Name: Продают бракованный товар, требуют деньги за ремонт
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 14 апреля, 2022 год 23 просмотра

Купили с доставкой насосную станцию Акварио. Спустя месяц , как потеплело, попытались на даче запустить - не работает, воду не качает в гидроаккумулятор. Позвонили в магазин, менеджер пообещал забрать на экспертизу. Спустя три недели вердикт- механическое повреждение гидропротектора со штуцером, не заводской брак, ремонт за наш счет- 5000 рублей!!!! Четверть от стоимости агрегата! Станция даже не эксплуатировалась, никаких повреждений, или механического воздействия и близко не было, как теперь доказать, что что эта деталь изначально не была сломанной! Это ведь не утюг, который можно проверить при курьере!Одним словом, впарили нерабочий товар, теперь требуют деньги за ремонт. Похоже, магазин все инструменты скатывается в сегмент кидал. Не связывайтесь с ними.

ВсеИнструменты.Ру - Продают бракованный товар, требуют деньги за ремонт

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 15 апреля, 2022 год

Добрый день, Марина!

Приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти Вас в базе и передать данные специалистам для решения проблемы. Ждем Вашего ответа!

С уважением, Гущина Дарья

Специалист отдела обратной связи с клиентами

Ответить

Гость 24 мая, 2022 год

До сих пор не получили из ремонта насосную станцию! Прошло два месяца, ни денег, ни агрегата! Каждую неделю менеджер отвечает, что привезут "в ближайшее время". Это сознательное издевательство над покупателями!

Ответить

Гость 15 апреля, 2022 год

Сдали курьеру

на экспертизу совершенно целую, без видимых поломок станцию.Вот в таком виде агрегат поступил в сервисный центр! И теперь с нас требуют деньги за починку!!! Ну, это уже просто беспредел..

Ответить

Гость 15 апреля, 2022 год

Номер заказа: 2202-213333-48176. У вас сервисный центр, оказывается, находится в тридцати семи километрах от Москвы. Т. е. для того, чтобы присутствовать при экспертизе, нужно брать отпуск за свой счет, и ехать в Подольск.Вот реально жалею, что совершили у вас покупку.

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.6 5

601 отзыв / 86842 просмотра

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины