Сначало не прочитала отзывы здесь. Тоже заказала кухню. Прождала 1.5 месяца . Все кормили завтраками. Потом позвонила и мне сказали ваш заказ ещё не собирали и будет готов только через 1.5 месяца. Не когда больше не свяжусь с этим магазином интернет.
Добрый день, приносим извинения по поводу сложившейся ситуации. Мы готовы меняться к лучшему и хотим чтоб все наши покупатели остались довольны. Поэтому просим обязательно оставить здесь номер заказа для того чтоб мы связались с вами и решили ситуацию в вашу пользу!
Фаждеева Татьяна Константиновна21 ноября, 2023 год
Заказала торцевой стол и верхний шкафчик, обещали привезти 04.11.23, привезли только 11.11.23. Торцевой стол (оговаривали его сторону) не с той стороной, сколы, брак на торцах, полки не округлые (как договаривались и было на фотографии образце), а квадратные, как будто обрублены топором. Никто претензией не занимается, пришлось рассказать по телефону обо всех проблемах нескольким сотрудникам, каждый раз сначала. Никому нет... Читать отзыв Заказала торцевой стол и верхний шкафчик, обещали привезти 04.11.23, привезли только 11.11.23. Торцевой стол (оговаривали его сторону) не с той стороной, сколы, брак на торцах, полки не округлые (как договаривались и было на фотографии образце), а квадратные, как будто обрублены топором. Никто претензией не занимается, пришлось рассказать по телефону обо всех проблемах нескольким сотрудникам, каждый раз сначала. Никому нет дела. До сих пор не разобрались. Конкретного ответа не получила. Крайне разочарована работой интернет - магазина. 21.11.23 Фадеева Т.К.
Добрый день, приносим извинения по поводу сложившейся ситуации. Мы готовы меняться к лучшему и хотим чтоб все наши покупатели остались довольны. Поэтому просим обязательно оставить здесь номер заказа для того чтоб мы связались с вами и решили ситуацию в вашу пользу!
заказывали шкаф, делали 2 месяца, позвонили сказали что готов и в первой половине дня привезут, впервой половине звонит доставка и говорят что привезут во второй половине дня, к вечеру ни шкафа ни звонков, позвонил сам на что получил ответ, что шкаф привезут только через 2 дня. да как так? вы везли его 24.09 а привезете 27.09 это как, вы пешком... Читать отзыв заказывали шкаф, делали 2 месяца, позвонили сказали что готов и в первой половине дня привезут, впервой половине звонит доставка и говорят что привезут во второй половине дня, к вечеру ни шкафа ни звонков, позвонил сам на что получил ответ, что шкаф привезут только через 2 дня. да как так? вы везли его 24.09 а привезете 27.09 это как, вы пешком что ли доставляете. это при всем том что доставка платная
Два месяца ждём предварительно оплаченный на 62600 руб. Пока прислали только чек на сумму 53980 руб. Сокрытый доход? Пришло полтора шкафа сегодня. Когда придёт ещё пол шкафа, комод и стол никто не знает. Судя по отзывам, этим магазином пора заняться прокуратуре и налоговой.
Все начиналось очень хорошо. Приветливая и достаточно компетентная девушка все рассказала, помогла составить проект кухни, оформили заказ. Проплатила предоплату. Срок был обозначен 3-5 недель, я не торопилась... и согласилась. Итог сказки таков, прошло три месяца, кухни до сих пор нет. Сначала мы долго ждали, когда мебель привезут с фабрики на склад в Краснодар, а теперь жду доставку к себе домой.... Читать отзыв Все начиналось очень хорошо. Приветливая и достаточно компетентная девушка все рассказала, помогла составить проект кухни, оформили заказ. Проплатила предоплату. Срок был обозначен 3-5 недель, я не торопилась... и согласилась. Итог сказки таков, прошло три месяца, кухни до сих пор нет. Сначала мы долго ждали, когда мебель привезут с фабрики на склад в Краснодар, а теперь жду доставку к себе домой. Каждую неделю одно и то же, не можем найти машину и водителя. Когда собственник решит раскошелиться и выполнить свои обещания не известно. Не рекомендую заказывать в этом интернет-магазине.
Тоже хотел бы поделиться горьким опытом с этим кошмарным магазином. Оформил заказ в первых числах августа, после чего мебель везут частями уже почти 2 месяца, и то, с путаницами, вместо обещанных 3 недель. На звонки конечно отвечают, но извиняться у них не принято. Зато охотно и очень сытно кормят обещаниями, которые конечно же не выполняют. Друзья, не ведитесь на положительные... Читать отзыв Тоже хотел бы поделиться горьким опытом с этим кошмарным магазином. Оформил заказ в первых числах августа, после чего мебель везут частями уже почти 2 месяца, и то, с путаницами, вместо обещанных 3 недель. На звонки конечно отвечают, но извиняться у них не принято. Зато охотно и очень сытно кормят обещаниями, которые конечно же не выполняют. Друзья, не ведитесь на положительные отзывы, они могут быть конечно от реальных пользователей, а могут быть и купленными. Никому не советую связываться с этой конторой. Лучше купите товар чуть дороже, но чтобы и доставка была норм по срокам и качеству, и чтобы вам лапшу на уши не вешали. Очень надеюсь, что этот отзыв кому то поможет.
Добрый день! Заказанный шкаф Альянс должны были привезти нам 1 августа. Накануне 31 июля, мужу был совершён один единственный звонок, который он, работая, не услышал. Вечером он ответил на полученное смс, "подтверждаю" согласование товара. Но, так как погрузка уже была завершена, заказ перенесли на 8 августа! Заказ мы не отменили!!! Прождав шкаф более месяца, мы решили подождать ещё неделю. А... Читать отзыв Добрый день! Заказанный шкаф Альянс должны были привезти нам 1 августа. Накануне 31 июля, мужу был совершён один единственный звонок, который он, работая, не услышал. Вечером он ответил на полученное смс, "подтверждаю" согласование товара. Но, так как погрузка уже была завершена, заказ перенесли на 8 августа! Заказ мы не отменили!!! Прождав шкаф более месяца, мы решили подождать ещё неделю. А сегодня, позвонив, мы узнали, что заказ отменён! И нам надо заказать его снова!!! (Что муж и сделал.) Только уже по другой цене, дороже на 2 тысячи! Не трудно догадаться, какие аферы происходят в данном интернет-магазине. Оставила на сайте жалобу директору, но ни ответа, ни привета! Безусловно, в этом магазине мы больше ничего не будем заказывать, несмотря на отличный ассортимент товара! И никому не советуем!!!
В конце апреля заказали тумбу под тв, каюсь, сманили цены и дизайн с размером, менеджер заявила, что заказ будет готов через 2-3 недели, предоплата не убралась, сказали, что нужно будет оплатить по факту, плюс доставка. Прошел месяц, тумбы нет, звонков и сообщений тоже. Позвонили сами, девушка сказала, что тумба будет готова после 20 мая. Но и после 20 ничего не... Читать отзыв В конце апреля заказали тумбу под тв, каюсь, сманили цены и дизайн с размером, менеджер заявила, что заказ будет готов через 2-3 недели, предоплата не убралась, сказали, что нужно будет оплатить по факту, плюс доставка. Прошел месяц, тумбы нет, звонков и сообщений тоже. Позвонили сами, девушка сказала, что тумба будет готова после 20 мая. Но и после 20 ничего не изменилось, 6 июня мы снова звонили в компанию, нам сказали, что заказ готов, но его ещё не привезли на склад... так как я была зла, нам предложили скидку в 3 процента, на что я ответила, что они так теряют клиентов. Девушка предложила 5% и мангал в подарок, сообщив, что заказ привезут в чебоксары после 15 числа... Окей, договорились вроде. На дворе 27 июня, мы снова звоним в компанию, где нам сообщают что заказ не готов, так как не хватает каких то деталей.. Итог-мы отказались от заказа! Хочу предостеречь, вас, дорогие потенциальные клиенты компании-вам будут долго класть лапшу на уши, кормить завтраками и своего заказа вы не дождётесь и в помине...
Заказывали кровать в феврале месяце, на дворе уже середина июня, кровати до сих пор нет! И когда будет не известно. Говорят что ваша кровать идёт, наверное пешком. Не рекомендую эту компанию!
Заказывала не однократно..да есть где под заказ и нужно немного подождать. Но вас никто не заставляет ждать вас об этом информируют. Стол заказывала книжку узкий...дорого но качество супер. И вот пришла стенка нареканий нет.
Хотела заказать у них шкаф, сказали 3-4 недели, хорошо ждала прошло ПЯТЬ недель позвонила им сама, сказали через 2 дня будет и опять тишина, спрашиваю что с заказом опять тишина... Не понятно. Заказ сделала в другой фирме привезли в срок. В итоге 2 месяца без шкафа жили из за них
Заказывал тут шкаф-купе. Позвонил в магазин сам. Рассказал, чего хочу и каких размеров это должно быть. Договорились с менеджером о доставке. Уточнили время и дату. Менеджер дал контакты сборщиков мебели. Их услугами я и воспользовался. Перед приездом мне сделали звонок и сказали, через сколько они приедут. Привезли все в целости и сохранности. Магазином я доволен, никакого напряга с заказом не... Читать отзыв Заказывал тут шкаф-купе. Позвонил в магазин сам. Рассказал, чего хочу и каких размеров это должно быть. Договорились с менеджером о доставке. Уточнили время и дату. Менеджер дал контакты сборщиков мебели. Их услугами я и воспользовался. Перед приездом мне сделали звонок и сказали, через сколько они приедут. Привезли все в целости и сохранности. Магазином я доволен, никакого напряга с заказом не было.
Очень доволен покупкой в этом интернет-магазине. Все четко и грамотно сделали и обслуживание приятное. Доставку выполнили своевременно, за час мне позвонили из курьерской службы. Заказ сделал с помощью обратного звонка, доброжелательная девушка-менеджер ответила на все мои вопросы, уточнила срок доставки удобный для меня. Спасибо за качественную продукцию и отличный сервис.
Всё супер. Чисто, тихо а главное быстро. Всегда помогут и разобратся с заказом и оформить возврат если пришёл не тот товар. Иногда а особенно в конце вечера очень много макулатуры лежит. Но мне лично это не мешает.
Делали ремонт и нуждались в диване и шкаф купе. Мои друзья и знакомые подсказали мне, что есть эта фирма, с хорошим качеством мебели и доступными ценами. Выбор здесь и правда широкий, я выбрал себе целую кухню, шкаф купе и ещё несколько меблей. Фирме хочу выразить благодарность за помощь и поддержку, в оказании услуг продажи и подборе мебели. Сделали скидку и... Читать отзыв Делали ремонт и нуждались в диване и шкаф купе. Мои друзья и знакомые подсказали мне, что есть эта фирма, с хорошим качеством мебели и доступными ценами. Выбор здесь и правда широкий, я выбрал себе целую кухню, шкаф купе и ещё несколько меблей. Фирме хочу выразить благодарность за помощь и поддержку, в оказании услуг продажи и подборе мебели. Сделали скидку и доставку до квартиры. Буду ещё заказывать, нужно ещё мебель в комнату.
Дёшево хорошо не бывает! Но такого откровенного хлама ещё поискать надо👎 Купила диван, да, не дорогой, т.к. в Квартира под сдачу. Качество - просто отстой! Даже описывать не буду! Скажу только об одном Ноу хау - боковые стенки- подлокотники это муляж - деревянная рамка обтянутая тканью🤦♀️ Как вам? Да и вишенка на торте - они сразу провалились в пол🤷♀️... Читать отзыв Дёшево хорошо не бывает! Но такого откровенного хлама ещё поискать надо👎 Купила диван, да, не дорогой, т.к. в Квартира под сдачу. Качество - просто отстой! Даже описывать не буду! Скажу только об одном Ноу хау - боковые стенки- подлокотники это муляж - деревянная рамка обтянутая тканью🤦♀️ Как вам? Да и вишенка на торте - они сразу провалились в пол🤷♀️ Ну и, конечно, хамское отношение прилагается. Удачи вам в бизнесе!
Пришло время написать отзыв, поскольку лопнуло терпение. В январе текущего года заказала кухню в рассрочку, предоставленную банком. В стоимость кухни входила сборка, которую , как выяснилось в феврале, фирма предоставить не смогла.Начались мытарства, связанные с переоформлением договора кредитования и возвратом денег за сборку кухни. Затем постоянно переносилась дата доставки, и,наконец, 15 марта кухню доставили! Но не довезли коробку с фурнитурой,... Читать отзыв Пришло время написать отзыв, поскольку лопнуло терпение. В январе текущего года заказала кухню в рассрочку, предоставленную банком. В стоимость кухни входила сборка, которую , как выяснилось в феврале, фирма предоставить не смогла.Начались мытарства, связанные с переоформлением договора кредитования и возвратом денег за сборку кухни. Затем постоянно переносилась дата доставки, и,наконец, 15 марта кухню доставили! Но не довезли коробку с фурнитурой, в которой были навесы, ручки от полок и петли. Доставили в 6.20 утра!!! В итоге нанятые мной мастера по сборке не сумели полностью выполнить положенный объем работ, и я оказалась у разбитого корыта. Никогда больше не обращусь в эту компанию, хотя менеджеры ее очень вежливые и услужливые!
Достоинства:
Вежливое обращение менеджеров с клиентами
Недостатки:
Присущее компании русское "авось" и разгильдяйство. Неисполнительность, нарушение сроков.
Ужасная компания .Заказала в начале декабря мебель. Обещали привезти,прям лозунг был "доставим до 31 декабря "Естественно не доставили,оно и понятно, праздники,но и в январе даже не перезвонили.В феврале позвонила сама,что то невнятное пробормотали,извинялись,сказали,что нет всей мебели ещё.А предупреждать клиента нет в правилах компании?!!В итоге ,радостные позвонили в марте,ровно через 3 месяца,чтобы сообщить что заказ готов и согласовать время доставки.... Читать отзыв Ужасная компания .Заказала в начале декабря мебель. Обещали привезти,прям лозунг был "доставим до 31 декабря "Естественно не доставили,оно и понятно, праздники,но и в январе даже не перезвонили.В феврале позвонила сама,что то невнятное пробормотали,извинялись,сказали,что нет всей мебели ещё.А предупреждать клиента нет в правилах компании?!!В итоге ,радостные позвонили в марте,ровно через 3 месяца,чтобы сообщить что заказ готов и согласовать время доставки. Простите,кто вам сказал, что люди будут ждать 3 месяца и спать при этом на полу?!!
Здравствуйте. Очень хочется сказать, что я не довольна! Я 2 месяца жду свою стенку! Каждый раз меня кормили обещаниями! Наконец- то мне сегодня обещали привести 16 марта! У меня просто нет слов вообще. Хочется, чтоб директор разобрался с поставкой!!!
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Через месяц диван перестал складываться и раскладываться. После размещения претензии на сайте позвонил менеджер, сказал, что это я сломала замки. Так решили инженеры фабрики. После предоставленных фото целых замков ко мне приехал сборщик, чтобы посмотреть своими глазами. Причем у него уже была новая информация от "инженеров" - что у дивана слетел кронштейн. Сборщик посмотрел диван... Читать отзыв НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Через месяц диван перестал складываться и раскладываться. После размещения претензии на сайте позвонил менеджер, сказал, что это я сломала замки. Так решили инженеры фабрики. После предоставленных фото целых замков ко мне приехал сборщик, чтобы посмотреть своими глазами. Причем у него уже была новая информация от "инженеров" - что у дивана слетел кронштейн. Сборщик посмотрел диван и сказал, что кронштейн слететь не мог, поскольку никаких кронштейнов в диване нет в принципе. И что вообще "чинить здесь нечего, поскольку все в порядке. Просто вот он ТАКОЙ (диван то есть)" . В письменном заключении сборщика - "брак фабричный". И на этом все закончилось. Менеджер на связь больше не выходит. Если звонить на горячую линию, робот предлагает внутренний номер отдела гарантии, но трубку там не берут НИКОГДА. Если позвонить "для консультации по товару" то трубку берут моментально, но соединить с отделом гарантии "не могут". Ждите роспотребнадзор!
Не советую никому связываться с этим магазином!!! Заказала шкаф, который якобы в наличии, после заказа выяснилось, что надо ждать две недели, по истечении двух недель сказали ещё подождать, но дали гарантии, что до 21.02 придёт... Последние два дня говорили, что машина с мебелью пришла, но много товара и машина ещё не разгрузилась, до конца дня 21-го числа обещали сами перезвонить...... Читать отзыв Не советую никому связываться с этим магазином!!! Заказала шкаф, который якобы в наличии, после заказа выяснилось, что надо ждать две недели, по истечении двух недель сказали ещё подождать, но дали гарантии, что до 21.02 придёт... Последние два дня говорили, что машина с мебелью пришла, но много товара и машина ещё не разгрузилась, до конца дня 21-го числа обещали сами перезвонить... не позвонили... В итоге 23-го сказали, что оказывается никакой машины не было и будет 28-го февраля, а доставка в марте... Ужас!!! Сегодня 28.02 позвонила и опять получила ответ, что не знают, кто мне пообещал , что придёт мебель 28-го , только в начале марта будет машина... Причём на мой негативный отзыв руководство написало, что якобы примет меры и решат мой вопрос, но ситуация только усугубилась!!!
привезли заведомо бракованный шкаф ( был переупакован) привезли в пол седьмого утра. чтобы с просоня ничего не понять. Расписалась. Теперь отвечают на звонки, говорят,что перезвонят........ и так который день.Наконец почитала отзывы........ о,Боже! Где я была раньше? Надо обращаться в Роспотребнадзор. Эту лавочку пора прикрывать! Пострадавшие, давайте обьединим усилия! Я пенсионерка, денег на другой шкаф нет! Зато есть время! заказ... Читать отзыв привезли заведомо бракованный шкаф ( был переупакован) привезли в пол седьмого утра. чтобы с просоня ничего не понять. Расписалась. Теперь отвечают на звонки, говорят,что перезвонят........ и так который день.Наконец почитала отзывы........ о,Боже! Где я была раньше? Надо обращаться в Роспотребнадзор. Эту лавочку пора прикрывать! Пострадавшие, давайте обьединим усилия! Я пенсионерка, денег на другой шкаф нет! Зато есть время! заказ 8640
Заказала гостинную ждала месяц , вместо обещанных 2-ух недель В итоге привезли ночью , наверно чтоб не было времени проверить так как очень торопились . Стёкла в коробе оказались разбиты в мелкую крошку . Связались с отделом брака , сказали что привезут стёкла. В итоге второй месяц жду чуда ни стёкол , каждый раз когда дозвонишься какие то обещания... Читать отзыв Заказала гостинную ждала месяц , вместо обещанных 2-ух недель В итоге привезли ночью , наверно чтоб не было времени проверить так как очень торопились . Стёкла в коробе оказались разбиты в мелкую крошку . Связались с отделом брака , сказали что привезут стёкла. В итоге второй месяц жду чуда ни стёкол , каждый раз когда дозвонишься какие то обещания .... и всё чего то надо ждать , что я ждун какой то ... ужастное отношение к покупателям . Не советую вообще связываться с этой компанией.
Заказали кухню в этом "замечательном "магазине! Хуже отношения нигде нет! Сказали ждать 2 недели! Пошла 5я! Никаких звонков,звонишь сам,звонки сбрасывают!один раз дозвонились, утсказали: уточним на складе и перезвоним! Конечно никто не перезванивает!
С таким свинским отношением со стороны продавца сталкиваюсь впервые !!!! Оформила заказ на комод,уже месяц-комод даже на фабрике не готов !!! И это при том,что обещали в течении 10 дней привезти. Я специально уточняла по срокам,но меня заверили,что всё будет в срок. Мало того,мне даже никто не звонил и не предупреждал о задержках,переносе сроков и т.д. После того,как написала,ждала 2 дня... Читать отзыв С таким свинским отношением со стороны продавца сталкиваюсь впервые !!!! Оформила заказ на комод,уже месяц-комод даже на фабрике не готов !!! И это при том,что обещали в течении 10 дней привезти. Я специально уточняла по срокам,но меня заверили,что всё будет в срок. Мало того,мне даже никто не звонил и не предупреждал о задержках,переносе сроков и т.д. После того,как написала,ждала 2 дня звонка от них с объяснениями ситуации,позвонила девушка и ангельским голосом,без извинений со сторны магазина,сообщила,что заказ не готов и по срокам ничего сказать не может !!! Ужас!!! Мне с Москвы мебель везли пять дней,а тут с Пензы никак не привезут,скорее даже не изготовили ещё. Простое объяснение от них-"Канун праздников-заказов много..." Кошмар !!! Заказ отменила
Сделали заказ на комптерный стол 7-1 ясень Шимо светлый с темным. Начитались отзывы и ждали с плохим настроем. Но на удивление ,стол отличный, собрали сами без проблем. Никаких сколов, все пазы и отверстия идеально совпадают, схема сборки идеальная, на каждой упаковке комплектующих номер упаковщика и схема. Отлично.
Достоинства:
Все очень хорошо,собирали без проблем, стол понравился.
Недостатки:
Не хватило 4 шурупчиков,но для нас это не критично,а кто то будет не доволен .
Мебель ждали более 2 х месяцев при оплаченном заказе,пришла бракованная. Теперь что бы заменить шкаф , не найдем концов ,по телефону операторы отвечают неохотно ,никто не в чем не заинтересован. Даже не извиняются.
Купила компьютерный стол СяК 11 Доставили как и было заявлено вовремя .Упаковка целая . Стол пришел в отличном состоянии . Вот только одна ручка от ящика стола оказалась короче на 2 см .
А мне все привезли в течение недели, я честно говоря в шоке, что тут такое пишут, у меня опыт кардинально отличается. Я заказала стенку лаванда, не дешевая вещь, почти 30 тыс, понятно что переживала, все-таки через интернет заказывать - не то же самое, что в магазине. Но ничего плохого по доставке не скажу, привезли в указанное время, повреждений или каких-то... Читать отзыв А мне все привезли в течение недели, я честно говоря в шоке, что тут такое пишут, у меня опыт кардинально отличается. Я заказала стенку лаванда, не дешевая вещь, почти 30 тыс, понятно что переживала, все-таки через интернет заказывать - не то же самое, что в магазине. Но ничего плохого по доставке не скажу, привезли в указанное время, повреждений или каких-то заводских дефектов не было, хоть я дотошно проверяла, все собрали не скажу что быстро, но главное успешно.
Заказала уголок 20 сентября. Обещали через 3-4 недели привезти. Прошло почти 2 месяца,уголка до сих пор нету,звоним в магазин доставку переносят каждый раз на неделю.... Ужасный магазин
Доставка ужасная
Безобразно выполнен заказ
21.11.23 Фадеева Т.К.
делали долго привезти не смогли
Никогда никому не рекомендую
Прошло три месяца, а кухни так и нет...
Ужасная работа магазина в целом
Непорядочность и непрофессионализм
Заказанный шкаф Альянс должны были привезти нам 1 августа. Накануне 31 июля, мужу был совершён один единственный звонок, который он, работая, не услышал. Вечером он ответил на полученное смс, "подтверждаю" согласование товара. Но, так как погрузка уже была завершена, заказ перенесли на 8 августа! Заказ мы не отменили!!! Прождав шкаф более месяца, мы решили подождать ещё неделю. А... Читать отзыв Добрый день!
Заказанный шкаф Альянс должны были привезти нам 1 августа. Накануне 31 июля, мужу был совершён один единственный звонок, который он, работая, не услышал. Вечером он ответил на полученное смс, "подтверждаю" согласование товара. Но, так как погрузка уже была завершена, заказ перенесли на 8 августа! Заказ мы не отменили!!! Прождав шкаф более месяца, мы решили подождать ещё неделю. А сегодня, позвонив, мы узнали, что заказ отменён! И нам надо заказать его снова!!! (Что муж и сделал.) Только уже по другой цене, дороже на 2 тысячи! Не трудно догадаться, какие аферы происходят в данном интернет-магазине. Оставила на сайте жалобу директору, но ни ответа, ни привета! Безусловно, в этом магазине мы больше ничего не будем заказывать, несмотря на отличный ассортимент товара! И никому не советуем!!!
История о том, как мы ждали тумбу под тв
Ужасный магазин
Все понравилось
Не заказывайте в этом магазине
Магазин мебели
Заказывал мебель
Приятные специалисты
Очень довольны мебелью
Хуже не бывает.
Но такого откровенного хлама ещё поискать надо👎
Купила диван, да, не дорогой, т.к. в Квартира под сдачу. Качество - просто отстой! Даже описывать не буду! Скажу только об одном Ноу хау - боковые стенки- подлокотники это муляж - деревянная рамка обтянутая тканью🤦♀️ Как вам?
Да и вишенка на торте - они сразу провалились в пол🤷♀️... Читать отзыв Дёшево хорошо не бывает!
Но такого откровенного хлама ещё поискать надо👎
Купила диван, да, не дорогой, т.к. в Квартира под сдачу. Качество - просто отстой! Даже описывать не буду! Скажу только об одном Ноу хау - боковые стенки- подлокотники это муляж - деревянная рамка обтянутая тканью🤦♀️ Как вам?
Да и вишенка на торте - они сразу провалились в пол🤷♀️ Ну и, конечно, хамское отношение прилагается.
Удачи вам в бизнесе!
Хуже не придумаешь
Ужасная компания
Низкое качество
Отвратительное качество. Просто не выходят на связь по вопросам гарантии.
Через месяц диван перестал складываться и раскладываться. После размещения претензии на сайте позвонил менеджер, сказал, что это я сломала замки. Так решили инженеры фабрики. После предоставленных фото целых замков ко мне приехал сборщик, чтобы посмотреть своими глазами. Причем у него уже была новая информация от "инженеров" - что у дивана слетел кронштейн. Сборщик посмотрел диван... Читать отзыв НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией!
Через месяц диван перестал складываться и раскладываться. После размещения претензии на сайте позвонил менеджер, сказал, что это я сломала замки. Так решили инженеры фабрики. После предоставленных фото целых замков ко мне приехал сборщик, чтобы посмотреть своими глазами. Причем у него уже была новая информация от "инженеров" - что у дивана слетел кронштейн. Сборщик посмотрел диван и сказал, что кронштейн слететь не мог, поскольку никаких кронштейнов в диване нет в принципе. И что вообще "чинить здесь нечего, поскольку все в порядке. Просто вот он ТАКОЙ (диван то есть)" . В письменном заключении сборщика - "брак фабричный".
И на этом все закончилось. Менеджер на связь больше не выходит. Если звонить на горячую линию, робот предлагает внутренний номер отдела гарантии, но трубку там не берут НИКОГДА. Если позвонить "для консультации по товару" то трубку берут моментально, но соединить с отделом гарантии "не могут".
Ждите роспотребнадзор!
Кошмар!!!!
это магазин бракованной мебели
Ужасное утношение
В итоге привезли ночью , наверно чтоб не было времени проверить так как очень торопились . Стёкла в коробе оказались разбиты в мелкую крошку . Связались с отделом брака , сказали что привезут стёкла. В итоге второй месяц жду чуда ни стёкол , каждый раз когда дозвонишься какие то обещания... Читать отзыв Заказала гостинную ждала месяц , вместо обещанных 2-ух недель
В итоге привезли ночью , наверно чтоб не было времени проверить так как очень торопились . Стёкла в коробе оказались разбиты в мелкую крошку . Связались с отделом брака , сказали что привезут стёкла. В итоге второй месяц жду чуда ни стёкол , каждый раз когда дозвонишься какие то обещания .... и всё чего то надо ждать , что я ждун какой то ... ужастное отношение к покупателям . Не советую вообще связываться с этой компанией.
Заказали кухню
утсказали: уточним на складе и перезвоним! Конечно никто не перезванивает!
Ужасный продавец!!!
Оформила заказ на комод,уже месяц-комод даже на фабрике не готов !!! И это при том,что обещали в течении 10 дней привезти. Я специально уточняла по срокам,но меня заверили,что всё будет в срок. Мало того,мне даже никто не звонил и не предупреждал о задержках,переносе сроков и т.д. После того,как написала,ждала 2 дня... Читать отзыв С таким свинским отношением со стороны продавца сталкиваюсь впервые !!!!
Оформила заказ на комод,уже месяц-комод даже на фабрике не готов !!! И это при том,что обещали в течении 10 дней привезти. Я специально уточняла по срокам,но меня заверили,что всё будет в срок. Мало того,мне даже никто не звонил и не предупреждал о задержках,переносе сроков и т.д. После того,как написала,ждала 2 дня звонка от них с объяснениями ситуации,позвонила девушка и ангельским голосом,без извинений со сторны магазина,сообщила,что заказ не готов и по срокам ничего сказать не может !!! Ужас!!! Мне с Москвы мебель везли пять дней,а тут с Пензы никак не привезут,скорее даже не изготовили ещё. Простое объяснение от них-"Канун праздников-заказов много..." Кошмар !!! Заказ отменила
Очень хороший стол
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
Отзыв о покупке
покупка прошла успешно
Ужасный магазин