Хорошая сеть продовольственно-косметических магазинов в Москве и МО, я была в нескольких. Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто. Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Дегустации в новом Вкусвилле на Новослободской улице, 24.
Приятно, что с открытием новых точек сотрудники стараются познакомить покупателей с продуктами. Но неприятно, когда уборщицы начинают решать за клиента как тем лучше пробовать колбасу(( На меня просто накричали – «нечего копаться той же зубочисткой». Речь шла о колбасе одного сорта, в одной упаковке. Уборщица предположила, что для захвата второго... Читать отзыв Дегустации в новом Вкусвилле на Новослободской улице, 24.
Приятно, что с открытием новых точек сотрудники стараются познакомить покупателей с продуктами. Но неприятно, когда уборщицы начинают решать за клиента как тем лучше пробовать колбасу(( На меня просто накричали – «нечего копаться той же зубочисткой». Речь шла о колбасе одного сорта, в одной упаковке. Уборщица предположила, что для захвата второго куска надо открывать вторую зубочистку, для третьего – третью, и так далее. Может быть, проще отказаться от дегустаций вовсе ? По крайней мере, у лояльных покупателей не будет плохих впечатлений.
Я открыла недавно для себя магазин ВкусВилл. Теперь покупаю только там! Сегодня была в магазине в Куркино на Воротынской 4. Обслуживание вежливое, сотрудница на кассе предложила оформить карту с бонусной программой. Кстати, прикольная программа. Все продукты, которые покупала я, всегда свежайшие, вкусные, нестандартные, а главное... РОССИЙСКОГО производства. Буду покупать там и поддерживать производителей России!
Сегодня в магазине ВкусВилл на Дмитровское шоссе 13А купила "Котлеты из трески охлажденные", придя домой и вскрыв вакуумную упаковку обнаружила, что котлеты протухли(вонь была просто ужасная). Больше в магазины ВкусВилл ни ногой.
Очень дорогие мясные и молочные продукты Никотин и алкоголь отсутствует В самой пище есть непонятные добавки зеленого цвета От низ то желудок с кишечником комом то наоборот расстройство Тыквы в центре павилиона никто готовить не умеет Говорят что одну тыву надо пилить впятером При этом покупателей начинают выпроваживать через 2 месяца после первого визита - возможно чтобы люди не разорялись Увлечение здоровым питанием отдает сектантством Юлия
Всей семьей трепетно любим магазины "Вкусвилл", каждый раз, когда проезжаем мимо, обязательно заходим и покупаем что-нибудь вкусненькое. Радует ассортимент фермерских продуктов с натуральным составом и готовые блюда (когда совершенно нет сил готовить, только это и спасает). Но иногда качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конечно, все понимаю, все мы люди и к концу рабочего дня, бывает, уже не хочется ничего, кроме как... Читать отзыв Всей семьей трепетно любим магазины "Вкусвилл", каждый раз, когда проезжаем мимо, обязательно заходим и покупаем что-нибудь вкусненькое. Радует ассортимент фермерских продуктов с натуральным составом и готовые блюда (когда совершенно нет сил готовить, только это и спасает). Но иногда качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конечно, все понимаю, все мы люди и к концу рабочего дня, бывает, уже не хочется ничего, кроме как уйти домой. Но мы, покупатели, не виноваты, что был трудный день (хотя иногда, наверное, как раз покупатели и виноваты). И да, такое случается не часто, поэтому отказываться от посещения магазина не будем, к тому же плюсов-то явно больше. Где еще найдешь магазин с таким огромным ассортиментом и натуральной продукцией, да еще и демократичными ценами.
13/12/2017 вкусвил на Паустовского (Москва). Купили ребёнку свити, случайно после оплаты на контрольных весах проверили - обман в 2 раза, это более 100 рублей. Пошли разбираться, продавец, увидев обманутого покупателя, сразу спряталась. Заведующая обреченно (видимо, обвес поставлен у них на поток) предложила возврат. К сожалению, мы не написали жалобу в книгу жалоб. Но предупреждаем всех покупателей - проверяйте вес и цену!
Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием. Но сегодняшний случай меня просто поразил. Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3. Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные. Продавец Котова Татьяна Александровна (это... Читать отзыв Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием. Но сегодняшний случай меня просто поразил. Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3. Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные. Продавец Котова Татьяна Александровна (это произошло 11 ноября 2017 г.) взвесила чеснок - я взяла одну маленькую головку чеснока, по цене 265 руб за 1 кг. И оказалось, что стоит (!!!) это 169 рублей (более чем 1/2 кг). После перевзвешивания чеснока он уже стоил 10 руб 07 коп. (!!!) с массой 0,038 кг (!!!)
Далее - капуста брокколи весила у нее - 1 небольшой качан, более 1 кг. Когда я заставила ее перевесить - оказалось 590 гр. То же самое произошло с луком, хурмой. Я перегнулась через прилавок, не понимая - почему так получилось ? И оказалось, что на весах незаметно стоит край достаточно тяжелой коробки с батончиками мюслей. Она как-бы случайно по диагонали своим краем попала на весы. Я спросила - как же можно так нагло обманывать людей (меня поразил чеснок !!!)
На что продавец ответила, что она шла раскладывать товар . Но пришлось встать за кассу. И вот случайно поставила коробку (на весы!!!), да и не заметила... Когда я рассказала это своему мужу, он сказал, что точно так же в магазине ВкусВилл на Живописной ул. (где пересечение с ул. Маршала Тухачевского) ему взвесили три маленьких бакинских огурца и получилось 700-800 гр. После его возмущения и перевзвешивания вес был 180 гр.
То есть, это уже не случайность. Пользуясь тем, что клиенты обычно набирают достаточное большое количество товаров, много мелких продуктов, заходят люди с детьми, много пожилых людей. И тут продавцы обманывают на взвешивании, пользуясь тем, что людям некогда обращать внимание. Да и доверяют.
Мне стало просто противно - от этой наглости, от вседозволенности. Такие вещи наказываются законодательством РФ.
Хамству нет предела! Продавцы решают какие деньги принимать , а какие нет!!! На Вешняковской ул,продавец Турчин Максим Викторович отказался принимать один рубль по 50копеек и 10копеек. Объяснив, что они не берут такие. Насколько знаю, еще не приняли закон об отмене таковых монет!!!!
По-моему, остальные отзывы, которые с одной звездочной, заказные (хотя не могу представить даже, кому это нужно). Потому что магазин действительно уникальный. Где еще по адекватной цене фермерские продукты купишь? С таким-то сроком годности. Вообще не представляю, как они умудряются держаться на плаву с ним и со своей человечной политикой. Да, конечно, когда там было меньше посетителей, когда это было не... Читать отзыв По-моему, остальные отзывы, которые с одной звездочной, заказные (хотя не могу представить даже, кому это нужно). Потому что магазин действительно уникальный. Где еще по адекватной цене фермерские продукты купишь? С таким-то сроком годности. Вообще не представляю, как они умудряются держаться на плаву с ним и со своей человечной политикой. Да, конечно, когда там было меньше посетителей, когда это было не так модно, они еще доскональнее следили за качеством обслуживания. Сейчас персонала становится больше, и кто-то из продавщиц мне не очень нравится: какие-то бывают фамильярные. Но продукты как были отличными, так и остаются.
Магазины плохие бедные продавцы труд конечно адский целый день на ногах они же женщины надо поставить на один день того кто основал вкус вилл и посмотрели бы на него нужно заботится о своих продавцах
Добрый вечер,долго не могла написать все не было времени,но больше нет сил смотреть на хамство и нескрываемое оскорбление покупателей продавцами магазина на октябрьской.Все покупатели заметили,что сменился коллектив,когда я задала вопрос старшей смены получила ответ ,что всех уволили.Мы бы хотели чтобы коллектив вернули видь сейчас в магазин лишний раз нет желание заходить работают извините такие идиоты,где их только набрали.Уже стараемся ходить... Читать отзыв Добрый вечер,долго не могла написать все не было времени,но больше нет сил смотреть на хамство и нескрываемое оскорбление покупателей продавцами магазина на октябрьской.Все покупатели заметили,что сменился коллектив,когда я задала вопрос старшей смены получила ответ ,что всех уволили.Мы бы хотели чтобы коллектив вернули видь сейчас в магазин лишний раз нет желание заходить работают извините такие идиоты,где их только набрали.Уже стараемся ходить на Люсинавскую,лишбы не видеть хамства.В магазине грязь постоянная,по полкам с продуктами тараканы ползуют .Кошмар ЕЩЁ в РОСПОТРЕБНАДЗОР на вас напишим может тогда магазин снова вернется в хорошее состояние.И туда не будет противно заходить.И МОЖЕТ ПОЯВЯТСЯ НОРМАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ.
27августа попыталась сделать возврат в магазине на Якиманке.Пришлось ждать старшего продавца 30минут,но я так и не даждалась поскольку старший продавец так и не появился.Продавцы попрасили подаждать поскольку она вышла,но почемуто забыла вернуться.Очередь в магазине 20 человек проходы узкие,а она гуляет.Ушла с ужасным осадком я такого безобразия ни где ни видела.
Хотелось бы обратиться к руководству сети Вкусвилл.По каким критериям вы набираите старших продавцов,почему у них нет ни такта ни уважения ни к покупателям ни к коллегам продавцам .Я практически всегда хожу в магазин на Якиманке и всегда меня все устраивало,но в последнее время это просто ужас,что там творится,может конечно это мне так не везет.Старший продавец Анастасия это что то сверх... Читать отзыв Хотелось бы обратиться к руководству сети Вкусвилл.По каким критериям вы набираите старших продавцов,почему у них нет ни такта ни уважения ни к покупателям ни к коллегам продавцам .Я практически всегда хожу в магазин на Якиманке и всегда меня все устраивало,но в последнее время это просто ужас,что там творится,может конечно это мне так не везет.Старший продавец Анастасия это что то сверх естественное,не знаю человек знает ли вообще,что такое такт и воспитание.Первый раз я сталкнулась с ней когда она при пркупателях отчитывала кассира причем лексика была не цензурной.Но когда мне и во второй раз "посчастливилось" сталкнутся с ней но уже в более ужасной ситуации.Я общалась с продавцом когда Анастасия подбежала и начала кричать на продавца если та быстро не сделает,что она сказала то та даст ей (пизды)извинити за выражении но подругому я не могу чтобы не исказить весь смысл.Вот я и хочу спросить у руководства как таких можно вообще брать на работу в такую сеть как Вкусвилл и к томуже в магазин который находится в центре где много инастранцев зачем так позорить русских.Лично мне было не приятно все это слышать и видить.
Прочитала предыдущий отзыв и я здесь, собственно, тоже по поводу температуры в магазине по адресу Пожарского 2А. Полностью поддерживаю Юлию, которая пишет о "невозможном морозе" в зале магазина. Это действительно так...пожалуйста, примите меры, иначе в скором времени покупатели будут просто обходить Ваши магазины стороной.
Доброго времени суток!Хотелось бы, чтобы руководство Вкусвилл обратило пристальное внимание на температурный режим в своих магазинах. После жары на улице, просто невозможно находится в зале более 5 минут! Если человек пришел серьезно закупиться, попал в пробку у кассы, всё! Это смерти подобно! Что говорить о походах в магазин с ребенком?! Скажите, Ваши продавцы принимают какие-то препараты, чтобы за 13-15 часов... Читать отзыв Доброго времени суток!Хотелось бы, чтобы руководство Вкусвилл обратило пристальное внимание на температурный режим в своих магазинах. После жары на улице, просто невозможно находится в зале более 5 минут! Если человек пришел серьезно закупиться, попал в пробку у кассы, всё! Это смерти подобно! Что говорить о походах в магазин с ребенком?! Скажите, Ваши продавцы принимают какие-то препараты, чтобы за 13-15 часов рабочего времени не покрыться инеем?! В частности, речь идет о новых, недавно открытых магазинах в Химках. Продукция отличная, но выбрать что-то, посмотреть и почитать просто не представляется возможным - хуже, чем в морозильнике... Буду признательна за "практическую" обратную связь, а не только "теоретическую".
Здравствуйте дорогие читатели! Очень отвратительное отношение от кассиров к Покупателям, Хомят! Вот например пришла во ВкусВилл На Профсоюзную, набрала продуктов, только подхожу к кассе так женщина- кассир начала в наглую грубить, и при этом говорила не очень цензурную тиматику в плане обслуживания покупателей т. к устала! да и тем более дышала на меня вчерашним алкоголем, Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! И... Читать отзыв Здравствуйте дорогие читатели! Очень отвратительное отношение от кассиров к Покупателям, Хомят! Вот например пришла во ВкусВилл На Профсоюзную, набрала продуктов, только подхожу к кассе так женщина- кассир начала в наглую грубить, и при этом говорила не очень цензурную тиматику в плане обслуживания покупателей т. к устала! да и тем более дышала на меня вчерашним алкоголем, Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! И ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ТАКИХ КАССИРОВ В МАГАЗИНЕ ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ!, ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НЕ БЫЛО ИНАЧЕ Я БУДУ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ! НАСКОЛЬКО Я ПОМНЮ КАССИРА ЗОВУТ Елена! Спасибо!
ВкусВилл по адресу: бульвар Дмитрия Донского, д.11.
22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая» Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила: 1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,556 1 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558 Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.
При... Читать отзыв ВкусВилл по адресу: бульвар Дмитрия Донского, д.11.
22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая» Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила: 1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,556 1 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558 Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.
При моём вежливом обращении перевесить колбасу, продавец Лидина Татьяна Васильевнаделала удивленный вид, что она не понимает почему вес больше... В этот момент подошла старший кассир этой смены и стала меня оскорблять!!! В том числе сказала что я "торгашка" и "поэтому знаю, как обвешивать"
ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ КЛЕВЕТА И ХАМСТВО!!! Я никогда в торговле не работала, никого не обманывала, поэтому не люблю, когда так нагло обманывают меня.
Никому не советую ходить в этот магазин, где продавцы не только обманывают, но ещё и не скрывают этого: "знают как обвешивать".
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ
13.12.2015 в 19:00 сделала покупки в магазине на Минской ул. Приехав домой, начала проверять чек, раскладывая продукты. Обнаружила, что 1 кабачок по чеку весил 620 гр., небольшая кисть винограда - 690 гр.Общая сумма покупки была достаточно значительна - 2 500 руб. При этом в магазине я взвешивала 2 одинаковых кабачка, они вместе весили... Читать отзыв БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ
13.12.2015 в 19:00 сделала покупки в магазине на Минской ул. Приехав домой, начала проверять чек, раскладывая продукты. Обнаружила, что 1 кабачок по чеку весил 620 гр., небольшая кисть винограда - 690 гр.Общая сумма покупки была достаточно значительна - 2 500 руб. При этом в магазине я взвешивала 2 одинаковых кабачка, они вместе весили 750 гр. Поэтому, при учете цены 240 руб/кг, я взяла только один. его стоимость составила 150 руб.! так как было поздно, то утром 14.12.2015 я пошла в соседний со мной магазин Пятерочка и взвесила - вес кабачка был 390 гр. В 11 часов утра рубку на горячей линии никто не брал с трех попыток (!). В итоге я позвонила в отдел персонала и меня уже соединили с горячей линией. Там вежливая девушка, выслушав мои претензии, сказала, что пересчитала мне вес этих продуктов (виноград и кабачок, плюс помидоры, которые, как я поняла, тоже были обвешены на 200 гр.), и сказала, что со мной свяжется менеджер. Через час мне позвонила менеджер и, не извинившись, начала со следующих вопросов: ПочемуВы не вернулись вчера в магазин? Я сейчас туда звонила, они сказали, что Вы и сейчас туда не обращались. На мой вопрос, почему я должна ехать 3 км в магазин, если у них есть горячая линия (на которой они не берут трубку), и почему она начала с каких-то обвинений в мой адрес, она не ответила. Сказала, что у них в магазине не обвешивают, ВНИМАНИЕ: У НИХ ПРОСТО НЕПРАВИЛЬНО РАБОТАЛИ ВЕСЫ, "девочки их не проверили"!!! то есть она фактически признала, что в магазине ВЕСЬ ДЕНЬ ОБВЕШИВАЛИ КЛИЕНТОВ!!! Я прекратила разговор, потребовав официальных извинений. В итоге она попыталась сказать, что позвонила узнать, как мне удобно вернуть деньги. Смешно. Раньше была очень лояльна к данной сети. А теперь везде напишу правду. Пол дня и кг нервов угробили мне
Очень обидно, что вроде хорошая сете и хорошие продукты, но в магазинах на прилавках продукты с последнем днем хранения, то есть, если не сьешь сегодня завтра выбрасывать, а в магазин обычно идешь вечером, молоко вообще не помню когда было свежее, приходишь домой наливаешь в чай или кофе, а оно сворачивается, морковное суфле с плесенью внутри. Сами продавцы говорят, о большей... Читать отзыв Очень обидно, что вроде хорошая сете и хорошие продукты, но в магазинах на прилавках продукты с последнем днем хранения, то есть, если не сьешь сегодня завтра выбрасывать, а в магазин обычно идешь вечером, молоко вообще не помню когда было свежее, приходишь домой наливаешь в чай или кофе, а оно сворачивается, морковное суфле с плесенью внутри. Сами продавцы говорят, о большей части продукции, по закону мы ее не можем продавать, но иногда уценившем и ее расхватывают,а часто и не уценивают, и что ты купишь, большой вопрос. сама администрация вкусвила не считает это проблемой, потому что торговать просроченными товарами якобы не запрещено.
Недвно открылся магазин ВкусВилл рядом с нашим домом. Стало очень удобно покупать там продукты, всегда берём там мясо, хлеб и молочные продукты. Качеством очень довольны.
ВкусВилл
Сеть магазинов "ВкусВилл" - разнообразный ассортимент натуральных продуктов для сбалансированного и здорового питания в Москве.
Приятная сеть магазинов в Москве и МО
Магазины чистые, нет посторонних запахов, есть детский уголок, всегда работают несколько касс. Продукты всегда свежие, качество очень достойное, поэтому покупаем с мужем там часто.
Недавно сеть начала выпускать ещё и эко-средства. Мне и маме очень нравятся серии их кремов. Цены в сети вполне адекватные.
Хотели как лучше – получилось как всегда ((.
Приятно, что с открытием новых точек сотрудники стараются познакомить покупателей с продуктами.
Но неприятно, когда уборщицы начинают решать за клиента как тем лучше пробовать колбасу((
На меня просто накричали – «нечего копаться той же зубочисткой».
Речь шла о колбасе одного сорта, в одной упаковке. Уборщица предположила, что для захвата второго... Читать отзыв Дегустации в новом Вкусвилле на Новослободской улице, 24.
Приятно, что с открытием новых точек сотрудники стараются познакомить покупателей с продуктами.
Но неприятно, когда уборщицы начинают решать за клиента как тем лучше пробовать колбасу((
На меня просто накричали – «нечего копаться той же зубочисткой».
Речь шла о колбасе одного сорта, в одной упаковке. Уборщица предположила, что для захвата второго куска надо открывать вторую зубочистку, для третьего – третью, и так далее.
Может быть, проще отказаться от дегустаций вовсе ?
По крайней мере, у лояльных покупателей не будет плохих впечатлений.
Очень нравится ВкусВилл. Буду поддерживать РОССИЙСКИХ производителей!!
Тухлятина во ВкусВилл по адресу: Дмитровское шоссе 13А
Непонятен профиль магазина
Никотин и алкоголь отсутствует
В самой пище есть непонятные добавки зеленого цвета
От низ то желудок с кишечником комом то наоборот расстройство
Тыквы в центре павилиона никто готовить не умеет
Говорят что одну тыву надо пилить впятером
При этом покупателей начинают выпроваживать через 2 месяца после первого визита - возможно чтобы люди не разорялись
Увлечение здоровым питанием отдает сектантством
Юлия
Магазин с хорошим ассортимент, но иногда подводит персонал
Но иногда качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конечно, все понимаю, все мы люди и к концу рабочего дня, бывает, уже не хочется ничего, кроме как... Читать отзыв Всей семьей трепетно любим магазины "Вкусвилл", каждый раз, когда проезжаем мимо, обязательно заходим и покупаем что-нибудь вкусненькое. Радует ассортимент фермерских продуктов с натуральным составом и готовые блюда (когда совершенно нет сил готовить, только это и спасает).
Но иногда качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конечно, все понимаю, все мы люди и к концу рабочего дня, бывает, уже не хочется ничего, кроме как уйти домой. Но мы, покупатели, не виноваты, что был трудный день (хотя иногда, наверное, как раз покупатели и виноваты).
И да, такое случается не часто, поэтому отказываться от посещения магазина не будем, к тому же плюсов-то явно больше. Где еще найдешь магазин с таким огромным ассортиментом и натуральной продукцией, да еще и демократичными ценами.
Обвешивают в ДВА раза
Пошли разбираться, продавец, увидев обманутого покупателя, сразу спряталась. Заведующая обреченно (видимо, обвес поставлен у них на поток) предложила возврат.
К сожалению, мы не написали жалобу в книгу жалоб. Но предупреждаем всех покупателей - проверяйте вес и цену!
Магазин на ул.Гризодубовой д.4; к.3 . Магазин ВкусВилл
Но сегодняшний случай меня просто поразил.
Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3.
Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные.
Продавец Котова Татьяна Александровна (это... Читать отзыв Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием.
Но сегодняшний случай меня просто поразил.
Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3.
Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные.
Продавец Котова Татьяна Александровна (это произошло 11 ноября 2017 г.) взвесила чеснок - я взяла одну маленькую головку чеснока, по цене 265 руб за 1 кг. И оказалось, что стоит (!!!) это 169 рублей (более чем 1/2 кг).
После перевзвешивания чеснока он уже стоил 10 руб 07 коп. (!!!) с массой 0,038 кг (!!!)
Далее - капуста брокколи весила у нее - 1 небольшой качан, более 1 кг. Когда я заставила ее перевесить - оказалось 590 гр. То же самое произошло с луком, хурмой.
Я перегнулась через прилавок, не понимая - почему так получилось ?
И оказалось, что на весах незаметно стоит край достаточно тяжелой коробки с батончиками мюслей. Она как-бы случайно по диагонали своим краем попала на весы.
Я спросила - как же можно так нагло обманывать людей (меня поразил чеснок !!!)
На что продавец ответила, что она шла раскладывать товар . Но пришлось встать за кассу. И вот случайно поставила коробку (на весы!!!), да и не заметила...
Когда я рассказала это своему мужу, он сказал, что точно так же в магазине ВкусВилл на Живописной ул. (где пересечение с ул. Маршала Тухачевского) ему взвесили три маленьких бакинских огурца и получилось 700-800 гр.
После его возмущения и перевзвешивания вес был 180 гр.
То есть, это уже не случайность.
Пользуясь тем, что клиенты обычно набирают достаточное большое количество товаров, много мелких продуктов, заходят люди с детьми, много пожилых людей. И тут продавцы обманывают на взвешивании, пользуясь тем, что людям некогда обращать внимание. Да и доверяют.
Мне стало просто противно - от этой наглости, от вседозволенности.
Такие вещи наказываются законодательством РФ.
Хамство
На Вешняковской ул,продавец Турчин Максим Викторович отказался принимать один рубль по 50копеек и 10копеек. Объяснив, что они не берут такие. Насколько знаю, еще не приняли закон об отмене таковых монет!!!!
Уникальный магазин
качество не очень
Ужасное обслуживание.
Не смогла сделать возврат.
Ужасное поведение старшего продавца.
В магазинах ужасно холодно!!!
Жуткий мороз в магазинах ВкусВилл
Отвратительное обслуживание покупателей на профсоюзной
Воровство и хамство в магазине "ВкусВилл"!!!
22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая»
Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила:
1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,556
1 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558
Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.
При... Читать отзыв ВкусВилл по адресу: бульвар Дмитрия Донского, д.11.
22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая»
Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила:
1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,556
1 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558
Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.
При моём вежливом обращении перевесить колбасу, продавец Лидина Татьяна Васильевнаделала удивленный вид, что она не понимает почему вес больше...
В этот момент подошла старший кассир этой смены и стала меня оскорблять!!! В том числе сказала что я "торгашка" и "поэтому знаю, как обвешивать"
ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ КЛЕВЕТА И ХАМСТВО!!! Я никогда в торговле не работала, никого не обманывала, поэтому не люблю, когда так нагло обманывают меня.
Никому не советую ходить в этот магазин, где продавцы не только обманывают, но ещё и не скрывают этого: "знают как обвешивать".
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ
13.12.2015 в 19:00 сделала покупки в магазине на Минской ул. Приехав домой, начала проверять чек, раскладывая продукты. Обнаружила, что 1 кабачок по чеку весил 620 гр., небольшая кисть винограда - 690 гр.Общая сумма покупки была достаточно значительна - 2 500 руб. При этом в магазине я взвешивала 2 одинаковых кабачка, они вместе весили... Читать отзыв БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! УЖАСНО ОБВЕШИВАЮТ, ОБСЧИТЫВАЮ И ХАМЯТ ПОТОМ
13.12.2015 в 19:00 сделала покупки в магазине на Минской ул. Приехав домой, начала проверять чек, раскладывая продукты. Обнаружила, что 1 кабачок по чеку весил 620 гр., небольшая кисть винограда - 690 гр.Общая сумма покупки была достаточно значительна - 2 500 руб. При этом в магазине я взвешивала 2 одинаковых кабачка, они вместе весили 750 гр. Поэтому, при учете цены 240 руб/кг, я взяла только один. его стоимость составила 150 руб.! так как было поздно, то утром 14.12.2015 я пошла в соседний со мной магазин Пятерочка и взвесила - вес кабачка был 390 гр. В 11 часов утра рубку на горячей линии никто не брал с трех попыток (!). В итоге я позвонила в отдел персонала и меня уже соединили с горячей линией. Там вежливая девушка, выслушав мои претензии, сказала, что пересчитала мне вес этих продуктов (виноград и кабачок, плюс помидоры, которые, как я поняла, тоже были обвешены на 200 гр.), и сказала, что со мной свяжется менеджер. Через час мне позвонила менеджер и, не извинившись, начала со следующих вопросов: ПочемуВы не вернулись вчера в магазин? Я сейчас туда звонила, они сказали, что Вы и сейчас туда не обращались. На мой вопрос, почему я должна ехать 3 км в магазин, если у них есть горячая линия (на которой они не берут трубку), и почему она начала с каких-то обвинений в мой адрес, она не ответила. Сказала, что у них в магазине не обвешивают, ВНИМАНИЕ: У НИХ ПРОСТО НЕПРАВИЛЬНО РАБОТАЛИ ВЕСЫ, "девочки их не проверили"!!! то есть она фактически признала, что в магазине ВЕСЬ ДЕНЬ ОБВЕШИВАЛИ КЛИЕНТОВ!!! Я прекратила разговор, потребовав официальных извинений. В итоге она попыталась сказать, что позвонила узнать, как мне удобно вернуть деньги. Смешно. Раньше была очень лояльна к данной сети. А теперь везде напишу правду. Пол дня и кг нервов угробили мне
сама администрация вкусвила не считает это проблемой, потому что торговать просроченными товарами якобы не запрещено.