Item: Vasko.RU
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 22 декабря, 2014 год 586 просмотров

06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал интересоваться моим заказом... И был неприятно удивлен тем, что все ссылаются на менеджера, но соединить меня с ним никто не может (то срывается, то менеджер отошел, то еще что-нибудь). Когда моя чаша терпения переполнилась, я попросил связать меня с кем-нибудь из руководства. Из шести менеджеров с кем мне пришлось пообщаться пятеро мне отказали, причем в грубой форме, вплоть до того, что "им наплевать на потребителя", "закон о защите прав потребителей им не указ", и "Я Вас просто не соединю, потому что не хочу"...Причем ни один из операторов на мою просьбу представиться так и не представились, либо назывался Иваном Ивановым, Федором Петровым и т.д. В результате мой заказ так и остался невыполненным, и как сказал мне шестой оператор "И не будет он выполнен", без каких-либо объяснений причины. Мой персональный менеджер Лаврентий Ермолаев так со мной и не связался... И все мои попытки узнать их адрес (который кстати отсутствует на сайте) не увенчались успехом... По вине ваших менеджеров я попал в очень сложное положение: из-за их халатности, лени (иначе я не могу объяснить почему со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ не будет исполнен), с учетом повышения в этот период цен, я потерял в буквальном смысле И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vasko.RU
Все отзывы

4.9 5

2031 отзыв / 162333 просмотра

Все отзывы

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит... подробнее

Сайты Интернет-магазины Интернет-каталоги