Мирзоев Арсен Рамазанович Отзыв написан 1 апреля, 2022 год9 просмотров
Я взял около 3 лет назад карты Банка Тинькофф по совету друга, обычно пользуюсь Сбербанком. 2 карты: платиновую и премиальную блек и одна была кредитная (60 тыс) а другая дебетовая. Я не пользовался данными картами. 17 февраля я заходил на онлайн банк, никаких операций не проводил, просто проверить, работают ли карты. Примерно через месяц у меня взяли овердрафт на дебетовую карту на 30000₽ далее - сняли 60000₽ двумя платежами. В одно и то же время, быстро, в течении 5 минут, я сразу сообщил и информацию приняли. Переводили с одного менеджера на другого, одним словом - «футболили», карты заблокировали. Сейчас пишут, что ответ в личном кабинете, куда я не могу зайти так как карты заблокированы. Я звоню туда, но реакция и ответы вялые, мне понятно что эти суммы уже не вернут. Уже месяц длится данная ситуация. Далее мне посоветовали написать заявление в полицию, чем я сейчас и занимаюсь. Дополнительно я получил смс, с сообщением что на эту сумму я должен платить 50% годовых! Это вообще полный абсурд, так как банк не в состоянии обеспечить безопасность карт. Я утверждаю, что никаких платежей по данным картам не совершал. Крайне недоволен отношением банка и системой безопасности.
После размещения данного отзыва мне поступил звонок от представителей Банка Тинькофф , специалист сказал, что они ничего не могут сделать и вернуть мои деньги. Что это за ответ? Как относиться к нему, у меня с карт Тинькофф по причине необеспечения безопасности со стороны Тинькофф пропали деньги! Начислены непонятные %! Что это такое и когда данная ситуация будет решена?
Звонил некий Миллер Александр Сергеевич из отдела досудебных урегулирований.
14 апреля. Вёл себя по-хамски, угрожал проверками, обвинял в незаконной деятельности.
Вот так банк относится к своим клиентам. Я чтобы не общаться с такими погасил долг, который на меня повесили, я буду эту ситуацию доводить до суда и опротестую! Я уверен в мошеннических действиях и не понимаю, как собственники банка мирятся с такой низкой безопасностью карт!!!
Я не пользовался этими картами и в личный кабинет заходил примерно за месяц до этой ситуации, никому свои данные я не сообщал. Как так получилось, что деньги списались?
Больше не буду связываться с этим банком! - Отзывы о Т-Банк (Тинькофф банк)
Я утверждаю, что никаких платежей по данным картам не совершал. Крайне недоволен отношением банка и системой безопасности.
отзыв
Комментарии к отзыву
14 апреля. Вёл себя по-хамски, угрожал проверками, обвинял в незаконной деятельности.
Вот так банк относится к своим клиентам. Я чтобы не общаться с такими погасил долг, который на меня повесили, я буду эту ситуацию доводить до суда и опротестую! Я уверен в мошеннических действиях и не понимаю, как собственники банка мирятся с такой низкой безопасностью карт!!!
Я не пользовался этими картами и в личный кабинет заходил примерно за месяц до этой ситуации, никому свои данные я не сообщал. Как так получилось, что деньги списались?