Свинское отношение к клиентам - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 9 мин 58 сек назад 0 просмотров
30.06.2021 оформила заказ из 10 товаров с доставкой в Беларусь. С 01.07.2021 в личном кабинете отображалась одна и та же информация: «30.06.2021 заказ собран, сортировочный центр в Коледино. Доставка 16-18».
13.07.2021 на банковскую карту поступили деньги от Wildberries. Для уточнения информации зашла в личный кабинет, где обнаружила отмену 12.07.2021 одного из товаров.
Обратилась в Wildberries по электронной почте (на сайте нет ни одного контактного номера телефона) с просьбой разъяснить, кем и по какой причине отменён товар, причём без предварительного уведомления. Ответ на обращение был сногсшибательный: «При получении товары вы можете его примерить, попенять, отказаться от него. Для возврата товара...» нет смысла перепечатывать весь текст, т.к. суть ясна - зажравшиеся «специалисты» Wildberries не удосужились даже прочитать обращение, отправили первый попавшийся под руку шаблонный ответ.
Но это - лишь «цветочки», «вишенкой на торте» было то, что товар не был доставлен в обозначенный срок. Интернет, всё же, работает и на благо: мне удалось найти инструкцию по дозвону в Wildberries. «Лапши на уши» мне попытались навешать разной, с весьма изысканными «соусами». С этого места хочется выражаться нелицеприятно, т.к. на самом деле «собранный» и даже прореженный заказ статично лежал в Коледино (!!!?), дожидаясь неведомо чего. После моих звонков, информация в личном кабинете изменилась: отобразился трек-код Почты России (не Беларуси☝





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Агент.ру

Интернет-каталоги, Москва, Ленинградский проспект, 37, корп.12
1.4
29 отзывов
21354 просмотра
Включаются услуги и сборы Которые не расписываются в билетах. В связи с чем бухгалтерия не возмещает расходы по не выясненным сборам и услугам.

gta5bank.ru

Интернет-магазины
4.2
15 отзывов
5293 просмотра
Кидалово, не связывайтесь
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Emex.ru
Emex.ru

Рейтинг: 2.5
122 отзыва
Агент.ру
Агент.ру

Рейтинг: 1.4
29 отзывов
gta5bank.ru
gta5bank.ru

Рейтинг: 4.2
15 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.3
315 отзывов
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 2.6
185 отзывов
Bonprix
Bonprix

Рейтинг: 3
256 отзывов
Плеер.Ру
Плеер.Ру

Рейтинг: 4.7
2124 отзыва
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 3
35 отзывов
Интернет-магазин Dreamline
Интернет-магазин Dreamline

Рейтинг: 4.7
53 отзыва