Транспортная компания GTD отзывы с оценкой Ужасно

Потеря груза

Сергей 25 июля, 2020 год

Не отдаёт груз транспортная компания, говорят Его нет у них. Потерялся он.а по документам он у них . что делать,кому обращаться. Бардак полный дозвониться на горячую линию невозможно

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD !

Это не организация. Это дичь.

Гость 25 июля, 2020 год

До поддержки не дозвониться от слова совсем. Час ожидал ответа оператора...
В Твери время работы не соответствует. Склад тупо закрыт в рабочее время и никого нет.

Достоинства:

Нет
Сроки как у всех

Недостатки:

Один и очень большой. Это вся эта организация( могу сказать за город Тверь)

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

В страховке отказали

Гость 23 июля, 2020 год

Купил двери для душевой 2шт на Авито,продавец отправил ТК GTD из Тюмени в Пермь ,шел груз две недели,расстояние 750км,это было только начало,при получении выяснилось,что одна дверь разбита,что и не удивило,упаковка которую делали три дня оставляла желать лучшего,составили акт,отправил документы которые указаны у них на сайте,прошел месяц "тишина",пишу снова,так как дозвониться не реально,приходит ответ,что ТК Кашалот не является ответчиком и по... Читать отзыв Купил двери для душевой 2шт на Авито,продавец отправил ТК GTD из Тюмени в Пермь ,шел груз две недели,расстояние 750км,это было только начало,при получении выяснилось,что одна дверь разбита,что и не удивило,упаковка которую делали три дня оставляла желать лучшего,составили акт,отправил документы которые указаны у них на сайте,прошел месяц "тишина",пишу снова,так как дозвониться не реально,приходит ответ,что ТК Кашалот не является ответчиком и по этому в страховке отказано,конечно я составил заявление в Роспотребнадзор,и пойду дальше,но хочу сказать их надо наказывать только деньгами, то есть в отсутствии заказов,не пользоваться их услугами никогда!!! и чем больше людей будут знать как они относятся к своим клиентам,тем быстрее они вылетят в трубу

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

В отзыве

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 23 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Порча груза

Анна 23 июля, 2020 год

Получила груз, одна упаковка была повреждена, в ней сломанная деталь. Отказываются оплачивать ущерб.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 23 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Где мой груз?

Гость 21 июля, 2020 год

Не могу оформить доставку 4-й день!
Срок бесплатного хранения 3 дня. Как мне получить мою посылку?
До операторов дозвониться не возможно. Что делать? И кто будет оплачивать хранение?

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться услугой самостоятельного заказа доставки на сайте или в личном кабинете. Более подробная инструкция по добавлению адресной доставки находится на нашем сайте, с ней Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке
https://gtdel.com/news/gtdnewservice
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Груз жду месяц и восемь дней, вместо восьми дней.

Роман 19 июля, 2020 год

Груз жду месяц и восемь дней, вместо восьми дней. Оператор нечего внятно сказать не может кроме того что мы разбираемся ничего внятного не говорят, самая безответственная компания. GTD (КИТ) не рекомендую доверять груз данной компании.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Самая плохая ТК

Гость 18 июля, 2020 год

Из всех тк чтоя работал эта самая плохая, почему? первая посылка - Москва-Сочи. мне назначили не в тот терминал (Сочи центральный район). я попросил между терминалами перевезти в другой район, сказали - нельзя. окей, попросил доставку курьером, мне озвучили цену в 1600 рублей, при весе посылки 14 кг, доставка из москвы - 400 рублей. Я отказался, приехал на терминал с... Читать отзыв Из всех тк чтоя работал эта самая плохая, почему? первая посылка - Москва-Сочи. мне назначили не в тот терминал (Сочи центральный район). я попросил между терминалами перевезти в другой район, сказали - нельзя. окей, попросил доставку курьером, мне озвучили цену в 1600 рублей, при весе посылки 14 кг, доставка из москвы - 400 рублей. Я отказался, приехал на терминал с маленьким ребенком, находится он в промзоне, когда пришел оплачивать говорят - у нас нельзя оплатить картой, давайте наличные. Наличных не было, попросил отправить на карту, отказали, ребенок орет, меня никто не предупреждал что оплата только наличными, в 2020 году не иметь терминала это позор! Хотя б предупредили.
Вторая посылка, Краснодар - Сочи, нормальная ТК доставляет это за 1 день, но GTD особенные, сдали груз 16.08 , два дня он у них в краснодаре на складе лежит, ориентировочная дата доставки - 18.08, уже 18, груз все равно в Краснодаре, а что зачем его отправлять ))))
При вопросах операторы в чате или завершают диалог не ответив или отвечают шаблонно закрывая потом диалог.

Достоинства:

цена

Недостатки:

все остальное, обслуживание, логистика, отношение к клиентам.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Непрофессионально

Петр Пушкин 17 июля, 2020 год

Не мог получить свой заказ на протяжении 4дней,хотя заказал доставку,при обращении к ним разговариваешь с автоинформатором, живых людей нет.После заявки никто не перезвонил, пришлось за посылкой ехать к ним в отдаленный район.Не советую эту компанию никому.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 17 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ужасная компания, бизнесу рекомендую не обращаться к ней вообще (что бы не потерять свою прибыль)

Алексей 15 июля, 2020 год

Добрый день, груз из челябинска везется до череповца до терминала ГТД в череповце, с 6 июля 20 года, до 15 июля 20года (по данным робота на линии, и по данным на сайте) А по факту, Сегодня водителя развернули и сказали ожидайте не раньше чем через полторы недели Груз только сегодня грузится в ярославле, (с ярика до череповца, 6 часов езды... Читать отзыв Добрый день, груз из челябинска везется до череповца до терминала ГТД в череповце, с 6 июля 20 года, до 15 июля 20года (по данным робота на линии, и по данным на сайте) А по факту, Сегодня водителя развернули и сказали ожидайте не раньше чем через полторы недели Груз только сегодня грузится в ярославле, (с ярика до череповца, 6 часов езды причем тут полторы недели). Вообщем неустойку если не хотите платить вашим партнерам и клиентам никогда не обращайтесь в эту компанию.
А так же по телефонам не дозвониться, номер по которому отвечает робот, на оператора не хочет переключать.... И указывает робот время ожидания, начинается все с одной минуты, а потом идет "предварительное время ожидания, 3 минуты, 5 минут, и тд" Вообщем промурыжили меня дважды на этом роботе до 15 минут ожидания на большего меня не хватило, будем подавать в суд. На эту Супер компанию с супер сервисом. (Почта для связи [email protected])

Достоинства:

Не одного.

Недостатки:

В тексте можно для себя подчерпнуть минусы.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 15 июля, 2020 год

Здравствуйте!Ё Информация предоставлена на Вашу эл. почту.

Ужасная компания

Елена 15 июля, 2020 год

Из Краснодара в Волгодонск отправили 7 июля груз,должны были доставить 11 июля.В итоге не доставили.Позвонила на гор линию,скащали ваш груз потеряли и теперь занимается этим вопросом Служба Безопасности.Бардак!Иду в суд

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 15 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Очень плохая компания

Корнеев Николай 15 июля, 2020 год

Груз от Краснодара до Черкесска идет с 07.07.2020г. сегодня 15.07.20г. и все кормят завтраками, причем оформил доставку до адреса. На телефоны не отвечают, до центрального офиса не дозвонишься( отвечает робот), потом могут ответить и сказать что у них машина сломалась, потом опять не отвечать на телефоны.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 15 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Хуже некуда

Алексей 14 июля, 2020 год

Наверно самая худшая компания. Груз не отслеживается. При попытке связаться,отвечает автомат. На сайте груз должен был придти 12 числа в Красноярск. Я приехал из Богучан(600км до Красноярска) 12 числа ночью в надежде 13 загрузиться. Сегодня уже 14 число и они говорят что машина станет только завтра в обед под разгрузку. Живу в уазике. Сегодня уже 3-я ночь. Спасибо , что... Читать отзыв Наверно самая худшая компания. Груз не отслеживается. При попытке связаться,отвечает автомат. На сайте груз должен был придти 12 числа в Красноярск. Я приехал из Богучан(600км до Красноярска) 12 числа ночью в надежде 13 загрузиться. Сегодня уже 14 число и они говорят что машина станет только завтра в обед под разгрузку. Живу в уазике. Сегодня уже 3-я ночь. Спасибо , что заботитесь о клиентах.

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 14 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Самое днище!!!

Аскар 13 июля, 2020 год

Такого омерзения от общения с транспортной компанией никогда в жизни не испытывал!!!
Груз из Саратова отправлен 09.07.2020, на сегодняшний день по отслеживанию дата прибытия переносилась дважды. Пунктуальность это не про GTD! При отправке обещано прибытие груза 12.07.2020, но как оказалось это не точно. На дополнительную упаковку груза отводится (ВНИМАНИЕ!!!) до ПЯТИ дней!!! Бурановская бабушка цестерну с мазутом запакует быстрее!
Даже если вы... Читать отзыв Такого омерзения от общения с транспортной компанией никогда в жизни не испытывал!!!
Груз из Саратова отправлен 09.07.2020, на сегодняшний день по отслеживанию дата прибытия переносилась дважды. Пунктуальность это не про GTD! При отправке обещано прибытие груза 12.07.2020, но как оказалось это не точно. На дополнительную упаковку груза отводится (ВНИМАНИЕ!!!) до ПЯТИ дней!!! Бурановская бабушка цестерну с мазутом запакует быстрее!
Даже если вы отправляете груз и у вас есть приличный запас времени, как это было у меня, то GTD приложит максимум усилий чтоб вы груз получили максимально поздно. Смотрите на рейтинг прежде чем сделать отправку груза через эту убогую ТК. Скорее бы она сдохла и не портила нервов людям.

Достоинства:

Ни од-но-го!!!

Недостатки:

Ваша фантазия ещё не знает способов, которыми GTD воспользуется, чтоб усложнить вам жизнь!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 14 июля, 2020 год

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ужасная компания

Алёна 11 июля, 2020 год

Транспортная компания работает так, будто это государственная контора, с ограниченным временем работы и выходными. Цена на сайте не включает перевозку, а включает только доставку. Вы рассчитываете на одну сумму, а на сдаче груза она увеличивается в несколько раз с теми же параметрами. Если бы я знала о такой разнице заранее, я бы не обратилась в эту компанию. И ничего не... Читать отзыв Транспортная компания работает так, будто это государственная контора, с ограниченным временем работы и выходными. Цена на сайте не включает перевозку, а включает только доставку. Вы рассчитываете на одну сумму, а на сдаче груза она увеличивается в несколько раз с теми же параметрами. Если бы я знала о такой разнице заранее, я бы не обратилась в эту компанию. И ничего не остается, кроме как оплатить и отправить, так как привезли большую неподъемную посылку, а придумывать что-то новое нет сил и времени.
Посылка может прийти спустя 4 дня после расчетного времени. И снова лучше не надеяться и не рисковать, если день доставки принципиально важен.
Оформляя доставку до адреса, указываешь номер квартиры и предполагаешь, что доставят посылку прямо к квартире. Ведь стоимость доставки в черте одного города гораздо больше стоимости доставки до пункта выдачи. В итоге оператор в день прибытия посылки просто ставит вас перед фактом, что водитель выгрузит посылку возле подъезда. И опять же - если бы я знала об этом заранее на момент оформления, я бы не обратилась в эту компанию. Мы же оплачиваем эту услугу, указываем квартиру. Почему вы не предупреждаете? Это важно!
Другая ситуация: Собираешься отправить посылку. На сайте указано, что пункт приема работает. Заранее звонишь - отвечают, что будут работать. Приносишь посылку - пункт приема закрыт. Звонишь в головной офис - реакции ноль, только кормят обещаниями. Как это объясняется?

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 14 июля, 2020 год

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Обманывают

Гость 9 июля, 2020 год

Отправил из Ростова-на-Дону в Сочи груз по моим расчётам калькуляторе и их накладной 2 места долина самого длинного 3м 40кг 0,11мк 400рублей межтерминальная доставка 400рублей забор груза, по факту и накладной при получении 35кг 0,089мк 800 рублей межтерминальная доставка 500 рублей забор груза

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 10 июля, 2020 год

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Груз обещали перевезти 20 дней назад, дозвониться невозможно отвечает робот, в офисе GTD

Гость 8 июля, 2020 год

Груз обещали перевезти 20 дней назад, дозвониться невозможно отвечает робот, в офисе GTD пожали плечами и дали номер телефона робота!) Самая ужасная транспортная компания, те кто ценит свой груз не рекомендую работать с данной компанией.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Как узнать, когда доставят груз!!!

Гость 8 июля, 2020 год

Прошли уже все сроки!!!!! Это ужас какой то. Ребенок без подарка. Сколько ждать еще? Как связаться с оператором?

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Все остальнле

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 июля, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не возможно дозвониться связь с роботом

Роман 6 июля, 2020 год

Не возможно дозвониться до оператора транспортной компании GTD (КИТ) ужасная транспортная компания груз жду 25 дней вместо обещанных 7 дней.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 7 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD ! Показать 1 ответ

Не работайте с этой компанией.

Гость 6 июля, 2020 год

Отправили посылку 19.06.2020 указали что 27.06.2020 будет на месте пребывания, был выходной. Я позвонил в понедельник сказали что мы не видим где ваша посылка! До вечера продинамили. Потом как выяснилось что посылка находится в том же городе. Якобы её упаковывали неделю

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 7 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD !

Хрень полная, а не компания

г. Лесной 2 июля, 2020 год

Заказал забор груза с Москвы в Лесной, перепутали плательщика, пришлось компании в Москве писать письмо на смену плательщика. Плательщика сменили, доставку груза оплатили 25.06.20г., уже 02.07.20г., а они всё нашу оплату невидят, решить вопрос невозможно, по телефону отвечает робот, в чате тот же робот, никакой контактной информации на сайте нет к кому и куда можно обратиться. Местному отделению в Лесной... Читать отзыв Заказал забор груза с Москвы в Лесной, перепутали плательщика, пришлось компании в Москве писать письмо на смену плательщика. Плательщика сменили, доставку груза оплатили 25.06.20г., уже 02.07.20г., а они всё нашу оплату невидят, решить вопрос невозможно, по телефону отвечает робот, в чате тот же робот, никакой контактной информации на сайте нет к кому и куда можно обратиться. Местному отделению в Лесной отправляю копию п/п, они ничего решить немогут. Хрень ещё та, первый раз с таким встречаюсь.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 3 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением.
Транспортная Компания GTD!

Доставка до адреса

Наталия Сергеевна 1 июля, 2020 год

Сегодня звонил диспетчер с информацией о возможной доставки завтра. Мы не смогли подтвердить что завтра будем дома. Диспетчер сказала перезвонить как решим. Звонили с 14.00 примерно 6 раз. Робот каждый раз отвечал, что заявка на доставку создана, ждите звонка диспетчера. Никто не перезвонил. Отвратительная система связи, непонятно зачем записываются разговоры, если невозможно дозвонится до оператора и решить вопрос

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа с клиентами

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 3 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением!
Транспортная Компания GTD!

Отвратительнейшая организация

Александр 1 июля, 2020 год

Расчётная дата прибытия груза была на 24.06.2020. Сегодня уже 01.07.2020, а груза всё нет. По телефону отвечает робот, который мне говорит то, что я и так знаю. Крайне не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большое опоздание заказа, нет нормальной обратной связи.

Показать 2 ответа

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 3 июля, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением! Транспортная Компания GTD!

Шараш контора.

Татьяна 25 июня, 2020 год

Отвратительная организация. Приходится выбивать уже оплаченную доставку груза . Если есть возможность, не обращайтесь сюда!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 26 июня, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Безобразно

Гость 25 июня, 2020 год

Заказал крышу на автомобиль с перьми до иркутска!пришла крыша мятая в двух местах,написал претензию в гтд компанию ,рассматривают уже месяц каждый день звоню туда а в ответ только на рассмотрении!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 26 июня, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не рекомендую

Гость 19 июня, 2020 год

“Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о чем я говорила большая часть отдела, конторы. Льгот никаких... Читать отзыв “Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о чем я говорила большая часть отдела, конторы. Льгот никаких – о ДМС слыхом не слыхали, ОМС есть да, только платят с белой з.п. так же как и отпускные, причем в первый год отпускные 50 процентов от “белой” з.п., во второй 60 %. Очень огромная текучка, увольняю пачками и набирают соответственно так же, жаль людей, некоторые устраивающие в контору на самом деле грамотные управленцы и лидеры по натуре. Но такие там не нужны: бери – беги и слушай своего руководителя никчемного - таков принцип этой конторки.

Достоинства:

Совдеповская контора конца 90-ых.
Соответственно такие же менеджеры как управленцы и лидеры, точнее никакие.

Недостатки:

“Серая” з.п. 50 на 50, в конверте дают половину от нее под роспись. 90 процентов сотрудников конторы жители не нашей страны, 99 процентов из них в принципе не понимает русский язык. Каждый оставшийся из русских сам за себя, стукач на стукаче. Только слово сказала кому-либо из сотрудников, уже знает, о...

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 23 июня, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

всё шито крыто

Татьяна 19 июня, 2020 год

Впервые за много лет столкнулась с такой ужасно поставленной работе компании с клиентами.Всё специально построено так , что клиент никогда не узнает, где его груз, когда он придёт и что с ним и придёт ли он вообще.Специалист,как заговоренный, просто отвечает, груз придёт,ждите вам перезвонят.Доставка , стоимостью 28 тыс руб ,оплачена до дома,груз, судя по смске и отслеживанию на сайте по... Читать отзыв Впервые за много лет столкнулась с такой ужасно поставленной работе компании с клиентами.Всё специально построено так , что клиент никогда не узнает, где его груз, когда он придёт и что с ним и придёт ли он вообще.Специалист,как заговоренный, просто отвечает, груз придёт,ждите вам перезвонят.Доставка , стоимостью 28 тыс руб ,оплачена до дома,груз, судя по смске и отслеживанию на сайте по номеру накладной в Омске уже третий день, везти его не хотят, ждут попутного груза, если бы я знала, то я бы сама забрала груз на складе, но сделать это уже невозможно.Всегда и во всех транспортных компаниях, КРОМЕ ЭТОЙ,вам расскажут и покажут и время , и место, когда доставят груз.Здесь, всё шито крыто, никто не расскажет правды, ТАК ПОСТРОЕНА РАБОТА КОМПАНИИ, а ещё на второй день, когда я дозвонилась, мне ответили, что вам звонили, но вы были, вне зоны действия сети, надо так обнаглеть, что и врать не краснея, телефон то всё стерпит.Жду последний день и иду в прокуратуру, задолбалась, с таким ещё нигде не встречалась , и БОЖЕ не дай Бог ещё в такую жопу вляпаться

Показать 2 ответа

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 июня, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Крайне плохо

Иван Иванов 17 июня, 2020 год

Хамское отношение к клиентам. Приходишь получать, а на тебя смотрят как на вошь последнюю. Должны были доставить на дом. Но в итоге куча причин ,чтобы не доставлять. Две недели кактали вату, пришлось самому забирать. В общем пользуйтесь другой компанией.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 18 июня, 2020 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Потеряли груз

Дарина 14 июня, 2020 год

У вас что тут бот отвечает на все сообщения?? Сами написали с вами свяжется наш специалист и никто в итоге не звонит!!!!!! ЧТО С ГРУЗОМ 0059680252. почему из за халатности ваших специалистов мы должны страдать?? И на мою претензию тоже до сих пор ответ не поступил????? 3 го июня я должнв была уже груз получить сегодня 14 июня!!!!!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 17 июня, 2020 год

Добрый день!
Ответ был Вам предоставлен на эл. почту.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Потеряли груз

Дарина 12 июня, 2020 год

Жду ответа от ТК по грузу 0059680252 которую вы благополучно потеряли и не собираетесь даже искать!!!!!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 17 июня, 2020 год

Добрый день!
Ответ был Вам предоставлен на эл. почту.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительная ТК

Дарина 12 июня, 2020 год

Груз был отправлен с Бийска 27 мая дата получения г. Кызыл 3 го июня. На сегодняшний день 12.06 груз часть потеряна. Каждый раз звоню в тк говорят отправили запросы пока нет ответа. Сегодня они работают сокращённо до 14 часов и впереди ещё выходные. То есть теперь только в понедельник 15 числа снова начнут поиски. И непонятно когда найдут и найдут... Читать отзыв Груз был отправлен с Бийска 27 мая дата получения г. Кызыл 3 го июня. На сегодняшний день 12.06 груз часть потеряна. Каждый раз звоню в тк говорят отправили запросы пока нет ответа. Сегодня они работают сокращённо до 14 часов и впереди ещё выходные. То есть теперь только в понедельник 15 числа снова начнут поиски. И непонятно когда найдут и найдут ли. Придётся нанимать юриста и готовить иск в суд, писать в прокуратуру, роспотребназдор. Итог потеря денег груз стоит более 100 тысяч, нервы, а самое главное время. Так и ни разу никто не позвонил никаких извинений не дождалась. Так и знайте вы сами же оплатите и расходы юриста и моральную компенсацию ещё!!Груз 0059680252!!!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 17 июня, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Транспортная компания GTD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Потеря груза

Это не организация. Это дичь.

В страховке отказали

Порча груза

Где мой груз?

Груз жду месяц и восемь дней, вместо восьми дней.

Самая плохая ТК

Непрофессионально

Ужасная компания, бизнесу рекомендую не обращаться к ней вообще (что бы не потерять свою прибыль)

Ужасная компания

Очень плохая компания

Хуже некуда

Самое днище!!!

Ужасная компания

Обманывают

Груз обещали перевезти 20 дней назад, дозвониться невозможно отвечает робот, в офисе GTD

Как узнать, когда доставят груз!!!

Не возможно дозвониться связь с роботом

Не работайте с этой компанией.

Хрень полная, а не компания

Доставка до адреса

Отвратительнейшая организация

Шараш контора.

Безобразно

Не рекомендую

всё шито крыто

Крайне плохо

Потеряли груз

Потеряли груз

Отвратительная ТК

Грузоперевозки

Вопросы и ответы