ТК "Магистраль-переезды по России" отзывы клиентов

Отправляла груз из одного в другой город

Татьяна 26 сентября, 2023 год

Нашла компанию в интернете. Начала взаимодействовать, очень довольна работой сотрудников. Все четко и в сроки. Особенно хотела бы выразить благодарность Клинк Дарье Андреевне, менеджеру по перевозке грузов. На вопросы отвечала быстро, компетентная, вежливая.

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 28 сентября, 2023 год

Добрый день! Благодарим за отзыв!
Рады, что смогли предоставить вам услуги соответствующего качества!

Качественная работа

Шеповалова Екатерина 25 сентября, 2023 год

Благодарю Анастасию за качественную работу по организации и сопровождению груза (личные вещи). Оперативно доставили в целости и сохранности личные вещи из Нижнего Новгорода в Батайск. Персональное сопровождение менеджером компании на каждом этапе транспортировки. Безопасно, быстро, аккуратно доставили груз. Водители помогли разгрузить вещи по договоренности.

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 26 сентября, 2023 год

Добрый день! Благодарим за оценку нашей работу!

Оценка на 10!

Елена 21 сентября, 2023 год

Очень классные менеджеры по работе с клиентами работают в этой компании. Вежливые! Чётко и внятно объясняют все нюансы транспортировки. Быстро выполнили работу (перевезли вещи с одного города в другой, максимум за 7 дней) за очень адекватные деньги не побив ни одной тарелочки. Спасибо большое! Очень ценю, когда подходят ко всему ответственно! В следующий раз буду обращаться к ним и рекомендовать... Читать отзыв Очень классные менеджеры по работе с клиентами работают в этой компании. Вежливые! Чётко и внятно объясняют все нюансы транспортировки. Быстро выполнили работу (перевезли вещи с одного города в другой, максимум за 7 дней) за очень адекватные деньги не побив ни одной тарелочки. Спасибо большое! Очень ценю, когда подходят ко всему ответственно! В следующий раз буду обращаться к ним и рекомендовать то же!

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленный отзыв!

Отличное качество обслуживания

Гость 21 сентября, 2023 год

Переезжали из Подмосковья в Новороссийск, менеджер был у нас Роман, на связи был 24/7, любой вопрос решался быстро. Машина приехала четко в указаннное время, прекрасный водитель Валерий, в Новороссийск также машина приехала в оговоренное время и день. Также заказывали грузчиков и на погрузку и выгрузку, также нет претезий, ребята отличные, приезжали все опозданий. Спасибо огромное всей команде!

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленный отзыв!

Переезд с Юга страны в г. Гатчина

Евгений Борисович 20 сентября, 2023 год

Добрый день, друзья. Хочется сказать несколько добрых слов об компании Магистраль, которая специализируется на попутных перевозках различных грузов. Часто пользовался разными транспортными компаниями ввиду специфики бизнеса, но компания Магистраль меня очень удивила своим вниманием, ответственностью на всех этапах доставки груза. Менеджер Анастасия, которая сопровождала весь процесс, очень внимательная, тактичная, вежливая девушка. Только от её приятного голоса приходила уверенность, что все... Читать отзыв Добрый день, друзья. Хочется сказать несколько добрых слов об компании Магистраль, которая специализируется на попутных перевозках различных грузов. Часто пользовался разными транспортными компаниями ввиду специфики бизнеса, но компания Магистраль меня очень удивила своим вниманием, ответственностью на всех этапах доставки груза. Менеджер Анастасия, которая сопровождала весь процесс, очень внимательная, тактичная, вежливая девушка. Только от её приятного голоса приходила уверенность, что все будет хорошо. На самом деле так все и есть. Груз доставлен в срок, в целости и сохранности, хотя было много хрупких вещей и путь не близкий - 2150 км. Безупречный подбор водителей. Особая благодарность водителю Сергею из г. Георгиевск Ставропольского края. Очень внимательный, пунктуальный, отзывчивый человек. В завершение хочу сказать, что выбрав компанию Магистраль вы точно не пожалеете. Рекомендую. Евгений, благодарный клиент.

Достоинства:

Нет никаких претензий.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 22 сентября, 2023 год

Добрый день! Благодарим за оценку нашей работу!
Рады, что смогли предоставить вам услуги соответствующего качества!

Переезд по России

Гость 20 сентября, 2023 год

Добрый день🌺
Переезжали с Новосибирска в Нальчик, пересмотрели весь интернет в поиске ТК и остановились на ТК Магистраль. Перевозку контролировала менеджер Дарья. Дарья всегда была на связи, когда возникали какие то вопросы она помогала их решать🙏🏼
Отмечу её грамотные советы, своевременные подсказки.
Советую пользоваться услугами ТК Магистраль - Переезды по России!☀️

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 22 сентября, 2023 год

Добрый день! Благодарим за оценку нашей работу!

Суперотличное качество обслуживания

Ирина 9 сентября, 2023 год

Благодарю за отличную работу компанию Магистраль, всё быстро,четко и удобно . Особенная благодарность менеджеру Алёне за высокий профессионализм и качественное обслуживание. Всегда буду обращаться в эту компанию и другим рекомендую.

Перевозка вещей Иркутск - Новороссийск

Андрей 9 сентября, 2023 год

Доброго времени суток!
Хочу поблагодарить ТК Магистраль - Переезды по России!
Большое спасибо водителям компании! Всё доставили вовремя, в целости и сохранности.
Перевозку от Иркутска до Новороссийска контролировала менеджер Дарья. Отмечу её грамотные советы, своевременные подсказки. Документация предоставлена в соответствии и полном объёме.
Советую пользоваться услугами компании Магистраль - Переезды по России!

Доставка в Краснодар

Дмитрий 8 сентября, 2023 год

Добрый день.
Хотелось поблагодарить компанию, а так же работающий персонал. Огромное спасибо менеджеру Анастасия, все подробно расчитала, рассказала. Предоставила все необходимые документы для подписания, подобрала дату и время, соорентиррвала по срокам.
Перевозка прошла отлично, приехали вовремя. Все погрузили, и доставили в сохранности и вовремя как и обещали. Водителю Сергею большой респект.
Очень благодарен, что попалась ваша компания, буду советовать друзьям и знакомым,... Читать отзыв Добрый день.
Хотелось поблагодарить компанию, а так же работающий персонал. Огромное спасибо менеджеру Анастасия, все подробно расчитала, рассказала. Предоставила все необходимые документы для подписания, подобрала дату и время, соорентиррвала по срокам.
Перевозка прошла отлично, приехали вовремя. Все погрузили, и доставили в сохранности и вовремя как и обещали. Водителю Сергею большой респект.
Очень благодарен, что попалась ваша компания, буду советовать друзьям и знакомым, ну а так же буду обращаться к вам.

Водитель Александр

Игорь 7 сентября, 2023 год

Всё отлично было и всё понравилось !будем обязательно рекомендовать ТК Магистраль. Переезд был из Сургута в Анапу. А Водитель Александр молодец, всегда был на связи, общительный и порядочный человек. 👍 Все вещи доехали целыми . Даже два цветка в горшках доехали там где мы их поставили

Все понравилось

Олег Викторович 5 сентября, 2023 год

Менеджеры компании постоянно на связи. Ориентируют по цене, подбирают авто, согласуют время погрузки-разгрузки, предоставляют грузчиков. Сделка прошла хорошо, все вещи в сохранности. Документы представлены в полном объёме. Буду рекомендовать.

Переезд Ленинградская обл Московская обл.

Гость 4 сентября, 2023 год

Обратились в данную компанию для организации переезда, ранее сюда уже обращались, машину предоставили быстро и в срок. На этот раз все пошло не так! Просили отдельную машину, приехал водитель и при почти полной погрузке вещей сообщил что все вещи не помещаются! У него ещё один груз! Т е машина была с догрузом! О чем меня не предупредили! В результате... Читать отзыв Обратились в данную компанию для организации переезда, ранее сюда уже обращались, машину предоставили быстро и в срок. На этот раз все пошло не так! Просили отдельную машину, приехал водитель и при почти полной погрузке вещей сообщил что все вещи не помещаются! У него ещё один груз! Т е машина была с догрузом! О чем меня не предупредили! В результате часть вещей пришлось оставить, перегружать машину заново! Водитель постоянно нецензурно выражался и угрожал грузчикам что бы те выгрузили вещи а он уедет! Мне пришлось самой вмешиваться в конфликт и уговаривать водителя везти мои вещи, у меня были билеты на поезд до Москвы! И другой день переезда меня не устраивал! В результате при выгрузке вещей по приезду компания грузчиков не предоставила, я сама их нашла! Также при выгрузке вещей выяснилось что матрасы упаковочные в плёнку были испачканы, упаковка порвана, кровать в мягкой обшивке так же была испачкана машинным маслом! Водитель очень торопился уехать при выгрузке и ругался что ему некогда!За конфликт и за грязь компания вернула мне 5000 руб. Вряд ли буду обращаться к ним ещё раз!

ТК Магистраль-переезды по России - Переезд Ленинградская обл Московская обл.

Недостатки:

Компания грузчиков это отдельная история ! Стоимость немыслимая,предоплата,доплата за простой, не компетентность менеджера!

Показать 2 ответа

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 6 сентября, 2023 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Уже работаем с вашей заявкой.

От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ТК Магистраль - Переезды по России. Показать 1 ответ

Мой переезд в Краснодар

Гость 3 сентября, 2023 год

Спасибо ТК Магистраль за организацию моего переезда из Кемерово в Краснодар! В частности хочу поблагодарить менеджера Дарью за вежливое общение, а так же за информацию и ответы на вопросы по правильной отправке и принятии груза! Спасибо курьерам за помощь в загрузке и выгрузке коробок!

Мне очень понравилось

Гость 31 августа, 2023 год

Переезд был организован со стороны ТК Магистраль на самом высоком уровне, все вопросы решались быстро, по телефону или в мессенжерах. Менеджеры постоянно были на связи, отвечали на вопросы, разъясняли что-то при необходимости. Наши изменения времени или машины были приняты спокойно, без негативной реакции.

Отличная кампания

Резников Е. А. 30 августа, 2023 год

Благодарю менеджера Дарью за профессионализм, чуткое отношение и доброжелательность. Вещи из Иркутска в Москву перевезли даже быстрее, чем было указано в договоре. Спасибо.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 августа, 2023 год

Переездом с транспортной компанией магистраль осталась довольна. Менеджеры Рита и Даша свою работу выполнили отлично, были на связи не смотря на разницу часовых поясов. На все мои вопросы отвечали, информировали меня. Расстояние 1600км , машина в пути была 2 дня с учётом погрузки разгрузки и пятничных московских пробок. Водитель Юрий все время был на связи . Груз во время транспортировки... Читать отзыв Переездом с транспортной компанией магистраль осталась довольна. Менеджеры Рита и Даша свою работу выполнили отлично, были на связи не смотря на разницу часовых поясов. На все мои вопросы отвечали, информировали меня. Расстояние 1600км , машина в пути была 2 дня с учётом погрузки разгрузки и пятничных московских пробок. Водитель Юрий все время был на связи . Груз во время транспортировки не пострадал. Грузчики что мо что и в анапе отработали хорошо

Отличная работа!

Алесей 29 августа, 2023 год

Всё быстро, чётко, по делу, вежливо и с пониманием. Хочется отметить работу менеджера Анастасию за возможность общения в формате 24/7, внимательное отношение к клиенту, высокий профессионализм! Обязательно буду пользоваться Вашими услугами и с большим удовольствием советовать обращаться другим именно к Вам.

Лучший перевозчик

Наталья, Екатеринбург 29 августа, 2023 год

Всем советую пользоваться этой компанией при переезде. С самого начала менеджер Дарья очень подробно и четко рассказала про условия перевозки. Оперативно отвечала на возникающие вопросы, интересовалась о готовности груза. В результате мой груз прибыл за 4 дня из Екатеринбурга в Москву в целости и сохранности. Приятным бонусом была стоимость перевозки, а также сохранность груза. Компания после взвешивания груз клиента самостоятельно... Читать отзыв Всем советую пользоваться этой компанией при переезде. С самого начала менеджер Дарья очень подробно и четко рассказала про условия перевозки. Оперативно отвечала на возникающие вопросы, интересовалась о готовности груза. В результате мой груз прибыл за 4 дня из Екатеринбурга в Москву в целости и сохранности. Приятным бонусом была стоимость перевозки, а также сохранность груза. Компания после взвешивания груз клиента самостоятельно делает в обрешетку Хочу выразить огромную благодарность всей компании Магистраль и персонально Дарье!!!

Идеальная компания

Юлия 27 августа, 2023 год

Сразу отдельная благодарность Всеволоду Жолнировскому за участие и ответственность по отношению к клиенту. Мне нужно было срочно, незапланированно и в сжатые сроки перевезти вещи Москва-Владивосток. Очень волновалась, поскольку среди прочего груза была урна с прахом для захоронения, простите за подробности. Компания организовала процесс переезда минута в минуту, заранее оповестив о времени погрузки-вырузки, нашла грузчиков. От квартиры до квартиры все доставили... Читать отзыв Сразу отдельная благодарность Всеволоду Жолнировскому за участие и ответственность по отношению к клиенту. Мне нужно было срочно, незапланированно и в сжатые сроки перевезти вещи Москва-Владивосток. Очень волновалась, поскольку среди прочего груза была урна с прахом для захоронения, простите за подробности. Компания организовала процесс переезда минута в минуту, заранее оповестив о времени погрузки-вырузки, нашла грузчиков. От квартиры до квартиры все доставили в срок. Довольна и боанодарна

Плюс с плюсом

Гость 25 августа, 2023 год

Отличная компания. Переехали из Екатеринбурга в Ростов, вела нас диспетчер Марина, все грамотно делала, о каких то изменениях предупреждала заранее. Вещи были доставлены раньше чем мы планировали, всё в целости и сохранности, водители тоже били на высоте. Ко всему этому груз ещё 2 недели лежал бесплатно на складе,что очень удобно в таких переездах. ОГРОМНАЯ ВСЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ. Ставлю компании, а в... Читать отзыв Отличная компания. Переехали из Екатеринбурга в Ростов, вела нас диспетчер Марина, все грамотно делала, о каких то изменениях предупреждала заранее. Вещи были доставлены раньше чем мы планировали, всё в целости и сохранности, водители тоже били на высоте. Ко всему этому груз ещё 2 недели лежал бесплатно на складе,что очень удобно в таких переездах. ОГРОМНАЯ ВСЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ. Ставлю компании, а в частности Марине и водителям 5 с плюсом. Спасибо за работу!

Отличное качество обслуживания!

Гость 25 августа, 2023 год

Спасибо большое Магистрали!!!! Супер компания!! Всё в срок! Качество на 5±.особая благодарность менеджеру Марине! Всегда на связи, всё популярно объясняет. Очень порадовал ценник на перевозку!!!

Лучшая тк магистраль

Иаан 24 августа, 2023 год

ТК Магистраль советую всем, быстро, качественно, без проволочек. Чётко по времени забрали груз, который пришёл на 5 дней быстрее, молодцы.

Замануха низкими ценами

Гость 23 августа, 2023 год

Заказывал переезд из одного города в другой, два дня размеры мебели узнавали, звонили, за сутки до переезда позвонили и сказали что машина сломалась а другой нет, заманивают низкими ценами, не советую

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 24 августа, 2023 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Могли бы вы уточнить номер договора и заявки? Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ТК Магистраль - Переезды по России.

Отличное качество обслуживания

Елена 22 августа, 2023 год

Большая благодарность Магистралям и лично оператору Анастасии за прекрасное сопровождение и информацию по передвижению груза! Всё супер профессионально!

Спасибо, но нет

Гость 21 августа, 2023 год

Планировала переезд из МО в Мурманскую область, позвонила за 2 недели, менеджер Карина была мила и отзывчива, забронировали дату переезда на 17 августа. За день до переезда я начинаю понимать, что Карина неверно оценила объем груза : не спросила размеры коробок, не попросила фото, соответственно, машину назначила нам меньше, чем нужно. В течение дня обещала найти нового водителя с машиной... Читать отзыв Планировала переезд из МО в Мурманскую область, позвонила за 2 недели, менеджер Карина была мила и отзывчива, забронировали дату переезда на 17 августа. За день до переезда я начинаю понимать, что Карина неверно оценила объем груза : не спросила размеры коробок, не попросила фото, соответственно, машину назначила нам меньше, чем нужно. В течение дня обещала найти нового водителя с машиной побольше. В 8 вечера позвонила и сказала, что к 11 утра будет машина, я заказала грузчиков и спокойно пошла спать. В 7 утра я понимаю, что до сих пор не прислали номер водителя, Карина сообщила, что водитель не вышел на связь, она ищет нового и.... ПРОПАЛА. Перестала брать трубку, а мы ждём, у нас самолёт, билеты 😔, в итоге в течениие дня никто не приехал за вещами, мы чуть не опоздали на самолёт. В 15,30 раздаётся звук смс с предложением загрузиться утром завтра в 10, я соглашаюсь, через 4 часа приходит номер водителя, время 20,30, грузчики уже не могут приехать к 11 утра и мне пришлось поднимать свои связи, чтобы утром было, кому отгрущитб
Такого геморроя я не ожидала. У нас у всех стресс, Карина не выходит больше на связь. Во всей этой ситуации адекватно себя вели только агентство с грузчиками и водитель, который за нами приехал. Сама компания Магистраль показала себя, как абсолютно неклиентоориентированная, некомпетентная, готовлю иск в суд за нанесение морального ущерба и штрафы за несоблюдение договора. Больше вами не поедем, спасибо за все.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 22 августа, 2023 год

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Взяли в работу вашу заявку. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ТК Магистраль - Переезды по России.

Благодарность и пожелания этой компании благополучия и процветания!!!

Только благодарность!!! 21 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотруднику этой замечательной компании Дарье!!!
Как говорится в народе:"Переезд равняется двум пожарам" , а благодаря профессиональному подходу и оперативной работе этой компании- наш переезд прошёл безболезненно, легко и благополучно!!!
Уже порекомендовала эту компанию своим знакомым👍

Достоинства:

Слаженная работа

Недостатки:

Нет

Отзыв ТК"Магистраль"

Гость 17 августа, 2023 год

Хочу поблагодарить компанию ТК"Магистраль" за оказанную мне, бабушке 72 лет, услугу! Для меня перевоз вещей в другой город было большой проблемой! С моей проблемой блестяще справилась ваша компания! Всех сердечно благодарю: оператора Ирину, водителя - очень спокойного паренька. Жаль, не спросила как его зовут. И всех остальных кто в этом участвовал. Особенно благодарна оператору Ирине! Она спокойно, доброжелательно решала... Читать отзыв Хочу поблагодарить компанию ТК"Магистраль" за оказанную мне, бабушке 72 лет, услугу! Для меня перевоз вещей в другой город было большой проблемой! С моей проблемой блестяще справилась ваша компания! Всех сердечно благодарю: оператора Ирину, водителя - очень спокойного паренька. Жаль, не спросила как его зовут. И всех остальных кто в этом участвовал. Особенно благодарна оператору Ирине! Она спокойно, доброжелательно решала всё мои вопросы, чем вызвала большую мою симпатию! Большое вам спасибо! Дай вам Бог здоровья, и успехов вашей службе!

Квартирный переезд Омск - Москва

Оксана 17 августа, 2023 год

Большое спасибо компании "Магистраль" и лично менеджеру Алёне за помощь и организацию нашего переезда!
Для нас это первый междугородний переезд и было очень тревожно. Нужно было учесть множество факторов и привезти вещи в определённый день, именно вечером. В какой-то момент хотелось всё бросить и только благодаря звонкам Алёны и её поддержке, решили всё-таки делать.
В итоге всё прошло отлично, всё успели!... Читать отзыв Большое спасибо компании "Магистраль" и лично менеджеру Алёне за помощь и организацию нашего переезда!
Для нас это первый междугородний переезд и было очень тревожно. Нужно было учесть множество факторов и привезти вещи в определённый день, именно вечером. В какой-то момент хотелось всё бросить и только благодаря звонкам Алёны и её поддержке, решили всё-таки делать.
В итоге всё прошло отлично, всё успели!
Ещё раз большое спасибо всей команде кто занимался нашим переездом!

Отличный перевозчик

Гость 17 августа, 2023 год

Перевозили личные вещи из города в город. Много хрупкого. Все довезли в целости. Приятный менеджер оперативно отвечал на вопросы и помогал советами. Если понадобится снова что то перевозить, только с ними.

Липецк - Калининград

Гость 16 августа, 2023 год

Всё прошло очень хорошо. Нареканий нет. Особая благодарность менеджеру Алёне: очень толково, подробно, вежливо всё об'ясняла, вовремя информировала. Огромное спасибо.

Транспортные услуги