Все понравилось, доставка вовремя и цены низкие. Очень оперативно работают сотрудники склада. Удобный сайт и нет никаких проблем оформить заявку, да и ктому же можно на сайте и рассчитать и заказать звонок.
Заказал забор груза с Москвы в Лесной, перепутали плательщика, пришлось компании в Москве писать письмо на смену плательщика. Плательщика сменили, доставку груза оплатили 25.06.20г., уже 02.07.20г., а они всё нашу оплату невидят, решить вопрос невозможно, по телефону отвечает робот, в чате тот же робот, никакой контактной информации на сайте нет к кому и куда можно обратиться. Местному отделению в Лесной... Читать отзыв Заказал забор груза с Москвы в Лесной, перепутали плательщика, пришлось компании в Москве писать письмо на смену плательщика. Плательщика сменили, доставку груза оплатили 25.06.20г., уже 02.07.20г., а они всё нашу оплату невидят, решить вопрос невозможно, по телефону отвечает робот, в чате тот же робот, никакой контактной информации на сайте нет к кому и куда можно обратиться. Местному отделению в Лесной отправляю копию п/п, они ничего решить немогут. Хрень ещё та, первый раз с таким встречаюсь.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением. Транспортная Компания GTD!
Сегодня звонил диспетчер с информацией о возможной доставки завтра. Мы не смогли подтвердить что завтра будем дома. Диспетчер сказала перезвонить как решим. Звонили с 14.00 примерно 6 раз. Робот каждый раз отвечал, что заявка на доставку создана, ждите звонка диспетчера. Никто не перезвонил. Отвратительная система связи, непонятно зачем записываются разговоры, если невозможно дозвонится до оператора и решить вопрос
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением! Транспортная Компания GTD!
Расчётная дата прибытия груза была на 24.06.2020. Сегодня уже 01.07.2020, а груза всё нет. По телефону отвечает робот, который мне говорит то, что я и так знаю. Крайне не рекомендую.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Большое опоздание заказа, нет нормальной обратной связи.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением! Транспортная Компания GTD!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Заказал крышу на автомобиль с перьми до иркутска!пришла крыша мятая в двух местах,написал претензию в гтд компанию ,рассматривают уже месяц каждый день звоню туда а в ответ только на рассмотрении!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
“Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о чем я говорила большая часть отдела, конторы. Льгот никаких... Читать отзыв “Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о чем я говорила большая часть отдела, конторы. Льгот никаких – о ДМС слыхом не слыхали, ОМС есть да, только платят с белой з.п. так же как и отпускные, причем в первый год отпускные 50 процентов от “белой” з.п., во второй 60 %. Очень огромная текучка, увольняю пачками и набирают соответственно так же, жаль людей, некоторые устраивающие в контору на самом деле грамотные управленцы и лидеры по натуре. Но такие там не нужны: бери – беги и слушай своего руководителя никчемного - таков принцип этой конторки.
Достоинства:
Совдеповская контора конца 90-ых.
Соответственно такие же менеджеры как управленцы и лидеры, точнее никакие.
Недостатки:
“Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о...
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Впервые за много лет столкнулась с такой ужасно поставленной работе компании с клиентами.Всё специально построено так , что клиент никогда не узнает, где его груз, когда он придёт и что с ним и придёт ли он вообще.Специалист,как заговоренный, просто отвечает, груз придёт,ждите вам перезвонят.Доставка , стоимостью 28 тыс руб ,оплачена до дома,груз, судя по смске и отслеживанию на сайте по... Читать отзыв Впервые за много лет столкнулась с такой ужасно поставленной работе компании с клиентами.Всё специально построено так , что клиент никогда не узнает, где его груз, когда он придёт и что с ним и придёт ли он вообще.Специалист,как заговоренный, просто отвечает, груз придёт,ждите вам перезвонят.Доставка , стоимостью 28 тыс руб ,оплачена до дома,груз, судя по смске и отслеживанию на сайте по номеру накладной в Омске уже третий день, везти его не хотят, ждут попутного груза, если бы я знала, то я бы сама забрала груз на складе, но сделать это уже невозможно.Всегда и во всех транспортных компаниях, КРОМЕ ЭТОЙ,вам расскажут и покажут и время , и место, когда доставят груз.Здесь, всё шито крыто, никто не расскажет правды, ТАК ПОСТРОЕНА РАБОТА КОМПАНИИ, а ещё на второй день, когда я дозвонилась, мне ответили, что вам звонили, но вы были, вне зоны действия сети, надо так обнаглеть, что и врать не краснея, телефон то всё стерпит.Жду последний день и иду в прокуратуру, задолбалась, с таким ещё нигде не встречалась , и БОЖЕ не дай Бог ещё в такую жопу вляпаться
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами. С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Хамское отношение к клиентам. Приходишь получать, а на тебя смотрят как на вошь последнюю. Должны были доставить на дом. Но в итоге куча причин ,чтобы не доставлять. Две недели кактали вату, пришлось самому забирать. В общем пользуйтесь другой компанией.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами. С Уважением Транспортная Компания GTD!
У вас что тут бот отвечает на все сообщения?? Сами написали с вами свяжется наш специалист и никто в итоге не звонит!!!!!! ЧТО С ГРУЗОМ 0059680252. почему из за халатности ваших специалистов мы должны страдать?? И на мою претензию тоже до сих пор ответ не поступил????? 3 го июня я должнв была уже груз получить сегодня 14 июня!!!!!!
Груз был отправлен с Бийска 27 мая дата получения г. Кызыл 3 го июня. На сегодняшний день 12.06 груз часть потеряна. Каждый раз звоню в тк говорят отправили запросы пока нет ответа. Сегодня они работают сокращённо до 14 часов и впереди ещё выходные. То есть теперь только в понедельник 15 числа снова начнут поиски. И непонятно когда найдут и найдут... Читать отзыв Груз был отправлен с Бийска 27 мая дата получения г. Кызыл 3 го июня. На сегодняшний день 12.06 груз часть потеряна. Каждый раз звоню в тк говорят отправили запросы пока нет ответа. Сегодня они работают сокращённо до 14 часов и впереди ещё выходные. То есть теперь только в понедельник 15 числа снова начнут поиски. И непонятно когда найдут и найдут ли. Придётся нанимать юриста и готовить иск в суд, писать в прокуратуру, роспотребназдор. Итог потеря денег груз стоит более 100 тысяч, нервы, а самое главное время. Так и ни разу никто не позвонил никаких извинений не дождалась. Так и знайте вы сами же оплатите и расходы юриста и моральную компенсацию ещё!!Груз 0059680252!!!!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Потеряли ценный груз. Ждали к определённому дню. В итоге ни груза, ладно одно дело если бы доставили с задержкой. так они ещё его и потеряли. Груз 0059680252. Ни разу не позвонили с ТК приходится самой звонить каждый раз и выслушивать одно и то же.,что отправили запросы ждём. Жду звонка от ТК
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Потеряли груз 0059680252. Должна была получить ещё 3 го числа. Сегодня 11 числа. На горячей линии говорят что завтра ещё не работаем и 2 дня выходных ещё. Ждите ответа в понедельник. Ни одного звонка так и не дождалась от ТК.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Груз отправлен 28.05.2020г из Первоуральска (Россия) в Павлодар (Казахстан),срок доставки указан 05.06.2020г. Сегодня 10.06.2020г. Груза нет!!!!! Павлодарский филиал отвечает что груз в Нур-Султане, звоним туда с 5.06.2020г, отвечают что машина выходит завтра, и так каждый день! Сегодня 10.06.2020г, оператор дала телефон руководителя Павлодарского филиала. Дозвонились до него, обещал разобраться лично. Вот только кто возместит убытки понесенные в следствие срывов сроков.... Читать отзыв Груз отправлен 28.05.2020г из Первоуральска (Россия) в Павлодар (Казахстан),срок доставки указан 05.06.2020г. Сегодня 10.06.2020г. Груза нет!!!!! Павлодарский филиал отвечает что груз в Нур-Султане, звоним туда с 5.06.2020г, отвечают что машина выходит завтра, и так каждый день! Сегодня 10.06.2020г, оператор дала телефон руководителя Павлодарского филиала. Дозвонились до него, обещал разобраться лично. Вот только кто возместит убытки понесенные в следствие срывов сроков. В общем все очень плохо!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 2 ответа
Сама ужасная ТК с какой я когда либо работал, еще совершил ошибку что оплатил доставку до прибытия груза.Теперь на меня просто забили.Потеряли часть груза( основную)Узнал это уже после сорванных сроков доставки, позвонив и узнав где мой груз, сказали что не все пришло!Ответили что разберутся и отправят груз в ближайшие дни,звонил в течении недели надоедал,толку нет, только завтраками кормили.Так как сроки... Читать отзыв Сама ужасная ТК с какой я когда либо работал, еще совершил ошибку что оплатил доставку до прибытия груза.Теперь на меня просто забили.Потеряли часть груза( основную)Узнал это уже после сорванных сроков доставки, позвонив и узнав где мой груз, сказали что не все пришло!Ответили что разберутся и отправят груз в ближайшие дни,звонил в течении недели надоедал,толку нет, только завтраками кормили.Так как сроки не горели и были другие дела, прекратил звонки надеясь , что у кого там там есть совесть и процесс пусть и медленно но идет.Перезвонил спустя месяц сорванных сроков, и снова у них нет ни какой информации, девочка оператор говорит что я позвонил в справочную, но ни каких справок, кроме того что они потеряли мой груз дать не может.У нее нет информации! Связать меня с теми кто может дать конкретный ответ она тоже не имеет права!Выкинутые 12 тыс( 6 товар и 6 доставка)!! Что б составить претензию надо собрать целую кучу документов,и ни каких гарантий что они что либо вернут!Для чего указывал стоимость груза не ясно!Зато оплату берут в 3 минуты, а вот возврата нет.Претензию пойду составлять к юристу, будем судиться, если бодаться так по крупному, пусть оплатят услуги юриста.
Достоинства:
Никаких плюсов.Можете выкинуть свои деньги и груз
Недостатки:
Ужасная компания, 3 раза в жизни пришлось воспользоваться, ввиду отсутствия альтернативной доставки, ни одна доставка не прошла без проблем.Но первые два раза я хотя бы получал груз, третий раз добил!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Заказали мне в подарок на день рождения беговую дорожку и отправили её доставкой, которая оплачивалась отправителем, казалось бы, приятный бонус, ан нет, с этого мои приключения только начались... Изначально выдали трек и все как обычно, срок доставки 26 числа, я рассчитываю свои выходные так, чтобы уехать за город, лето на дворе ведь почти... И тут начинается, мало того, что чтобы выйти... Читать отзыв Заказали мне в подарок на день рождения беговую дорожку и отправили её доставкой, которая оплачивалась отправителем, казалось бы, приятный бонус, ан нет, с этого мои приключения только начались... Изначально выдали трек и все как обычно, срок доставки 26 числа, я рассчитываю свои выходные так, чтобы уехать за город, лето на дворе ведь почти... И тут начинается, мало того, что чтобы выйти на живого человека тебе нужно долго ссориться с роботом, который обижается, что ты не хочешь с ним общаться (возможно им это впарили разработчики в качестве снижения стресса у покупателей, так нет, это так не работает, когда ты 5 раз подряд орёшь оператор, а тебе в ответ, ну я же могу помочь, мне обидно, что вы хотите оператора, это ужасно бесит), так и в нагрузку оператор говорит, что твой груз ещё даже не выехал и когда он ведёт сказать невозможно, так как они придумали ему жёсткую упаковку, которую не могут сделать. К слову сказать сроки по упаковке тебе озвучивают 1-3 дня, а на моё справедливое замечание, что уже 4 дня прошло, говорят, что это все ерунда и надо ещё 1-3 дня ждать, так как я сегодня же позвонила
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительная транспортная компания. Постоянно срывают сроки доставки. Пока не позвонишь логистам в город получения груз не доставляют. 23.03.2020г. отправили груз из Москвы, 27.03.2020г. груз прибыл в Симферополь и пролежал до 16.04.2020г. на складе. Про него просто забыли и не доставляли! Пока не позвонил и не начал ругаться никто и нечего не собирался делать. Написал претензию на возврат стоимости доставки- можете... Читать отзыв Отвратительная транспортная компания. Постоянно срывают сроки доставки. Пока не позвонишь логистам в город получения груз не доставляют. 23.03.2020г. отправили груз из Москвы, 27.03.2020г. груз прибыл в Симферополь и пролежал до 16.04.2020г. на складе. Про него просто забыли и не доставляли! Пока не позвонил и не начал ругаться никто и нечего не собирался делать. Написал претензию на возврат стоимости доставки- можете посмотреть в приложении! Общий смысл такой: Сроки с вами не согласовывали, все сроки приблизительные, ничего возвращать не будем. Не рекомендую пользоваться!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Срывают сроки доставки, полная некомпетентность и непрофессиональным, глупые оправдания.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Заказали ребенку на день рождение велосипед на сайте,к великому сожалению наш подарок отправили транспортной компанией ГТД,ориентировочная дата прибытия груза 20.05.,но не предупреждая о том что задерживается,на сайте я вижу новую дату 22.05.,звоню оператору за уточнением,потому как груз выдается только на следующий день после разгрузки,а следующий день суббота-выходной вместо того чтобы помочь решить проблему и выдать нам груз в день прибытия,нас... Читать отзыв Заказали ребенку на день рождение велосипед на сайте,к великому сожалению наш подарок отправили транспортной компанией ГТД,ориентировочная дата прибытия груза 20.05.,но не предупреждая о том что задерживается,на сайте я вижу новую дату 22.05.,звоню оператору за уточнением,потому как груз выдается только на следующий день после разгрузки,а следующий день суббота-выходной вместо того чтобы помочь решить проблему и выдать нам груз в день прибытия,нас мягко говоря послали куда подальше,типа мы ничего не решаем и все тут.В итоге могу сказать:задержка груза,некомпетентность сотрудников,хамство!!!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Пропал груз...проблему не хотят решать...заказывали в компании Паттисон варочную панель и они предложили транспортировку этой компанией.....раньше пользовались компаниями СДЭК и ПЭК всё всегда было замечательно..а сейчас вляпались в это дерьмо..
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительная компания....груз так и не доставили...мы потеряли 16000..заказывали варочную панель в фирме Паттисон,они предложили транспортировку этой компанией ..раньше пользовались услугами СДЭК и ПЭК проблем не было-всё отлично..А тут угораздило попасть в такое дерьмо...
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
13.04.2020 передан груз для отправки в Тульской филиале. На 20.05.2020 груз не доставлен. Горячка кормит завтраками и решением проблемы с помощью службы безопасности. 24.04.2020 составлена претензия на возврат денег.
Контрольный звонок на горячку 20.05.2020 не дал результатов. Ответили лишь, что решение по претензии отправлено на эл.почту. На почте ничего нет. А вот Тульский филиал вообще ничего не видят. Либо коммуникации... Читать отзыв 13.04.2020 передан груз для отправки в Тульской филиале. На 20.05.2020 груз не доставлен. Горячка кормит завтраками и решением проблемы с помощью службы безопасности. 24.04.2020 составлена претензия на возврат денег.
Контрольный звонок на горячку 20.05.2020 не дал результатов. Ответили лишь, что решение по претензии отправлено на эл.почту. На почте ничего нет. А вот Тульский филиал вообще ничего не видят. Либо коммуникации между филиалами 0,либо просто неадекваты.
Абсолютно всем, даже паршивой овце я не советую пользоваться услугами этой конторы.
Если вы, гтд, прочитали отзыв, то очередной раз прошу выслать ответ на почту [email protected], номер посылки 0059250071, номер претензии 20000008767.
19.05.20. получил груз и малость ох...л. Канистра с маслом 5л. стоимость 10000 руб. была пробита гвоздем при упаковке в обрешетку. До этого отправляли фильтра для скважен из 5-ти шт. один в хлам разпотрашен.
Достоинства:
Ноль
Недостатки:
Наплевательское отношение к грузу.Хуже только ПЭК.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
27 марта отправили 2 единицы груза из Санкт-Петербурга в Чайковский. Дошёл один груз из двух. Второй груз уж почти два месяца "ищет" СБ. Сотрудники уверяют что СБ занимается поиском, но ни номера СБ, ни номера вышестоящего начальства дать не хотят. В составе груза были документы (аттестат и дипломы об образовании), карта памяти. Всё это деньгами не компенсировать.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Гладко стелят при оформлении заявки. В начале расчет сроков выдают, как за точный. После оформления в ту же секунду он станет ориентировочным) На сайте в личном кабинете указаны точная дата и время, но всем похер, ответ один, в договоре мы сроки не указываем, специально для таких случаев) где и когда груз приедет вы не узнаете. Молите бога логистики чтоб он вообще... Читать отзыв Гладко стелят при оформлении заявки. В начале расчет сроков выдают, как за точный. После оформления в ту же секунду он станет ориентировочным) На сайте в личном кабинете указаны точная дата и время, но всем похер, ответ один, в договоре мы сроки не указываем, специально для таких случаев) где и когда груз приедет вы не узнаете. Молите бога логистики чтоб он вообще доехал и ВНИМАНИЕ в надежащем состоянии! Для тех кто будет просить почту под отзывом, пожалуйста: [email protected] накладная НХДАНП0059375695
Оставлял негативный отзыв. Сейчас поправлюсь. Большинство из тех, у кого всё хорошо прошло, сюда вряд ли пишут. В общем мне всё доставили. Единственная претензия: компании надо оперативно сроки на сайте корректировать. И в выходные дни на роботе-телефоне, можно сказать в трубку "сегодня выходной, обратитесь завтра". С учётом моего негативного отзыва первого, поставлю "5". Но по факту "4".
Дата прибытия пишут 12.05, в итоге сегодня 13.05, а груз еще даже не отправили!!! Ужасный сервис, на горячей линии робот, а оператор ничего не может разъяснить и вообще говорят, мы не знаем где Ваш груз и когда будет! Ужасно! Больше никогда не свяжусь с вашей шаражкой!!!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Та же контора в разных местах именуется ТК Кашалот, ТК КИТ, Глобал Транс Деливери, Global Trans Delivery, GTD, ГТД. Трек номера заказов 0059400494 и 0059400402. Анапа-Петербург. 29 апреля оплачено и отправлено. Дозвониться очень сложно! Подсовывают тупого робота, который чуть не так сбрасывает звонок. По номерам говорит, что ориентировочная дата прибытия 5 мая (что в моем понимании и так непростительно долго... Читать отзыв Та же контора в разных местах именуется ТК Кашалот, ТК КИТ, Глобал Транс Деливери, Global Trans Delivery, GTD, ГТД. Трек номера заказов 0059400494 и 0059400402. Анапа-Петербург. 29 апреля оплачено и отправлено. Дозвониться очень сложно! Подсовывают тупого робота, который чуть не так сбрасывает звонок. По номерам говорит, что ориентировочная дата прибытия 5 мая (что в моем понимании и так непростительно долго для внутрироссийской перевозки), а сегодня 7 мая. Когда выбираете соединение с человеком автомат говорит "осталось 2 минуты, потом осталось, 40 секунд, осталось 50 секунд, осталось 2 минуты, осталось 5 минут) И так по наростающей)) Звонил кучу раз, у меня статистика, попробуйте) С боем дозвонился до человека, который мне сказал, что груз в пути, а до адреса доставят после праздников (после 12 мая), но это не точно, потому как сроки они дают ориентировочные)) На вопрос что так долго, сказал, что они же собирают сборный груз и пр. В общем классическая жалоба коммерсантов, на то, что они не качественно работают, потому что не отладили внутренние процессы и пытаются на мне сэкономить. В данном случае бензин. Никаких извинений, конечно. В целом на кидал не похожи. Признаки большой компании есть. Думаю в итоге доставят когда-нибудь, но нужно ли это тогда будет - это вопрос.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
С Липецка до Обнинска грУзбек едет 10 днней. Расстояние 400 километров. В обнинске трубку ни кто не берет. Как связаться не известно. Проще воспользоваться нормальной транспортной компанией
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Клевая компания
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Хрень полная, а не компания
Приносим свои извинения от лица компании.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением.
Транспортная Компания GTD!
Доставка до адреса
Приносим свои извинения от лица компании.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением!
Транспортная Компания GTD!
Отвратительнейшая организация
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением! Транспортная Компания GTD!
Шараш контора.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Безобразно
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не рекомендую
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
всё шито крыто
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Крайне плохо
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Потеряли груз
Ответ был Вам предоставлен на эл. почту.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Потеряли груз
Ответ был Вам предоставлен на эл. почту.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительная ТК
Самая ужасная ТК
Потеряли груз
Срыв сроков поставки
Ни когда не связывайтесь с этой компанией.
ТК испортила мебель, даже в жёсткой упаковке
Данная транспортная компания умудрилась испортить мебель, перевозимую в их же жёсткой упаковке. Для чего тогда она?
Самая ужасная доставка
Изначально выдали трек и все как обычно, срок доставки 26 числа, я рассчитываю свои выходные так, чтобы уехать за город, лето на дворе ведь почти... И тут начинается, мало того, что чтобы выйти... Читать отзыв Заказали мне в подарок на день рождения беговую дорожку и отправили её доставкой, которая оплачивалась отправителем, казалось бы, приятный бонус, ан нет, с этого мои приключения только начались...
Изначально выдали трек и все как обычно, срок доставки 26 числа, я рассчитываю свои выходные так, чтобы уехать за город, лето на дворе ведь почти... И тут начинается, мало того, что чтобы выйти на живого человека тебе нужно долго ссориться с роботом, который обижается, что ты не хочешь с ним общаться (возможно им это впарили разработчики в качестве снижения стресса у покупателей, так нет, это так не работает, когда ты 5 раз подряд орёшь оператор, а тебе в ответ, ну я же могу помочь, мне обидно, что вы хотите оператора, это ужасно бесит), так и в нагрузку оператор говорит, что твой груз ещё даже не выехал и когда он ведёт сказать невозможно, так как они придумали ему жёсткую упаковку, которую не могут сделать. К слову сказать сроки по упаковке тебе озвучивают 1-3 дня, а на моё справедливое замечание, что уже 4 дня прошло, говорят, что это все ерунда и надо ещё 1-3 дня ждать, так как я сегодня же позвонила
Отвратительная транспортная компания.
Транспортная компания ГТД
Компания говно
Компания дерьмо
Отвратительнейшая компания ООО Кашалот
Контрольный звонок на горячку 20.05.2020 не дал результатов. Ответили лишь, что решение по претензии отправлено на эл.почту. На почте ничего нет. А вот Тульский филиал вообще ничего не видят. Либо коммуникации... Читать отзыв 13.04.2020 передан груз для отправки в Тульской филиале. На 20.05.2020 груз не доставлен. Горячка кормит завтраками и решением проблемы с помощью службы безопасности. 24.04.2020 составлена претензия на возврат денег.
Контрольный звонок на горячку 20.05.2020 не дал результатов. Ответили лишь, что решение по претензии отправлено на эл.почту. На почте ничего нет. А вот Тульский филиал вообще ничего не видят. Либо коммуникации между филиалами 0,либо просто неадекваты.
Абсолютно всем, даже паршивой овце я не советую пользоваться услугами этой конторы.
Если вы, гтд, прочитали отзыв, то очередной раз прошу выслать ответ на почту [email protected], номер посылки 0059250071, номер претензии 20000008767.
Поврежденный груз
Потерянный груз
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительный "сервис" доставки
На сайте в личном кабинете указаны точная дата и время, но всем похер, ответ один, в договоре мы сроки не указываем, специально для таких случаев) где и когда груз приедет вы не узнаете. Молите бога логистики чтоб он вообще... Читать отзыв Гладко стелят при оформлении заявки. В начале расчет сроков выдают, как за точный. После оформления в ту же секунду он станет ориентировочным)
На сайте в личном кабинете указаны точная дата и время, но всем похер, ответ один, в договоре мы сроки не указываем, специально для таких случаев) где и когда груз приедет вы не узнаете. Молите бога логистики чтоб он вообще доехал и ВНИМАНИЕ в надежащем состоянии!
Для тех кто будет просить почту под отзывом, пожалуйста: [email protected] накладная НХДАНП0059375695
Дополнение
В общем мне всё доставили. Единственная претензия: компании надо оперативно сроки на сайте корректировать. И в выходные дни на роботе-телефоне, можно сказать в трубку "сегодня выходной, обратитесь завтра". С учётом моего негативного отзыва первого, поставлю "5". Но по факту "4".
Отвратительная компания!!
Ужасный сервис, на горячей линии робот, а оператор ничего не может разъяснить и вообще говорят, мы не знаем где Ваш груз и когда будет! Ужасно! Больше никогда не свяжусь с вашей шаражкой!!!
Неуд! ТК Кашалот, ТК КИТ, Глобал Транс Деливери, Global Trans Delivery, GTD, ГТД - одно и то же.
Трек номера заказов 0059400494 и 0059400402. Анапа-Петербург. 29 апреля оплачено и отправлено. Дозвониться очень сложно! Подсовывают тупого робота, который чуть не так сбрасывает звонок. По номерам говорит, что ориентировочная дата прибытия 5 мая (что в моем понимании и так непростительно долго... Читать отзыв Та же контора в разных местах именуется ТК Кашалот, ТК КИТ, Глобал Транс Деливери, Global Trans Delivery, GTD, ГТД.
Трек номера заказов 0059400494 и 0059400402. Анапа-Петербург. 29 апреля оплачено и отправлено. Дозвониться очень сложно! Подсовывают тупого робота, который чуть не так сбрасывает звонок. По номерам говорит, что ориентировочная дата прибытия 5 мая (что в моем понимании и так непростительно долго для внутрироссийской перевозки), а сегодня 7 мая. Когда выбираете соединение с человеком автомат говорит "осталось 2 минуты, потом осталось, 40 секунд, осталось 50 секунд, осталось 2 минуты, осталось 5 минут) И так по наростающей)) Звонил кучу раз, у меня статистика, попробуйте)
С боем дозвонился до человека, который мне сказал, что груз в пути, а до адреса доставят после праздников (после 12 мая), но это не точно, потому как сроки они дают ориентировочные)) На вопрос что так долго, сказал, что они же собирают сборный груз и пр. В общем классическая жалоба коммерсантов, на то,
В целом на кидал не похожи. Признаки большой компании есть. Думаю в итоге доставят когда-нибудь, но нужно ли это тогда будет - это вопрос.
настоящая помойка
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!