ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
Интернет-магазины
Продажа товара другому покупателю (продолжение) - Отзывы о ВсеИнструменты.Ру
Я решил просто так не отпускать эту ситуацию и написал сообщение в службу поддержки покупателей.В ответ на почту пришло письмо,что сотрудник компании свяжется со мной в течении 1 часа.По прошествии 3 часов со мной связалась менеджер Евгения.Мы с ней мило пообщались и на мои негативные высказывания,Евгения сообщила,что о исправлении допущенного косяка компания готова бесплатно доставить заказ по необходимому мне адресу.Доставку назначали на 28.05.2020 г. с предварительным звонком курьера.
Здесь я уже стал придумывать,что может быть "Все инструменты" и не такие уж плохие ребята.У всех бывают ошибки и накладки,и все у меня с ними срастется...
Действительность оказалась абсолютно прозаичной.Конечно никто не позвонил и тем более не приехал.
Сегодня я снова написал сообщение в службу поддержки,и мне опять перезвонил менеджер с вопросом,чем он мне может помочь.Пришлось и ему пересказать историю моего заказа. На это менеджер ответил,что он отправил сообщение в службу логистики и они непременно со мною свяжутся.Скоро...
Так что продолжение следует.
отзыв
Комментарии к отзыву