Верона Плюс отзывы клиентов

Все очень плохо

Игорь 17 июня, 2020 год

Фирма «Верона-Плюс» Заключила договор 35837 на поставку кухни.
В конце апреля, была осуществлена доставка кухни.
М/у майскими праздниками Приходил сборщик. Оказалась битая 2 части столешницы.
По рекламации доставка новой столешницы произошла только через три недели.
Доставили снова битую столешницу. Но для оценки уровня повреждения Кузминцева Анна обещала направить монтажника.
Монтажник не пришел, за три недели.
Оказывается Верона-Плюс расторгла с ним контракт.
Нового монтажника так и не... Читать отзыв Фирма «Верона-Плюс» Заключила договор 35837 на поставку кухни.
В конце апреля, была осуществлена доставка кухни.
М/у майскими праздниками Приходил сборщик. Оказалась битая 2 части столешницы.
По рекламации доставка новой столешницы произошла только через три недели.
Доставили снова битую столешницу. Но для оценки уровня повреждения Кузминцева Анна обещала направить монтажника.
Монтажник не пришел, за три недели.
Оказывается Верона-Плюс расторгла с ним контракт.
Нового монтажника так и не направила.
На все звонки и письма, только обещания перезвонить и ни одного звонка. Ни одного обратного письма получено не было.
Прямые денежные потери составляют более 80 000 рублей.
Компания утверждает, что связывалась разговаривала.
При этом никто не звонил. И не разговаривал. Об этом может свидетельствовать детализация звонков.

Показать 1 ответ

Верона-Плюс, которая любят ваши деньги

Максим 15 мая, 2020 год

Адекватные до момента внесения предоплаты. Потом - срыв сроков, неисполнение обязательств, менеджеры болеют/в отпуске/уволились, две досудебные претензии, кое-как собранная мебель и неликвид в виде фасадов (не попали в размер). Сейчас дело слушается в суде. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией - берегите ваше время, деньги и нервы.

Показать 1 ответ

Безобразно

Ольга 31 марта, 2020 год

Заказывала кухню в прошлом году в новый дом,в результате до сих пор кухня не доделана.качество сборки ужасное.подсветка работает через одну лампочку.фасад над холодильником прогорел из за того.что поставили галогеновые лампы вместо светодиодных.а они сильно греются.В итоге я сама оплатила испорченный фасад и уже 2 месяца жду сборщика.который постоянно переносит сроки и обещает.но в итоге не приехал до сих пор.По телефону... Читать отзыв Заказывала кухню в прошлом году в новый дом,в результате до сих пор кухня не доделана.качество сборки ужасное.подсветка работает через одну лампочку.фасад над холодильником прогорел из за того.что поставили галогеновые лампы вместо светодиодных.а они сильно греются.В итоге я сама оплатила испорченный фасад и уже 2 месяца жду сборщика.который постоянно переносит сроки и обещает.но в итоге не приехал до сих пор.По телефону можно дозвонится только оператарам.которые нис кем тебя не могут соединить и ничего не знают.но культурно обещают перезвонить.но никто не перезванивает,остерегайтесь это мошейники по которым плачет тюрьма

Заказывали кухню. Всё хорошо

Марина 12 февраля, 2020 год

Заказывали здесь с мужем кухню. С нами работал менеджер Алексей, приятный молодой человек. Итоговая цена нас порадовала. Привезли и собрали кухню быстро, и даже за собой потом убрались. В целом мы довольны.

Помогли с эскизом

Марина 9 февраля, 2020 год

Пришли с мужем в офис с уже готовым эскизом кухни, нарисованным в другой мебельной фирме по нашим пожеланиям. Менеджер Татьяна, почти сразу исправила на нем все недочёты, исходя из площади и планировки. Вышло даже лучше, решили заказать у них. Кухня стоит, пока ничего не отвалилось.

Добросовестно.

Михаил 6 февраля, 2020 год

Мы сами просили сотрудника Вероны при рисовании проекта кухни не торопиться с изготовлением. Мы не ошиблись при выборе исполнителя нашего эскиза. Сделано добротно, без применения молотка и дрели.

На достойном уровне

Владимир 6 февраля, 2020 год

Недавно был сдан в эксплуатацию дом в котором ещё на этапе застройки мы купили квартиру. Конечно же стандартный ремонт никого бы не устроил и мы начали вкладываться в это затратное дело. Когда дело до выбора кухни,то руководствуясь огромным количеством положительных отзывов в сети , мы решили заказать её фирме Верона Плюс. Предложенные варианты нам понравились и с выбором проблем не... Читать отзыв Недавно был сдан в эксплуатацию дом в котором ещё на этапе застройки мы купили квартиру. Конечно же стандартный ремонт никого бы не устроил и мы начали вкладываться в это затратное дело. Когда дело до выбора кухни,то руководствуясь огромным количеством положительных отзывов в сети , мы решили заказать её фирме Верона Плюс. Предложенные варианты нам понравились и с выбором проблем не возникло. Цены так же адекватные. Доставили всё в указанный срок. Ребята ,которые собирали кухню, справились часа за полтора.Отдельное спасибо менеджеру Татьяне- очень помогла во всём нам разобраться.

Хорошая фирма

Татьяна 5 февраля, 2020 год

Заказали у них кухню. В каталоге было много вариантов. Консультант помог определиться с нашими желаниями. Нареканий нет. Быстро все установили. Уже пользуемся)

Полный шлак!

Терн20 5 февраля, 2020 год

Читайте отзывы! Плевательское отношение, сроки, нервы, качество и сборка на 2-. Надо создавать группу обманутых в контакте либо в других соц. Сетях.

Нам повезло

Ангелина 2 февраля, 2020 год

Заказывали кухню здесь, так как в компании предлагались не шаблонные кухни, от которых мы уже подустали, ходя по гостям и замечая, что все кухню одинаковые, отличается только цвет панелей и дизайн ручек.
Мы хотели что-нибудь эдакое, уникальное и необычное. С дизайнерами сидели довольно долго, но на сама по себе наш заказ был выполнен довольно быстро, недели три мы... Читать отзыв Заказывали кухню здесь, так как в компании предлагались не шаблонные кухни, от которых мы уже подустали, ходя по гостям и замечая, что все кухню одинаковые, отличается только цвет панелей и дизайн ручек.
Мы хотели что-нибудь эдакое, уникальное и необычное. С дизайнерами сидели довольно долго, но на сама по себе наш заказ был выполнен довольно быстро, недели три мы только ждали.
Собирали кухню долго, практически час три, так как сборщики, их было двое, делали всё очень тщательно. По окончании работ мы так и не смогли придраться к чему либо.
Особенную благодарность хочется выразить нашему менеджеру Алексею, которых учел все наши пожелания при заказе.

Компанией довольна

Екатерина 29 января, 2020 год

Заказывали в компании Верона себе новую кухню. Понравился мне сервис, со мной работал хороший менеджер Татьяна. Рассказала подробно за сборку, доставку, сроки изготовления. Привезли кухню в срок, собрали за пару часов, даже убрали за собой. Плюсом еще было, что подарили мойку. Качеством кухни и оказанных услуг я осталась довольна. Компанией осталась довольна.

самая отвратительная компания

Гость 28 января, 2020 год

оставил в данной компании уже 1000000 рублей купив 3 кухни за 13 лет ! и вот решил купить кухню родителям! подготовил и проект и проценку и перед заказом проинформировал менеджера что делаю заказ только если ВЕРОНА уложатся в нужный мне срок так как надо было ехать в отпуск -и пояснил что доставка и установка нужны в один день!! менеджер пообещал... Читать отзыв оставил в данной компании уже 1000000 рублей купив 3 кухни за 13 лет ! и вот решил купить кухню родителям! подготовил и проект и проценку и перед заказом проинформировал менеджера что делаю заказ только если ВЕРОНА уложатся в нужный мне срок так как надо было ехать в отпуск -и пояснил что доставка и установка нужны в один день!! менеджер пообещал поговорить с начальством и дать ответ! на след день мне сказали что 17-18 ноября 2019 года кухню доставят и установят! и на свою голову 29 ноября 2019 года заказал и оплатил кухню по согласованному проекту (заказ 30892)После оплаты нужно было решить кучу вопросов с техникой, выбором ручек на фасады ! Но после оплаты в компании сразу про меня забыли как про клиента(типа оплатил и никуда не денется!) после скандалов и кидания трубок менеджерами по телефону мои номер занесли в черный список и я не мог звонить в компанию вообще! после звонка с второго телефона дозвонился с первого раза! Опять ругань и обещания и не внятные ответы на мои вопросы! через день и второй мой номер был в черном списке у ВЕРОНЫ и на мои звонки всегда отвечал автоответчик! звоню с третьего номера и опять дозваниваюсь! В итоге: кухню привезли 5 декабря ночью в 3 часа(при приеме кухни под упаковками многочисленные повреждения! стал ругаться на водителей но они сказали что вообще не относятся к ВЕРОНЕ и просто работают на себя и пояснили что у Вероны нет своей службы доставки! Водители пояснили что после установки отдел рекламации все недочеты переделает! принимаю кухню и утром приходит установщик-собирает кухню. Вижу кучу недочетов -повреждений и недоработок и спрашиваю установщика: как этим хламом пользоваться? Отверстия под полки просверлены на разной высоте-фасады с царапинами-плита находится не под вытяжкой а в стороне -недоработки и не правильные замеры замерщика(АНДРЕЯ):ОТВЕТ установщика Игоря:Я вообще не отношусь к компании ВЕРОНА -мне просто предложили подхалтурить!( у ВЕРОНЫ всего 2-3 сборщика)и вопросы по качеству и недоработкам решайте с ВЕРОНОЙ. Для меня вообще было шоком что Верона прислала установщика который даже у них не работает!! второй месяц звоню и спрашиваю когда все переделают и устранят недочеты и слышу постоянно ответ: ищем установщика и замерщика который приедет и составит акт рекламации и зафиксирует все недочеты! срок рекламации 14 календарных дней прошел уже 3 раза а от Вероны тишина! Не связывайтесь с этой ущербной компанией(как Вы заплатили деньги Вы уже никому не интересны! Качество мебели и всего спектра услуг отвратительное!

Верона Плюс - самая отвратительная компания

Мебель понравилась

Марина 23 января, 2020 год

Решив сменить старую кухонную мебель обратились в Верона плюс. Приятный сервис, с нами работал менеджер Роман, ответственный, многое подсказал какую лучше сделать мебель. В целом видом и качеством довольны, привезли чуть позже срока, но не критично, сами же делали сборку. От компании был подарок в виде бесплатной мойки. Функциональная, удобная, многое вмещается.

Достоинства:

вид, качество, недорого

Недостатки:

сильных нет

Всё меня устроило

Михаил 18 января, 2020 год

Все знают, как нелегко обустроить новую кухню. Все магазины изъездили, но так и не нашли подходящего варианта, чтобы всё сочеталось. И тогда по совету знакомых решили сделать заказ на этой фирме. Сомнения были, так как отзывы - посмотрел я сайт - самые разные, много отрицательных, но рискнул. И не ошибся. Менеджеры поняли, что мне требуется, даже кое-что посоветовали от себя.... Читать отзыв Все знают, как нелегко обустроить новую кухню. Все магазины изъездили, но так и не нашли подходящего варианта, чтобы всё сочеталось. И тогда по совету знакомых решили сделать заказ на этой фирме. Сомнения были, так как отзывы - посмотрел я сайт - самые разные, много отрицательных, но рискнул. И не ошибся. Менеджеры поняли, что мне требуется, даже кое-что посоветовали от себя. Заказ оформили. Выполнили они его с небольшой задержкой, но зато качественно и аккуратно.

Достоинства:

Качественная работа

Недостатки:

Не большая задержка исполнения

Разочарование!

Гость 15 декабря, 2019 год

Заказ на кухню оформили 09.10.2019. И доставка, и сборка с большим опозданием. Вместо заявленных 15 рабочих дней на изготовление, делали почти два месяца! Когда, наконец - то, привезли, мы оплатил 100%. А 27.11, при сборке, выяснилось: столешница и дверца не по размеру, другая дверца не по цвету, одной дверцы и полки вообще нет! Единственное приятное впечатление от сотрудничества с данной... Читать отзыв Заказ на кухню оформили 09.10.2019. И доставка, и сборка с большим опозданием. Вместо заявленных 15 рабочих дней на изготовление, делали почти два месяца! Когда, наконец - то, привезли, мы оплатил 100%. А 27.11, при сборке, выяснилось: столешница и дверца не по размеру, другая дверца не по цвету, одной дверцы и полки вообще нет! Единственное приятное впечатление от сотрудничества с данной фирмой - это сборщик Данила, грамотный специалист, хороший мастер. Составили с ним рекламацию, чтобы исправить недоделки, привезти то, что нужно, отправили в отдел спк, но никто, ни разу, не позвонил! Трубку не берут! Прошло почти 3 недели - тишина! Звоним на общий номер компании, там очень вежливо и корректно несут всякий бред! Живём с недоделанной мебелью, скоро Новый год, настроение из - за «Вероны - Плюс Групп» не праздничное. Стыдно, господа! При заказе обещали сказку, в результате - трагедия. Номер договора 30519.

Достоинства:

Замечательный сборщик Данила.

Недостатки:

Плохая комплектация, (размер, цвет) не все по договору привезли! Сроки доставки (задержка 3 недели) Не устранены недоделки, на контакт не идут!

Хорошее обслуживание

Анна 5 декабря, 2019 год

Заказали кухонную мебель в этой компании. По поводу заказа общались с менеджером Анастасией. Хочу отметить, что это очень вежливый и компетентный сотрудник. Заказ выполнили в сжатые сроки и за вполне приемлемую цену. Особенно приятным было то, что мойка нам досталась в подарок. С установкой гарнитура тоже не было никаких проблем. Сделали все быстро и качественно.

Почти все хорошо

Полина 2 декабря, 2019 год

Кухня была готова с небольшой задержкой. Пару дней в целом было некритично, но все же момент не очень приятный. Зато задержка окупилась качеством самой кухни - все идеально красиво, продумано до мелочей. Сразу видно, в работу душу вложили.)) смотрится очень красиво, не стыдно гостей приглашать домой. Собственно, все уже похвалили и оценили из близких. По ценам все весьма приятно, если... Читать отзыв Кухня была готова с небольшой задержкой. Пару дней в целом было некритично, но все же момент не очень приятный. Зато задержка окупилась качеством самой кухни - все идеально красиво, продумано до мелочей. Сразу видно, в работу душу вложили.)) смотрится очень красиво, не стыдно гостей приглашать домой. Собственно, все уже похвалили и оценили из близких. По ценам все весьма приятно, если бы не маленький косячок со сроками, вообще бы шикарно все было, но так небольшая ложка дегтя все же есть. Компания попыталась загладить вину и подарила мойку, но у нас уже была приобретена своя.)) но жест красивый.

Скрываются от недовольных клиентов

Гость 27 ноября, 2019 год

Если бы знал, что взаимодействие с компанией “Верона Плюс” обернется одним большим минусом, то никогда не стал бы связываться!

В конце апреля заказал в этой компании кухню. Сделать по договору обязаны были за две недели, но в итоге привезли и установили только в середине лета. Сначала “забыли” три фасада, некоторые элементы освещения, столешницу из искусственного камня изготовили на пару-тройку сантиметров короче.... Читать отзыв Если бы знал, что взаимодействие с компанией “Верона Плюс” обернется одним большим минусом, то никогда не стал бы связываться!

В конце апреля заказал в этой компании кухню. Сделать по договору обязаны были за две недели, но в итоге привезли и установили только в середине лета. Сначала “забыли” три фасада, некоторые элементы освещения, столешницу из искусственного камня изготовили на пару-тройку сантиметров короче. Но все недочеты устранили и с горем пополам кухню собрали. Вместо того, чтобы сразу сделать выводы, я по своей глупости решил еще и скинали (кухонный фартук из закаленного стекла) у “Вероны Плюс” заказать. И вот тут то начались проблемы! Оплату произвел еще 12 июля 2019 года, мне прислали по электронной почте чек. И - пропали. 7 августа я напомнил по почте первый раз о своем существовании. Потом позвонил. Осенью мне скинали все-таки привезли. Но началась другая проблема. Замерщикам “Вероны-плюс” было некогда заняться его установкой, я звонил и писал каждую неделю, пока в середине октября замерщик мне наконец-то не признался, что из “Вероны-плюс” он уволился еще летом. Вместо себя прислал другого мастера от фирмы. Он за установку не взялся, сказал, что по размерам скинали не подходит! 17 октября менеджер “Вероны плюс” ответил мне в письме, что с размерами все в порядке, приедет предыдущий замерщик и все установит. Почти месяц спустя 12 ноября этот замерщик все-таки приехал и выяснилось, что вырез под розетки в скинали “Верона-плюс” сделали меньше, чем положено. Установить, естественно, не смог. Фотографии скинул менеджеру при мне, тот в очередной раз пообещал во всем разобраться. После этого звонки с моего номера телефона в “Вероне плюс” брать перестали, мои письма с требованием вернуть деньги оставляют без ответа. Связаться со своим менеджером удалось только хитростью: позвонил в “Верону плюс”, представился новым клиентом и попросил, что менеджер, с которым я работал до этого мне перезвонил. И, о чудо! в этот раз он мне действительно перезвонил. Узнав, что я - не новый клиент, а уже старый и недовольный - он объяснил, что теперь рекламациями занимается другой отдел, куда он передал всю информацию, и пообещал, что мне в ближайшее время с этого отдела перезвонят. Как не трудно догадаться, никто мне спустя уже больше двух недель так и не перезвонил. В итоге скинали от "Вероны Плюс" уже который месяц стоит у меня в коридоре. Новое я не заказываю, не понимая, разродится ли эта фирма на замену или все-таки вернет деньги.

За помощью я обратился в Прокуратуру Владимирской области, так как фактически фирма находится в городе Владимир. В Москве насколько я понимаю у "Вероны Плюс" лишь офис

Жалею, что связалась

Ольга 20 ноября, 2019 год

Компания не выполняет свои обязательства. Сервис отвратительный. заказывали кухню и шкаф. И то, и другое изготовили с ошибками. В шкафу не доделаны 4 ящика , на кухне не сделали свет, поцарапали дверцу, из-за цоколя не открывается посудомойка, и др. Уже более 6 месяцев пытаюсь добиться исправления, ведь деньги взяли полностью. Но так ничего и не исправлено. Так и живем с... Читать отзыв Компания не выполняет свои обязательства. Сервис отвратительный. заказывали кухню и шкаф. И то, и другое изготовили с ошибками. В шкафу не доделаны 4 ящика , на кухне не сделали свет, поцарапали дверцу, из-за цоколя не открывается посудомойка, и др. Уже более 6 месяцев пытаюсь добиться исправления, ведь деньги взяли полностью. Но так ничего и не исправлено. Так и живем с недоделанной кухней и половиной шкафа. Договора сомнительные , детальных смет нет. Не связывайтесь с этой компанией ..(договор 24193, 25204)

Отличная компания

Марина 27 октября, 2019 год

Отличные качественные кухни по приемлемой цене. Выбор огромный, возможность изготовления по индивидуальному проекту.

4 месяца ожиданий, результата нет!

Наталья 19 сентября, 2019 год

Все плохие отзывы, правда! Жду кухню 4 месяца. 30 мая 2019 года в данной конторе (ООО «Верона-Плюс Групп», так же Верона Кухни, Верона-Плюс, verona-kuhni.ru, производство г.Владимир) была заказана кухонная мебель. Как и все повелась на стоимость, о чем теперь очень сожалею. Количество негативных отзывов конечно смутило, но оправдала это тем, что на хорошие отзывы у людей просто времени нет.... Читать отзыв Все плохие отзывы, правда! Жду кухню 4 месяца. 30 мая 2019 года в данной конторе (ООО «Верона-Плюс Групп», так же Верона Кухни, Верона-Плюс, verona-kuhni.ru, производство г.Владимир) была заказана кухонная мебель. Как и все повелась на стоимость, о чем теперь очень сожалею. Количество негативных отзывов конечно смутило, но оправдала это тем, что на хорошие отзывы у людей просто времени нет. Теперь понимаю, что это была моя большая ошибка. Итак, мой заказ 11718, сумма договора чуть более 100 тыс., срок изготовления 25 рабочих дней, эмаль. До заключения договора и внесения предоплаты менеджер постоянно звонил, интересовался, когда будем оформлять заказ, уточняли все детали. После внесения предоплаты звонки прекратились, ну думаю, заказ оформлен люди работают… Заказ привезли через 36 рабочих дней 20 июля 2019 года, ладно думаю, бывают задержки на производстве, ничего страшного лишние 2 недели… Начали вскрывать коробки, доставщики говорят нечего там проверять, все упаковано, все ОК. Хорошо сразу вскрыли, проверили фасады – один с глубокими царапинами, вернули обратно доставщикам. Доплатила оставшуюся сумму, т.к говорят если не доплатите – отдавайте обратно всю мебель, при том что 50% уже оплачено. Начали сборку (сборщик свой), выясняется: не хватает фурнитуры для выдвижных ящиков, ребро жесткости шкафа треснуто, перепутали фасад посудомойки и мойки – не там просверлили отверстия под крепеж, сколы на задних стенках лдсп, размер фальшпанели не соответствует чертежам и замеру, нижние шкафы глубиной всего 51 см (было заявлено 56 см), не хватает боковой стенки посудомойки. Поскольку дело было в выходные, рекламация была отправлена 23 июля 2019 года. Несколько дней звонила менеджеру, интересовалась, когда будет замена, говорит - ждите. 1 августа звоню менеджеру, мне говорят, что он в отпуске. «Хорошо, что с моим заказом?» Девушка говорит: « не знаю, сейчас будем выяснять». После долгих выяснений, моих объяснений, что мне нужно, разговора с технологом - говорят дата доставки 7 сентября 2019 г! В договоре на устранение недостатков указано 14 календарных дней, а 7 сентября с даты рекламации это 46 дней! 6 сентября со мной никто не связывается, 7 сентября доставки нет. Мною сделано множество звонков после 7 сентября, на что разные менеджеры отвечают, что уточнят мой вопрос и перезвонят, но никто не перезванивает. Сегодня 19 сентября 2019 года, до сих пор со мной никто не связался, мебель собрать не возможно, с момента заказа прошло почти 4 месяца! Написали досудебную претензию, отправили, как положено почтой России, копии претензии выслала им на все известные электронные почты. Реакции нет. Я в неведении будет ли у меня когда-то собранная кухня. Жду еще некоторое время, далее буду обращаться в роспотребнадзор и суд. Если вам дорого свое время, нервы и деньги – обращайтесь в проверенные компании. В Вероне менеджеры только берут заказы, а дальше разбирайтесь, как хотите, они либо обещают перезвонить и не перезванивают, либо им не дозвониться т.к на телефон всегда отвечают разные люди. Они деньги получили, а дальше наплевать. Офис в Москве только для рекламы, там сидит человек, который ничего не знает и ни за что не отвечает. Все остальное находится во Владимире.

Верона Плюс - 4 месяца ожиданий, результата нет!

Показать 1 ответ

Кухня на заказ.

Сергей 18 сентября, 2019 год

Заказывали мы здесь себе кухню, делают быстро, но не всегда укладываются точно в срок, нам на день задержали доставку. А по качеству работы претензий нет.

Не исправляют ошибки. Не отвечают на претензии.

Janna 17 августа, 2019 год

Начиналось всё хорошо и хорошо было вплоть до момента сборки.На сегодняшний день кухня стоит собранной на половину, в связи с тем, что столешница распилена по мнению технологов компании по чертежу, подписанному нами. Не смотря на то, что подписывали мы предварительный, до уточнения с замерщиком проект, в котором указаны шкафы и планки на «срез» столешницы. Далее пришёл замерщик от компании и... Читать отзыв Начиналось всё хорошо и хорошо было вплоть до момента сборки.На сегодняшний день кухня стоит собранной на половину, в связи с тем, что столешница распилена по мнению технологов компании по чертежу, подписанному нами. Не смотря на то, что подписывали мы предварительный, до уточнения с замерщиком проект, в котором указаны шкафы и планки на «срез» столешницы. Далее пришёл замерщик от компании и уточнив детали отправил отчёт технологамспециально чётко написав размер столешницы... Никому из технологов это оказалось не нужно. Заплатив за три метра столешницы( это стандарт в любой компании), получили два с половиной. Написали вместе со сборщиком рекламацию и письма на имя генерального директора. Без ответа. На письмо с просьбой исправить ошибку ответили, что исправлять подобные ошибки мы должны за свой счёт. Очень интересная позиция. Менеджеры ни за что не отвечают, с руководителями нет связи ( нет ни одного телефона на сайте, обратите внимание) Конечно мы будем писать дальше, уже не в компанию, потому что им писать и звонить бесполезно.

Достоинства:

Неплохие материалы. Адекватный замерщик и сборщик

Недостатки:

Отказываются исправлять ошибки

Показать 1 ответ

Ужасное качество ужасный сервис

Мария 13 июня, 2019 год

Заказала у них кухню. на стадии дизайна все было хорошо. А дальше начался ужас. Доставка опоздала на две недели, никто не писал и не звонил. По телефону бесполезная девушка говорила, что она ничего не знает и помочь не может и бросала трубки. Потом кухню все-таки привезли. НО! что это за кухня вся поцарапанная и не того размера. На связь... Читать отзыв Заказала у них кухню. на стадии дизайна все было хорошо. А дальше начался ужас. Доставка опоздала на две недели, никто не писал и не звонил. По телефону бесполезная девушка говорила, что она ничего не знает и помочь не может и бросала трубки. Потом кухню все-таки привезли. НО! что это за кухня вся поцарапанная и не того размера. На связь снова никто не выходит. Установщик извинился и ушел, сказав, что он помочь не может. В общем не покупайте там кухню! никогда! деньги заплатите, время потратите, а кухни у вас не будет!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

все плохо

Ответ представителя Верона Плюс 13 июня, 2019 год

Уважаемый автор, для того, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента и разобраться в описанной вами ситуации, уточнить, пожалуйста, номер вашего заказа и имя менеджера который с вами работал.

Отвратительная компания.

Юлия 2 июня, 2019 год

Решила оставить отзыв о данной шарашкиной конторе, т.к. всему есть предел. Заказывала кухню 26 марта, договор 23428. Долго выбирала, где заказать и вот занесло меня в верону. Надо отдать должное привезли в срок. А вот когда стали собирать кухню, начались проблемы. Стеновых панелей нет. Один из шкафов сделан неправильных размеров, хотя на стадии проекта, именно этот шкафчик обсуждали очень детально.... Читать отзыв Решила оставить отзыв о данной шарашкиной конторе, т.к. всему есть предел. Заказывала кухню 26 марта, договор 23428. Долго выбирала, где заказать и вот занесло меня в верону. Надо отдать должное привезли в срок. А вот когда стали собирать кухню, начались проблемы. Стеновых панелей нет. Один из шкафов сделан неправильных размеров, хотя на стадии проекта, именно этот шкафчик обсуждали очень детально. Раковину тоже прислали не тех размеров. Нехватило ножек на столы, бордюрной ленты для кромки столешницы. Стекла привезли поцарапанные и т.д.
Сборщик составил рекламацию, ждем недостающих деталей. Уже 2 июня. Ничего до сих пор нет. Дозвониться до менеджера, Владимира Якимова, очень сложно. То он обедает, то вышел, то с клиентами разговаривает. Просят оставить информацию, он якобы перезвонит, но никто не перезванивает. Если же получается дозвониться, начинаются обещания, что сделали запрос на завод ждем ответа и т.д. в итоге ноль. Терпению приходит конец. За такие деньги получить мебельные дрова. Буду обращаться в суд.

Ответ представителя Верона Плюс 12 июня, 2019 год

Уважаемый автор, спасибо за ваш отзыв, мы обязательно учтем описанные вами недостатки в дальнейшей работе, чтобы подобного более не происходило. Что касается данной конкретной ситуации, мы постараемся разобраться в причинах описанного вами.

На 5 звезд

Роман Дымов 4 мая, 2019 год

Замечательная компания, заказывал здесь кухню, сделали все по уму, так как и хотел, так все продумали, доставили и собрали, никаких претензий. Кухня выглядит просто очаровательно, даже не думал, что все будет настолько круто, подарок в виде мойки предоставили, что приятно. В общем впечатления остались самые приятные, правда с заказом затянули, обещали на 3 дня раньше все сделать.

Хорошая кухня

Татьяна 22 апреля, 2019 год

В принципе я очень довольна. Менеджер Мария нарисовала все как я хочу, по цене вообще отлично, и дешевле вышло на 10%, чем в другом месте плюс мойка здесь в подарок.
Немного не понравилось, что не уложились в срок и привезли на пару дней позже.
По установке претензий нет. Собрали все быстро и самое главное, за собой убрали безо всяких напоминаний. Спасибо за... Читать отзыв В принципе я очень довольна. Менеджер Мария нарисовала все как я хочу, по цене вообще отлично, и дешевле вышло на 10%, чем в другом месте плюс мойка здесь в подарок.
Немного не понравилось, что не уложились в срок и привезли на пару дней позже.
По установке претензий нет. Собрали все быстро и самое главное, за собой убрали безо всяких напоминаний. Спасибо за кухню.

Ответ представителя Верона Плюс 24 апреля, 2019 год

Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша работа и эти приятные эмоции ничего не омрачило. Поздравляем вам с приобретением!

Понравилось

Максим 6 апреля, 2019 год

Довольно долго обсуждали проект, так как бюджет был довольно не маленький и хотелось построить раз и навсегда. Сейчас очень довольны результатом, надеюсь, что и временем всё будет проверено так же хорошо.
В целом по результатам - довольны.

Ответ представителя Верона Плюс 13 апреля, 2019 год

Максим, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно что вы остались довольны нашей работой. Хотим поздравить вас с приобретением.

Именно то, что хотели!

Ирина 31 марта, 2019 год

Компанию "Верона Плюс" выбрали по совету знакомых, и не пожалели. Сразу нашли общий язык с нашим менеджером Татьяной, она подробно рассказала про условия, про материалы, предоставленный проект нас полностью устроил, правда по цене вышло чуть дороже нашего бюджета, поэтому пришлось на фурнитуре немного сэкономить. Привезли в запланированный день, установили все довольно быстро, мусор за собой убрали. К качеству претензий нет,... Читать отзыв Компанию "Верона Плюс" выбрали по совету знакомых, и не пожалели. Сразу нашли общий язык с нашим менеджером Татьяной, она подробно рассказала про условия, про материалы, предоставленный проект нас полностью устроил, правда по цене вышло чуть дороже нашего бюджета, поэтому пришлось на фурнитуре немного сэкономить. Привезли в запланированный день, установили все довольно быстро, мусор за собой убрали. К качеству претензий нет, материалы хорошие, сделано все добротно!

Ответ представителя Верона Плюс 2 апреля, 2019 год

Ирина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно что вы остались довольны готовой кухней. Пусть она продолжает радовать и дальше.

Быстро и профессионально!!

Ольга 27 марта, 2019 год

Заказывали кухню на волгоградском проспекте, сделали все аккуратно. Щелей и зазоров на дверцах нет. Полки крепкие, ровные.
Менеджер у нас был Павел, не сразу понял что мы хотим, пришлось объяснить подробно. В итоге получилось то, что мы и хотели.
С доставкой не просрочили, сборка заняла часа полтора от силы. Даже мойку в подарок привезли. Было приятно получить нужную вещь бесплатно.