Name: все хорошее когда-нибудь заканчивается
Item: Wildberries.ru
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 сентября, 2016 год 1192 просмотра

Я четыре года уже покупаю в этом магазине, сумма выкупа приблизилась к 500000 рублей. До недавнего времени все устраивало. Но к сожалению все хорошее заканчивается. Хочу отметить, что раньше срок возврата был не ограничен, я понимаю, что это невыгодно владельцу, но можно же было хотя бы 3 месяца оставить на возврат, а не 21 день. Помню, что и курьеру не нужно было платить 200 рублей при возврате вещи. У меня вот в городе нет пункта самовывоза и я вынуждена постоянно платить. А ведь именно это и привлекало в этом магазине, бесплатная примерка, возможность возврата, хорошие скидки. Так же как постоянный клиент, я вижу как динамически снижаются скидки в акциях, появляются постоянные нововведения не в пользу клиента. Еще максимальная скидка клиента раньше была 20 %, теперь она составляет всего 17 %. Вчера например, я узнала, что если сумма заказа менее 500 рублей, постоянная скидка клиента вообще не распространяется на товары. Я понимаю так, что клиентов наработали, теперь можно и "гайки закручивать", никуда не денутся. Конечно у магазина миллионная аудитория, и если я уйду в другой магазин, тем более,что выбор огромен( хотя бы тот же ASOS) никто не заметит, но все же...так можно и всех растерять!
1 согласен

Комментарии к отзыву

WILDBERRIES RU 29 сентября, 2016 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что условия работы интернет-магазина расстраивают Вас.

По закону возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней. Мы увеличили этот срок для наших Покупателей до 21 дня, чтобы вам было удобно определиться с действительно актуальными товарами.

Вернуть товар по условиям интернет-магазина можно 2 способами: курьером и в пункте самовывоза. Услуга выезда курьера оплачивается в размере 200 р. Возврат в пункте самовывоза остается бесплатным.

Также от неактуальных товаров Вы можете отказаться сразу же при курьере в момент доставки.

Каждый день на нашем сайте представлены выгодные предложения и акции различные группы товаров. Вы правы, размер скидок меняется, но мы стараемся каждый день порадовать Вас интересными предложениями.

Максимальный размер скидки, действительно теперь составляет 17%. Скидка по-прежнему действует последовательно, в одном заказе со скидками по акциям, в периоды их проведения. Каждый Покупатель может воспользоваться нашими специальными предложениями и совершить у нас покупку по выгодной стоимости.

Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Василий 2 декабря, 2016 год

Купил в вилдберрисе "фирменную" куртку. куртка безообразная. Купил 52 размер без примерки. Померил дома-ужаснулся. По груди соответствует, по плечам на 6 размеров больше- 60 размер, рукава и сама т.н. "куртка" очень длинные- до колен при моём росте 185 см. Цвет убого серо-синий, на улице -5 замёрз (на футболку, рубашку и свитер шерстяной тонкий)- менбраны и пуха там в помине нет. Попахивает резиной. Боковые карманы наверху- руку туда не всунешь, а нагрудный- на животе. Цена этого чиркизона- 1-2 тыс.руб. На фото на манекене все куртки укороченные голубого цвета (видимо оригинал), а привозят узбэкскую поделку безобразно пошитую и совсем другого цвета. Что-то покупал у этих за 4 года- но этот т.н. "пуховик" меня окончательно добил.Эту куртку-поделку отдал в переходе московского метро бомжу и больше в этот вилдберрис никогда- тотальный фальсификат привозят- бессовестные люди- собираюсь в прокуратуру на этих написать заявление за продажу фальсифицированного товара

Ответить

Гость 2 декабря, 2016 год

заплатил этим кидалам из вилдберриса 10 тыс.руб. за куртку- деньги не возвращают- говорят сдавайте товар курьеру обратно, доплатите ему 200 руб. и у меня на личном счету зависнут эти деньги для покупки очередного их фальсификата- наличными деньги не возвращают эти уроды

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294091 просмотр

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины