Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Доколе? - Отзывы о Wildberries.ru
Личные данные клиентов пошли с молотка инетеррынка. А магазин быстренько подтирает любой компромат и "назовите записи в открытом доступе о ваших данных на нашем сайте", "пришлите доказательства", "уличите злоумышленников и мы их накажем. может быть"
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Почему уменьшили мою СПП с 20% до 17%?
Мой ПВ 69,62%, ниже 60% с сентября не опускался, и выкуп 512т с лишним. Моя скидка стала 20% согласно вашим же правилам, я их выполнила. И если теперь у вас это называется сбоем, то я как Клиент здесь ни при чем.
Скидка мне положена и я ее получила, и точка. Отбирать назад, мотивируя каким-то мифическим сбоем - это позор.
2. Требую у магазина озвучить реальную причину, почему именно сейчас понижают СПП? Почему этот типа "сбой в системе" заметили только сейчас?
3. Почему забанили пользователя ЛенаМамаЛены? За активность в протестах против снижения СПП?
Или это секрет?
Елена-205790 написал: А где были описаны эти условия изменнения скидки? Возможно, я что-то пропустила, и сама виновата в том, что скидку потеряла?
Екатерина Сотрудник написал 18.01.2017 18:34
отредактировано 18.01.2017 18:50: Клиенты были заранее уведомлены посредством письма на электронную почту.
С Уважением, Екатерина - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries
Belka3 написал: Клиенты были заранее уведомлены по средствам письма на электронную почту.
Извините, не могу сдержаться)
Клиенты были уведомлены не "по средствам", а "посредством" (предлог, употребляется с род.падежом)
А по существу, не так уж и заранее были уведомлены. И далеко НЕ ВСЕ, а только те, у кого на момент урезания СПП уже было 20%.
А остальные узнали или случайно при попытке оформить заказ, или тут на форуме, или обрывали вам ГЛ с вопросами.
Екатерина Сотрудник написал: Причина блокировки предоставляется именно самому Пользователю. На момент изменения скидки Постоянного Покупателя: 15.09.2016г, Ваша скидка составляла 17%.
20% эта скидка, которая сохраняется только у тех Клиентов, у которых на момент изменения скидки Постоянного Покупателя на 15.09.2016г. данная скидка уже была. В настоящее время данная ошибка исправлена и Скидка Постоянного Клиента была приведена в соответствие.
С Уважением, Екатерина - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries
Belka3 написал: Екатерина сотрудник, а почему именно сейчас резко магазин "исправил свою ошибку"? Почему до сих пор "ошибочно предоставленная скидка" никого не беспокоила?
leeloo288 написал: Если магазину очень невыгодна скидка 20 процентов, то лучше бы так просто и сказали. Отменили и все на этом. Зачем этот туман и пространные ответы про ошибки и т.д. У меня скидка 15.09.2016 была 20 процентов, сейчас меня будут убеждать, что она была 17. Просто вызвали кучу негатива.
Екатерина Сотрудник написал 18.01.2017 19:08
отредактировано 18.01.2017 19:09: После обнаружения ошибки нашими специалистами она была устранена.
С Уважением, Екатерина - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries
Вот такие ответы на вопросы VIP клиентуры.
Дикий WILD форум, страница 414, "Отзывы и предложения / В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ" https://forum.wildberries.ru/thread/68319/414/
Такой "сервиЗ".
Развлекаются так......
На Яндекс Маркет совсем перестали отвечать, с 13 января.
Но есть ещё наивные.
Оттуда же, из отзыва три звезды, 17 января 2017, "Кармацкая Катя: Дорогой магазин, приносите больше положительных эмоций людям. И наберите команду профессионалов, опытных товароведов и экспертов".
Cпешат и падают!
Ситуацию я переадресовала админу, которая так и не смогла озвучить правила, которыми руководствовалась Екатерина, угрожая баном и оголтело подтирая посты.
Далее. Та же сотрудница попросту солгала мне о якобы посланном ею предупреждении, за которым последовал очередной бан от нее. Сначала врала, что сообщение отправила и на имейл, и в ЛС. Потом якобы только в ЛС. По выходе из блокировки я написала админу с требованием поднять исходящую переписку сотрудницы и подтвердить, что предупреждение было отправлено. Та бойко оговаривалась, что сотрудники имеют банить без предупреждения. Я настаивала на том, чтобы факт отсутствия лжи со стороны Е.С. мне доказали путем наличия мифического предупреждения в ее исходящей почте.
Админ того письма так и не нашла (вся почта хранится на сервере, никуда бы оно не делось) - сотрудница солгала и продолжала лгать о факте существования этого сообщения.
Увы, после недолгого перерыва она снова доблестно трудится на ниве модерации - полуграмотная особа ("Нижнее бельё примерки не допустимо" - пост в теме "ГС"), которая только и знает, что оголтело тереть, раздавать баны и "предоставлять заведомо ложную информацию". За парой исключений, это общий синдром Юль и прочих Олесь, на милость которых отдан форум.
"катz написал: Здравствуйте! Сегодня на пункте самовывозом в Иркутске сотрудник при выдаче моего заказа увидел надпись на экране компьютера "клиент мошенник"! Интересно, с каких это пор меня к таковым причислили и , главное за что?!!! Являюсь постоянным и порядочным покупателем, возвратов очень мало, проблем никаких не было и претензий тоже. Вещи всегда мерю очень аккуратно, в большинстве вообще просто рассматриваю. Конечно же очень обидно стало! Хоть и сотрудник сказал, что это что-то с программой, но сомнения остались..... Разъясните, пожалуйста.
Ксения-Сотрудник написал: Здравствуйте!
По данной ситуации будет проведена проверка.
С Уважением, Ксения - специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries"
"О работе магазина", страница 1117.
Больные......
Врут. Но это неудивительно - еще бы они признали слив доверенных крупнейшему ИМ в стране личных данных! Вот и врут, и запираются. Что им еще остается...
Позоруха.
Да! Недавно еще был инцидент со взломом пароля к аккаунту. Но кто признает ответственность за этот бардак на форуме бардачного ресурса? Запирались и будут запираться.