Name: Вернули деньги за 2 дня
Item: Т-Банк (Тинькофф банк)
Rating: 5
Author: Богданова Мария

› › ›

Богданова Мария Отзыв написан пятница, 27 марта 3 просмотра

Впервые столкнулась с такой ситуацией, что потребовалось вернуть платеж. Заказала сушильную машину в известном интернет-магазине, оплатила полностью стоимость товара + доставку. Как я поняла, что-то они там на складе напутали и эти модели кончились. Менеджер стал мне предлагать аналоги, где меня функционал вообще не устраивал. Либо доплачивать за ту же модель в новой партии. В конце-концов мне это надоело и я решила возвращать деньги через банк. Все сделала в меню чат бота, оформила заявку, приложила скрины переписки. Деньги вернулись через два дня. Сразу сделала заказ на маркетплейсе и машинку уже привезли. Без помощи банка наверное до сих пор бы переписывалась с менеджерами.