Name: Возврат брака
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 октября, 2018 год 423 просмотра

Купила ботинки в этом магазине, не заметила, что на одном царапина.Ботинки не носила, через день после покупки собралась надеть и заметила царапину. Принесла их на возврат, как брак, честно указав на царапину. В результате деньги не вернули, а сдали на экспертизу, как будто я их носила. Деньги возвращать не хотят, хотя я им долго объясняла, что товар можно просто вернуть в течение 2 недель по закону. Значит, если бы я просто сделала возврат, не указав на царапину, я бы получила деньги, а так я еще и виновата, как будто я сделала эту царапину. Все объяснения, что я их не носила, оказались бесполезными. Поэтому рекомендую в этот магазин ничего не возвращать по браку. Когда ты честный, то с тобой поступают отвратительно и еще отказались назвать свой ИНН и он не указан на сайте. ОНи обманщики.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 5 октября, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль что Вам пришлось столкнуться с возвратом товара ненадлежащего качества. Всем нашим Покупателям, при доставке курьером или на пункт самовывоза, дается время на примерку и проверку товара, и Вы можете отказаться от него. Для выяснения ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа и артикул возвращенного Вами товара. Мы проведем проверку и предоставим Вам ответ. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294435 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины