Списали доплату , хотя при расчете сиояла др сумма: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2024 год 3 просмотра

Вчера возвращалась с аэропорта. Заказала такчи сумма заказа стояла 1281р, сег приходитьсообщение не правильно посчитана сумма с вас еще 329р. Хочется узнать это чьи проблеммы? Почему за сбой приложения отвечает клиент? Это ваше приложение, вы и отавечайте за него.
На минуточку вы нарушаете закон о защите прав потребителей, предоставляя на сервисе недостоверную информацию о сумме заказа. Так вы могли и 1000 и 2000 с меня списать, сказав что неправильно посчитана сумма поездки.
Написала в вашу службу поддержки, надеюсь вы мне вернете неправомерно списаеные деньги. Если нет оставляю за собой право обратиться в службу защиты прав потребителей а так же в антимонопольную службу для проверки качества вашей работы, а то я смотрю все монополизировали и клиенты стали для вас мусором!!! Очень противно. Больше вашей службой пользоваться точно не буду!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 23 ноября, 2024 год

Хм... Хотелось бы разобраться, почему стоимость выросла. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим и обращение

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112098 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси