Name: Допы не работают, Сначала деньги потом договор, Квест а не сервис
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 2 апреля, 2023 год 52 просмотра

Допы не работают, Сначала деньги потом договор, Квест а не сервис
В 2022 году приобретал тур в Турцию. Поездка случилась, Но поддержка в виде Травел консьержа это испытание для нервов, сами сильно не разбираются а дают контакты, как хочешь так и добивайся и узнавай. Если языка немного хоть не знаешь то совсем тяжко будет) Все похоже на квест, который если прошел, то молодец и тур удался).
В этом году покупал тур в Египет думаю добавлю к туру страховку от не вылета, выбрал тур в отель со все включено( у меня по умолчанию было что только все включено в настройках) оплатил 10 процентов. И опа! приходит подтверждение договор а там только завтрак! В отель который работает только со все включено. Пытаюсь разобраться, нет вы сами так выбрали и всё тут... Хочу вернуть предоплату, так как меня это не устраивает и была в тур включена страховка от не вылета. Тоже не работает эта опция, так как по договору если всю сумму не отдал сразу то страховки нет))... Короче тур отменили, деньги не вернули...
Будьте осторожны. Все их допы не работают...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Travelata.ru 20 апреля, 2023 год

Андрей, добрый день! Видим, что Вам уже была предоставлена информация нашими специалистами. Ожидаем возврат от туроператора, делаем всё возможное для ускорения процесса

Ответить