Name: Кинули на товар.
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 октября, 2019 год 122 просмотра

Магазин меня кинул на блендер. Заказ 8125703680. В упаковке самого блендера не оказалось. Камеры в ПВЗ это подтверждают. На обращение ответили стандартной отпиской. Вернуть деньги отказались.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 4 октября, 2019 год

Добрый день.

Заявка на проверку товара была одобрена. Приносим извинения за длительное ожидание решения вашего вопроса. Вы можете вернуть товар в удобном для Вас пункте самовывоза или оформить заявку на возврат товара курьером (стоимость возврата курьером составляет 200 рублей) и денежные средства будут возвращены вам в полном объеме. Получить денежные средства вы можете наличными в пункте самовывоза, оформить заявку, указав реквизиты в разделе личного кабинета «Мой баланс» или использовать их для оплаты новых заказов.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть вас снова.

Ответить

Гость с Юга 3 октября, 2019 год

Ничего не понятно. Это как вас "кинули"? По закону вам должен был продавец открыть коробку, собрать электроприбор бытовой блендер, если он был в коробке в разобранном виде, включить в сеть 220 вольт и продемонстрировать в работе, ответить на все вопросы про товар, заполнить бланки документов блендера, т. е. техпаспорт и гарантийный талон, поставить оттиски печати в положенных местах на бланках документов этих, лишь после всего этого взять с вас деньги и выдать кассовый чек. Как получилось, что вы купили пустую коробку??! И почему магазин вам отказывает в ваших требованиях, если даже запись видеокамеры есть? Что за чертовщина?

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2261 отзыв / 294411 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины