ТК "Магистраль-переезды по России" отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.5 5

6 отзывов / 11670 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Переезд из Новокузнецка в Липецк

Валентина 22 июля, 2023 год

Добрый день! Выбрала компанию «Магистраль», так как после поиска компаний по переезду из одного города в другой, первыми мне позвонили менеджеры из данной компании. Оперативно всё было выполнено, груз у меня был небольшой, благодарарность водителю, который сам помог мне загрузить. Но минус в том, что потеряла день, так как телефон водителя менеджер Дарья предоставила мне с ошибкой. Пришлось перенести на... Читать отзыв Добрый день! Выбрала компанию «Магистраль», так как после поиска компаний по переезду из одного города в другой, первыми мне позвонили менеджеры из данной компании. Оперативно всё было выполнено, груз у меня был небольшой, благодарарность водителю, который сам помог мне загрузить. Но минус в том, что потеряла день, так как телефон водителя менеджер Дарья предоставила мне с ошибкой. Пришлось перенести на заключительный день перед отъездом. Доставили груз в срок. Грузчиков заказывала сама

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 26 июля, 2023 год

Добрый день! Благодарим за предоставленный отзыв и приносим извинения за недоработку менеджера!

Перевозка вещей и автомобиля

Анатолий 29 ноября, 2022 год

При оформление перевозки рассматривал несколько транспортных компаний (4-5 шт.), везде КРОМЕ ЭТОЙ ТК цена на этапе оформления заказа значительно возрастала, что приводило к потере времени. Водитель Иван помогал в загрузке и разгрузке вещей, за что отдельное спасибо! Связь с менеджером и водителем поддерживалась без каких-либо проблем.

Достоинства:

Точность указания цены
Быстрота и полнота ответов менеджера (Галины) на возникающие вопросы
Полнота инструкций и рекомендаций по подготовке и осуществлению переезда

Недостатки:

Не отслеживался в личном кабинете автовоз
Автовоз на погрузку прибыл позже оговоренного времени на 3 часа
Автовоз прибыл значительно раньше предполагаемого срока с оповещением об этом за несколько часов, что привело к внезапному решению проблем с моим прибытием к месту выгрузки

Вещи доставлены в целости и сохранности

Владимир 9 июля, 2022 год

Отзыв ТК Магистраль - Переезды по России
Перевозку домашних вещей с ТК Магистраль - Переезды по России решил с учетом того, что:
1. Компания рекламировала на своем сайте доступ клиенту в личный кабинет, в котором будет вся информация по передвижению автомобиля по России и отслеживанию автомобиля онлайн.
2. На сайте компании на страничке "Наш автопарк" размещены фото транспортных средств с нанесенными на кузовах... Читать отзыв Отзыв ТК Магистраль - Переезды по России
Перевозку домашних вещей с ТК Магистраль - Переезды по России решил с учетом того, что:
1. Компания рекламировала на своем сайте доступ клиенту в личный кабинет, в котором будет вся информация по передвижению автомобиля по России и отслеживанию автомобиля онлайн.
2. На сайте компании на страничке "Наш автопарк" размещены фото транспортных средств с нанесенными на кузовах логотипом "Магистраль. Переезды по России".
3. Компания заявляла, что предоставляет возможность перевезти вещи в отдельной машине (без перегрузок по маршруту в другие машины).
4. Компания предоставляет все отчетные документы для компенсации перевозки домашних вещей

Перевозил домашние вещи из Владивостока в Санкт-Петербург. Машина пришла ровно в назначенное время. Загрузили вещи во Владивостоке 5 января. Получил вещи в Санкт-Петербурге 19 января (раньше на 3 дня, чем было оговорено договором). Вещи пришли в хорошем состоянии. В подготовительный период и в период перевозки вещей с 5 по 19 января постоянно на связи была персональный менеджер Дарья (консультирование, информирование, отслеживание, текущая обстановка). Через неделю получил комплект документов для получения компенсации от государства.
Грузчиков во Владивостоке и в Санкт-Петербурге нанимал самостоятельно и общался с ними самостоятельно для упрощения процесса.

Достоинства:

Общее впечатление – хорошо.
Выдержаны оговоренные сроки подачи автомобиля, доставки груза по указанному адресу, предоставления отчетных документов.
Вещи доставлены в целости и сохранности.
Хорошая оперативная, практически круглосуточная обратная связь.

Недостатки:

Недостатки, которые несколько испортили общее впечатление:
На автомобилях, которые перевозили домашние вещи, нет символики транспортной компании "Магистраль - Перевозки по России", в отличие от фотографий на странице "Наш автопарк" сайта компании, на котором такая символика на автомобилях присутствует.
Не работал личный кабинет с возможностью отслеживания движения машины он-лайн. Менеджер Дарья ответила, что неисправна программа отслеживания местонахождения транспорта и принесла свои извинения.
Домашние вещи во Владивостоке были загружены в одну машину с одним водителем, а в Санкт-Петербург вещи доставила другая машина соответственно с другим водителем. Это означает то, что на маршруте вещи перегружались как минимум один раз, несмотря на то, что договором была предусмотрена перевозка отдельной машиной. Отмечу, что тариф перевозки...

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 11 июля, 2022 год

Благодарим за отзыв и оценку нашей работы!

Переезд Омск- Новосибирск

Максим К 28 декабря, 2021 год

Переезд запланировал за две недели логисты супер точно расчитывать объём МАШИНА газель 5 метров , чистая с крепежами , водитель культурный и вежливый , также компания помогла с грузчиками. Вообщем большое спасибо !!!!

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 28 декабря, 2021 год

Максим, Благодарим Вас за предоставленный отзыв!

Переезд Тихвин Москва

Гость 1 июля, 2021 год

Остались довольны переездом, менеджер Татьяна заранее прислала информацию о том, как рассчитать объем груза, как будет отслеживаться машина в пути. Это было очень конкурентоспособное предложение, спасибо!

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России" 2 июля, 2021 год

Спасибо вам большое за отзыв![:biggrin:]

Переезд Калининград Санкт-Петербург

Павел 26 января, 2021 год

Единственная компания которой возможен переезд из Калининграда физ.лицам.Все вещи доставили в целости и сохранности,вежливые сотрудники, которые были на связи 24/7.Рекомендую