Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
4.8 5
161 отзыв / 5685 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за возможность отдыха

Юрченко Владимир 18 июля, 2022 год
С кризисом долго думали, стоит ли лететь в отпуск. Искали варианты кредита, а затем узнали и слетали в рассрочку. Вышло не накладно по финансам + вывез семью на отдых. Все дела свои горящие решили, сейчас спокойно выплачиваем. Спасибо за такую возможность.

Забронировал родителям апартаменты

Николай 13 сентября, 2023 год
Думал что в Тинькофф путешествиях только отели, всякие Рэдиссоны и прочее, думал даже нет смысла смотреть что-то совсем бюджетное вроде хостела т к будет накручено по цене по любому но во первых нашел апартаменты по супер низкой цене, а во вторых никакой накрутки не было, потому что конкретно по этим апартаментам полазил посмотрел цены-оно реально так и стоит везде)))

Отвратительный сервис Тинькофф Путешествия, никакого качества и прозрачности

Жанна 4 апреля, 2022 год
Было у меня куплено два авиабилета через Тинькофф Путешествия, но ими я не успела воспользоваться - перелет был отменен Аэрофлотом. При этом в службе поддержке клиентов Аэрофлота сразу обнадежили, что все деньги за авиабилеты будут возвращены агенту, т.е. возвращены в Тинькофф Путешествия, а потом уже мне. Но не всё так просто и прозрачно с Тинькофф Путешествия: как только я узнала,... Читать отзыв Было у меня куплено два авиабилета через Тинькофф Путешествия, но ими я не успела воспользоваться - перелет был отменен Аэрофлотом. При этом в службе поддержке клиентов Аэрофлота сразу обнадежили, что все деньги за авиабилеты будут возвращены агенту, т.е. возвращены в Тинькофф Путешествия, а потом уже мне. Но не всё так просто и прозрачно с Тинькофф Путешествия: как только я узнала, что перелет отменен, сразу написала в поддержку Тинькофф Путешествия - получив ответ - обращение принято, ждите. Жду неделю - никакого ответа, пишу повторное обращение - стандартная отписка, что всё в работе. Опять жду неделю и повторное обращение - снова отписка - всё в работе. Спустя месяц, звоню напрямую в Аэрофлот, там мне говорят, что уже давно по вашим билетам был возврат полной суммы агенту (Тинькофф Путешествия). Обращаюсь в Тинькофф Путешествия - ответ прежний - ждите, от Аэрофлота пока ещё нет ответа по вашим билетам.... и такая история на два месяца.... а возврата денег нет до сих пор....
Как совет: покупайте авиабилеты минуя "серых" посредников, нервы дороже.

кешбэк и цены как от авиакомпаний

Avdeev L.I. 31 августа, 2022 год
Не вижу смысла покупать билеты на самолет (на поезд в том числе) через другие источники/сайты. От тинькофф потому что кешбэк идет, хотя цены как от авиакомпаний. В части туров тоже. У них еще с ростуризмовской программой кэшбэк суммируется, слежу вот за предложениями

Нравится сервис

Evgenii 12 мая, 2022 год
Раньше нравился сервис, сейчас из-за санкций так тем более, удобнее и надежнее. Если вдруг отмена, я уверен, что деньги за рейс вернут. Спорных ситуаций с ними не было, а летаю я давно через них. Поддержка топ. Еще подслащивает это все дело бонусы с билетом и отелей.

Спасибо Тинькофф путешествия за отличную работу.

Евгений 22 июля, 2022 год
Собирались с женой с 1 июля в Тайланд, билеты приобрели через Тинькофф путешествия, за двоих 170 тыс. Етихадами. За несколько часов до вылета, поездка срывается, умирает мама. Сообщил в Тинькофф, все дальнейшие действия с авиакомпанией они взяли на себя. С учётом того, что до вылета оставалось всего несколько часов и онлайн-регистрацию мы уже прошли, было некоторое беспокойство по поводу возврата... Читать отзыв Собирались с женой с 1 июля в Тайланд, билеты приобрели через Тинькофф путешествия, за двоих 170 тыс. Етихадами. За несколько часов до вылета, поездка срывается, умирает мама. Сообщил в Тинькофф, все дальнейшие действия с авиакомпанией они взяли на себя. С учётом того, что до вылета оставалось всего несколько часов и онлайн-регистрацию мы уже прошли, было некоторое беспокойство по поводу возврата средств. Через 20 дней сумма за билеты в полном объеме была возвращена на карту. Спасибо большое, отличная работа. Тинькофф, как и прежде, самый лучший!

Ужасная компания

Светлана 23 мая, 2023 год
Купила авиабилеты через Тинькофф путешествия в мае 2022 года Тюмень- Санкт Петербург - Тюмень, за две недели до вылета получила серьезные травмы, была госпитализирована, прооперировали, не могла самостоятельно ходить в течении полугода. Написала в компанию заявление о возврате денежных средств по медицинским показаниям , но Тинькоффу деньги нужнее, возвращать не хочет.
Достоинства:
  1. Плюсов не нашла, больше полугода пишут только отписки, что разбираемся сообщим позже
Недостатки:
  1. Одни сплошные минусы

Получаются выгодные поездки

Диана 1 июля, 2022 год
Покупаю билеты на самолет или на поезд через них по большей степени из-за кешбека + можно найти низкие цены от продавцов. На отели до 10% кешбек, могли бы единый такой кешбек сделать до 10% на все, а то на путевки только 5%. Вроде как грех жаловаться, остальные туроператоры вовсе ничего не возвращают, но все же.

покупали тур через Тинькофф Путешествия

Ирина Владимировна 6 июля, 2021 год
Летали семьей в Турцию. Тур покупали через Тинькофф Путешествия, на их сайте, после входа в личный кабинет своей карты Платинум. Цены оказались такими же как в интернете, если искать подробно на тот же отель. За покупку с карты Тинькофф дали дополнительыные баллы. Кстати, кто в Турции устал от Антальи и Аланьи – вот в Сиде отдыхали, и там нелюдно, пляжи... Читать отзыв Летали семьей в Турцию. Тур покупали через Тинькофф Путешествия, на их сайте, после входа в личный кабинет своей карты Платинум. Цены оказались такими же как в интернете, если искать подробно на тот же отель. За покупку с карты Тинькофф дали дополнительыные баллы. Кстати, кто в Турции устал от Антальи и Аланьи – вот в Сиде отдыхали, и там нелюдно, пляжи хорошие, а античный город как в Греции!

Оперативно

Касперович Дмитрий 24 мая, 2022 год
Похвалю за оперативность возврата денег. Связался с поддержкой, они получили разрешение на возмещение от авиакомпании за отмену и деньги мне вернули на третий день.

кэшбэк топ

Mitrofanova Olga 1 ноября, 2021 год
Получила кэшбэк почти в 3000 рублей за отдых семьей в Турции в сентябре. Очень рада, спасибо Тинькофф за отличную возможность возвращать хотя бы часть за отдых! Цены приятные, не отличаются от цен напрямую у тревелаты. Будем и дальше путешествовать только с вами!

Доволен я в очередной раз

Никита 19 мая, 2022 год
Из всех сервисов брони отелей мне больше нравится новый островок. Это партнер тинькофф новый, так что, несмотря на статус новичка, мне все равно гораздо доверительнее, чем через какой-то авито и тп и тд. Уже бронил через него, не сложно, кешбек начислили в том же размере как было с букингом. Короче доволен я в очередной раз

Закрытие границ коснулось и меня

Иван 11 мая, 2022 год
Оформлял возврат, Азимут в течение двух недель возвращал деньги. Долго, но вернули.
Сейчас отель выбирали уже через островок, а не букинг. Честно говоря, разницы не заметил. По крайней мере в худшую сторону. Условия покупки/бронирования такие же как с букингом. Кешбек до 10%.

Не возвращают деньги за ваучер

Артем75 6 января, 2022 год
Я купил билеты и в связи с пандемией не смог вылетить. С связи с этим за билеты были оформлены ваучеры. Моя семья является многодетной, и в законе прописано, что мы имеем право не ждать 3 года, и обналичить ваучеры по желанию в любой момент. В октябре я обратился в аэрофлот, там сказали что ваучеры они могут заблокировать и за возвратом... Читать отзыв Я купил билеты и в связи с пандемией не смог вылетить. С связи с этим за билеты были оформлены ваучеры. Моя семья является многодетной, и в законе прописано, что мы имеем право не ждать 3 года, и обналичить ваучеры по желанию в любой момент. В октябре я обратился в аэрофлот, там сказали что ваучеры они могут заблокировать и за возвратом нужно обращаться в агентство, т.е тинькофф путешествия. Из аэрофлота позвонил в тинькофф путешествия, мало того что меня ввели в заблуждение, сказав что они сами заблокируют ваучеры, потом оказалось нужно снова ехать в аэрофлот блокировать самостоятельно, так ещё эта котовасия возвратом длится по сей день. Написаны десятки писем. В ответ одни отписки, что решение в аэрофлота ещё не принято. И вот сегодня 06.01.2022 приходит письмо что авиакомпания отказала в возврате. Не понятно, при чем тут авиакомпания, деньги должен вернуть тинькофф!

По бронированию OZ889G оформлено обращение 0400918496

По бронированию P2YLL7 оформлено обращение 0400918497

По бронированиям W9PR9Y оформлено 4 обращения: 0400910135, 0400910136, 0400910137, 0400910138.

Ужасный сервис! Куда смотрит руководство? Нагло футболят клиентов, кормят завтраками, проблему не решают!
Достоинства:
  1. Кэшбэк
Недостатки:
  1. Деньги вернуть очень проблематично

Всё просто и удобно

Даниил 23 июня, 2023 год
Я не слишком дружу с современными технологиями, и осваиваю новое довольно медленно. И это одна из причин, почему у меня карты Тинькофф, почему я здесь оформил кредит, и почему пользуюсь их сервисом Тинькофф Путешествия. Здесь очень чуткая и быстро реагирующая служба поддержки - отвечают всегда очень быстро и если нужно объясняют буквально на пальцах, что и как нужно сделать, чего... Читать отзыв Я не слишком дружу с современными технологиями, и осваиваю новое довольно медленно. И это одна из причин, почему у меня карты Тинькофф, почему я здесь оформил кредит, и почему пользуюсь их сервисом Тинькофф Путешествия. Здесь очень чуткая и быстро реагирующая служба поддержки - отвечают всегда очень быстро и если нужно объясняют буквально на пальцах, что и как нужно сделать, чего ожидать и так далее. Потихоньку освоил сервис Путешествия, теперь спокойно сам ищу билеты, покупаю, правда с поиском и бронированием отелей не все получается, но техподдержка всегда на связи.

Обычно было ок

Артем 28 июня, 2022 год
Покупал раз 20 билеты и летал нормально. Комар носу не подточит к сервису. Но на днях впечатление испортили. Оформил вынужденный возврат авиабилета, а мне вернули не всю сумму. Я тут причем к отмене рейса?! Тупо зажали часть средств. Взываю к совести!

Удобно и быстро

Валерия 25 декабря, 2022 год
Покупаю авиабилеты и бронирую отели в Тиньков путешествиях. Главный для меня плюс - это поддержка от Тиньков, которая при любых ситуациях не начнёт отшивать как всем известные агрегаторы.

История с милями

Сергейчик Николай 12 января, 2022 год
7% милями сегодня как и обещано получил на карту all airlines за перелет Новосибирск-Москва и обратно на Новый год с захватом части выходных. В условиях написаны сроки более чем в месяц, на деле же получил мили через несколько дней. За бронь отеля пока не получил, но заказ корректно отображается на сайте Букинга и в ленте операций банка. Надеюсь, что скоро... Читать отзыв 7% милями сегодня как и обещано получил на карту all airlines за перелет Новосибирск-Москва и обратно на Новый год с захватом части выходных. В условиях написаны сроки более чем в месяц, на деле же получил мили через несколько дней. За бронь отеля пока не получил, но заказ корректно отображается на сайте Букинга и в ленте операций банка. Надеюсь, что скоро зачислят 10%.

Будем пользоваться

Вероника 10 ноября, 2021 год
Замечательно отдохнули в Крыму, и организовали всё путешествие сами через банк! Купили в банковском приложении авиабилеты, забронировали отель. Цены не отличались от других крупных сайтов-поисковиков, при этом есть бонус 7 и 10% соответственно-на билет и отель. Весь бонус уже поступил на карту. Будем пользоваться еще!

Выгодный и безопасный сервис для поездок

Антон 26 августа, 2022 год
Билеты не дешевле цен АК, такие же. Просто есть кешбэк. Безопасный, потому что поддержка адекватная и на стороне клиента. У меня была спорная ситуация с АК по возврату средств за билет. Так вот тинькофф отстояли, и я получили возмещенные средства.

В июне летим в Черногорию

Artem 23 мая, 2022 год
Дождались выгодных предложений от бота, оплатили билеты, забронировали жилье на неделю Обошлось дешевле, чем мы в голове у себя просчитывали. Ну потому что нам бот прям очень выгодно по цене билеты нашел и апартаменты дали скидку за недельную бронь и плюс кешбек от тинька. Не первый раз через тинек покупаем, крутой сервис, удобно, быстро, просто. Когда позакрывали букинг и аирбнб,... Читать отзыв Дождались выгодных предложений от бота, оплатили билеты, забронировали жилье на неделю Обошлось дешевле, чем мы в голове у себя просчитывали. Ну потому что нам бот прям очень выгодно по цене билеты нашел и апартаменты дали скидку за недельную бронь и плюс кешбек от тинька. Не первый раз через тинек покупаем, крутой сервис, удобно, быстро, просто. Когда позакрывали букинг и аирбнб, растерялся сначала, благодарен тинькофф,что есть свой сервис!

У меня был невозвратный билет

Leonid 25 февраля, 2022 год
У меня был невозвратный билет. Но рейс был отменен самой Победой. В таком ключе деньги вернули без вопросов, т.к. попало под вынужденный возврат, решал через оператора Тинькофф Путешествий. Деньги вернули довольно быстро.

Отдых удался

Вера 9 августа, 2021 год
Устроила себе отдых на Кипре после вакцины. Купила билеты, арендовала номер в отеле, машину и очень приятно так отдохнула на берегу Айя Напы, где у песочного пляжа чистейшая вода. Исследовала и соседние города, и пляжи. Это была бы обычная история, если не хороший возврат со всех моих покупок – билеты, аренда отеля, авто. Вернули % милями на карту allairlines. Милей... Читать отзыв Устроила себе отдых на Кипре после вакцины. Купила билеты, арендовала номер в отеле, машину и очень приятно так отдохнула на берегу Айя Напы, где у песочного пляжа чистейшая вода. Исследовала и соседние города, и пляжи. Это была бы обычная история, если не хороший возврат со всех моих покупок – билеты, аренда отеля, авто. Вернули % милями на карту allairlines. Милей с поездки и плюс с покупок хватило на компенсацию билета до Еката, купленного ранее:)

Опыт использования Тинькофф Путешествия

Дачевский А. 15 января, 2024 год
Опыт использования Тинькофф Путешествия был на высшем уровне! Покупка авиабилетов прошла легко и быстро, а система предложила отличные варианты. Полученный кэшбек приятно удивил. Обслуживание клиентов также заслуживает похвалы. Благодаря этому опыту, я с уверенностью рекомендую Тинькофф Путешествия и в целом банк Тинькофф как надежного партнера.

Отвратительный сервис

Лариса 5 июля, 2023 год
Никогда !!!! Никому не рекомендую бронировать отели через данный ресурс !!!!!! Забронировали отель. Оплатили сразу. К сожалению из-за недопонимания ошиблись в датах. Обнаружили это буквально через час после бронирования. Заезд по брони ожидался через 11 дней. Сразу обратились в тинькофф путешествия. Все объяснили. Попросили поспособствует в решении вопроса. И началось. Сначала несколько дней водили за нос. Обвиняя отель который якобы... Читать отзыв Никогда !!!! Никому не рекомендую бронировать отели через данный ресурс !!!!!! Забронировали отель. Оплатили сразу. К сожалению из-за недопонимания ошиблись в датах. Обнаружили это буквально через час после бронирования. Заезд по брони ожидался через 11 дней. Сразу обратились в тинькофф путешествия. Все объяснили. Попросили поспособствует в решении вопроса. И началось. Сначала несколько дней водили за нос. Обвиняя отель который якобы не даёт бесплатную отмену брони. Мы самостоятельно связались с отелем. Где были несказанно удивлены. К ним даже зарос об отмене брони не поступал. Отель сказал без проблем вернём деньги. На всякий случай связались с фирмой агрегатором через которую Тинькоф делал бронирование. К ним тоже никто не обращался даже с запросом о аннуляции. Не говоря уже о том что они не отказываются вернуть деньги. Но тинькоф упорно уже 7 сутки видит нас за нос не возвращая финансы. Придумываясь все разные причины. Я проработала в отелях более 25 лет и с таким хамством столкнулась впервые. Я изнутри знаю как все это работает. Но мне пытаются навязать объяснения которые не имеют под собой никаких логических объяснений. Почему то тинькофф путешествия решили нам за наши же деньги диктовать куда и когда нам ехать. Сказать что я разочарована это ничего не сказать. Никогда !!!! Больше никогда не воспользуюсь этим ресурсом. За минимальную комиссию они готовы настолько жертвовать своей репутацией. Отвратительно.

Выгодно с ботом искать

Zinkevich 23 августа, 2022 год
Собирался уже бронировать билеты на самолет. Потом думаю дай на бота задачу поставлю, еще 4 дня до вылета. И чтобы вы думали, нашел мне на след день на 20% дешевле билет. Кайф.

Благодарю TINKOFF!

Evgen 24 декабря, 2021 год
На туры Travelata дали 5% сверху на карту Black по подписке Pro. В очередной раз убеждаюсь, что и подписка окупается и функций разных у банка много. Конечно подпиской никого не удивишь, но когда за дорогой тур просто так получаешь деньгами 5% это очень круто! Так держать, банк

Сервис от банка успешно опробовал, кэшбэк обещанный получил

Денис 6 января, 2022 год
Я фанат Travelata, еще с 2017 приглядел их сервис, как все удобно что появился агрегатор достойный по турагентствам. Да, есть альтернативы типа onlinetours, leveltravel, но там не очень нравится интерфейс, да и узнал чуть позже про них. И вот только недавно понял, что с моей картой Tinkoff Black, я могу также покупать туры через Travelata, но еще и получать 5%... Читать отзыв Я фанат Travelata, еще с 2017 приглядел их сервис, как все удобно что появился агрегатор достойный по турагентствам. Да, есть альтернативы типа onlinetours, leveltravel, но там не очень нравится интерфейс, да и узнал чуть позже про них. И вот только недавно понял, что с моей картой Tinkoff Black, я могу также покупать туры через Travelata, но еще и получать 5% кэшбэк с подпиской банка. Раздел называется «Путешествия» на сайте или в приложении через «Сервисы» - «Путешествия». Сервис от банка успешно опробовал, кэшбэк обещанный получил. Замечательно)

Удобный сервис

Денис 29 февраля, 2024 год
Всё можно оформить в одном месте: билеты на самолёт и проживание в отеле. Техподдержка оперативно отвечает на любые вопросы. Цены такие же как и в других местах. Особенно радует наличие повышенного кэшбэка.

Выгодный и удобный сервис покупки авиабилетов

Ольга 17 декабря, 2022 год
Авиабилеты в большинстве случаев покупаю через "Тинькофф путешествия". На сервисе видны сразу все возможные варианты полетов по заданному маршруту с пересадками и без. Цены практически всегда одинаковые с ценами авиакомпании или выше совсем незначительно, но с учетом кэшбэка стоимость билета у меня всегда оказывалась ниже. Кэшбэк поступает вовремя, с задержками и непоступлением не... Читать отзыв Авиабилеты в большинстве случаев покупаю через "Тинькофф путешествия". На сервисе видны сразу все возможные варианты полетов по заданному маршруту с пересадками и без. Цены практически всегда одинаковые с ценами авиакомпании или выше совсем незначительно, но с учетом кэшбэка стоимость билета у меня всегда оказывалась ниже. Кэшбэк поступает вовремя, с задержками и непоступлением не сталкивалась. Если покупать билеты с поддержкой Тинькофф, то помощь всегда своевременная и четкая. Также есть возможность купить через сервис билеты когда Тинькофф работает как агрегатор. Что тоже бывает очень удобно, сразу видишь какой сервис на данный момент возможно предлагает цену билета ниже.
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 161 отзыва

Транспортные услуги

Российские железные дороги
Российские железные дороги

Рейтинг: 3.1
6230 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.6
1439 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2941 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Автолидер (vokzal35.ru)
Автолидер (vokzal35.ru)

Рейтинг: 4
4 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.6
453 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.6
18 отзывов