Туроператор Библио Глобус отзывы клиентов

› ›

2.0 5

663 отзыва / 138916 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Экскурсия на Красную поляну 06.01.2016г

Александр 10 января, 2016 год

Экскурсия на Красную поляну 06.01.2016г. Экскурсовод АРТЁМ! Просто великолепно! Много нужной и интересной информации. Сразу понятно, что Артём знает и любит свой город. Не часто получаешь удовольствие от общения с экскурсоводом. Огромное СПАСИБО АРТЁМУ!!!!!!

Отвратительный оператор Библио Глобус

Леонид Короаблев 10 января, 2016 год

Меня зовут Лелнид Л. Кораблев, я – действительный член Союза писателей России, автор более 20 книг, переведенных на несколько европейских языков, премирован несколькими медалями за вклад в российскую литературу.
Я приобрел тур в Библио Глобусе в Тайланд в г. Паттайя с 01.01.2016 по 08.01.2016. По данному туру у меня имеются жалобы и замечания.
Я поражен и шокирован беспардонностью и цинизмом российского... Читать отзыв Меня зовут Лелнид Л. Кораблев, я – действительный член Союза писателей России, автор более 20 книг, переведенных на несколько европейских языков, премирован несколькими медалями за вклад в российскую литературу.
Я приобрел тур в Библио Глобусе в Тайланд в г. Паттайя с 01.01.2016 по 08.01.2016. По данному туру у меня имеются жалобы и замечания.
Я поражен и шокирован беспардонностью и цинизмом российского и тайского персонала Natural Park resort и компании Библио Глобус: я прилетел на отдых в Таиланд с моей супругой и мамой. Уже в аэропорту г. Бангкок мы потратили массу времени и сил, чтобы найти стойку встречающей фирмы «Библио Глобус» и наш автобус в Паттайю. По прибытию в Паттайю выяснилось, наш номер, как впрочем и номера еще нескольких туристов этого отеля, оказался пересдан персоналом отеля. Нас целый час после тяжелого перелета мариновали на ресепшн. У моих родных при этом была высокая температура 38 градусов из-за внезапного гриппа. После длительного ожидания персонал отеля поселил нас в отель по-соседству Dragon Beach Resort, который даже при беглом взгляде по предварительной оценке не тянул даже не на 2 звезды, несмотря на бодрые уверения тайского персонала, что «этот номер лучше нашего оплаченного». На деле оказалось, что наш номер был слишком мал (дополнительная кровать еле влезла в него), на стенах в ванной были желтые потеки, в прихожей - дыра в потолке, в лифте потертый линолеум на полу, а на дверях - следы рвоты. Стоимость такого номера составляет 1800 бат/день (я специально узнавал на респшен гостиницы) в отличие от номера в Natural Park resort, который стоит 2500 бат и который мы оплатили. Вместо 3-х оплаченных нами завтраков, нам были выданы талоны на завтрак на 2-х человек и за третий завтрак пришлось бороться. Сотрудник горячей линии упорно отказывался подтвердить оплаченные нами завтраки на 3 персоны. Позже все встало на свои места, но настроение было повторно испорчено. И первые два дня я вынужден был самостоятельно таскать весь багаж на трех человек, несмотря на сильную жару и свою травмированную ногу после тяжелого перелома.
Хочу особо обратить внимание на вызывающий цинизм и беспардонное хамство вашего сотрудника, отельного гида по имени Владимир. Помимо того, что он не оказывал достойное внимание каждому из туристов, вверенных в его попечению, он выдавал нам крайне неточную информацию периодически нагло врал, а когда дело дошло до решения нашего конфликта, находящегося в его прямой компетенции, он публично унизил меня, мою жену и мою маму, сказал, что его это не касается и его задача продать как можно больше внутренних туров и по сути бросил нас на произвол показав свою полную профнепригодность и равнодушие к клиентам. Его слова: «я лично Вас чем-нибудь обидел? Это все тайцы. Я занят. У меня нет на это времени. Жалуйтесь куда хотите. Меня все это не касается. Если Вы не довольны – это ваш личный взгляд на происходящее».
Я буду вынужден написать соответствующие жалобы на ваш отвратительный сервис и, особенно,на отельного гида Владимира в МИД РФ и во все возможные международные туристические организации, ответственные за выдачу лицензий туристическим фирмам. Я крайне сожалею, что связался с вашей фирмой, и особенно с вашим сотрудником Владимиром, это мой второй визит в Тайланд, первый раз я ездил самостоятельно и даже не подозревал, что несмотря на все трудности, самостоятельная поездка окажется более приятной, чем услуги вашей турфирмы. Также я хочу отметить ужасный уровень обслуживания авиакомпании Оренэйр, о чем напишу соответствующую жалобу в эту компанию. Также гарантирую, что мои нелестные для вас воспоминания будут опубликованы в интернете и в моих книгах.

Испорченный отпуск

Турист 6 декабря, 2015 год

Никому не советуют ездить туроператом Библио Глобус. Сплошное кидалово!!! В связи со сложившейся ситуацией с Египтом, БГ всех, кто купил путевки в Египет, послал, именно послал на Кипр и это в ноябре!!! Согласились, т.к. судиться с БГ не хотелось. В итоге выбрали отель Константинос 5* питание HB, полетели. Прилетаем и узнаем, что в нашем забронированном отеле нет мест. Поставили нас... Читать отзыв Никому не советуют ездить туроператом Библио Глобус. Сплошное кидалово!!! В связи со сложившейся ситуацией с Египтом, БГ всех, кто купил путевки в Египет, послал, именно послал на Кипр и это в ноябре!!! Согласились, т.к. судиться с БГ не хотелось. В итоге выбрали отель Константинос 5* питание HB, полетели. Прилетаем и узнаем, что в нашем забронированном отеле нет мест. Поставили нас перед фактом, вас заселяют в отель Одесса 4*на второй линии, все вопросы решайте с гидом. И это сказали всем кто ехал с нами в автобусе. Приехав в отель, долго ругались и искали гида. Всё закончилось тем, что пришлось согласиться на Одессу с условием питания ALL и бесплатным Wi Fi. Немного позже нас пересилили в номер с видом на море. Но этот отель не идёт ни в какое сравнение с Константиносом. Получается БГ знал что в Константиносе нет мест, но бронь делал, ппц. Не покупайте путёвки через БГ!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Самый хороший отдых

Анна 4 декабря, 2015 год

Самый хороший отдых это когда сам всё бронируешь и самолет и отель , сам себе предоставлен, уже лет как семь не летаю от тур операторов , что и многим советую, вы так же за пол года сможете по хорошим ценам забронировпть и самолет и гостиницу . А летать от тур операторов я считаю это просто зависнть от кого-то . Вот... Читать отзыв Самый хороший отдых это когда сам всё бронируешь и самолет и отель , сам себе предоставлен, уже лет как семь не летаю от тур операторов , что и многим советую, вы так же за пол года сможете по хорошим ценам забронировпть и самолет и гостиницу . А летать от тур операторов я считаю это просто зависнть от кого-то . Вот пример с Египтом , по отелю я оплачиваю толтко по прилету в Египет , так же выбираю на месте свободный отль + деньги не тратила , страховка наша за границей тоже не оаботает, Вы должны внести франшизу 100 долларов при каждом обращении в медпункт, самолеты тур оператор предоставляет только чартер , а я предпочитаю рейсовый без задержек, а в итоге мне вернули всего 15000 руб за билеты , т.е. И мудиться не надо и бегать с бумажками к тур операторам тоже не нужно. Так что лучше Вы все выберете сами, хотите быть обманутыми это уже Ваше личное решение

Форекс

Cтас 27 ноября, 2015 год

Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на яндекс. Всегда деньги быстро приходят. По торговле могу отметить, что шпилек просто так не видел, только если рынок не стабилен, но это, кстати, у всех брокеров было (открывал специально терминалы). А ещё очень нравятся сервисы их. Да и сама торговля идет хорошо. Если так пойдет и дальше, скоро куплю новую машину. А когда есть конкретная цель, то и торговать на Hedge Total намного легче. www.htotal.ru

Сплошной обман

Гость 27 ноября, 2015 год

Заказали путевки через Библио Глобус в Египет в 4*. Египет отменили, мы люди взрослые все понимаем, безопасность прежде всего. Нам предложили Кипр в 5*1-я линия отель Conctantinos все включено, с доплатой. Согласились. прилетаем на Кипр, в аэропорту встречают и сообщают, что везут нас в 4* отель Одесса второй линии, так как наш отель переполнен немцами и англичанами. Тур оператор когда... Читать отзыв Заказали путевки через Библио Глобус в Египет в 4*. Египет отменили, мы люди взрослые все понимаем, безопасность прежде всего. Нам предложили Кипр в 5*1-я линия отель Conctantinos все включено, с доплатой. Согласились. прилетаем на Кипр, в аэропорту встречают и сообщают, что везут нас в 4* отель Одесса второй линии, так как наш отель переполнен немцами и англичанами. Тур оператор когда брал с нас доплату уже знал, что в отеле нет свободных номеров. На следующий день высказываем претензии гиду, после скандала нам дают вторые браслеты для пользования услугами нашего отеля Conctantinos, через 5 дней переселяют в следующий отель Vrisiana, так как Одесса закрывается, вешают третий браслет. Пол отпуска провели в переездах. Библио глобус это сплошное КИДАЛОВО, как нас уважать если мы сами не уважаем свой народ. Больше не поедем через Библио Глобус, а таких как я было очень много.

1 согласен

Это позор!

Гость 24 ноября, 2015 год

Отдыхали в ноябре в Доминикане, в Пунта - Кане.Такого ужасного отдыха еще не было. Грязные, "древние" номера - Отель Кариб Клуб Принцесс.Обслуживающий персонал может ворваться к вам в любое время дня и ночи.Полотенец в номере нет, даже за "чаевые" вы пойдете их клянчить у горничной. А гид Виктория - объявит вам, что вы под надзором и не имеете без ее... Читать отзыв Отдыхали в ноябре в Доминикане, в Пунта - Кане.Такого ужасного отдыха еще не было. Грязные, "древние" номера - Отель Кариб Клуб Принцесс.Обслуживающий персонал может ворваться к вам в любое время дня и ночи.Полотенец в номере нет, даже за "чаевые" вы пойдете их клянчить у горничной. А гид Виктория - объявит вам, что вы под надзором и не имеете без ее разрешения и шагу ступить. Являясь украинкой, она в открытую заявляет гражданам России, которых угораздило "попасть под ее крыло", что не на видит русских.Постоянные угрозы с ее стороны.

Никогда в жизни больше !!!!В СУД НА БГ!

Рамиля 11 ноября, 2015 год

Вот и мы попали в эту канитель с египтом ,нас развернули прямо перед рейсом в 5 утра во Внуково,я была с маленьким ребенком,На сл день я поехала в Корал где покупала путевки,они делали нам тур через Библио ,там нам сказали что возможно перезачет ,но я им пожелала САМИМ валить в кипр или анталью в ноябре!Написали претензию.Звоню в Библио говорю я... Читать отзыв Вот и мы попали в эту канитель с египтом ,нас развернули прямо перед рейсом в 5 утра во Внуково,я была с маленьким ребенком,На сл день я поехала в Корал где покупала путевки,они делали нам тур через Библио ,там нам сказали что возможно перезачет ,но я им пожелала САМИМ валить в кипр или анталью в ноябре!Написали претензию.Звоню в Библио говорю я готова прямо сейчас сделать бронь в Дубаи сделайте перезачет я доплачу в ответ НЕТ КИПР!КАроч и там я нагрубила!Вот и у меня вопрос,Натали Турс и Корал и Санмар делают перезачет в любые направление!!!!!!!!!!!А какого Библио так поступает с туристами!Вот правильно в предыдущем комменте написано почему мы должны платить за пустые кресла в самолете и за тех кто полетел обратно!!!Да и ок мы согласны вычтите деньги за авиабилет и верните остальноt.У нас тур стоил 310 тыс рублей!!!!!!!!!!!!Не копейки извините так кому то взять их и подарите!Реальное свинство!Давайте что то делать вместе народ [email protected]

1 согласен

Как с этим бороться?

Гость 11 ноября, 2015 год

Ростуризм пишет Олег Сафонов призвал туристическое сообщество сконцентрироваться на разъяснительной работе с клиентами, быть максимально благожелательными и открытыми в информационном отношении, ни в коем случае не оставлять клиента наедине с его проблемой и всегда предлагать альтернативные варианты поездок, в первую очередь наиболее надежные – по России. Почему от Библиоглобуса никакой альтернативы?

1 согласен

В суд на них, и только суд!!!!

Гость 11 ноября, 2015 год

Библиоглобус кидает своих туристов, семья из 4-х купили тур в Египет, стоимость 125 600 руб. с вылетом 18.11.2015, 9-го приходит отписка что тур аннулирован, да еще и со штрафом в 550$. Предлагают Кипр, вместо солнца и пляжа в Египте, да еще судя по отзывам с доплатой, с худшими условиями. А еще интересный момент заморозить деньги до авиасообщения, которое неизвестно когда... Читать отзыв Библиоглобус кидает своих туристов, семья из 4-х купили тур в Египет, стоимость 125 600 руб. с вылетом 18.11.2015, 9-го приходит отписка что тур аннулирован, да еще и со штрафом в 550$. Предлагают Кипр, вместо солнца и пляжа в Египте, да еще судя по отзывам с доплатой, с худшими условиями. А еще интересный момент заморозить деньги до авиасообщения, которое неизвестно когда будет и после заморозки не известно какие цены буду в Египет, опять же после сообщения скорее всего с доплатой. Просим перебронировать на другую страну, но конечно же уже на 2-х человек. Ответ шикарный, нет только Кипр. Класс!!! Поживится то за счет туристов и государства!!!! Ведем с ними переписку и бегом в суд за денежками, компенсаций морального вреда и т.п.!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Непорядочный туроператор

Олег 10 ноября, 2015 год

Когда прекратили авиасообщение с Египтом, все нормальные туроператоры предлагали дешевые туры в Турцию с зачетом уже оплаченных средств. Нам не повезло, Библиоглобус предложил тур с понижением звездности отеля, с уменьшением тура на один день, да еще и с дикой доплатой (цены взвинтили до небес). Египет стоил 38т.р., а Кипр - 81800 р. Пишем претензию, будем обращаться в суд. Но с... Читать отзыв Когда прекратили авиасообщение с Египтом, все нормальные туроператоры предлагали дешевые туры в Турцию с зачетом уже оплаченных средств. Нам не повезло, Библиоглобус предложил тур с понижением звездности отеля, с уменьшением тура на один день, да еще и с дикой доплатой (цены взвинтили до небес). Египет стоил 38т.р., а Кипр - 81800 р. Пишем претензию, будем обращаться в суд. Но с Библиоглобусом летать никогда больше не будем. Они решили нажиться на туристах. Причем с 07.11.15 цены взлетели почти на 30т.р.

1 согласен

Туроператор нечестно поступает со своими клиентами!

Заур 9 ноября, 2015 год

Здравствует! Мы туристы которые не согласны с решение Библио Глобуса!У нас тур в Египет на 19.11.15 нас трое,забронировали мы сингл и номер на двоих,в общей сложности тур обошёлся нам в 111100 рублей,перелёт туда обратно взяли бизнес класс,теперь на эти деньги нам предлагают Кипр 3* с полупансионом,и ни о каком бизнес классе речи и быть не может(((где справедливость Нас и... Читать отзыв Здравствует! Мы туристы которые не согласны с решение Библио Глобуса!У нас тур в Египет на 19.11.15 нас трое,забронировали мы сингл и номер на двоих,в общей сложности тур обошёлся нам в 111100 рублей,перелёт туда обратно взяли бизнес класс,теперь на эти деньги нам предлагают Кипр 3* с полупансионом,и ни о каком бизнес классе речи и быть не может(((где справедливость Нас и так лишили моря и тепла,так хотя бы условия сохранили!Дргие туроператоры предоставили отдых в Турции сохранив звездность т программу питания в отелях,а в большинстве случаев даже улучшили эти условия,почему же Билики так поступают с нами?

1 согласен Показать 1 ответ

трансфер из аэропорта и экскурсия в Далат,Вьетнам

ylia 9 ноября, 2015 год

Хотелось бы оставить отзыв о гидах которые сопровождали нас в трансфере до отеля, и на экскурсии в город Далат!Это молодые ребята ,приятной внешности,русские.Гида в трансфере зовут Артем.этот замечательный молодой человек создал сразу приятное впечатление,все рассказал,все показал ,ответил на все наши вопросы,был пунктуален и вежлив.Многое знает о стране профи в своем деле и просто умница!(улыбка у него не менее приятная!;) )Так... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв о гидах которые сопровождали нас в трансфере до отеля, и на экскурсии в город Далат!Это молодые ребята ,приятной внешности,русские.Гида в трансфере зовут Артем.этот замечательный молодой человек создал сразу приятное впечатление,все рассказал,все показал ,ответил на все наши вопросы,был пунктуален и вежлив.Многое знает о стране профи в своем деле и просто умница!(улыбка у него не менее приятная!;) )Так же когда мы собрались на экскурсию в город Далат нас сопровождал гид по имени Нил. Не мение приятный юшоша,молодой общительный и пунктуальный. Он был с нами всю экскурсию ! Поражаюсь сколько может знать человек о стране за столь недолгое проживание в ней!экскурсия была очень насыщенной,интересной и наверное незабываемой на долгие годы,благодоря красотам Вьетнама и конечно же супер гиду!информация от него поступала очень легко ,все запомнилось,а если что не понятно он с легкостью мог объяснить!все было супер рассказывать можно долго,это не объяснить ,это нужно попробовать!не страшно путешествовать с такими профи!спасибовам большое!надеюсь руководство библио глобуса примут это к сведенью!спасибо!

Начали только частично оплачивать проживание в отеле

Гость 5 ноября, 2015 год

Будьте бдительны! Начали оплачивать неполное проживание в отеле, даже если летите сами! Звони в отель и узнавайте до!

Библио Глобус - мошенники. Никогда не связывайтесь с этими аферистами!

Гость 31 октября, 2015 год

Уважаемые коллеги! В связи с заявлением авиакомпании Трансаэро о том, что перевозка на обратных рейсах, выполняемых авиаперевозчиком, будет выполняться до 24.10.15г., у туроператора «Библио-Глобус» отсутствует возможность осуществить выписку авиабилетов и передать полный пакет документов, необходимый для поездки всем туристам, у которых дата окончания поездки после 24 октября 2015 года. Следовательно, у туроператора отсутствует возможность исполнить обязательства по предоставлению туристского продукта... Читать отзыв Уважаемые коллеги! В связи с заявлением авиакомпании Трансаэро о том, что перевозка на обратных рейсах, выполняемых авиаперевозчиком, будет выполняться до 24.10.15г., у туроператора «Библио-Глобус» отсутствует возможность осуществить выписку авиабилетов и передать полный пакет документов, необходимый для поездки всем туристам, у которых дата окончания поездки после 24 октября 2015 года. Следовательно, у туроператора отсутствует возможность исполнить обязательства по предоставлению туристского продукта указанной категории туристов. ////////////////////////// Вы можете 1 - приобрести билеты туристам самостоятельно и написать о том чтобы мы перебронировали заявку на наземное обслуживание (групповые трансферы не предоставляютяс). 2 - Вы можете аннулировать данную заявку без факт. затрат. с полным возвратом денег. Подробно с правилами оформления возвратов можно ознакомиться в разделе "Турагентствам", подраздел "Правила оформления возвратов".

Отличная экскурсия

Федотова Нина Евгеньевна 25 октября, 2015 год

отдыхая в СОЧИ,отель Бархатные сезоны Чистые пруды, 16.1015г приобрела путёвку в Красную поляну.Осталась очень довольна экскурсией.Природа,пасека,горы, чистый воздух, Роза хутор,Горки,заповедник-всё это здорово!Выражаю огромную благодарность нашему гиду Александру Баландину. Очень эрудированный и грамотный молодой человек. Экскурсия прошла на одном дыхании. Он всё время,не навязчиво, доступно рассказывал нам интересные истории. И когда возвращались уставшие, было очень приятно его слушать.Спокойный, уравновешанный голос благоприятно... Читать отзыв отдыхая в СОЧИ,отель Бархатные сезоны Чистые пруды, 16.1015г приобрела путёвку в Красную поляну.Осталась очень довольна экскурсией.Природа,пасека,горы, чистый воздух, Роза хутор,Горки,заповедник-всё это здорово!Выражаю огромную благодарность нашему гиду Александру Баландину. Очень эрудированный и грамотный молодой человек. Экскурсия прошла на одном дыхании. Он всё время,не навязчиво, доступно рассказывал нам интересные истории. И когда возвращались уставшие, было очень приятно его слушать.Спокойный, уравновешанный голос благоприятно действовал на нас.Больше бы таких талантливых гидов!

Показать 1 ответ

О работе представителя Библио Глобус

Гость 23 октября, 2015 год

Отдыхал с товарищем с 9 по 18 октября 2015 г. в отеле Папатония в Протаросе на Кипре. Отельным гидом была Елена.За два дня до отьезда возникли организационные вопросы, обратились к Елене. Заявила, что занята, но ответит на вопросы на следующий день, в указанное время посещения отеля и умчалась...Хотя, в соответствии со временем посещения отеля должна была находиться около 1 часа... Читать отзыв Отдыхал с товарищем с 9 по 18 октября 2015 г. в отеле Папатония в Протаросе на Кипре. Отельным гидом была Елена.За два дня до отьезда возникли организационные вопросы, обратились к Елене. Заявила, что занята, но ответит на вопросы на следующий день, в указанное время посещения отеля и умчалась...Хотя, в соответствии со временем посещения отеля должна была находиться около 1 часа и у ряда туристов были вопросы.На следующий день, в определенное для посещения время, не появилась. Каких-либо обьявлений о переносе времени посещения отельного гида не было,представители отеля пытались ей звонить,т.к. многие туристы ее разыскивали с вопросами, телефон не отвечал. В этом отеле отдыхал второй раз в этом году.Первый раз 10 дней с 30 мая.Была аналогичная ситуация с отельным гидом. Кипр очень нравится,часто бываю за рубежом с Библиком. Считаю, что таких отельных гидов надо использовать как автобусных гидов или пусть ищут работу в РФ. Не хочется опять встретиться с таким отношением.

Показать 1 ответ

Внимание обман

Сергей Сергеевич 16 октября, 2015 год

Библио глобус продает билет на Трансаэро на несуществующий рейс несуществующей компании. Мы были вынуждены покупать билеты сами из Ларнаки, хорошо помогли знакомые. Подаю в суд, пишу в прокуратуру.

библио глобус аннулирует перед выылетом авиабилет

Гость 11 октября, 2015 год

Жуткая история. Продали билеты Трансаэро в Ларнаку без даты вылета и прилета. Приехали сегодня в аэропорт, а там билет аннулирован. Трансаэро не виноват, что Библио Глобус продал билеты и не предупредил,что после 24 октября прекращает полеты. А у нас обратный вылет 29 октября. Объявление скинули туроператору только в 21.00. А нам в аэропорту надо в 6.00 быть, нам никто не... Читать отзыв Жуткая история. Продали билеты Трансаэро в Ларнаку без даты вылета и прилета. Приехали сегодня в аэропорт, а там билет аннулирован. Трансаэро не виноват, что Библио Глобус продал билеты и не предупредил,что после 24 октября прекращает полеты. А у нас обратный вылет 29 октября. Объявление скинули туроператору только в 21.00. А нам в аэропорту надо в 6.00 быть, нам никто не позвонил и не предупредил. Пришлось покупать билеты за свой счет в Аэрофлот, т.к в отель звонили, там ждут и не хочется поездку терять. Деньги за билет обещают вернуть только после поездки. И то не в полном объеме, а чуть ли не четверть. Не советую никому связываться в это не спокойное время с этой воровской компанией!

Шайка мошенников

Гринада 8 октября, 2015 год

Согласна с отрицательными отзывами. Здорово придумали конкретизацию рейсов за 30 евро с человека! Если не оплачиваешь, сажают на самые неудобные рейсы. Летим отдыхать в Пафос, знакомые предпочли Лимасол. Так вот, нас сажают на самолет до Ларнаки, это 180 км до Пафоса. Знакомых летящих в Лимасол посадили на самолет до Пафоса! Летим в один день. Это делается специально, мол знай наших!... Читать отзыв Согласна с отрицательными отзывами. Здорово придумали конкретизацию рейсов за 30 евро с человека! Если не оплачиваешь, сажают на самые неудобные рейсы. Летим отдыхать в Пафос, знакомые предпочли Лимасол. Так вот, нас сажают на самолет до Ларнаки, это 180 км до Пафоса. Знакомых летящих в Лимасол посадили на самолет до Пафоса! Летим в один день. Это делается специально, мол знай наших! Не заплатил - получай. Сволочи!

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ

Гость 7 октября, 2015 год

Туроператор Билио Глобус продает туры с вылетом не существующей компании ТРАНСАЭРО.
ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ БИБЛИО ГЛОБУС НА ГРАНИ БАНКРОТСТВА!

Внимание, внимание

Алексей Махров 3 октября, 2015 год

Как и любой туроператор Библио Глобус просто за Вас
договаривается с авиа перевозчиком ужимая его во всем чтобы себе заработать
договаривается с авто перевозчиком либо вот здесь имея собственный автопарк (иногда)
договаривается с отелем ужимаю его во всем по той же причине
И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Что получает клиент на выходе:
чартерные рейсы где Вам не рады
отель где с Вас пытаются собрать хоть... Читать отзыв Как и любой туроператор Библио Глобус просто за Вас
договаривается с авиа перевозчиком ужимая его во всем чтобы себе заработать
договаривается с авто перевозчиком либо вот здесь имея собственный автопарк (иногда)
договаривается с отелем ужимаю его во всем по той же причине
И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Что получает клиент на выходе:
чартерные рейсы где Вам не рады
отель где с Вас пытаются собрать хоть как то дополнительно деньги
страховку по которой никакой помощи не получишь

Выход один
летать на регулярных рейсах
самим бронировать отели
самим заказывать такси или арендовать машину
и только тогда отпуск пройдет на отлично, а пока
ПОСТАРАЙТЕСЬ ОБХОДИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ

Остерегайтесь мошенников

Виталий 3 октября, 2015 год

Библио Глобус продает туры с участием обанкротившийся Трансаэро, пилотам не платят зарплату компания банкрот ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ!!!!!

Ужасно

Гость 2 октября, 2015 год

Шайка мошенников, которая ни за что не отвечает, начинаю судебные иски по возврату денежных средств.

Поездка в Крым Партенит отель Маджестик

Алексей 30 сентября, 2015 год

Отдыхали в Партените отель "Маджестик" с 19 по 26августа.Проблемы начались в аэропорту -наш чемодан по вине "Трансаэро" остался в "Домодедово, после долгих разборок в аэропорту, мы еле нашли представителя своего туроператора. О табличках и стойках, речь вообще не идет! Далее -погрузились в микроавтобус "Мерседес" -комфортно!, если бы не багаж между ног и в проходах! по дороге молодая веселушка, задорно рассказывала... Читать отзыв Отдыхали в Партените отель "Маджестик" с 19 по 26августа.Проблемы начались в аэропорту -наш чемодан по вине "Трансаэро" остался в "Домодедово, после долгих разборок в аэропорту, мы еле нашли представителя своего туроператора. О табличках и стойках, речь вообще не идет! Далее -погрузились в микроавтобус "Мерседес" -комфортно!, если бы не багаж между ног и в проходах! по дороге молодая веселушка, задорно рассказывала о Крымских достопримечательностях. Трансфер до отеля примерно 2,5часа, с учетом пробок в вечернее время, но мог затянутся еще на более длительный срок, если бы не наши знания о Крымском полуострове: в ночном окне я случайно увидел Медведь-гору, остающуюся уже позади -а это значит Партенит мы уже проехали!!!! обратился к гиду, но она меня успокоила -"Ваш отель в Большой Ялте!???!, проехав еще минут 15 -я окончательно понял, что трансфер-гид и представления не имеет где наш отель(мы это семья из 4-ех человек, включая двух детей по 7лет ,уставшие от перелета, потерявшие багаж!).Окончательно признав ,что наш отель мы проехали -трансфер гид приняла решение развернуть автобус и отвезти нас все таки к своему отелю "МАДЖЕСТИК"(в автобусе еще примерно 10туристов и им ехать В Ялту,Гаспру(радости на лицах маловато,- но что делать!) -дорога в обратном напрвлении -это еще минут20-30, и о Счастье! Въехали в Партенит!, но не тут то было.-Где наш отель? Водитель и трансфергид и представления не имеют его местоположения.По ночным извилистым, горным улочкам мы плутали еще каое то время, пока на помощь не пришли местные отдыхающие - которые с трудом объяснили где находится наш отель!Нас довезли до ворот -и все Аривидерчи!(по дороге было обещено что нам помогут разместится и как минимум должны были до ресепшена сопроводить!(из разговора со соей коллегой, наша трансфер-гид давала совет: привезла в отель и текай оттуда ,какие там проблемы пофиг!!!).Заселились в свой номер, заполнив по 3экземпляра анке на ка-ждого! на ссопроводили в номер где под роспись передали содержимое минибара!!! естественно на ужин мы опаздали -решили сходить в местный ресторан при отеле, но и здесь удивление: принесли нам 4меню, м выбирали, спорили, чтобы детям лучше поесть, но оказалось -все зря.Милая официанка -по каждй позиции нашего заказа -качала головой - к сожалению этого нет!Пельменей даже нет! маразм -и это "Приезжайте отдыхать в Крым!"(Кстати отель работает по системе "Все вклчено!" - об этом отдельная история.Нет какие то салатики мы в тот вечер поели, и уставшие пошли в номер! на следующее утро -мы настроили себя,что вчера просто был неудачный день! пришли на завтрак: такого скудного шведского стола я еще нигде не видел:каша -а фактически это молочный суп, картофельные дранники и сосиски, -все это выдают на раздаче милые девушки., да еще конечно же была нарезка -колбаса-1вид и сыр1вид.Разбавить кипяток из электр.чайника нам предложили водой из под крана, видите ли у них непередусмотрена -питьевая вода! и такие завтраки нас ждали все 7 дней.Про обеды и ужины в таком же духе -я даже рассказывать нехочу! О территории отеля:- здесь естественно +:маленькая но ухоженная уютная территория, зелено, чисто, красиво, -чего стоит вид на АЮДАГ гору и на море, кстати все номера в этом отеле -с видом на море.Бассейн тоже +., при том ,что до моря в принципе идти прилично, здесь мы проводили время во второй половине дня.Так же "Местное ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", включало еще бесплатное пиво и сухое вино в баре у бассейна, и снэки, -но по расписанию С 11 до 12-30 и с 15-00 до 16-30. Теперь о море и пляже:- нам было обещано -что гости отеля пользуются пляжем санаторий "КРЫМ", нам естественно выдали пропуска. На 2-ой день нашего отдыха не смотря на небольшой шторм, мы отправились на свой пляж: прошлись по территории санаторй КРЫМ -территория в запущении, когда здесь будет красота и порядок ????подошли к пляжу -обычные деревянные топчаны ,как было 10лет назад, ни чего не изменилось.Мы заняли 2лежака, но через час оказалось -что все лежаки пронумерованы - и ими пользуются отдыхающие санатория "КРЫМ", я конечно все понимаю, но нам предложили покуапать по 200руб, деревянные лежаки,только низкие, и тащить их с какого то склада???, и их нужно было еще и сдавать? Если отель "Маджестик" арендует пляж или часть территории -так вы приобретите нормальные шезлонги, чтобы на них было удобно отдыхать. Короче мы в шоке! При том, что цена на отдых сопоставима с отдыхом в Турции, а может быть даже и выше! Короче -заплатив за все включено в этом отеле -мы старались в нем вообще не находится, а наслаждаться , красотами Крыма -которых не мало! Была поездка и в Ялту, и в аквапарк Симеиз -СУПЕР(кстати с морской водой),и Алушта, сходили в парк "Айвазовскоей(Партенит), ужинали в местных кафе -конечно же не дешево, но это отдых! Пляж санатория Крым, мы больше не посещали- ходили на городской пляж Партенит, где брали на весь день лежаки по 200руб/день. Кстати наш отельный гид , ни в первый день нашего отдыха , ни в другой день даже не появился!!!, не смотря на наши жалобы, через службу поддержки туристов(московский офис Библиоглобус), за день до отъезда девушка на ресепшене с трудом выяснила во сколько будет за нами трансфер в аэропорт. В общем спасибо БИБЛИО Глобус за яркие впечатления о КРЫМЕ! Разочарованы!, не научили Вы еще работать в КРЫМУ свой персонал, очень жаль!!!В Греции -ни одного нарекания в адрес Библиков я не скажу, потому что там ВЫ РАБОТАЕТЕ -а МЫ Отдыхаем!,чего,к сожалению еще нет в Крыму!!!

Поездка в Хургаду

Владимир 29 сентября, 2015 год

Был в Гранд-отеле с 19 по 26 сентября. Очень сожалел, что туроператор не предупредил, что в номера "стандарт" лучше не селиться. Тем более, что "супериор" стоят примерно столько же. Убожество, номера убитые. Стыдно за отель.
Но! Весь негатив уходит, когда общаешься с представителями БиблиоГлобуса в отеле. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ РЕБЯТА! Для меня это настоящее открытие. Раньше ездил с ТЕЗтуром и ТУИ. И... Читать отзыв Был в Гранд-отеле с 19 по 26 сентября. Очень сожалел, что туроператор не предупредил, что в номера "стандарт" лучше не селиться. Тем более, что "супериор" стоят примерно столько же. Убожество, номера убитые. Стыдно за отель.
Но! Весь негатив уходит, когда общаешься с представителями БиблиоГлобуса в отеле. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ РЕБЯТА! Для меня это настоящее открытие. Раньше ездил с ТЕЗтуром и ТУИ. И вообще в Египте 29-й раз. Но такого четкого, доброго, сердечного и внимательного отношения не встречал, чес-слово! Теперь только с БиблиоГлобусом! Надеюсь, что Вы не испортитесь, дорогие ребята. И от всей души желаю фирме успехов! А Вас, Амр и Мухаммед Сайед, сердечно обнимаю. И надеюсь, что мы встретимся.
Еще и еще раз спасибо!
Владимир

Отлично!

Гость 28 сентября, 2015 год

Отличный отдых! Отдыхали в отеле " Азимут" в Адлере с 22 по 29 сентября. Встреча , трансфер, размещение, экскурсии - все было организовано очень четко , быстро. Экскурсии возможно и дороже, чем те , что продаются на улице , но можно быть уверенным в хорошем водителе и экскурсоводе. Таких , какие были у нас в Абхазии - водитель Коля... Читать отзыв Отличный отдых! Отдыхали в отеле " Азимут" в Адлере с 22 по 29 сентября. Встреча , трансфер, размещение, экскурсии - все было организовано очень четко , быстро. Экскурсии возможно и дороже, чем те , что продаются на улице , но можно быть уверенным в хорошем водителе и экскурсоводе. Таких , какие были у нас в Абхазии - водитель Коля и экскурсовод Нури. Жаль , что в этой экскурсии Гагра и Пицунда практически проскоком , а на медовый двор , наоборот, отводиться довольно много времени. Понятно , что доход Абхазии нужен, но хотелось бы побольше полюбоваться этой прекрасной страной. Некоторые девушки - сотрудницы Библио Глобуса могли бы быть более приветливыми. В целом, всем рекомендуем поездки с этой фирмой.

Отдых на Родосе

Ольга 28 сентября, 2015 год

Отзыв пишу впервые. С 12 по 26 сентября мы с мужем отдыхали на Родосе. Спасибо Библиоглобусу. Встретила нас в отеле гид Диана Дорофеева. Море позитива, песни-пляски, шутки-прибаутки, но при этом большая ответственность. Всегда на месте, всегда готова помочь и решить любую проблему. Гид Надежда Иванова мила, приветлива, доброжелательна. Всегда готова прийти на помощь, ответит по телефону в любое время и... Читать отзыв Отзыв пишу впервые. С 12 по 26 сентября мы с мужем отдыхали на Родосе. Спасибо Библиоглобусу. Встретила нас в отеле гид Диана Дорофеева. Море позитива, песни-пляски, шутки-прибаутки, но при этом большая ответственность. Всегда на месте, всегда готова помочь и решить любую проблему. Гид Надежда Иванова мила, приветлива, доброжелательна. Всегда готова прийти на помощь, ответит по телефону в любое время и постарается помочь. Спасибо девочки! Но особенно нас поразили гиды Библиоглобуса на экскурсиях. Первая экскурсия "Ешь, молись, люби" гид Анастасия. Это просто чудо! Огромное количество знаний и бесконечная любовь к Родосу. И большое желание передать нам свои знания и пробудить в нас любовь к Родосу. И она, в нашем случае, этого добилась! Вторая экскурсия "Родос-магияя эпох". Мы даже не надеялись получить такое же удовольствие. Ведь не могут все быть такими самоотверженными и многоумными, как Анастасия. Но мы ошиблись! Экскурсию вела гид Виктория Вебер (если правильно запомнила фамилию). Опять же, море знаний, но ещё и необычный принцип ведения экскурсии. Мы все были вовлечены в своеобразную игру, равнодушных не видела. По-моему, на наши "игры" цеплялись туристы из других групп и самостоятельные туристы. Весело, задорно, но при этом почерпнулась и, главное, запомнилась масса информации! Анастасия и Вика-вы Супер!!! Спасибо!!! Может создаться впечатление, что мы выехали впервые, нет, мы в среднем два раза в год ездим за границу. Страны меняем, экскурсии везде посещаем. Пожалуй, в Иерусалиме гид Григорий тоже был очень профессионален. Библиоглобусу спасибо! Встреча в аэропорту, сопровождение в отеле, проводы в аэропорт, всё отлично! За всё спасибо!

Путешествие в Абхазию

Ирина 25 сентября, 2015 год

С 13 по 22 сентября отдыхала в Русском доме.17 сентября ездила в Абхазию.Хочу поблагодарить экскурсовода Дашеньку за чуткость и внимание за вовремя оказанную помощь.Дорога в горы остро напомнила мне о моих болезнях.Эта девушка сделала все что было в ее силе.Мне было очень приятно чувствовать ее заботу.

Сделайте чистку в Ваших рядях

illative 24 сентября, 2015 год

С 08.09.15- 17.09.15 отдыхали в Греции на острове Кос , в отеле Континенталь Палас. Все очень понравилось, кроме работы отельного гида Климовой Светланы. Наверное госпожа Климова забыла об уважении к своим гостям. Ничего по сути не рассказав на первой встрече, где можно пообедать. погулять вечером, куда пойти или проехать в центр. Какие автобусы ходят , куда и какова плата за... Читать отзыв С 08.09.15- 17.09.15 отдыхали в Греции на острове Кос , в отеле Континенталь Палас. Все очень понравилось, кроме работы отельного гида Климовой Светланы. Наверное госпожа Климова забыла об уважении к своим гостям. Ничего по сути не рассказав на первой встрече, где можно пообедать. погулять вечером, куда пойти или проехать в центр. Какие автобусы ходят , куда и какова плата за проезд. Никакой информации. Только навязывание экскурсий. При любом вопросе, следует просто хамский ответ с соответствующим неприятным выражением лица. Уважаемые господа. я думаю отельному гиду Климовой надоело работать на этом месте или она попросту не справляется , что портит имидж Вашей компании. Наши соседи купили у нее экскурсию. Утром , придя к автобусу . выяснилось. что он давно уехал. Было неправильно названо время отправления. На их справедливые претензии, было сказано. что плохо слушали. А как же слушать?, если она в это время разговаривала по телефону. Обратите внимания на Вашу сотрудницу. Никакого уважения к гостям. Спасибо за отдых в Греции, а то что рейс задержали-туда и обратно- ничего страшного.

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 663 отзывов

Туроператоры