Удобно сделан поиск авиабилетов и покупка. При поиске умеет составлять сложные маршруты с пересадками, это большой плюс. Также зашла возможность отсортировать не по цене, а по удобству, то есть по времени вылета, длительности полета. Хочется чтобы он дальше развивался
Прошу начальство банка "Т" выдать премию в размере оклада и талоны на усиленное питание девушке Анне, которая помогла мне 24 июня 2024 года купить билет в Калининград и обратно. После операции ничего не видел, а она была крайне внимательна. Спасибо
Ошиблась датой , решили возврат билета моментально . Теперь только буду пользоваться Тинькофф путешествиями , где не только кэшбэк за покупку , но и сервис на высоте
Очень сильно помогли в экстренной ситуации, сотрудники быстро отреагировали и все прошло без всяких проблем. Отличнейший сервис, всегда покупаю билеты здесь, всегда радует кэшбек и дополнительные возможные услуги
Благодарю сотрудников и в целом Т-банк за положительно решённое обращение и возврат денег за невозвратный авиабилет. Люблю Т-банк, удобное приложение, самый лучший банк!!!
Бронировала отель через приложение Т-банка (с бесплатной отменой бронирования). Изменились обстоятельства, и я отменила бронирование. Пришло сообщение, что деньги вернут в течение 60 дней. Потом в чате написали, что в течение 14 дней. А по факту деньги зачислили обратно на мою карту в ту же минуту!!!! Лучший банк! 🩷🩷🩷
Все направления, все ак тут есть, по ценам практически нет разницы с другими, а даже когда есть и не в пользу Тинькофф, то кешбек решает все равно) билет приходит прямо в приложение, если нет, то падает на почту, все оперативно, спокойно регаюсь онлайн потом если есть такая возможность, уже 10+ перелетов, ни одной проблемы, лайк.
Прошу руководству, что бы вознаграждал Викторию ( номер её идентификатор 423761). Она единственная кто решила мою проблему которое не смогли решать другие сотрудники
По случайности я купил авиабилет на неправильную дату. Написал в поддержку Тинькофф спустя 10 минут. Был уверен что придется заплатить доп комиссию я смену даты, но сотрудница службы поддержки Анна сделала невозможное (как мне казалось :)) Она предложила отправить запрос в аэрофлот чтобы они отменили мое бронирование (так как прошло не много времени с момента оплаты билета). Буквально за 3 минут... Читать отзыв По случайности я купил авиабилет на неправильную дату. Написал в поддержку Тинькофф спустя 10 минут. Был уверен что придется заплатить доп комиссию я смену даты, но сотрудница службы поддержки Анна сделала невозможное (как мне казалось :)) Она предложила отправить запрос в аэрофлот чтобы они отменили мое бронирование (так как прошло не много времени с момента оплаты билета). Буквально за 3 минут после этого она отписалась мне что мой стоимость моего билета будет полностью возвращена в течение 3х дней и я могу делать другое бронирование на нужные мне даты. Вот это работа службы поддержки на высоком уровне! Анна превзошла все ожидания.
Лучший банк, любой запрос решается молниеносно, любой вопрос разбирается в ту же минуту, сколько лет с вами и нет ни одного плохого момента - тут больше нечего добавить 💝
Помогли исправить досадную ошибку , первыми пришли на помощь (в отличие от оператора авиакомпании), мгновенно стали предпринимать шаги и действия , помогли сохранить мне все скидки , мили, бонусы ! Поверьте, это уникально ! Никто другой не стал бы исправлять мой досадный промах . Я Вас очень -очень благодарю !!! Обрабатывала мой заказ оператор Татьяна . Бесконечно рада и счастлива... Читать отзыв Помогли исправить досадную ошибку , первыми пришли на помощь (в отличие от оператора авиакомпании), мгновенно стали предпринимать шаги и действия , помогли сохранить мне все скидки , мили, бонусы ! Поверьте, это уникально ! Никто другой не стал бы исправлять мой досадный промах . Я Вас очень -очень благодарю !!! Обрабатывала мой заказ оператор Татьяна . Бесконечно рада и счастлива быть клиентом
Прошло гладко, денег заплатила не так много, все без накладок. Вернулась, жду бонусы, а их нет( хоть уже и 3 месяца прошло, обратилась в поддержку. Спасибо им очень быстро разобрались во всем, просто им забыл владелец жилья подтвердить мой отъезд. По итогу все я получила как положенно. Приятно что есть техподдержка где на людей не все равно!
Обратилась в авиакомпанию Азимут в связи с отменой рейса! Реакции не было 7,5 часов!! Понимая, что билеты не прибавляются- обратилась в поддержку Тиньков. В течении 20 минут у меня уже был билет ! Все оперативно, четко и ясно! Очень благодарна сотруднику банка Наталье , которая помогла мне в решении моего вопроса!
Поиск логично сделан, не надо час сортировать отели, все выставляется галочками и просто выбираешь. Без фото варианты даже не просматриваю и отметаю те, где бесплатно отказаться нельзя. Есть возможность ограничить выдачу своими финансовыми возможностями, чтобы и душу не бередить и не потратить лишнего, если вдруг на что соблазнишься. Кэшбэк отличный, честно начисляют, много и можно даже в деньгах его получить,... Читать отзыв Поиск логично сделан, не надо час сортировать отели, все выставляется галочками и просто выбираешь. Без фото варианты даже не просматриваю и отметаю те, где бесплатно отказаться нельзя. Есть возможность ограничить выдачу своими финансовыми возможностями, чтобы и душу не бередить и не потратить лишнего, если вдруг на что соблазнишься. Кэшбэк отличный, честно начисляют, много и можно даже в деньгах его получить, зависит от того какой картой платишь. Естественно картой Тинькофф выгоднее, я сначала дебетовой пользовался, потом стал чаще ездить и спецом сделал All airlines
Все просто, понятно и удобно. Сразу как подтвердила бронь, мне пришло письмо со вей информацией, по ходу дела связывалась с поддержкой, уточняла детали. Всегда были доступны, даже ночью, сильно выучили, когда возник конфликт с принимающей стороной. Сэкономила за счет кэшбэка.
Быстро подбирается нужное, логичный фильтр и не дорого обходиться. Во всяком случае бонусы от банка такие существенные что даже если снять жилье на каком-то другом ресурсе изначально и дешевле кажется, то по факту все равно в плюсе. Сейчас вот с подругой сравнили. Жили в одной гостинице в те же даты, только она в другом месте бронировала. В итоге мне на... Читать отзыв Быстро подбирается нужное, логичный фильтр и не дорого обходиться. Во всяком случае бонусы от банка такие существенные что даже если снять жилье на каком-то другом ресурсе изначально и дешевле кажется, то по факту все равно в плюсе. Сейчас вот с подругой сравнили. Жили в одной гостинице в те же даты, только она в другом месте бронировала. В итоге мне на 7 тысяч дешевле вышло, хотя изначально когда цены сравнивали, у нее получалось меньше стоимость)
Не раз уже обращался за помощью, и в очередной - быстро помогли! Отдельное СПАСИБО нежной красавице Милене - доходчиво все объяснила и решила! Tinkoff лучшие!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф Путешествия за помощь в переоформлении авиабилета. Всё было сделано за несколько минут, были учтены все мои пожелания. Профессионализм, доброжелательность и вежливость- вот, что мне хочется особенно отметить! Спасибо!!!
Сам поисковик мне очень понравился, удобно и быстро нашел недорогое жилье, полностью отвечающие моим запросам.Вот только не ожидал что кэшбек возвращается так долго, видел что 62 дня...но подумал это с запасом, а нет и правда через 2 мес только начислили..
Доброй ночи,я всё-таки хочу написать,Вы столько помогали с билетом,с багажом я замечала Вас(Вы-все сотрудники,которые отвечали на вопросы и узнавали информацию) Хотелось бы поблагодарить Вас за работу и профессионализм,а главное человеческую поддержку в ситуациях,когда вы косвенное отношения "якобы"имеете,а на деле,Вы оказались гораздо лучше авиакомпании!Браво, Тинькофф!
Изначально хотелось оставить не очень хорошую оценку. Дело в том что у меня подключен Тинькофф про. Я специально узнавала у поддержки, дает ли мне это какие то бонусы. Мне сказали да, будет кеш вместо 7% все 10%. Неплохо, учитывая что бронь номера на 2их в Сочи встала в почти 20000 рублей. Окей, выбираю нужный отель в приложении Тинькофф, оплачиваю, жду.... Читать отзыв Изначально хотелось оставить не очень хорошую оценку. Дело в том что у меня подключен Тинькофф про. Я специально узнавала у поддержки, дает ли мне это какие то бонусы. Мне сказали да, будет кеш вместо 7% все 10%. Неплохо, учитывая что бронь номера на 2их в Сочи встала в почти 20000 рублей. Окей, выбираю нужный отель в приложении Тинькофф, оплачиваю, жду. И кеш не приходит. Пишу в поддержку, мне говорят, что пришел только стандартный 1%, а повышенный придет в течение 2 месяцев после выезда из отеля. По факту получилось раньше, но все равно это как то долго.
Просто великолепно-бомбический сервис тинькоф.путешествия в разделе покупки авиабилетов. Супер удобный! Запоминает данные, которые ввела ранее! Никаких лишних навязываний и непонятных баннеров! Сразу предлагает выбрать одну из моих карт для оплаты! Сравниваю с другими сервисами, набившими мне шишки ранее) Восторг, спасибо!
Хотим выразить благодарность Татьяне, которая всё это время была с нами и делала всё что в её силах, чтоб помочь нам в непростой ситуации. Очень добрый и отзывчивый человек. Профессионал с большой буквы! Спасибо вам огромное! Побольше таких сотрудников в ваш коллектив!
Я с Тиньков уже много лет и ни разу они меня не разочаровали. Сегодня у меня получилась непростая с билетами, но поддержка всегда была на связи и максимально быстро и комфортно разрешила ситуацию.
Спасибо Тинькофф за очередное удачное путешествие на Новогодние праздники, которое мы с моим молодым человеком провели в чудесном городе Калининграде 😊 Уже не в первый раз бронировала через Тинькофф отель, как всегда прошло без всяких происшествий, он соответствовал фотографиям в приложении и заселили нас быстро, все понравилось 😊 Из минусов могу вспомнить только детали летнего путешествия в Сочи, у нас... Читать отзыв Спасибо Тинькофф за очередное удачное путешествие на Новогодние праздники, которое мы с моим молодым человеком провели в чудесном городе Калининграде 😊 Уже не в первый раз бронировала через Тинькофф отель, как всегда прошло без всяких происшествий, он соответствовал фотографиям в приложении и заселили нас быстро, все понравилось 😊 Из минусов могу вспомнить только детали летнего путешествия в Сочи, у нас тогда был отпуск в стиле супер-эконом и не нашли в приложении несколько гостевых домиков, в которых давно когда-то останавливались, я уж было подумала что они не пережили ковид и последующие события. В итоге забронировали другое, а по приезду оказалось, что они тут есть, просто в Тинькофф нет...
Хочу от всего сердца поблагодарить вашу службу , банк, всех сотрудников, Динару, Анну, Татьяну ну и конечно неизменного Олега. С понимаем отнеслись к проблеме и в срочном порядке приняли меры. Восхищена вашей лояльностью и добротой к клиенту. Видно что слова из Библии « Итак, во всем, как хотите, чтобы с вами поступали, так поступайте и вы с ними…» - золотое... Читать отзыв Хочу от всего сердца поблагодарить вашу службу , банк, всех сотрудников, Динару, Анну, Татьяну ну и конечно неизменного Олега. С понимаем отнеслись к проблеме и в срочном порядке приняли меры. Восхищена вашей лояльностью и добротой к клиенту. Видно что слова из Библии « Итак, во всем, как хотите, чтобы с вами поступали, так поступайте и вы с ними…» - золотое правило Иисуса Христа - не просто слова а на деле применяете. Спасибо вам за это. Пусть и вам сопутствует успех в ваших делах добрых делах 😍😍😘😘😘😘
Спасибо команде Tinkoff Travel. Обращаюсь часто по вопросам, связанным с авиабилетами: подобрать варианты замены, купить дополнительные услуги, зарегистрировать на рейс, если связи нет. Отвечают быстро, и стараются сделать на шаг лучше. Надежная помощь в путешествиях. Спасибо.
Хочу отметить отличную работу сотрудников, реагируют на вопросы быстро, решают проблемы оперативно и грамотно. Была приятно удивлена. Обращалась по поводу задержки багажа и отмены авиаперелета по болезни. Спасибо за клиентоориентированность.Удачи и процветания ) Всем могу рекомендовать сервис и поддержку.
Нравится сервис
Отличный сервис
Прошу выдать талоны на усиленное питание
Лучший сервис
Обмен билетов
Возврат за невозвратный авиабилет
Отмена бронирования отеля
Покупаю билеты на самолет только через Тинькофф
Виктория (её личный идентификатор 423761) одна из лучших сотрудница данного банка
Служба поддержки которую мы заслуживаем
Она предложила отправить запрос в аэрофлот чтобы они отменили мое бронирование (так как прошло не много времени с момента оплаты билета). Буквально за 3 минут... Читать отзыв По случайности я купил авиабилет на неправильную дату. Написал в поддержку Тинькофф спустя 10 минут. Был уверен что придется заплатить доп комиссию я смену даты, но сотрудница службы поддержки Анна сделала невозможное (как мне казалось :))
Она предложила отправить запрос в аэрофлот чтобы они отменили мое бронирование (так как прошло не много времени с момента оплаты билета). Буквально за 3 минут после этого она отписалась мне что мой стоимость моего билета будет полностью возвращена в течение 3х дней и я могу делать другое бронирование на нужные мне даты.
Вот это работа службы поддержки на высоком уровне! Анна превзошла все ожидания.
Лучший банк
Благодарность
Уникальные !!!
Бронировла гостевой домик через Тинькофф, все понравилось
Переоформление авиабилета
Наконец-то я нашел альтернативу Букингу
Первый раз бронировала отель через Тинькофф
Тинькофф хороший сервис сделали чтобы бронировать отели
Спасибо поддержке Tinkoff!
Отличное качество обслуживания
Всё было сделано за несколько минут, были учтены все мои пожелания.
Профессионализм, доброжелательность и вежливость- вот, что мне хочется особенно отметить!
Спасибо!!!
Первый раз бронировал отель через сервис Тинькофф
Помощь там,где её тебе не должны оказывать,а помогают все равно помогают как друзья!Браво, Тинькофф!
Хотелось бы поблагодарить Вас за работу и профессионализм,а главное человеческую поддержку в ситуациях,когда вы косвенное отношения "якобы"имеете,а на деле,Вы оказались гораздо лучше авиакомпании!Браво, Тинькофф!
Недавно получила остаток кешбэка за бронь отеля через Тинькофф Путешествия
Классный сервис
Восторг, спасибо!
Тинькофф на высшем уровне!
Очень добрый и отзывчивый человек. Профессионал с большой буквы!
Спасибо вам огромное!
Побольше таких сотрудников в ваш коллектив!
Лучший сервис
Спасибо большое!
В восторге
Всегда помогают!
Отличная работа.