Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
нечестно списывают деньги - Отзывы о Wildberries.ru
За несколько покупок на данном сайте, у меня всегда был "бесплатный отказ", хотя у многих моих коллег и знакомых попадались и товары с "платным отказом", поэтому я всегда обращала на такое внимание.
Сделав заказ 15 апреля на 6 позиций (5 пар обуви + патчи для глаз) явно видела, что у меня на всё стоит "бесплатный отказ". В итоге я выкупаю только 2 товара, деньги списались как положено только за 2 товара и я довольная пошла домой. Но не тут то было: ночью в 1:26 уже следующего дня у меня происходит списание по 50 руб. за каждый отказной товар! Меня это очень возмутило, дело даже не в этих 200р, а в честности компании!
На данный момент я вижу, что соответственно у меня упал "процент выкупа" и поэтому все товары в моей корзине стоят с платным отказом (тут претензий нет, всё видно, всё понятно). Я начала писать в службу поддержки, отправлять скрины по товару, НО в итоге ни один из сотрудников не может дать мне внятный ответ, почему произошла такая нечестная ситуация.
А самое интересное, что история покупок со всеми суммами, включая отказ, у них не сохраняется и доказать ничего не возможно. НЕ ОЖИДАЛА, Я КОНЕЧНО, ТАКОЙ НЕЧЕСТНОСТИ СО СТОРОНЫ ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ.
Теперь я понимаю, почему многие уходят на сайт "OZON".
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву