Мобильный оператор «Волна мобайл» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.9 5

76 отзывов / 19237 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Никогда не оформляйте подписки этого оператора.

Александр 25 июня, 2023 год

Оператор волна мобайл крым деньги на ветер. Интернет не работает. Робот предлагает разную хрена. Никогда никогда не подключайтесь.операторы
Ебут мозг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие интернета

Когда? Когда?

Джон Кеннеди 8 июня, 2023 год

Жду когда пересажают.Нет связи, нет интернета, нет поддержки клиентов. Ничего нет, только деньги давай

Внимания всём кто хочет выкинуть деньги, плочу 450 рублей каждый месяц а интернета нет по три дня, да и покрытия ужастное, развод полный, собираюсь сменить оператора в ближайшее время, и Вам советую!!!!!

Недостатки:

Сплошные

Не рекомендую

Развод 2 мая, 2023 год

Не рекомендую категорически. Мой тарифный план был с 50% скидкой абонентской платы (от интернет провайдера подарок) на постоянной основе(уточнял у оператора сотовой сети 3 раза).Старый номер выкинул поставил этот, Сегодня прилетета СМС что шара закончилась причину пояснить не могут. Не верьте и не ведитесь на их акции и переходы на другие тарифные платы это РАЗВОДИЛОВО.

Худший менеджер Симферополя

Виталий 18 февраля, 2023 год

Добрый день, Всем. Обратился к менеджеру Кожейкиной Дарье Дмитриевне, отделение 1123. г.Симферополь. Человек ведёт себя с клиентом так, что жалеешь о том, что обратился. Считает что все вокруг должны знать о тарифах, виртуальных картах и прочих услугах оператора. А она там сидит, что бы место было занято. По всем вопросам предложила разобраться самому. В итоге заявила что ее консультация стоит... Читать отзыв Добрый день, Всем. Обратился к менеджеру Кожейкиной Дарье Дмитриевне, отделение 1123. г.Симферополь. Человек ведёт себя с клиентом так, что жалеешь о том, что обратился. Считает что все вокруг должны знать о тарифах, виртуальных картах и прочих услугах оператора. А она там сидит, что бы место было занято. По всем вопросам предложила разобраться самому. В итоге заявила что ее консультация стоит 500 рублей. Если это так, почему не сказать это перед тем как хамить.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хамское отношение к клиенту

НЕ СОВЕТУЮ

Гость 16 февраля, 2023 год

Ужас и кошмар! Личный кабинет не информативный, пользуюсь уже пять лет и в этом году стало не выносимо, интернет лагает, адекватных ответов и решений нет!! И самое главное интерен НЕ БЕЗЛИМИТНЫЙ ,как вы думаете ! Есть ограничения, при исчерпывании которых интернет слабый! Попробуй не заплатить , а как возникают вопросы, то ссылаются на загруженность, га рельеф и т.п.... так это... Читать отзыв Ужас и кошмар! Личный кабинет не информативный, пользуюсь уже пять лет и в этом году стало не выносимо, интернет лагает, адекватных ответов и решений нет!! И самое главное интерен НЕ БЕЗЛИМИТНЫЙ ,как вы думаете ! Есть ограничения, при исчерпывании которых интернет слабый! Попробуй не заплатить , а как возникают вопросы, то ссылаются на загруженность, га рельеф и т.п.... так это ваши проблемы не мои ....буду искать другого оператора...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Минус это ваша компания и проблемы, которые вы не можете решить

Ужасный мобильный оператор «Волна мобайл»

Гость 15 декабря, 2022 год

Категорически не советую этого оператора. Технической поддержки нет вообще! Постоянно теряют платежи клиентов в своей системе, тем самым заставляют платить клиентов повторно. Не информативный Личный кабинет.

Достоинства:

пока не нашел

Недостатки:

«Волна мобайл» это и есть сплошной минус

Некомпетентность

Гость 27 сентября, 2022 год

Звонил два раза и общался с операторами, требовалась помощь слабый интернет до 17 КБ/с, разговор сразу не заладился,сразу идёт уклон на кого оформлен номер...операторов должен в последнюю очередь интересовать вопрос на кого оформлен номер...на Жену, Маму или Бабушку, если я плачу за услуги в полном размере... я разобрался со временем сам, оказалось у меня дополнительный пакет услуг на котором закончился... Читать отзыв Звонил два раза и общался с операторами, требовалась помощь слабый интернет до 17 КБ/с, разговор сразу не заладился,сразу идёт уклон на кого оформлен номер...операторов должен в последнюю очередь интересовать вопрос на кого оформлен номер...на Жену, Маму или Бабушку, если я плачу за услуги в полном размере... я разобрался со временем сам, оказалось у меня дополнительный пакет услуг на котором закончился лимит интернета в 50 Гб и поэтому снизилась скорость, я его отключил и интернет пошел нормально от основного пакета...а мне предлагали придти переоформить сим карту

Нежелание решать проблему

Хлыбова Екатерина 24 сентября, 2022 год

Через приложение пополнила баланс. В результате чего карты деньги. В приложении ения ИИ указан платежный сервис Uniteller. Он, с его слов, благополучно исполнил платеж. "Волна" же говорит, что денег нет. Неделю стучусь в закрытые двери. Результата ноль. Пришлось вторично пополнить баланс

Полный отсто

Гость 10 августа, 2022 год

Почитал отзывы на Вашем сайте и не могу понять, те люди которые так восхищаются этим оператором связи или не имеют никакого тарифного плана от волны , или их отзывы куплены самой волной. Связь полный отстой, интернет так же отстой. С огромным сожалением могу констатировать тот факт, что в Крыму достойных сотовых операторов пока нет. Приходится пользоваться этой гадостью. Плюсов у... Читать отзыв Почитал отзывы на Вашем сайте и не могу понять, те люди которые так восхищаются этим оператором связи или не имеют никакого тарифного плана от волны , или их отзывы куплены самой волной. Связь полный отстой, интернет так же отстой. С огромным сожалением могу констатировать тот факт, что в Крыму достойных сотовых операторов пока нет. Приходится пользоваться этой гадостью. Плюсов у "Волны Мобайл" НЕТ. Одни минусы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Одурачивание покупателей с целью продать другие услуги или товары

Галина 24 июля, 2022 год

16.07.22 я купила в Симферопрле, ул. Гагарина, 4, в офисе Волнамобайл симку с тарифом Море общения за 500р, как мне продавец сказал, что тариф стоит 300руб и еще 200руб за саму симку. 19.07.22 моя подруга купила в Севастополе в обычном магазине сотовой связи, где продают симки разных сотовых сетей сим-карту с тарифом Космос, где безлимитный интернет, за 450руб и не... Читать отзыв 16.07.22 я купила в Симферопрле, ул. Гагарина, 4, в офисе Волнамобайл симку с тарифом Море общения за 500р, как мне продавец сказал, что тариф стоит 300руб и еще 200руб за саму симку. 19.07.22 моя подруга купила в Севастополе в обычном магазине сотовой связи, где продают симки разных сотовых сетей сим-карту с тарифом Космос, где безлимитный интернет, за 450руб и не попросили доплатить за симку еще 200руб. Тогда я посмотрела внимательно свой чек, а там написано было 300руб за тариф Море общения и 200руб за модем точки доступа.

Мобильный оператор «Волна мобайл» - Одурачивание покупателей с целью продать другие услуги или товары

Я отдыхаю в Севастополе и не могу поехать в Симферополь, чтобы узнать, почему обманули меня и поэтому написала электронное письмо обратной связи в офис,чтобы получить обьяснения про это. Мне ответили, что стоимость сим-карты не фиксированная и устанавливается самостоятельно руководством в любом офисе, так и не ответив мне на вопрос, почему мне продали под видом модема точки доступа саму симку по цене 200руб, а не написали в чеке, что это цена самой симки.

Тогда я снова написала письмо с вопросом, почему в чеке написали "Модем точки доступа" за 200р и что это такое модем точки доступа? Мне ответили, что на этот вопрос может ответит только сотрудник в том офисе, где я покупала симку.

Я удивлена, что администрация не знает, что такое модем точки доступа, не смогла ответить мне на этот вопрос и направила меня узнавать в том офисе у сотрудника, где я покупала симку.

А я отдыхаю в Севастополе, заезжала в Симферополь проездом, срочно нужен был интернет мобильный, поэтому купила у автовокзала.

Поэтому совет всем - если нужны сим-карты Волна мобайл, то их надо покупать в обычных магазинах, салонах сотовой связи, но только не в офисах Волнамобайл, там под видом продажи сим-карты продают какие то услуги или товары.

И вообще с каждым годом мобильный интернет все хуже и хуже работает, местами нет связи или долго загружается, а раньше, 5 лет назад очень хорошо работал.

Развод на деньги

Гость 18 мая, 2022 год

17 мая 2022г. покупала в салоне на ул. Гагарина, 4А в Симферополе симкарту для работы. Сотрудники предложили Космос за 650р.
Несколько раз объяснила сотруднику салона, что нужен тарифный план с раздачей на ноутбук для работы.
Приезжаю в Симеиз, где работаю, и выясняется, что мне продали тарифный план без раздачи интернета на ноутбук.
Звоню в поддержку, мне грубый оператор службы поддержки объясняет, что он ни за... Читать отзыв 17 мая 2022г. покупала в салоне на ул. Гагарина, 4А в Симферополе симкарту для работы. Сотрудники предложили Космос за 650р.
Несколько раз объяснила сотруднику салона, что нужен тарифный план с раздачей на ноутбук для работы.
Приезжаю в Симеиз, где работаю, и выясняется, что мне продали тарифный план без раздачи интернета на ноутбук.
Звоню в поддержку, мне грубый оператор службы поддержки объясняет, что он ни за что не отвечает, ничем помочь не может, тарифный план можно сменить, но только если снова заплатить деньги за месяц вперёд, и вообще "обращайтесь на электронную почту".
Каждый год общение с этой компанией - это выброшенные нервы и деньги, непрофессионализм и хамство сотрудников + отвратительная связь.
После клиентского сервиса операторов столицы такой контраст, что поначалу трудно поверить в происходящее.
Из года в год происходит что-то такое, что приходится писать негативные отзывы, и компания отвечает на них через несколько месяцев, но ничего не исправляет.

Мобильный оператор «Волна мобайл» - Развод на деньги

Плохое качество

Гость 11 февраля, 2022 год

Во первых, качество связи убогое. Постоянно пропадает сигнал при разговорах.
Во вторых скорость интернета урезают как хотят. До таких пор, что элементарно страницы простые не открывает.
Цены подняли а качество не улучшают.
Не предпринимают никаких действий в помощь людям.

Волна мобайл

Алексей 28 декабря, 2021 год

Ужасная связь.
Интернет ОЧЕНЬ плохой.
НЕ СОВЕТУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННЫЙ ВИД СВЯЗИ.
Поберегите свои деньги и нервы в первую очередь.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Слабый интернет. Скорости вообще нету.
Деньги сдирают большие а качество ноль.

Безлимит в 50 гб

Недовольный клиент 12 декабря, 2021 год

Приехав в Крым в командировку, сразу купил сим карту в салоне ,,Волна,, спросил есть ли безлимит, мне продали сим карту с тарифом ,,Космос,, проходит 7 дней и какое чудо, интернет не грузит ничего, позвонив оператору мне сказали у вас 50 гб на высокой скорости, подчеркну высокая скорость была максимум 1.5 мб/с, и вот по исчерпании 50 гб я получаю скорость... Читать отзыв Приехав в Крым в командировку, сразу купил сим карту в салоне ,,Волна,, спросил есть ли безлимит, мне продали сим карту с тарифом ,,Космос,, проходит 7 дней и какое чудо, интернет не грузит ничего, позвонив оператору мне сказали у вас 50 гб на высокой скорости, подчеркну высокая скорость была максимум 1.5 мб/с, и вот по исчерпании 50 гб я получаю скорость 128кб/с, в итоге заплати 450 р за безлимит который таковым не является

Недостатки:

Свезь ужасная, обман со стороны оператора, скорость в любом случае низкая, во многих районах только 3g

Плохой оператор

Гость 31 августа, 2021 год

Покрытие неустойчивое, связь плохая. Говорить по телефону - сплошное наказание. Связь то пропадает, то заикается, то по дому бегаешь, ищешь эту "Волну".
Мобильный интернет очень медленный. Сплошные неудобства.

Мобильный оператор «Волна мобайл»