Яндекс Такси отзывы клиентов

Нетерпеливые хамоватые водители.

Гость 31 декабря, 2022 год

Закажите лучше у местных, эти зажравшиеся не приедут, так как им важнее свои удобства, а не удобства клиентов.

Отзыв о Яндекс такси

Гость 31 декабря, 2022 год

Услугами Яндекс такси пользуюсь не один год. Но сегодня 31.12.22 сервис и само такси отработало на ужас отвратительно. Считаю главным минусов, что с меня взяли оплату выше чем заявленную по выдуманной причине, а именно якобы за ожидание более 5 минут, хотя ожидание было менее 1 минуты с момента поступления сообщения о прибытии машины и звонке от водителя, т.к. ... Читать отзыв Услугами Яндекс такси пользуюсь не один год. Но сегодня 31.12.22 сервис и само такси отработало на ужас отвратительно. Считаю главным минусов, что с меня взяли оплату выше чем заявленную по выдуманной причине, а именно якобы за ожидание более 5 минут, хотя ожидание было менее 1 минуты с момента поступления сообщения о прибытии машины и звонке от водителя, т.к. водителем разговаривал уже будучи в подъезде, т.е. уже через 20 секунд был умашины.

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Хм... Давайте мы посмотрим, почему ожидание получилось таким большим. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа на нашу почту: [email protected]

Обатите внимание!!!!!

Анжелика 31 декабря, 2022 год

Вызвала такси 31декабря сего года на пос. Аютинский, приехал таксист с красными глазами и сказал, что он устал, и на Таловый не поедет, ехать5 минут, что за безобразие, зачем брал заказ??? Наведите пожалуйста порядок, таких водителей надо гнать в шею!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Анжелика! Я из Go. Так странно, что водитель принял заказ, а после решил отказаться :( Хотим проверить, почему он приехал к вам уставшим. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа со всеми подробностями нам на почту [email protected]

Ужасное такси

Джони999 31 декабря, 2022 год

Заказали такси в Уфе по адресу,пришло смс, что назначена белая (ваз) ЛАРГУС А090НС и будет через 5 мин. Сумма заказа была 226 рублей.В итоге сразу вышли ждём, машины не было, спустя некоторое время приезжает машина, довозит до адреса и объявляет сумму заказа 276 рублей,плюс при разговоре с в водителем несло алкоголем. Не понимаю вообще, как это сумма поменялась во время... Читать отзыв Заказали такси в Уфе по адресу,пришло смс, что назначена белая (ваз) ЛАРГУС А090НС и будет через 5 мин. Сумма заказа была 226 рублей.В итоге сразу вышли ждём, машины не было, спустя некоторое время приезжает машина, довозит до адреса и объявляет сумму заказа 276 рублей,плюс при разговоре с в водителем несло алкоголем. Не понимаю вообще, как это сумма поменялась во время поездки на 50 рублей!!!Водитель ответил хамски, что мол он нас ждал 5 минут. Слов нету одним словом пи...бол,,,

Достоинства:

Сплошной обман

Недостатки:

В тайгу таких водителей

Забыли вещь

Гость 31 декабря, 2022 год

В такси из кармана выпал испаритель,через 10 мин позвонила водителю спросить как его можно забрать,ответ был,что никак.обидно стоит он все таки две тысяси(

Хамское повеление водителя из средней Азии…

Участник дорожного движения 30 декабря, 2022 год

Пишу отзыв как автовладелец , уважаемое Яндекс такси , ваши чудо водители водить то совсем и не умеют …да что там и разговаривать не умеют , грубят и хамят , русских слов не понимают, на дороге устраевают аварийные ситуации … не садитесь подайлуста в машину с номерами У146МЕ790 , хендай , ужасный хам и ужасный водитель. Не портите свои нервы... Читать отзыв Пишу отзыв как автовладелец , уважаемое Яндекс такси , ваши чудо водители водить то совсем и не умеют …да что там и разговаривать не умеют , грубят и хамят , русских слов не понимают, на дороге устраевают аварийные ситуации … не садитесь подайлуста в машину с номерами У146МЕ790 , хендай , ужасный хам и ужасный водитель. Не портите свои нервы и не дай бог здоровье…

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Ничего себе :( Хотим выяснить, что водитель себе позволял на заказе. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Ужасное такси

Надежда 30 декабря, 2022 год

Недобросовестные водители, ждали на морозе с ребёнком 20 минут, в итоге водитель сказал, что типа сломался. И уже другую цену предлагают, отстой.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Неловко, что вы прождали напрасно 20 минут с ребёнком на морозе, а водитель отказал из-за поломки машины :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату этого заказа

Такси подъезжает не по указанному адресу

Гость 30 декабря, 2022 год

Выставила отметку по одному адресу, таксист остановился за квартал от моей отметки. В итоге вместо 300 р, с меня содрали 500р, якобы за ожидание, хотя я, как только он там остановился сразу позвонила и объяснила ему чтобы ехал на геометку, сказала адрес, спасибо, опоздала на работу.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Ох :( Обидно платить за несправедливое ожидание. Давайте мы посмотрим, где водитель его включил. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа на нашу почту: [email protected]

Не приехал

Гость 30 декабря, 2022 год

Вызвала такси. Таксисты жмут что приняли и тут же заканчивают поездку в итоге ни таки ни денег. Служба поддержки вернули промокод ом только 100р а поездка обошлась в 267 р.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Водитель начал поездку без вас и завершил её? Хотели бы ещё раз всё проверить. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения

Пользуюсь за неимением недорогой альтернативы

Гость 30 декабря, 2022 год

Сегодня ночью были сбои при заказах как через сайт, так и по телефону и в итоге пришлось ехать с очень дорогим такси.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Ой, а расскажете нам на почту — [email protected] более подробно, что пошло не так? Ещё понадобится ваш номер телефона из приложения

приложение

Гость 30 декабря, 2022 год

открыла приложение заказать такси...в Ясногорске, сумки тяжёлые, доехать до вокзала под утро от квартиры 7 минут 2 км, цену выставили 1100 !!! техподдержка не работает, отвечает робот стандартными фразами, при чем приложение не показывает от куда едет водитель, но ехать ему 25 минут

Вымогательство

Гость 29 декабря, 2022 год

Набрал приложение ,забил адрес, посмотрел тариф не подошёл, сбросил, а они прислали заказ который отказать нельзя и списали деньги с карты. После разговора с оператором меня заблокировали. Оператор разговор вёл отвратителбно. Работает одно быдло. Не связывайтесь с этой организацией.

Обман клиентов

Гость 27 декабря, 2022 год

Заказал такси Яндекс, цена 335, вышел через 5 минут, поехал 430 содрали с карты. Обратно заказал другое такси 215 рублей. Не рекомендую. Другое такси и дешевле и быстрей приедет

Хамство!!!

Гость 27 декабря, 2022 год

27.12.2022 вызвала такси. В Ростове-на-Дону в этот день шел дождь, а я была с двумя детьми. Диспетчер продиктовала стоимость поездки и бросила трубку, я не успела сказать ни слова... Хамство!!! Водитель припарковался очень далеко, было сложно искать автомобиль, который без опознавательных знаков!!! Да еще оказалось, что водитель редкий грубиян! Хамство!!! Это сервис в вашей компании такой?

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Автор, здравствуйте! Хамство в сервисе — недопустимо. Пришлите, пожалуйста, номер, с которого оформляли заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, где ожидал водитель и почему он нагрубил. Заодно проверим работу оператора

Ужасные водители

Кристина 27 декабря, 2022 год

Отвратительные водители. Отказался ехать на адрес,потому что для него это оказалось слишком далеко.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Я из Go. Расстояние, конечно, не причина для отказа :( Давайте проверю работу водителя и другие отзывы. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншот поездки из приложения?

Качество работы - нулевое

Гость 27 декабря, 2022 год

Заказала Яндекс такси предварительно. В итоге такси не дождалась. Операторы грубые, не воспитанные. Пора руководству менять сотрудников и искать адекватных, ответственных работников.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не удалось уехать :( Пришлите, пожалуйста, номер, с которого оформляли, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Проверим, почему автомобиль вас не дождался и работу оператора

Берут деньги не оказав услугу

Сергей 27 декабря, 2022 год

Случайно вызвал такси. Обнаружив свою ошибку попытался отменить заказ. Однако функционал сервиса в очередной раз изменился и найти кнопку отмены сразу не смог. Позвонил водителю, попросил отменить поездку. Водитель сказал, что не может этого сделать -звоните в Яндекс такси. После долгих попыток найти телефон, дозвониться, удалось отменить заказ. В итоге с меня списали деньги. На мой вопрос за что? Ответили... Читать отзыв Случайно вызвал такси. Обнаружив свою ошибку попытался отменить заказ. Однако функционал сервиса в очередной раз изменился и найти кнопку отмены сразу не смог. Позвонил водителю, попросил отменить поездку. Водитель сказал, что не может этого сделать -звоните в Яндекс такси. После долгих попыток найти телефон, дозвониться, удалось отменить заказ. В итоге с меня списали деньги. На мой вопрос за что? Ответили за ожидание машины. Различные неприятности с этой компанией случались и ранее, но именно этот случай показал наглядно, что из себя представляет "Сервис и забота о клиенте" со стороны Яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Деньги писались, потому что водитель подъехал на ваш адрес, а значит, он потратил своё время. Давайте мы проверим поездку и обращение. Отправьте, пожалуйста, детали заказа и номер телефона из приложения на нашу почту: [email protected]

Отвратительное качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2022 год

Вызвала такси Комфорт плюс. Водитель приехал, я звоню ему и говорю , подождите пожалуйста, за простой мы все оплатим. На что он мне ответил , я хочу домой и переведите мне 500 рублей, тогда я буду стоять и ждать. Я перевела ему деньги, через минуту он уехал, а мне пришло сообщение: такси отменено службой такси яндекс. Звоню в службу поддержки,... Читать отзыв Вызвала такси Комфорт плюс. Водитель приехал, я звоню ему и говорю , подождите пожалуйста, за простой мы все оплатим. На что он мне ответил , я хочу домой и переведите мне 500 рублей, тогда я буду стоять и ждать. Я перевела ему деньги, через минуту он уехал, а мне пришло сообщение: такси отменено службой такси яндекс. Звоню в службу поддержки, оператор отвечает , по вашему номеру заказа не было.
Хочу обратить внимание машина Тоyota Camry Н 296 ЕО . Вот такие мошенники. Будьте осторожны.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Не понимаем, почему водитель взял доплату за ожидание и уехал. Пришлёте свой номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected]? Во всём разберёмся

Отвратительная

Анастасия 26 декабря, 2022 год

Это просто ужас!! Во первых цена за 12 км увеличилась в 3 раза. Раньше если я ездила за 380 рублей, то сейчас это же расстояние стоит не меньше 700 рублей. Постоянно машин якобы в данном районе нету, а как начнешь заказывать, то каждый водитель начинает отказываться взять заявку. Люди, вы что уже совсем зажрались???
Для вас уже 700 рублей уже... Читать отзыв Это просто ужас!! Во первых цена за 12 км увеличилась в 3 раза. Раньше если я ездила за 380 рублей, то сейчас это же расстояние стоит не меньше 700 рублей. Постоянно машин якобы в данном районе нету, а как начнешь заказывать, то каждый водитель начинает отказываться взять заявку. Люди, вы что уже совсем зажрались???
Для вас уже 700 рублей уже не деньги?
Да и Яндекс, почему такие расценки стали?? Очень разочарована вами.
Краснодарский край, динской район

Показать 1 ответ

Осторожно мошенники!!!

Алексей 26 декабря, 2022 год

Привет, много писать уже сил нету, проработал три года без разрешения, сегодня заблокировали, из за его отсутствия, новый год прахом, кредит за тачку платить будет нечем ну и т. Д. Никто не предупредил что отключат!!! Подробный отзыв читайте на сайте отзывик, хотя вряд-ли кому интересно, нас таких походу тысячи, а государству походу плевать ведь мы нарушали закон под крылом... Читать отзыв Привет, много писать уже сил нету, проработал три года без разрешения, сегодня заблокировали, из за его отсутствия, новый год прахом, кредит за тачку платить будет нечем ну и т. Д. Никто не предупредил что отключат!!! Подробный отзыв читайте на сайте отзывик, хотя вряд-ли кому интересно, нас таких походу тысячи, а государству походу плевать ведь мы нарушали закон под крылом яндекс про, а теперь они решили навести порядок без предупреждения

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вранье, воровство

Услуги все хуже и хуже

Наталья 26 декабря, 2022 год

Я много лет пользуюсь услугами Яндекс Такси. В этом году это что-то!!! В июне месяце в городе Омск мне отказали в услуге 7 машин!!! Я заказывала 3 машины на похороны. Был составлен сложный маршрут с ожиданием которое я готова была оплатить. Каждая машина получила бы за заказ 2500 рублей. Люди вы зажрались! Зачем вы вообще работаете?

Тюработают отвратно

Гость 26 декабря, 2022 год

Машины постоянно приезжают не на тот адрес в последствии ещё и деньги снимают за отказ и ожидание где ждут только им известно. Водители звонки скидывают и трубки не берут. Служба поддержки игнорит обращения вообще все работают слаженно поршиво!

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Не налажена система работы!!!

Ответ представителя Яндекс Go 26 декабря, 2022 год

Я из команды Go. Хочу проверить, где останавливаются водители и выяснить, почему не выходят на связь. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншоты заказов из приложения? Заодно посмотрю обращения

Ужасные высокие цены!!!!!

Гость 25 декабря, 2022 год

Ужас!!!!Город Рязань!!!!!Цены не оправдано космические!!!! С Быстрецкой до жо Рощи почти 500 рублей!!!!это просто Жесть!!!!Удаляю приложение и эту фирму просто не задумавыясь!!!!!!

Показать 1 ответ

Ужасные цены

Гость 24 декабря, 2022 год

Совсем охренели, за 3 км взяли почти 400 р, ночью, ни пробок ни фига... Зажрались... Больше никогда не буду ездить на вашем такси

Показать 1 ответ

Обманули , сняли больше !!!

Гость 24 декабря, 2022 год

Первый раз столкнулась с таким обманом! Заказывала такси около 700 , а сняли 1000. Это просто жесть!!! Если так будете делать , то клиентов у вас не останется !!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Цена не должна меняться после заказа, если не было платного ожидания и не менялись адреса. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату поездки — проверим стоимость

Ужасный обман

Натали 24 декабря, 2022 год

Обманщики, обещали скидку до 31 декабря 2022 года на поездки с карты мир, в итоге сделали скидку только на одну поездку. Непорядочно. Не буду больше пользоваться поездками.

Показать 1 ответ

Беспредел монополисты

Гость 24 декабря, 2022 год

Полный беспредел Яндекс такси установил полную монополию на рынке такси, еще в сентябре например обычная поездка стоила 500 руб. тепер 800 и более, при чëм пробок нет погода нормальная а там постоянно стоит "молния" типа нет рядом такси, а их там сотни рядом подача 3 минуты, предлагаю всём писать везде кому не лень, это наши деньги, которые просто воруют до... Читать отзыв Полный беспредел Яндекс такси установил полную монополию на рынке такси, еще в сентябре например обычная поездка стоила 500 руб. тепер 800 и более, при чëм пробок нет погода нормальная а там постоянно стоит "молния" типа нет рядом такси, а их там сотни рядом подача 3 минуты, предлагаю всём писать везде кому не лень, это наши деньги, которые просто воруют до беспредела завышая цены..

Достоинства:

Много машин рядом

Недостатки:

Очень очень очень дорого беспредел

Показать 1 ответ

Поездка от вокзала до дома

Гость 24 декабря, 2022 год

Сегодня ехала с вокзала до дома. Но предворительно позванила спросила цену. Оператор сказал будет стоить 190 руб. Приехав позвонила цена уже поменялась на 219. Это что такое? В один день поменялась цена, в 12.00 была одна, в 16.30 уже другая.
Выйдя с такси водителю сказала большое спасибо. А он мне в ответ сказал: "Иди уже". Это что за уважительное отношение. Мы... Читать отзыв Сегодня ехала с вокзала до дома. Но предворительно позванила спросила цену. Оператор сказал будет стоить 190 руб. Приехав позвонила цена уже поменялась на 219. Это что такое? В один день поменялась цена, в 12.00 была одна, в 16.30 уже другая.
Выйдя с такси водителю сказала большое спасибо. А он мне в ответ сказал: "Иди уже". Это что за уважительное отношение. Мы русские вас не русских не приглашали в Россию. От куда приехали туда и идите.
Некорректная речь. Первый раз обратилась в эту компанию и последний.

Ответ представителя Яндекс Такси 24 декабря, 2022 год

Очень странно, что стоимость поездки изменилась. И водитель точно не должен был вам грубить. Хотели бы всё проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Мне жаль водителей

Марина 24 декабря, 2022 год

Яндекс, как и многие предприятия, работающие в стиле "свидетелифиговы" маркетинга, глубоко плюет на сотрудников, облизывая клиентов. Последние вообще позабыли ценники на гостакси, и вечно недовольны, хотя ездят уже почти даром. Чтобы получить бонусы от Яндекс, ставят колы водителям. А потом жалуются, что они неадекваты. Конечно, пару таких уродов довезешь, облизываешь их, а они тебе рейтинг занижают. Если бы вы знали,... Читать отзыв Яндекс, как и многие предприятия, работающие в стиле "свидетелифиговы" маркетинга, глубоко плюет на сотрудников, облизывая клиентов. Последние вообще позабыли ценники на гостакси, и вечно недовольны, хотя ездят уже почти даром. Чтобы получить бонусы от Яндекс, ставят колы водителям. А потом жалуются, что они неадекваты. Конечно, пару таких уродов довезешь, облизываешь их, а они тебе рейтинг занижают. Если бы вы знали, как они вас проклинают! Считаю, что Яндексу надо убрать бонусы клиентам за плохую оценку водителю.

Показать 1 ответ

Увеличение стоимости заказа

Гость 24 декабря, 2022 год

Вызывала такси для бабушки с ребенком. Заказывала по телефону с вечера на утро субботы, ориентировочная цена на тот момент была 400-500 руб. В итоге , в 9 утра , в субботу на не очень большое расстояние стоимость поездки увеличилась в 2!!!раза и составила 870 руб. Я сама проконтролировать и заказать поездку непосредственно утром не могла, пожилая пассажирка заплатила по факту.... Читать отзыв Вызывала такси для бабушки с ребенком. Заказывала по телефону с вечера на утро субботы, ориентировочная цена на тот момент была 400-500 руб. В итоге , в 9 утра , в субботу на не очень большое расстояние стоимость поездки увеличилась в 2!!!раза и составила 870 руб. Я сама проконтролировать и заказать поездку непосредственно утром не могла, пожилая пассажирка заплатила по факту. Но осадочек остался((

Ответ представителя Яндекс Go 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте! При предварительном заказе сначала указана приблизительная стоимость, а окончательная — когда машина найдена. Пришлите ваш номер телефона, дату и время поездки на нашу почту: [email protected]. Всё проверим

Службы такси