Wildberries
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
www.wildberries.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Низкий уровень квалификации сотрудников и отвратительный сервис - Отзывы о Wildberries
Сотрудники магазина не в состоянии разрешить спорные ситуации. После общения кажется, что с клиентами контактируют роботы с примитивной программой. По телефону отвечают заученными фразами, а с полномочными сотрудниками не соединяют. С электронного адреса присылают односложные отписки.
Заказы комплектуются не проверенным на складе бракованным товаром. Приходится всё самостоятельно проверять, фотографировать дефекты, а потом переписываться с магазином, чтобы брак признали.
Накладную отдают только по требованию покупателя, ещё и пререкаются. Чек к накладной не прикрепляют, сам чек пропечатан наполовину, на нём не видно ни даты, ни реквизитов магазина.
В общем, пополняя ряды покупателей WB, запасайтесь валерьянкой, фотоаппаратом, телефоном, интернетом и/или адвокатом.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы сожалеем, что покупки в нашем интернет-магазине вызывают у Вас такие негативные эмоции.
Мы всегда стараемся максимально быстро решить любой вопрос Клиента и предоставить корректный и полный ответ.
К сожалению, в отзыве Вы не указали Ваши данные для того, чтобы мы могли проверить Ваши обращения и ответы наших сотрудников, а также указанную Вами в отзыве информацию по чекам.
Заранее спасибо за ответ!
С уважением интернет-магазин Wildberries