ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
Интернет-магазины
приобрёл в магазине насосную станцию Metabo - Отзывы о ВсеИнструменты.Ру
В этот же день установили станцию и обнаружили что она работает некорректно.
Набирает воду до полного заполнения системы и как только сливаешь 150-300 мл воды из крана, сразу идёт подкачка, соответственно двигатель работает без остановки с неприятным звуком лязгающего металла.
Станцию упаковали обратно в коробку и 19.05.2021, утром я ее сдал в магазин.
В акте я указал что аппарат неисправен, прошу вернуть денежные средства, так же к акту очень усердно просил прикрепить видеозапись с неисправностью , но мою просьбу проигнорировали, деньги никто не вернул, а товар отправили на диагностику, в том же «СТД Петрович», всё было бы гораздо клиентоориентированнее.
Мне уточнили что ждать диагностики станции 2 недели.
Я решил не ждать, 2 недели без воды это срок
И купил в этот же день у них новую станцию, Quattro elementi, станцию установили, проблем нет .
Через 2 недели приходит отписка забирайте станцию, она полностью исправна.
У меня нет претензий к Metabo, ломается любая техника, но есть адекватные дистрибьюторы а есть ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ, очень сожалею о данном опыте и не рекомендую обращатся в данную организацию.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за внимание к нашему магазину и оставленный отзыв!
Для дальнейшего рассмотрения вопроса и решения проблемы нам необходимы Ваши данные ( номер заказа 15 цифр или телефона, на который он был оформлен). Мы передадим их специалистам. Ждём Вашего ответа!