Name: Полное игнорирование мнение покупателей, ухудшение сервиса
Item: Wildberries.ru
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 ноября, 2018 год 413 просмотров

Много лет была настоящим фанатом этого магазина, но в последнее время все больше разочарований и уже его никому не посоветую. Задалбывает постоянное изменение условий и не в лучшую для покупателя сторону - платные доставки, система возврата брака (когда необходимо в суточный срок самостоятельно создавать заявку и прикладывать фото брака в соответствии с установленными магазином требованиями), уменьшение сроков хранения, принуждение к выкупу ВСЕХ заказов одновременно и т.п. Даже такая мелочь, как изменения шрифта с черного на серый- плохо читаемый, или, например, отложенные товары располагаются очень крупным планом и затрудняют просмотр, на многочисленные хоровые просьбы покупателе вернуть прежний шрифт и значки издевательский ответ - менять ничего не планируем. Неужели это так технически сложно? Такое впечатление, что покупателей стараются отвадить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 16 ноября, 2018 год

Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Нам действительно важно ваше мнение.

С уважением, инетрнет - магазин Wildberries.

Ответить

Гость 17 ноября, 2018 год

Не ответ, а просто цырк с конями! ))))))

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294097 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины