Яндекс Такси отзывы клиентов

› ›

1.3 5

3862 отзыва / 112305 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Разочаровался в такси

Гость 14 августа, 2023 год

Я сам водитель 13 лет стажа, но оказался без машины. Возвращались с семьей с отпуска. 2 чемодана жена и трое маленьких деток, ночь 00:30-02:00, дети еле на ногах стоят, младшему 5 лет, не смогли вызвать такси. Отказывались все и даже минивэны. Москва кишат машинами такси и не один не взял. Ощущение что такси не для людей а просто заработок, всем... Читать отзыв Я сам водитель 13 лет стажа, но оказался без машины. Возвращались с семьей с отпуска. 2 чемодана жена и трое маленьких деток, ночь 00:30-02:00, дети еле на ногах стоят, младшему 5 лет, не смогли вызвать такси. Отказывались все и даже минивэны. Москва кишат машинами такси и не один не взял. Ощущение что такси не для людей а просто заработок, всем плевать даже на детей пусть ночуют на улице

Недостатки:

Это такси вас бросит даже ночью на улице если у вас трое маленьких детей!

Безобразно

Гость 13 августа, 2023 год

Езжу с одного и того же адреса периодически, цена отличается в три раза!!! Вместо того, чтобы давать скидки постоянным клиентам, такси гнет цену в три раза больше обычной!

Отвратительное обслуживание

Титова Лариса 12 августа, 2023 год

Поездка 12 августа, отвратительное поведение водителя, кресло отодвинул до самого заднего сиденья и опущено в положение лежа, на просьбу поднять сиденье, ответил, что ему неудобно по другому и главное чтобы водителю было удобно, а на пассажиров он не обращает внимание. Если нам не нравится нужно вызывать другую машину, служба поддержки дала скидку 100 рублей при оплате за такси в сумме... Читать отзыв Поездка 12 августа, отвратительное поведение водителя, кресло отодвинул до самого заднего сиденья и опущено в положение лежа, на просьбу поднять сиденье, ответил, что ему неудобно по другому и главное чтобы водителю было удобно, а на пассажиров он не обращает внимание. Если нам не нравится нужно вызывать другую машину, служба поддержки дала скидку 100 рублей при оплате за такси в сумме 450 рублей, отвратительный сервис!

Ответ представителя Яндекс Go 13 августа, 2023 год

Здравствуйте! Водителю следовало отреагировать на вашу просьбу и подвинуть кресло. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения? Хотим найти обращение и заказ

Цена повысилась после начала поещдки

Сергей 12 августа, 2023 год

Что сказать, начальная цена от м Щелковская была одна, потом вдруг пропала и высветилась надпись (цена будет уточняться). Еду с меня списывается по частям. Видимо с Яндекс такси придется завязывать, есть более адекватные сервисы

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2023 год

Здравствуйте! А нет ли у вас скриншота с сообщением? Напишите нам на [email protected] поподробнее о заказе. Будем разбираться, почему изменилась цена

Отвратительное такси Яндекс go

Гость 11 августа, 2023 год

Два раза заказывал такси Яндекс в краснодарском крае в Дагомысе и все мимо «кассы». Отвратительный сервис!

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2023 год

А что было не так? :( Расскажете нам на [email protected]?

Машины не приезжают на вызов!

Елена 11 августа, 2023 год

Почему нельзя выбрать 0? или минус 5?
читаю отзывы и понимаю, что не я одна такая ...
ко многим данное такси не приезжает.
зачем его вызывают вновь и вновь - не понимаю. есть другие службы. Не тратьте себе нервы - вызывайте других. Дешевле, и, за вами действительно приедет такси!

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2023 год

Здравствуйте! Мы против того, чтобы водители отказывались от принятого заказа. Напишите нам на [email protected] о таких случаях. Будем разбираться

НЕ ПРИШЛА МАШИНА!

Гость 11 августа, 2023 год

Живу за городом, специально заказала машину заранее. Машина нужна была на 5.15 утра, перезвонила днем перед поездкой. Меня уверили что все будет хорошо. В итоге машина не пришла. Позвонила диспетчеру за 20 минут до поездки, сказали машина не назначена. Но она не была назначена и за 10, и за 5 минут. После 15 минут просрочки времени диспетчер позвонила что заказ... Читать отзыв Живу за городом, специально заказала машину заранее. Машина нужна была на 5.15 утра, перезвонила днем перед поездкой. Меня уверили что все будет хорошо. В итоге машина не пришла. Позвонила диспетчеру за 20 минут до поездки, сказали машина не назначена. Но она не была назначена и за 10, и за 5 минут. После 15 минут просрочки времени диспетчер позвонила что заказ отменен и нужно сделать новый. Больше никогда заказывать Яндекс такси не буду. Приложение удалила.

Достоинства:

Нет

Водитель чуть не сбил пешехода

Анонимно 10 августа, 2023 год

Классных водителей вы нанимаете
Чуть не сбили СПЕЦИАЛЬНО на пешеходном переходе !
Стоит машина Яндекс такси ,люби переходят дорогу ,видимо таксисту надоело ждать и он поехал прямо на меня ,ещё и улыбаясь ,хорошо что успела отпрыгнуть (хотя дорогу переходило всего 3 человека ,время ожидания максимум секунд 15)
Раньше всегда пользовалась сервисом Яндекс такси ,но теперь уже побаиваюсь ,мало ли такой же водитель... Читать отзыв Классных водителей вы нанимаете
Чуть не сбили СПЕЦИАЛЬНО на пешеходном переходе !
Стоит машина Яндекс такси ,люби переходят дорогу ,видимо таксисту надоело ждать и он поехал прямо на меня ,ещё и улыбаясь ,хорошо что успела отпрыгнуть (хотя дорогу переходило всего 3 человека ,время ожидания максимум секунд 15)
Раньше всегда пользовалась сервисом Яндекс такси ,но теперь уже побаиваюсь ,мало ли такой же водитель попадётся и не извести что произойдёт на дороге

Comfort класс

Анжелика 10 августа, 2023 год

Вот согласитесь , очень логичный вопрос - зачем включать в категорию comfort машины, где не используют кондиционер? Зачем мне в 28 градусную жару удосуживаться переплачивать, если водитель открывает окна , что бы я глотала пыль? В чем этот комфорт?!!

Отзыв о конкретном работнике.

[email protected] 9 августа, 2023 год

Этот работник портит рейтинг вашей организации.Шевченко Георгий Игоревич
Hyundai Solaris
О162ВХ761 не выполняет свои обязанности подрядившись курьером по доставке питания. Сидит в машине и ждет вкючив режим ожидания такси. При высказывании претензиии корчит из себя немого,быстро отдает продукты и уезжает.

Очень грубый таксист!

Ольга 9 августа, 2023 год

Таксист с номером Е 182 ОН совершенно не умеет припарковывать машину у дома по улице Чайковского. Грубиян, ругается матом! Отвратительный тип!

Неадекватные цены

Гость 9 августа, 2023 год

Поездки, которые в том году стоили 200-250 рублей, сейчас от 400 до 600! Вечно непонятный "Высокий Спрос", хотя по-моему, полгорода работает или подрабатывает таксистами. Надеюсь, что ФАС ими займется в ближайшее время.

Показать 1 ответ

Такого не ожидала

Чистякова М.Л. 9 августа, 2023 год

8 .08 23 примерно в 17 : 45 вызвала такси по адресу Ленина 53 чтобы доехать до Шевченко 9. Ждала на улице. Сообщили, что такси прибыло , но такси не было. Связалась с водителем. Первый раз услышала что-то нечленораздельное, попросила перезвонить. Обещал приехать, но наврал, что объехал вокруг дома , а меня не видел. Нельзя объехать Ленина 53, все перегорожено.Заявил,... Читать отзыв 8 .08 23 примерно в 17 : 45 вызвала такси по адресу Ленина 53 чтобы доехать до Шевченко 9. Ждала на улице. Сообщили, что такси прибыло , но такси не было. Связалась с водителем. Первый раз услышала что-то нечленораздельное, попросила перезвонить. Обещал приехать, но наврал, что объехал вокруг дома , а меня не видел. Нельзя объехать Ленина 53, все перегорожено.Заявил, что мне лень выйти из калитки и отказался от заказа.
В результате опоздала на деловую встречу на 40 мин.Деньги за невыполненный заказ списали.
Подозрительно то, что при повторном вызове такси адрес вызова несколько раз пытались заменить на другой!

Ответ представителя Яндекс Go 9 августа, 2023 год

Здравствуйте! Я из Go. Странно, что водитель так и не приехал за вами :( Хотели бы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и все подробности о случившемся нам на почту [email protected]. Будем проверять

Жалобу в антимонопольную службу

ЕЮ 8 августа, 2023 год

Надо просто собрать подписи и хороших специалистов в области законов антимонопольных служб. Подать жалобу и просьбу на рассмотрения нарушения и злоупотребление доминирующим положением. Такси Максим в два ! Два три раза дешевле! У вас что машины золотые что ли! Ну вы не видите что уже 80% перестали пользоваться этим такси. Очень хорошая мотивация для начинающих таксопарков. Всех ваших клиентов разберут.

Водитель отменил заказ

Лариса 8 августа, 2023 год

Водитель по фамилии Дядченко Антон Валерьевич (фамилия хохляцкая, уже предвзятое отношение) сегодня 8 августа в 5:51 после 12 минут подачи, отменил заказ на времени ожидания и после того как нажала кнопку "уже выхожу. Может этому человеку не надо работать в такси , может ему "на передовую к ВСУ"... Из-за этих нюансов опаздываю на работу.

Показать 1 ответ

Без объяснений завысили цену!!!

Ирина 7 августа, 2023 год

Заказала доставку в Яндексе. Была сумма фиксированная в приложении,по факту после отгрузки,цена стала на тысячу больше,и списали без объяснений. водитель сказал что так Яндекс посчитал и ничего не объяснил. Я стала писать в поддержку,там ноль эмоций. Стали звонить,по телефону они любят говорить:"Через 10 мин с вами свяжется специалист". Но никто не перезванивает,и так каждый звонок,видимо они кроме этой фразы больше... Читать отзыв Заказала доставку в Яндексе. Была сумма фиксированная в приложении,по факту после отгрузки,цена стала на тысячу больше,и списали без объяснений. водитель сказал что так Яндекс посчитал и ничего не объяснил. Я стала писать в поддержку,там ноль эмоций. Стали звонить,по телефону они любят говорить:"Через 10 мин с вами свяжется специалист". Но никто не перезванивает,и так каждый звонок,видимо они кроме этой фразы больше ничему не научились. Потом вроде как пообещали выслать чек на электронку,за что вычли деньги,и в итоге опять я ничего не дождалась. Говно,а не яндекс.

Яндекс Такси - Без объяснений завысили цену!!!

Самое ужасное такси !!!!

Гость 7 августа, 2023 год

Цена никогда не соответствует качеству!!! Ценник такой , что дешевле купить билет на самолёт, а главное , что не только цена не радует , так ещё и водители хамские и охреневшие на своих старых и грязных авто!!! Дикое желание , чтобы компания канула на дно и все про нее забыли , никому не советую !!!

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2023 год

Здравствуйте! Расскажете на почту [email protected] о водителях и машинах, которые вас расстроили? Нужны даты поездок и ваш номер телефона. Будем рады во всём разобраться

Обман с оплатой

Любовь 6 августа, 2023 год

Заказывала такси через приложение, цена была 219 рублей. Таксист не знал адреса, хотя в заказе он был указан. Когда приехали на место, оказалось, что надо платить 319 рублей. Это настоящее жульничество, больше никакого доверия этой фирме, которая и навигацию не может нормально осуществить.

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2023 год

Здравствуйте! Ого... Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Хотим проверить, почему стоимость изменилась

Хам с штате

Гость 6 августа, 2023 год

Резников Николай Александрович - хам высшей степени! Отказал посадить пенсионера 83 лет на переднее место: нецензурной бранью ругался , придавил руку дверью и облил водой выйдя из машины успокоив свои эмоции! Хам высшего уровня! Портит репутацию яндекс такси!!! Прошу исключить из штата сотку, которые не умеют обращаться с клиентами.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис!

Гость 6 августа, 2023 год

Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает... Читать отзыв Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает кондиционер, а за бортом плюс 32 и ехать 2 часа!!!! У конце поездки даже не извинился!!! Увы такой сервис, зато на сайте такси.межгород.Москва одни медальки за «лучшее такси»!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 августа, 2023 год

А рассказывали после поездки обо всём в поддержку? И багажник должен быть подготовлен к поездкам, и кондиционер должен работать, если он есть в машине. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected].r, когда и с какого номера телефона был заказ

Обдераловка

Гость 5 августа, 2023 год

Сегодня вызывала такси, цена прыгала от 108 ₽ до 188, дождалась 159 и сделала заказ, по итогу содрали 503 ₽., пишу в поддержку не отвечают, я с маленьким грудным ребёнком и с меня содрали 3 цены, что за обдераловка, как быть?

Обманщики в Яндекс такси

Гость 5 августа, 2023 год

При заказе цена была 842,сняли 1142.Поддержка наврала про загруженнось,хотя за 3 минуты я увидела 3 машины.Жулики,обманывают и когда заказываешь,пишут,что через 2 минуты,ждешь 10-15 минут.Никогда больше,только такси Везет.

Совсем сдурели

Гость 5 августа, 2023 год

183 рубля за 2 минуты поездки на расстояние 1,6 км? А вы там не ох**еете от счастья?

Недостатки:

Дорого
Долго

К выше сказанному

Лина 4 августа, 2023 год

К комментарию выше.
Пишете загруженность, а рядом вашего такси 5-6 машин.
Может вам пора на покой? Оборзели совсем

Цены с какого взвинтили?

Лина 4 августа, 2023 год

Уважаемое руководство яндекс такси!
Чем руководствуетесь по цене за перевозку.
Станция Шереметьевская до ул. Пирогова 53В.
1,5 км 469 рублей.
Это в какие рамки? Материться хочется! Совсем уже с дуба рухнули?
Каждый раз такая история!

Яндекс-такси катиться вниз по наклонной

Торквемада 4 августа, 2023 год

Заказал машину, время ожидания 3 мин, через две минуты стало уже 11минут. Отказался из за долгого ожидания. Заказал заново. Цена уже выросла в два раза. Пришлось заказывать у более адекватной фирмы. Все было точно и с адекватной ценой. А тут каким жлобьем попахивает.

От поддержки толка нет

Гость 4 августа, 2023 год

Сервис за последнее время совсем испортился,если отмена заказа по вине клиента активность не возвращают,оценки ставить без причины и сервис их принимает,как водитель должен понимать за что,что он должен исправить,не принимайте оценки без объяснения причин.
Хорошо появился конкурент на рынке,с конечной точкой и намного меньше комиссия,есть повод задуматься

Показать 1 ответ

Яндекс такси теперь С попутчикам

Гость 4 августа, 2023 год

Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить... Читать отзыв Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить за попудчткам.... Какой попутчик... Вы о чем...Жаль, удаляю Яндекс такси....Без звёзд...Кто дорожит временим, Не рекомендую... И часто меняется цены.. так же сегодня утром поехала цена было 516 руб, а приехала цена поднялась аж 650....во время вышла...

Клиенты оплачивают хамство

Гость 3 августа, 2023 год

Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила... Читать отзыв Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила просьбу. В конечном пункте удивила сумма оплаты, удивилась я вслух, оплатила, вышла, меня встречал муж. И водитель объявил ему что я не адекватная и принёс ему соболезнования.... От неожиданности мой муж оторопел... Хочу сказать водителям которые подрабатывают либо зарабатывают извозом вы продаёте свои услуги пассажиры платят. Это сфера услуг и клиентов нельзя унижать за их же деньги. Работать с живыми людьми всегда сложно. Не умеете не беритесть.

Показать 1 ответ

Цены на такси

Гость 3 августа, 2023 год

Совсем оборзели яндекс такси! Цены подняли минимум как на 25 процентов! Как ни зайдешь в приложение вызвать такси, то постоянно видишь желтые и красные флажки, редко когда зеленый!

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3862 отзывов

Службы такси