Магазин стал просто ужасный, наплевать на людей, никакой ответственности - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 12 января, 2021 год 65 просмотров
Последние много лет я покупала ВСЕ только у них, но теперь наотрез отказалась, уже несколько месяцев ничего у них не заказываю и больше не вернусь. Совершенно отсутствует ориентации на клиента! работники на п.выдачи никогда ничего не знают, не предупреждают, не участвуют и вообще им плевать на все! это потому, что на них нет никакой ответственности, они якобы только выдают товар. И брак они, кстати, тоже не подтверждают, хотя раньше это было, теперь все сами через обратную связь. Так поставьте тогда какие-нибудь боксы, смысл тогда в этих работниках!? а мы из-за такого "работника" потеряли деньги! вайлдьерриз никогда не признает свои ошибки, сколько не обращалась! но если раньше это были потеря % выкупа, то последний раз потеряли реальные деньги. По телефону отвечают точно такие же "ни о чем" сотрудники-попугаи, которые толдычат одно и то же, не решая вопрос, и через форму обратной связи все тоже самое! Ценовая политика у них тоже изменила, если раньше реально было дешевле, последнее время я уже даже не сравнивала с другими магазинами, а просто заказывала у них, чем они видимо и пользовались, таких как я думаю много. Сейчас там цены уже далеко не дешевые, в них уже заложена и яко бы бесплатная доставка, и возврат и т.д. В общем, раньше я думала, что уже никуда без этого магазина, но поверьте, ничего подобного! Прекрасно обхожусь без них, даже удобнее стало, то часами сидишь листаешь страницы, выбираешь, не понимая, что в реале, а сейчас я разведала в районе хорошие магазины - хозяйственный, концелярка, ТЦ с одеждой и обувью (где хороший ассортимент и реальные скидки) и др, и когда что-то нужно быстро иду туда и покупаю товар, который сразу вижу (и не плачу за 10 товаров, чтобы выбрать 1 и ждать потом возврата денег). На самом деле, это намного даже быстрее и удобнее! но конечно все же не обходится полностью без интернет магазинов, я перешла на 2 других, тоже известных, в которых раньше реально было дороже, а сейчас либо так же, либо дешевле, чем на вайлдберриз! Ну и конечно, момент со 100% предоплатой всех заказов, это вообще отдельная тема, как они прокручивают наши деньги, пока они находятся у них и мы не оформим отказ или возврат.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Елена Титова 12 января, 2021 год
Абсолютно согласна. Напишите, пожалуйста, по какому телефону вы им звоните. Не могу найти на сайте. Через форму обратной связи присылают отписки под копирку. Такое впечатление, что это в автоматическом режиме ответ происходит.
Oksana 17 января, 2021 год
Согласна на все 100. Давно пора закрыть их. Также продали брак и кинули на деньги. Буду обращаться с роспотребнадзор.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

OZON.ru

Интернет-магазины
2.2
6806 отзывов
237552 просмотра
Без нареканий Несколько раз уже делала заказы в ОЗОНе, и всегда товар доставляется в нормальном состоянии. Пару раз была задержка с доставкой, но главное, все пришло целым. Пока серьезных претензий не возникало.
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
51 мин 14 сек назад
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Понимаем, что доставленный в нужное время заказ – залог доверия покупателя...
1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
282 отзыва
27168 просмотров
Не получила книгу Прочитав отзывы, вижу, что я не одна такая - книгу оплатила, так её и не получила!!!!
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
6 часов 25 мин назад
Как же так :( Вероятно, денежные средства были зачислены на баланс аккаунта или у вас несколько учетных записей 🤔 Пожалуйста,...
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
39 отзывов
2094 просмотра
Ничего не покупайте Отвратительное качество саженцев. Купили 5 кустов малины, в 4 кустах отвалились корни. Товар приходит замазанный торфом с опилками и плюс весь обмотанный чёрным полиэтиленом.
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
21 час 42 мин назад
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов...
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.5
504 отзыва
78032 просмотра
Все отлично Букеты красивые, свежие цветы, очень быстрая доставка, минимальное время ожидания. Обязательно закажу еще Заказ N°4520696 доставили в течении 30-40 минут
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
пятница, 12 апреля
Добрый день, Андрей. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

AllTime.Ru
AllTime.Ru

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Emex.ru
Emex.ru

Рейтинг: 2
218 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6806 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
587 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
323 отзыва
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 4
282 отзыва
Директ Почта
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
392 отзыва
GGsel
GGsel

Рейтинг: 4.9
267 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1640 отзывов