разбирается – техническая поддержка в помощь. Получаю деньги на счет, чек в лк делаю, ну как делаю – сумму полученную завожу, она сама рассчитывается. Мне деньги присылают и по... Читать отзыв По самозанятости информацию всю нашла на сайте у Тинькофф
Оформляла эту услугу тупо в кабинете личном. Там пошагово и просто. Нажмите туда, нажмите сюда, выберите вид и регион. тому кто не очень разбирается – техническая поддержка в помощь. Получаю деньги на счет, чек в лк делаю, ну как делаю – сумму полученную завожу, она сама рассчитывается. Мне деньги присылают и по номеру карты, и по телефону( я привязала) и по реквизитам. По физич лицам нало плачу 4% по юридич 6%. Тут конечно не совсем доработка. Цены у меня одинаковые, налог плачу я, а получается, что мне с физами работать выгоднее. Но, это как бы везде так…по всем банкам.

Показать 1 ответ

Удобно переводить деньги семье в Армению

Владислав 16 мая, 2023 год

Еще сама по себе удобная карта Тинькоф блек. Переводить можно по номеру телефона или по номеру карты.Курс нормальный.Я перевожу только матери и брату, сделал в приложении 2 шаблона на эти переводы и теперь операция у меня занимает меньше минуты

карта кредитная Тинькоф Платинум

Маруся 15 мая, 2023 год

пользовалась разными кредитными картами в разное время и есть с чем сравнить. Данная карта-полное г... и кошмар. Берут проценты за все оплаты в интернет магазинах(у меня взяли за Озон), потом еще какая то покупка была, тоже процент нарисовали. При разборках пишут одно и то же, Что данная операция приравнивается к переводу средст в сторонние организации. Чушь и свранье просто с... Читать отзыв пользовалась разными кредитными картами в разное время и есть с чем сравнить. Данная карта-полное г... и кошмар. Берут проценты за все оплаты в интернет магазинах(у меня взяли за Озон), потом еще какая то покупка была, тоже процент нарисовали. При разборках пишут одно и то же, Что данная операция приравнивается к переводу средст в сторонние организации. Чушь и свранье просто с их стороны. И еще позиционируется 30 дней льготного периода +25 дней на возврат... так вот-НЕТ этого вообще. Льготный период по факту всего 30 дней!!! Кому сейчас такая карта нафиг нужна? Мне точно нет, уже ет 5 пользуюсь Халвой-вообще очень все удобно и понятно и никаких процентов непонятных и комиссий и отговорок, типа "приравнивается к переводу с сторонние организации"нет. В общем закрываю и забываю... как страшный сон...

Чуть больше года хожу с картой Тинькофф

Андрей 15 мая, 2023 год

Когда гугл пэй ушел из РФ нужно было где-то по быстрому выпустить Мир чтобы пользоваться хотя бы мир пэй. И Тинькофф как раз предлагал сделать это без заморочек и походов куда либо, что я и сделал. Карту привезли домой, сперва пользовался только на мелкие расходы, но со временем стал переводить туда всю зп

Наверное единственный банк, который никак не ограничивает пользование разными акциями и бонусами

Любава 12 мая, 2023 год

Сколько раз уже с разными другими сервисами сталкивалась, мол вы исчерпали лимит по такой-то акции и ничего не получите. Еще и постфактум обычно. У Тинькофф вообще не так. Я несколько раз кидала ссылки приглашения родственникам и друзьям на самые разные продукты, в основном на дебетовки конечно, но иногда и на мобайл и еще что. И каждый раз получала свои 500-1000... Читать отзыв Сколько раз уже с разными другими сервисами сталкивалась, мол вы исчерпали лимит по такой-то акции и ничего не получите. Еще и постфактум обычно. У Тинькофф вообще не так. Я несколько раз кидала ссылки приглашения родственникам и друзьям на самые разные продукты, в основном на дебетовки конечно, но иногда и на мобайл и еще что. И каждый раз получала свои 500-1000 рублей по этой акции “Приведи друга”

Банки