Если вы хотите, чтобы ваш груз доставили быстро и качественно - НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Ни кто, ни за что не отвечает!!!! Груз идёт долго, теряется и главное, что помочь в поиске груза ни кто не может и не хочет.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Плохая компания не рекомендую. Не пользуйтесь. Приходится обращаться в эту компанию, и практически всегда груз доставляют повреждённым. Причём не однократно. Ещё нравится услуга, когда звонит их сотрудник и спрашивает - а что вы перестали с нами сотрудничать? Начинаешь высказывать - бросают трубку. Уже и акты писали и претензии и возвращали назад груз с их водителем обратно (с актами, фото, претензию их... Читать отзыв Плохая компания не рекомендую. Не пользуйтесь. Приходится обращаться в эту компанию, и практически всегда груз доставляют повреждённым. Причём не однократно. Ещё нравится услуга, когда звонит их сотрудник и спрашивает - а что вы перестали с нами сотрудничать? Начинаешь высказывать - бросают трубку. Уже и акты писали и претензии и возвращали назад груз с их водителем обратно (с актами, фото, претензию их сотрудник фиксирует это), едешь к ним, их кладовщик составляет акт что так и есть, далее отправляют в страховую. Страховая присылает список документов что-бы Вы по патели в заполнении. Далее начинают затягивать процесс, меняют менеджеров, делают одни и те же запросы от разных сотрудников, игнорируют. В итоги присылают письмо что хен вам возместят и вы сами виноваты и не внимательны. Цена за доставку конечно ниже чем у конкурентов, но когда вы получите повреждённый товар оно того не стоит.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Самая плохая компания по доставке грузов! Абсолютно не компетентные сотрудники. Груз потеряли и долго не могли дать вразумительные ответы на вопросы "Где груз?" и "Когда прибудет?". Уточним и перезвоним! И так две недели, ни звонков ни уточнения, в итоге вместо максимальных 10 дней, прибыл спустя двадцать с лишним дней, притом внешний вид коробки был ужасный, все помято и разорвано. Юристы... Читать отзыв Самая плохая компания по доставке грузов! Абсолютно не компетентные сотрудники. Груз потеряли и долго не могли дать вразумительные ответы на вопросы "Где груз?" и "Когда прибудет?". Уточним и перезвоним! И так две недели, ни звонков ни уточнения, в итоге вместо максимальных 10 дней, прибыл спустя двадцать с лишним дней, притом внешний вид коробки был ужасный, все помято и разорвано. Юристы компании абсолютно не знакомы с законодательством. Постоянная отговорка про приблизительные сроки доставки, получается ждите может год, может два, может больше... Это не компания, а шарашка, которая не заботится ни о клиентах, ни о своей репутации. Не советую связываться с данной транспортной компанией
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Это какая то шарага.посылка шла из Туапсе до Ярославской области 25 суток.цена услуги 1000руб.за 30 кг.посылка не отслеживалась.в Рыбинске машина с нашей посылкой стояла 5 дней не разобранная.на улице температура воздуха была 25-30 градусов мороза.содержимое промерзло пришлось все выкинуть.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Озвучивают сроки доставки 20 дней до Хабаровска,которые в итоге превращаются в 40-45 дней?!! Очень пожалела,что связалась с данной компанией. Заказывали доставку к 8 марта, в итоге ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки уже стоят на 29 марта... Слов нет.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Добрый день! Заказали подарок ребенку через транспортную компанию GTD, а в итоге ничего не можем получить! Это что за такая компания??? На звонки не отвечают, никто ничего не знает!!! Товар полностью оплачен, И УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ЕГО ПОЛУЧИТЬ!!! Кто должен нести ответственность ЗА ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ???
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!) Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более... Читать отзыв Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!) Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более некорректного поведения и общения с клиентами представить сложно. Так же, будьте внимательны к выставлению счетов от данной компании, они имеют привычку ЗАБЫВАТЬ их выставлять, а то, что вы можете попасть в казусную ситуацию и в пустую отправить машину, потерпев убытки – компанию не интересует. Для понимания, счетов будет несколько, тк просчет стоимости доставки происходит странным образом! Если для вас важно время, качество и надежность, то вам точно не стоит связываться с ТК GTD!!! Одним словом – ПАНОКТИКУМ!!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
22 января заказал доставку груза, ожидаемое время доставки было 17 дней. на сегодняшний день ожидаемая дата доставки сдвинулась на конец марта и никто не может сказать, где находится груз
Достоинства:
не обнаружил
Недостатки:
система отслеживания грузов, "ожидаемый срок доставки"
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Заказывали доставку потолочных панелей. Первый раз груз пришёл без заказанной жёсткой обрешётки, повреждённым. Отказались от груза, написали претензию. Сразу же заказали точно такую же доставку: потолочные панели в жёсткой обрешётке. Второй раз груз вообще потеряли. Претензию рассматривают третий месяц. Раз в месяц запрашивают чек на подтверждение стоимости. Хотя все необходимые документы были предоставлены при оформлении претензии. По второй грузоперевозке неделю не... Читать отзыв Заказывали доставку потолочных панелей. Первый раз груз пришёл без заказанной жёсткой обрешётки, повреждённым. Отказались от груза, написали претензию. Сразу же заказали точно такую же доставку: потолочные панели в жёсткой обрешётке. Второй раз груз вообще потеряли. Претензию рассматривают третий месяц. Раз в месяц запрашивают чек на подтверждение стоимости. Хотя все необходимые документы были предоставлены при оформлении претензии. По второй грузоперевозке неделю не могут дать ответ - где находится груз. Срок доставки, указанный в отслеживании, истёк две недели назад. Какой смысл вообще заниматься этим бизнесом при полной неспособности организовать процесс? P.S. Услугами компаний КАШАЛОТ и КИТ пользовались несколько раз. Всё было отлично! Никак не ожидали такой отвратительной работы от GTD.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Была отправлена посылка размером S в Сочи, 8 февраля, С ДОСТАВКОЙ. Посылка пришла в Сочи 26 числа. Сегодня 3 марта, посылку по настоящее время не доставили. Специалисты позвонили и запросили оплату за доставку. Это как понимать? Что за безобразие?
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Доставка отвратительная, а самое не приятно, что операторы ВРУТ, иначе не назовешь, кое как дозвонившись, девушка бодро обещала что сегодня привезут до места (пятница), машина уже выехала, в результате привезли только в понедельник и то во второй половине дня. Доставка по Мск, груз пришел на РЦ в среду утром (по данным сайта). Причем деньги заплати сразу, а вам потом будут... Читать отзыв Доставка отвратительная, а самое не приятно, что операторы ВРУТ, иначе не назовешь, кое как дозвонившись, девушка бодро обещала что сегодня привезут до места (пятница), машина уже выехала, в результате привезли только в понедельник и то во второй половине дня. Доставка по Мск, груз пришел на РЦ в среду утром (по данным сайта). Причем деньги заплати сразу, а вам потом будут обещать!!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Узнал от авто информатора о прибытии груза. Решил заказать доставку, специально позвонил на не на бесплатную горячую линию а в нужный мне филиал. Там пообщался с роботом и он сказал что со мной свяжется оператор, ожидайте. По итогу потратил деньги на звонок, до оператора достучаться так и не смог. В ватсапе у них тоже бот. Оператор мне так и не... Читать отзыв Узнал от авто информатора о прибытии груза. Решил заказать доставку, специально позвонил на не на бесплатную горячую линию а в нужный мне филиал. Там пообщался с роботом и он сказал что со мной свяжется оператор, ожидайте. По итогу потратил деньги на звонок, до оператора достучаться так и не смог. В ватсапе у них тоже бот. Оператор мне так и не перезвонил!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Второй раз попадаю в ситуацию, когда на свой простой вопрос - где находится груз по ТН №.... в ответ тишина . По началу, в ВацАп со мной общается виртуальный помощник, потом передает мой вопрос оператору. На сайте проверка по номеру ТН показывает до 10 дней, а прошло уже 12. Аналогичный вопрос где груз - онлайн консультанта на сайте https://ekaterinburg.gtdel.com/clients/faq... Читать отзыв Второй раз попадаю в ситуацию, когда на свой простой вопрос - где находится груз по ТН №.... в ответ тишина . По началу, в ВацАп со мной общается виртуальный помощник, потом передает мой вопрос оператору. На сайте проверка по номеру ТН показывает до 10 дней, а прошло уже 12. Аналогичный вопрос где груз - онлайн консультанта на сайте https://ekaterinburg.gtdel.com/clients/faq поставил в тупик. Подумайте 10 раз какой транспортной будете отправлять свой груз. Я все еще не понимаю судьбу своей отправки.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Согласна с отрицательными отзывами! Отправитель сдал груз (МСКАСТ0102726702) на отправку из Москвы в Астрахань 18 февраля. Прибытие груза планировалось на 24 февраля. Спустя несколько дней, узнаю, что груз выехал только 23 февраля и теперь прибытие ожидается 1 марта. Я жду кружки для печати, которые клиент мне уже оплатил и хочет получить до 5 марта. Это поздравительные кружки для детей в... Читать отзыв Согласна с отрицательными отзывами! Отправитель сдал груз (МСКАСТ0102726702) на отправку из Москвы в Астрахань 18 февраля. Прибытие груза планировалось на 24 февраля. Спустя несколько дней, узнаю, что груз выехал только 23 февраля и теперь прибытие ожидается 1 марта. Я жду кружки для печати, которые клиент мне уже оплатил и хочет получить до 5 марта. Это поздравительные кружки для детей в школе. Я уже неделю, как на иголках! Сегодня первое число - никаких уведомлений, звонков, сообщений о прибытии. От менеджера невозможно добиться ответа! Сначала долго и муторно общаешься с ботом, и наконец-то дождавшись ответа менеджера, снова ждешь, пока они уточнят дату. Сегодня уже два раза одна и та же Елена просто скидывает наш диалог после предложения подождать, пока она уточнит детали. Я не знаю, что мне делать - вернуть деньги клиенту или срочно искать где-то этот товар в два раза дороже?
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Ужаснейшая компания .Обжигался 3 раза с этой компанией . На этот раз точно последний. Мало того ,что сроки задержать на 2 недели это для них нормальное явление , расстояние в 1000 км. с соседнего города везти 18 дней ,так ещё и безобразно и не качественно. За неделю отправили 2 мотоцикла и оба раздолбили.Написали претензию ,отвечают по одному сообщению в месяц.И... Читать отзыв Ужаснейшая компания .Обжигался 3 раза с этой компанией . На этот раз точно последний. Мало того ,что сроки задержать на 2 недели это для них нормальное явление , расстояние в 1000 км. с соседнего города везти 18 дней ,так ещё и безобразно и не качественно. За неделю отправили 2 мотоцикла и оба раздолбили.Написали претензию ,отвечают по одному сообщению в месяц.И не понятно решится что-то или нет ,наверно проще сразу идти в суд и решать по другому .Никогда не связывайтесь с ними!!!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Я не сталкивалась еще с таким ужасным перевозчиком, груз вместо 3 дней шел 11, с операторами не связаться, на телефонах и в мессенджерах боты, операторы не компетентные, ни какие вопросы не решают, кормят обещаниями с вами свяжутся, ждите, больше ничем не можем помочь. Я искренне рекомендую не связываться с этими товарищами, а пользоваться проверенными транспортными компаниями, которые дорожат своими клиентами
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.С Уважением Транспортная Компания GTD!
Никак. Понимаю, что внутри компании своя логистика, однако, груз сложно вовремя получить, постоянные срывы, надоело, могут ещё и груз потерять, искать несколько дней в Байкал-Сервис например, намного лучше обстоят дела.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.С Уважением Транспортная Компания GTD!
Хотите уничтожить Ваш бизнес, Ваши клиенты ждут товар, нужна оперативная поставка, обратитесь в это заведение, и Вы получите это. Презираю такое отношение ко времени клиентов.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.С Уважением Транспортная Компания GTD!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.С Уважением Транспортная Компания GTD!
26.01 груз 130 кг. целый палет! выехал из г. Омск в г. Симферополь и должен был прибыть 5.02 , но сегодня 20.02 и никакой информации о грузе Нет!!! Сотрудники от писываются не внятными шаблонными фразами. Производство стоит по вине ТК, которая даже не пытается решить этот вопрос. Будьте аккуратны!!!
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
TK_GTD отвратительная компания! Никогда больше не воспользуюсь их услугами, потеряли груз, не извинились даже! доставку на дом оформила, позвонили только на следующий день, чтоб уточнить "точно ли вам нужна доставка?" никаких компенсаций за утерю, никаких компенсаций, за то что на 10 дней задержали доставку, даже "извините" не сказали, фуу!
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
1 февраля отправили груз из Ставрополя в Сухум.По сей день его так и нет на месте!Дозвониться сотрудникам не возможно-трубку не снимают!Отследить где находится груз не возможно,так как робот по нашему номеру заказа ВООБЩЕ не находит посылку,а в офисах говорят разную информацию!Первый и последний раз воспользовались услугами этой компании и никому не посоветуем
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отправили груз с Набережных Челнов до костромы 27января,сегодня 10 февраля,звоню кормят завтраками,сначало говорили груз застрял на складе,теперь груз утерян на складе его нет.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не связывайтесь с этой компанией если Вам дороги Ваши нервы. Сроки у них ориентировочные. И им по барабану месяц два или год Ваш груз будет ехать. никто ничего не обещает. Хотя нет при предварительном расчете обещают и сроки и цену. По факту это капец.
Достоинства:
не увидела
Недостатки:
нет конкретных сроков. может неделя месяц или год. то что указана в отслеживании филькина грамота. и им плевать. не сообщают приблизительное местоположение груза. не сообщают конкретных сроков. они знают примерно приблизительно.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Редко пишу отзывы, но в данном случае это сделать уже просто необходимо. Груз в Москве сдали 22 января 2021. По состоянию на 05.02.2021 груз до сих пор в пути. Звоню ежедневно. Ежедневно "кормят завтраками", обещают перезвонить. Ни кто ни разу из компании не перезвонил! Отношение к клиентам наплевательское. Даже забрать груз с терминала в Москве говорят нельзя. Должен забрать... Читать отзыв Редко пишу отзывы, но в данном случае это сделать уже просто необходимо. Груз в Москве сдали 22 января 2021. По состоянию на 05.02.2021 груз до сих пор в пути. Звоню ежедневно. Ежедневно "кормят завтраками", обещают перезвонить. Ни кто ни разу из компании не перезвонил! Отношение к клиентам наплевательское. Даже забрать груз с терминала в Москве говорят нельзя. Должен забрать только отправитель. Почему отправитель, если груз принадлежит мне, Получателю? Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
Достоинства:
Уже не осталось
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам. Нарушение сроков доставки. Завышение объема груза в несколько раз. Обман клиентов.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!
Если вы пришли в отдел персонала, то здание самое лучшее и единственное, что вы увидите в кашалоте(GTD). Зарплата черная, оклад по мроту, но на первое время нарисуют красивые цифры, особенно на собеседовании. Никаких отпускных и больничных вы не увидете. Работать будете либо в вонючем здании со стороны склада, либо вы бухгалтер который ведет черную кассу и сидит через дорогу. ... Читать отзыв Если вы пришли в отдел персонала, то здание самое лучшее и единственное, что вы увидите в кашалоте(GTD). Зарплата черная, оклад по мроту, но на первое время нарисуют красивые цифры, особенно на собеседовании. Никаких отпускных и больничных вы не увидете. Работать будете либо в вонючем здании со стороны склада, либо вы бухгалтер который ведет черную кассу и сидит через дорогу. Не ждите карьерного роста или премий. Хоть грузчиком и не являлся, но подтверждаю предыдущий отзыв-бегиитееее от этой компании. Это помойка.
Достоинства:
абсолютное отсутствие
Недостатки:
все что есть в других компаниях, но собраны в одной и раздуты до размеров Кита. Все то, что вы прочитаете в отзывах клиентов - чистая правда. Этой компании все равно, что на сотрудников, что на клиентов. Что они подтвержают успешно ежедневно.
Здравствуйте! Компания уплачивает все установленные налоги и сборы, все предусмотренные выплаты сотрудникам производятся своевременно и в полном объеме. С Уважением Транспортная Компания GTD!
Курьер забрал груз в Москве 21.01.2021 должен был доставить в г. Уфу!!! Сегодня уже 03.02.2021. Не ответа не привета. Сначала говорили очередь на обрешётку потом очередь на машину и.т.д Не какой конкретики! Ужас полный 0102447071. 89174405666
Добрый день!Приносим своиизвинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
Была обозначена стоимость груза по одной цене, а по факту приезда в город цена увеличилась на 25%. Груз забрали в мск, а доставляли в новый уренгой. По факту забора груза в оповестили о корректировке цены.
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!
КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ!!!!!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отзыв о компани КАШАЛОТ, КИТ он же GTD.
Приходится обращаться в эту компанию, и практически всегда груз доставляют повреждённым. Причём не однократно. Ещё нравится услуга, когда звонит их сотрудник и спрашивает - а что вы перестали с нами сотрудничать? Начинаешь высказывать - бросают трубку.
Уже и акты писали и претензии и возвращали назад груз с их водителем обратно (с актами, фото, претензию их... Читать отзыв Плохая компания не рекомендую. Не пользуйтесь.
Приходится обращаться в эту компанию, и практически всегда груз доставляют повреждённым. Причём не однократно. Ещё нравится услуга, когда звонит их сотрудник и спрашивает - а что вы перестали с нами сотрудничать? Начинаешь высказывать - бросают трубку.
Уже и акты писали и претензии и возвращали назад груз с их водителем обратно (с актами, фото, претензию их сотрудник фиксирует это), едешь к ним, их кладовщик составляет акт что так и есть, далее отправляют в страховую. Страховая присылает список документов что-бы Вы по патели в заполнении. Далее начинают затягивать процесс, меняют менеджеров, делают одни и те же запросы от разных сотрудников, игнорируют. В итоги присылают письмо что хен вам возместят и вы сами виноваты и не внимательны. Цена за доставку конечно ниже чем у конкурентов, но когда вы получите повреждённый товар оно того не стоит.
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
САМАЯ ПЛОХАЯ !!!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Самая плохая т.к.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Нарушают сроки доставки
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
утерян груз
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Омерзительная компания!
Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более... Читать отзыв Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!)
Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более некорректного поведения и общения с клиентами представить сложно.
Так же, будьте внимательны к выставлению счетов от данной компании, они имеют привычку ЗАБЫВАТЬ их выставлять, а то, что вы можете попасть в казусную ситуацию и в пустую отправить машину, потерпев убытки – компанию не интересует. Для понимания, счетов будет несколько, тк просчет стоимости доставки происходит странным образом!
Если для вас важно время, качество и надежность, то вам точно не стоит связываться с ТК GTD!!!
Одним словом – ПАНОКТИКУМ!!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Никто не знает, где мой груз
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительная компания
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Первый раз сломали, второй - потеряли.
Сразу же заказали точно такую же доставку: потолочные панели в жёсткой обрешётке. Второй раз груз вообще потеряли.
Претензию рассматривают третий месяц. Раз в месяц запрашивают чек на подтверждение стоимости. Хотя все необходимые документы были предоставлены при оформлении претензии.
По второй грузоперевозке неделю не... Читать отзыв Заказывали доставку потолочных панелей. Первый раз груз пришёл без заказанной жёсткой обрешётки, повреждённым. Отказались от груза, написали претензию.
Сразу же заказали точно такую же доставку: потолочные панели в жёсткой обрешётке. Второй раз груз вообще потеряли.
Претензию рассматривают третий месяц. Раз в месяц запрашивают чек на подтверждение стоимости. Хотя все необходимые документы были предоставлены при оформлении претензии.
По второй грузоперевозке неделю не могут дать ответ - где находится груз. Срок доставки, указанный в отслеживании, истёк две недели назад.
Какой смысл вообще заниматься этим бизнесом при полной неспособности организовать процесс?
P.S. Услугами компаний КАШАЛОТ и КИТ пользовались несколько раз. Всё было отлично! Никак не ожидали такой отвратительной работы от GTD.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
За доставку посылки запросили дополнительную цену.
Посылка пришла в Сочи 26 числа.
Сегодня 3 марта, посылку по настоящее время не доставили.
Специалисты позвонили и запросили оплату за доставку.
Это как понимать?
Что за безобразие?
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Хуже компании не найти!!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительно
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Качество и быстрота ответа сотрудников
Подумайте 10 раз какой транспортной будете отправлять свой груз.
Я все еще не понимаю судьбу своей отправки.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Срывают сроки, связаться с менеджером невозможно
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Ужасная компания. Никогда не связывайтесь !
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
не советую!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительно
Отвратно, сроки не соблюдаются
Аж зубы скрипят
Отвратительная компания
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Хуже чем "Почта Росии"
Отвратительно!
Потеряли груз
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительное обслуживание
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Плохая компания хуже не куда
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не связывайтесь
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Ужасно. Нарушение сроков, обман клиентов.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Бежать и даже не оглядываться, в чс
Ужасная т.п GTD
Завышаются цены по факту доставки груза