Дмитрий Отзыв написан 5 ноября, 2019 год128 просмотров
Заказал перевозку кресла из Екатеринбурга в Нур-Султан(Астана). Калькулятор на сайте показал что для кресла с габаритами 95х65х63, 12 кг веса и с жесткой упаковкой, от двери до двери цена будет 23484 тенге. Груз встречала супруга и заплатила сколько ей сказали "добросовестные" сотрудники компании ТК "GTD" - 34925тг(разница больше 12000 тенге) Посмотрев накладную выяснилось что добавились следующие услуги: - груз вырос пока ехал до Нур-Султана с 0,389м3 до 0,846м3 стоимость перевозки тоже 20736 тг. - выезд грузчика 7200 тенге(по логике вещей забор и доставка груза в ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ предполагают наличие таковых) И кстати грузчика никто не заказывал. - жесткая упаковка 4200 тг. 0,47м3 - упаковка в сборный палетный борт 2400 0,47м3
Теперь комментарии к каждому пункту : - Груз вырос в этой компании это не новость если у вас груз с жесткой упаковкой то он будет расти как минимум в два раза. И не потому что сотрудники компании с "любовью и заботой" упакуют для вас этот груз а просто потому что этой такой способ заработать денег. Проще кинуть человека - Выезд грузчика платный - вы себя слышите? вы транспортная компания или кто? у вас в машине априори должен быть грузчик когда вы едете на забор или доставку. - Жестная упаковка и палетный борт - зачем мне два вида одной и той же по сути упаковки? Ответ чтобы срубить денежек побольше.
Заметьте, жесткая упаковка всего 0,47м3 а объем всего груза 0,846м3 это как так? объем груза больше объема упаковки? Чудеса!!! Получается я заказал жесткую упаковку внутри груза а не снаружи.
Хотел выяснить почему цена так выросла, позвонил в офис там мне дали номер логиста, тот дал номер менеджера, этот в свою очередь дал номер директора который просто не берет трубку.
И все говорят одно и тоже, ну если вы увидели что цена выросла надо было отказаться от приема груза, а потом ехать на склад который находится за городом там ждать менедежера логиста и бухгалтера и вообще всех сотрудников компании чтобы измерить груз и доказать что они не правильно посчитали перевозку.
Вы транспортная компания или сборище жуликов? Написать в документах побольше и думать а "прокатит". А если будут разбираться ну ладно пересчитаем - видимо это девиз вашей компании.
У людей по вашему много времени чтобы ездить на ваш склад и замерять там еще раз груз?
Прикладываю накладную. Чтобы не говорили что такого заказа не было.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
- Перед доставкой не звонят, сиди и жди с 9 до 18 когда к тебе приедет курьер.
- Отвечают на вопросы лишь бы отвязаться.
- Дают кучу телефонов где после 5 минут разговора выясняется что этот человек не делает расчеты надо позвонить Пете который считает а я только вожу. Футболисты одним словом.
Компания футболистов и фокусников - Отзывы о Транспортная компания GTD
Посмотрев накладную выяснилось что добавились следующие услуги:
- груз вырос пока ехал до Нур-Султана с 0,389м3 до 0,846м3 стоимость перевозки тоже 20736 тг.
- выезд грузчика 7200 тенге(по логике вещей забор и доставка груза в ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ предполагают наличие таковых) И кстати грузчика никто не заказывал.
- жесткая упаковка 4200 тг. 0,47м3
- упаковка в сборный палетный борт 2400 0,47м3
Теперь комментарии к каждому пункту :
- Груз вырос в этой компании это не новость если у вас груз с жесткой упаковкой то он будет расти как минимум в два раза. И не потому что сотрудники компании с "любовью и заботой" упакуют для вас этот груз а просто потому что этой такой способ заработать денег. Проще кинуть человека
- Выезд грузчика платный - вы себя слышите? вы транспортная компания или кто? у вас в машине априори должен быть грузчик когда вы едете на забор или доставку.
- Жестная упаковка и палетный борт - зачем мне два вида одной и той же по сути упаковки? Ответ чтобы срубить денежек побольше.
Заметьте, жесткая упаковка всего 0,47м3 а объем всего груза 0,846м3 это как так? объем груза больше объема упаковки? Чудеса!!! Получается я заказал жесткую упаковку внутри груза а не снаружи.
Хотел выяснить почему цена так выросла, позвонил в офис там мне дали номер логиста, тот дал номер менеджера, этот в свою очередь дал номер директора который просто не берет трубку.
И все говорят одно и тоже, ну если вы увидели что цена выросла надо было отказаться от приема груза, а потом ехать на склад который находится за городом там ждать менедежера логиста и бухгалтера и вообще всех сотрудников компании чтобы измерить груз и доказать что они не правильно посчитали перевозку.
Вы транспортная компания или сборище жуликов? Написать в документах побольше и думать а "прокатит". А если будут разбираться ну ладно пересчитаем - видимо это девиз вашей компании.
У людей по вашему много времени чтобы ездить на ваш склад и замерять там еще раз груз?
Прикладываю накладную. Чтобы не говорили что такого заказа не было.
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD.
Знаете самый большой минус это что в этой компании всем всё все равно.
Порядок такой:
1. Сотрудники отвечают вы же приняли груз, значит все претензии ваши не принимаются,
2. Если вас не устроила стоимость надо было отказаться от приема груза и позвонить нам.
3. Далее груз отвезут на обратно на склад
4. Вы туда приезжаете.
5. Ждете всех менеджеров
6. После чего происходит замер и обмер.
7. Выясняют почему и кто так замерил.
8. Пытаются вам объяснить что ошибки нет и стоимость правильная а вы дурак.
9. Ваши доводы никто не слушает и вам предлагают либо заплатить либо оставить товар у них до дальнейшего выяснения обстоятельств.
10. Естественно никто так делать не будет, и вы забираете груз потеряв еще один день и кучу нервов.
Типичный прием рассчитанный на то что человек в итоге махнет на все рукой и заплатит.