Item: Vasko.RU
Rating: 2
Author: Ирина Горбачева

› › ›

Ирина Горбачева Отзыв написан 30 сентября, 2013 год 409 просмотров

Ужасный магазин! Не представляла, что сейчас в Москве могут быть такие безобразные интернет-магазины, которые "кидают" своих клиентов! Заказала стиральную машину (Kaiser, 26200 руб.). заказ №189068. Чтобы использовать стиральную машину, ее надо ведь подключить?!))) Только из-за этого остановила свой выбор на Vasko.ru. У них на сайте есть целый раздел под названием "Экспресс-установка бытовой техники", стираете через полчаса после доставки вам стиральной машинки, супер-сертифицированные мастера. Решила, что все успею за выходные. Суббота - доставка, воскресенье - установка/подключение. Заказ сделала заранее, за неделю. Все это обсудила с менеджером Романом (223), который уверил, что все так и будет. Согласилась купить для этого купон на подключение бытовой техники (500 руб.) и Супер-гарантию к товару Kaiser (1050 руб.). Машинку привезли и на этом всё! Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник (до 12.00) никаких звонков. Vasko.ru исчезли! Вот тут-то и началась моя головная боль! В воскресенье звонила много раз. Мой менеджер не работал. Другие сотрудники или не хотели разговаривать, или бросали трубку, или просто признавались, что не могут мне ничем помочь. "Ждите звонка от сервисной службы!" - сказал мне какой-то менеджер, который хотя бы дослушал меня и не бросил трубку. Только сколько ждать, не уточнил. Ситуация нелепая, стирать-то собиралась уже вчера, а сегодня в понедельник сижу на работе, названиваю в Vasko.ru с нулевым результатом. Кстати, мой менеджер Роман сегодня опять не работает. Может быть у него функция такая - впарить товар, получить деньги (свой бонус за продажу единицы техники) и спрятаться?! Короче, молодцы! Продолжайте в том же духе! А нормальным людям советую, чтобы не чувствовать себя полным лохом, никогда не связывайтесь с Vasko.ru!!!!!
1 согласен 7 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vasko.RU
Все отзывы

4.9 5

2031 отзыв / 161825 просмотров

Все отзывы

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее

Сайты Интернет-магазины Интернет-каталоги